ความคิดเห็นที่ 1 iCy ขอมาแนะนำวิธีการปิดEDGE ให้สนิทใน FW 3.0 กันโดยอ้างอิงข้อมูลมาจาก http://pdamobiz.com/forum/forum_posts.asp?TID=228452&PN=1   นะคะ ในกรณีที่หลายๆท่านได้ใช้โปรแกรมปิดด้วย BossPref หรือ SBSetting แล้วแต่ก็ไม่สามารถปิดบริการ EDGE ให้สนิทได้มาลองดูตามขั้นตอนนี้กันค่ะ สำหรับเพื่อนๆท่านใด เน้นใช้งานค่อนข้างมาก แนะนำสมัครเป็นPackage ประหยัดสุดคุ้มที่ให้เพื่อนๆใช้งานได้แบบไม่อั้นได้เช่นกัน เพียงเหมาจ่าย 999 บาทเท่านั้น ซึ่ง Package รายการนี้จะรองรับสำหรับเครื่อง iPhone มากที่สุดค่ะ หากเพื่อนๆท่านใดสนใจสมัคร Package แจ้งหมายเลขแนบกระทู้นี้มาหลังไมค์กันได้เลยนะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 18:30:23

ความคิดเห็นที่ 2 ปัญหานี้ ผม เอง ก็ โดน ครับ โดน ไป 2000 นาที ครับ ทางแก้คือเลิกใช้ เครื่อง นี้ กับ ais ชั่วคราว ไปใช้กับ dtac ก่อน ครับ เพราะ ได้รับข้อมูลว่าทาง dtac จะคิดค่าบริการก็ต่อเมื่อมีการ โหลด ข้อมูล แต่ทาง gsm advance คิดเป็น นาที ที่ connected อยู่ ไม่ว่าจะมีการโหลด ข้อมูลหรือไม่ครับ ปัญหาเน็ตรั่ว ของ iphone firmware 3.0  ยังไม่มีทางแก้ไขได้อย่างสนิท ครับ แม้ว่าจะดำเนินการตาม link ที่ทาง คุณ AIS Call Center (callcenter@ais.co.th)  แนะนำไว้ ( ไม่ทราบว่าการทำ link อย่างนี้ ผิดกฎใหมครับ ) ทาง advance  ซึ่งผม ถือว่าเป็นผู้นำทางด้าน เทคโนโลยี่ และใช้ได้จริง น่าจะมีทางออกในเรื่องนี้ มากกว่า แค่ แนะนำ ให้ ใช้ Promotion unlimited นะครับ ดูมันง่ายและ เข้าทาง ais มากเกินนะครับ ลองเปลี่ยนให้ ระบบ คิดเงินเมื่อ มีการ connected และ ดึงข้อมูล ดูสิครับ รับรองว่า ais จะได้รับ การตอบรับจากทาง iphone user อย่างมากมาย ครับ ผมเองใช้ ais มา นาน มาก ไม่อยากเปลี่ยน เบอร์ และระบบ ครับ เพราะ ความเสถียร์ใน ระบบ ไม่เชื่อ ลอง ใช้ multi sim ทุกระบบ แล้ว ทดลองดูว่า ระบบใหน รองรับ ได้มากที่สุด ครับ เปลี่ยนปุ๊บ ทำงานปั๊บ ชาว iphone ช่วยกันโหวต กระทู้นี้ หน่อย นะครับ เผื่อจะเข้าตาทางผู้บริหาร ais และ เป็นการเตือน เพื่อน ๆ ครับ จากคุณ : The Fast And Furious เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 19:47:01

ความคิดเห็นที่ 3 ขอบคุณ คุณ Icy คอลของ Ais มากนะครับ ผมก็เห็นคำตอบของคุณแบบนี้ในหลายๆกระทู้ที่เสิร์ชดู แต่ผมอยากถามคุณ Icy เคยทดลองหรือยังครับ ว่าวิธีการที่คุณนำมาแนะนำนั้นปิดสนิทจริงๆ เพราะการตรวจสอบว่าใช้ไปเท่าใดมันย้อนหลัง 6 - 8 ชั่วโมง ไม่สามารถตรวจสอบได้ทันทีน่ะครับ  คำตอบนี้คอลของ AIS เค้าบอกมา และไม่สามารถเช็คได้ว่าปัจจุบันเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ เพราะเท่าที่ลองเทสดูถึงไปโหลดตัวนี้มา แต่ไม่ปิดด้วยโปรแกรมอีกครั้งหนึ่ง มันก็ยังเชื่อมต่อได้ แต่ถ้าโหลดโปรแกรมมาแล้วปิดทับด้วยโปรแกรมอีกที โอเคเชื่อมต่อไม่ได้  แต่เราจะรู้ได้ไงล่ะครับ ว่ามันตัดการใช้งานของเราจริงๆ โดยที่ทาง AIS ไม่คิดตังค์เรา ในเมื่อเราใช้โปรแกรมปิดการใช้งาน มันก็ใช้งานเน็ตไม่ได้เหมือนกัน แต่เวลาเดินตลอด คิดเงินตลอด น่ะครับ ผมขอแนะนำคุณ Icy หน่อยได้ไหมครับ ในฐานะลูกค้า AIS คุณก็ทราบถึงปัญหานี้ดีแล้ว คุณน่าจะมีการกระจายข่าวนี้หรือความรู้ในตรงนี้ ไปยังคอลท่านอื่นๆทุกท่านให้ทราบด้วย เมื่อเวลามีลูกค้าโทรเข้ามาสอบถาม จะได้ตอบได้   และตอนโทรไปเสนอขายแพคเกจหรือโปรโมชั่น เพราะรู้ว่าลูกค้าใช้ชั่วโมงเน็ตทะลุเป้า น่าจะแนบความรู้นี้ไปด้วยนะครับ ว่าลูกค้าใช้ ไอโฟน 3.0 หรือปล่าวคะ ตอนนี้ทางเราได้ข่าวว่า การใช้โปรแกรมต่างๆที่ช่วยปิดเน็ตนั้น เอาไม่อยู่แล้ว ทางลูกค้าอาจจะต้องปิดผ่านการเชื่อมต่อผ่านทางคอลเซนเตอร์ หรือไม่คุณลูกค้าลองเปลี่ยนแพคเกจโปรโมชั่นใหม่ไหมคะ อะไรก็ว่าไป เพราะถ้ามีการใช้งานชั่วโมงเน็ตเกินโปรผิดปกติแบบนี้ มันอาจจะไม่ใช่ความตั้งใจ ยิ่งถ้าทราบข่าวถึงข้อผิดพลาดนี้ แจ้งให้ลูกค้าทราบแนบไปด้วย ลูกค้าจะได้แก้ไขได้ทันเวลา เอไอเอสอยู่เคียงข้างคุณ ทุกที่ ทุกเวลา แต่ผมยังอยากทราบว่า เป็นแค่เครื่อข่ายเดียวหรือปล่าว หรือเครือข่ายอื่นเป็นด้วยมากเลยครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : Qooma เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 20:01:45

ความคิดเห็นที่ 4 ผมก็พึ่งโดน โดนไปตั้งแต่วันแรกของรอบบิลใหม่ ตอนนี้ 3000 นาทีแล้ว -*- AIS ถ้ามีค่าบริการส่วนที่ไม่ได้ใช้  จะปิดเบอร์ทั้ง 3 เบอร์จริงๆ ... รอดูรอบบิลนี้ ...   ( ซึ่งส่วนที่ใช้งานจริงๆไม่เกิน 2 ชม อย่างแน่นอน ) ปล. edit เพิ่มเติม .... นาที EDGE ที่โดนดูดไป 2000+นาทีน่าใจหาย  หายไปทั้งๆที่เปิด ON - Airplane Mode ไว้ด้วยนะจ๊ะเนี่ย แก้ไขเมื่อ 29 ก.ค. 52 09:58:33 จากคุณ : dotedeaw (dotedeaw) เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 21:20:10

ความคิดเห็นที่ 5 อ่า ปัญหา เดียว กะ ผมที่เคยโพสไปครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8113068/T8113068.html น่ะครับ ลองเข้าดู น่ะครับ ว่า ของทาง AIS ตัดการเชื่อมต่อทุก 6 นาที ไม่เชื่อ ลอง ขอ Call detail มาดูสิครับ แต่โทรศัพท์อ่ะ มันต่อไปเองอีก ผิดเราก็ว่าไปตามผิดครับ  ไม่ใช่อะไร อะไร ก็โทษ Operator ก่อน จากคุณ : KoKoRo (unepbhp) เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 22:11:17

ความคิดเห็นที่ 6 ขอบคุณนะครับ ผมว่าไม่มีใครโวย คอลเซนเตอร์นะครับในกระทู้นี้ เพียงแต่สิ่งที่คอลแนะนำมา บางทีมันอาจจะยังไม่ใช่หรือยังไม่ชัวร์ แต่เวลาซิครับ มันไม่รอใคร ถ้าทำตามกันไปแล้วปิดเครื่องนอน ตอนเช้าเงินไหลไปอีก 500 - 600 บาทมันก็ยากที่จะเรียกคืนถูกไหมครับ ทีนี้คนอาจจะพาลคิดไปได้ว่า อ้าวก็คอลเค้าแนะนำมาแบบนี้ ผมว่าทางที่ดี ถ้าไม่มั่นใจหรือไม่ชัวร์ก็ให้ลูกค้าไปปิดการเชื่อมต่อ กับคอลเซนเตอร์โดยตรงไว้ก่อน อันนี้เวลาหยุดชัวร์ หาทางออกได้ค่อยเปิดใหม่ แล้วค่อยเสนอทางเลือกสำหรับคนที่ไม่อยากปิดด้วยแพคเกจอะไรก็ว่าไป แบบนั้นก็น่าจะดีกว่านะครับ จากคุณ : Qooma เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 22:21:36

ความคิดเห็นที่ 7 ตั้ง push mail เป็น off ให้หมด Fesh เป็น off ส่วน APN ใส่เป็นอย่างอื่น อยากใช้ internet คืนก็ค่อยแก้ให้เหมือนเดิม จากคุณ : a winding road เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 23:24:34

ความคิดเห็นที่ 8 เป็นทุกค่ายค่ะ แฟนโพดใช้ดีแทค คิดค่าเนตเป็นนาที่ตั้งแต่ตอนต่อเหมือนกันนิ เลิกต่อก็เลิกคิดไม่ได้คิดแต่ตอนโหลด แต่จำไม่ได้เหมือนกันว่ากี่นาทีหากไม่มีการเปลี่ยนหน้าหรือโหลดเพิ่มมันจะตัดเอง ส่วนเอไอเอสตัดทุก 6นาทีหากไม่เปลี่ยนหน้า อันนี้ยืนยันค่ะเพราะดูรายละเอียดการโทรทุกเดือน เป็นที่เครื่องก็เป็นที่เครื่องไม่ใช่ไปโทษว่าเอไอเอสโกง ไม่ดีงั้นงี้ เดือนแรกที่เราใช้ htc ก็เหมือนกันไม่ค่อยรู้เรื่องไปตั้ง pushmail โดนไปเยอะแต่รู้ตัวก่อนเพราะว่ากด 911 บ่อย เลยยั้งทันไม่กี่ร้อยบาททั้งๆที่มี package แล้วด้วยนะ ค่อยๆศึกษาไป iphone ก็อยากได้แต่รู้ตัวว่าไม่ค่อยทันมันเท่าไหร่เลยไม่ใช้ จากคุณ : ข้าวโพดน้ำแดง เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 02:19:11

ความคิดเห็นที่ 9 ใช้ DTAC เติมเงิน + โปร edge 20ชม./99 บาทครับ ไม่เคยเจอปัญหานี้ เครื่องผมไม่ได้ Jailbreak ไม่มีโปรแกรมช่วยปิด edge แน่นอนครับ ผมว่าปัญหาไม่ใช่จาก iphone แน่ครับ ปัญหามาจากระบบการคิดค่าบริการของ AIS แน่ๆครับ ถ้าจะใช้ EDGE ของ AIS แบบปกติที่ไม่ใช่ unlimited เลี่ยง iPhone ดีที่สุดครับ จากคุณ : kotaroz เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 10:26:12

ความคิดเห็นที่ 10 พึ่งupdate เป็น 3.0 ก็มีสัญญานหลุดเข้ามาเหมือนกันครับ แต่เราแจ้งเรื่องที่CC Dtacไว้ ว่ามีสัญญานเข้ามาแต่ไม่ได้ใช้งาน ถามเค้าว่าตรงนี้จะสามารถพิจารณาลดค่าใช้จ่ายส่วนตรงนี้ได้หรือป่าว ทางศูนย์ฯเค้ารับเรื่องไว้ตรวจสอบให้ครับ 3-4วันต่อมา ศูนย์ฯโทรมาบอกว่า ตรงนั้นพิจารณาแล้วว่าไม่มีการใช้งานจริง ส่วนนั้น ทางDtacไม่คิดค่าใช้จ่ายครับ (ขอบคุณCC Dtacไว้ตรงนี้ด้วย :D ) ส่วนผู้ใช้AIS ยังไงลองโทรถามCCให้เค้าตรวจสอบดูและหาทางแก้ปัญหาดูนะครับ จากคุณ : กองหลังหมายเลข10 เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 12:19:48

ความคิดเห็นที่ 11 มายืนยันครับว่าใช้กับ DTAC แล้วไม่เกิดปัญหานี้ครับ เพราะเบอร์เก่าผมใช้ AIS โดนไปเป็นพันเหมือนกันครับ ตอนนี้หยุดใช้ AIS ชั่วคราวครับรอ Clear กับทาง AIS ก่อนครับว่ามีวิธีหรือช่วยอะไรในส่วนนี้ได้บ้างครับกับการที่เปิดใช้แต่ไม่ได้เล่น Internet จากคุณ : otoon เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 14:18:02

ความคิดเห็นที่ 12   หาทางสมัครโปร 3G ของ ais ให้ได้ แล้วจะสบายครับ 100 บาท เล่นได้เดือนละ 500 MB ไม่ต้องกลัวรั่ว และไม่ต้องคอยปิด ผมใช้มาสี่เดือนละ ไม่เคยเกิน 200 MB เล่นเกือบทุกวัน แม้ว่าจะใช้ 3G ไม่ได้ แต่ทำให้คิดค่า edge เป็น MB ไปด้วย จากคุณ : Zatang เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 14:21:47 A:119.31.77.151 X:

ความคิดเห็นที่ 13   นึกว่าผมจะโดนคนเดียวซะแล้ว ผมใช้ iphone3g โดนเข้าไป1000 กว่านาทีในระยะเวลา 2 วัน โทรไปหา cc ของ ais เขาแนะนำให้ปิด gprs (แก้ปัญหาง่ายมาก) เซ็งครับ จากคุณ : โดนเหมื่อนกัน เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 15:22:34 A:125.25.44.60 X: TicketID:015841

ความคิดเห็นที่ 14 วิธีนี้ต้องปลดล็อคเครื่องอย่างเดียวเอง จากคุณ : natz เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 17:33:20

ความคิดเห็นที่ 15 โดนเหมือนกันเลยคะ  หกพันกว่าบาท ทาง CC AIS แนะนำให้ปิด GPRS เหมือนกันคะ โดยให้เหตุผลว่า เครื่อง iPhone ยังไม่ได้ทดสอบระบบกับทาง AIS ประมาณนี้คะ จากคุณ : janneung เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 18:30:06

ความคิดเห็นที่ 16 ใช้ dtac ค่ะ เช็คจากรายละเอียดการใช้งานในเวบดูก็ไม่มีปัญหานะค่ะ แถมเครื่องก็ไม่ได้ unlock หรือ jailbreak ใดๆทั้งนั้น หรือว่า iphone แต่ละเครื่องไม่เหมือนกัน (ไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็แอบคิด) จากคุณ : architrave เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 20:45:31

ความคิดเห็นที่ 17 DTAC ไม่เป็นครับ ปิด EDGE แล้ว เช็คเมลหรือSafari ไม่ออกครับ จากคุณ : จุใจ เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 23:01:30

ความคิดเห็นที่ 18 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 23:04:14

ความคิดเห็นที่ 19 ใช้ AIS เหมือนกันค่ะ ปิดเนตแล้ว แต่ปรากฏว่า ยอดเงินหายไป 1000 กว่าบาท โทรไปที่ Call center เจ้าหน้าที่บอกว่า มีการเชื่อมต่อ Internet ตลอด 2 วัน งงค่ะ ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ Net เลย แต่เงินหายไปเฉยๆ ถ้าตรวจสอบดู จะรู้ว่าไม่มีการเข้า web ใด ๆ หรือโหลดข้อมูลอะไรเลย สรุปตอนนี้เลยเอา Sim dtac ใส่เครื่อง Iphone ดู ใช้มาเกือบอาทิตย์แล้ว ไม่มีปัญหาเลย ตอนแรก เราก็คิดว่าเป็นปัญหาจากเครื่อง (ตามที่เจ้าหน้าที่บอก) แต่คงไม่ใช่ เพราะไม่ใช่เราคนเดียวที่เจอแบบนี้ และเครื่องก็ไม่ได้ต่อเนตเอง ตอนใส่ซิมดีแทค (เฮ้อ..เซ็ง) ตอนหลังเจ้าหน้าที่บอกว่า จะคืนเงินให้ แต่คืนได้แค่ครึ่งเดียว คือ 500 บาท จากเงินที่หายไป 1100 บาท เราก็ได้แต่ทำใจ และยอมให้ AIS เก็บเงินเราไป 600 บาท ฟรี ๆ เลย จากคุณ : ลูกค้าเก่า AIS (lovelypiano) เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 00:57:28

ความคิดเห็นที่ 20 เข้ามาดู Iphone จากคุณ : ButterVanilla เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 01:15:41

ความคิดเห็นที่ 21   มาบอกว่า iphone3G FW3.0 กับ Dtac ไม่มีปัญหานี้นะครับ แต่ผมไม่แน่ใจนะครับ ว่าอาจจะเป็นเพราะเครื่องก็ได้ คือใส่ sim AIS ก็อาจจะไม่เจอปัญหานี้เช่นเดียวกัน จากคุณ : จัมบาลายา เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 05:52:12

ความคิดเห็นที่ 22 แล้วกับทรูหล่ะครับ มีปัญหานี้รึเปล่าครับ (ไม่ใช่เครื่องทรูนะครับ เครื่องนอกซิมเติมเงินของทรูครับ) จากคุณ : Kamojang เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 13:21:12

ความคิดเห็นที่ 23   ขอบคุณCCมากนะครับ ผมหากนะทู้นี้ตั้งนาน ผมลองกับซิมhappy dtacแล้ว ดูดเงินเหมือนกันนะครับ ผมลองลบแอปที่โหลดมาทั้งหมดออกจากในเครื่อง ตังค์ก็ไม่ดูดเหมือนกันครับ จากคุณ : เต้าหู้จีน เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 16:53:13

ความคิดเห็นที่ 24 ของเพื่อนผมใช้ของ ทรูครับ เคยมีปัญหาเช่นเดียวกัน เพื่อนผมนั้น jail break และลง fw 3.0 ครับ จึงมีปัญหา ตอนนี้เพื่อนได้โทรระงับการใช้อินเตอร์เน็ตไปแล้ว จากคุณ : [ZofT] เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 17:10:34

ความคิดเห็นที่ 26 โดนเข้ากับตัวแล้วครับ ตามเดิมคือเค้าโทษไอโฟน จากคุณ : Pain in the neck เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 17:41:11

ความคิดเห็นที่ 27 ผมก็ปิดไม่สนิทเหมือนกันครับ ตอนนี้เงินผมเหลือ 0.89 บาท แล้วจะมีข้อความจาก AIS ว่าให้เติมเงินมา 5 ข้อความทุกครั้งที่มีการโทรออกเลยครับ จากคุณ : DuiSpecial เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 17:45:55

ความคิดเห็นที่ 28   สองวันก่อนผมเจอเหมือนคห27ไปเกือบ200ข้อความครับ จากคุณ : เต้าหู้จีน เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 17:52:42

ความคิดเห็นที่ 29 ใช้FW 3.0 Iphone 3Gอยู่ เครือข่าย AIS เดือนที่แล้วโดนไปประมาณ2000กว่านาที เกินโปรไปเยอะเลย (ไม่ได้สมัครโปรedgeเยอะ เพราะว่าปกติก็ใช้แต่ wifiที่บ้านที่ทำงาน) ก็เลยโทรไปที่call centerให้ปิดedgeชั่วคราวไปก่อน จนเริ่มรอบบิลใหม่ เอาละลองดูว่าจะรั่วอีกไหม ปรากกฎแค่วันเดียวหลังจากโทรไปเปิดการใช้อีกที เกือบ1000นาที โอย งง เลยแหละ เราก็ว่าเราปิดทุกอย่างเป็นmanualแล้วน่ะ ***************************** จนลองตั้งค่า Setting ดูตามที่ไปอ่านมา General - Network - Cellurar Data Network - Cellular data APN............ เขียนว่า multimedia ***************************** เออ แฮะ วิธีนี้work ลองไปทำดูนะค่ะ edgeไม่รั่วแล้วค่ะ แต่บางคนก็บอกว่าวิธีนีไม่ได้บ้าง สำหรับเรา เราว่ามันโอเคไม่รั่วแล้ว จากคุณ : earng เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 19:56:37

ความคิดเห็นที่ 30 แต่เราก็ไม่เข้าใจน่ะ ทำไมผู้ให้บริการอย่างAIS DTAC TRUE .... น่าจะมีวิธีการคิดคำนวณค่าใช้จ่ายพวกedge gprsที่ยุติธรรมกว่านี้ ทำไมต้องให้ผู้ใช้มาร้องเรียนเรื่อยๆหละ คุณน่าจะมีวิธีอย่างเช่น 1. เห็นว่าเกิน5นาทียังไม่มีการรับส่งข้อมูลอะไร ก็น่าจะปิดไปโดยอัตโนมัติ 2. หรือว่าถ้าอยากใช้ให้ตั้งค่านี้ พอเลิกใช้ให้ตั้งอีกค่านึง ซึ่งทำให้โปรแกรมที่มันจะเข้าnetเอง ไม่สามารถเข้าได้  เราๆผู้ใช้งานจะได้manageการใช้edge / gprsตรงนี้ได้ 3. หรือว่ามีการตั้งlimit วงเงินของedge / gprs รายเดือนไว้ไม่เกินกี่นาที (คล้ายๆกับวงเงินค่าโทร) ลูกค้าอาจต้องการใช้edgeแค่ไม่เกิน500นาทีต่อเดือน ถ้าเกินจากนี้ ใช้edgeไม่ได้ อันนี้ก็จะทำให้ลูกค้าไม่ต้องมามีปัญหาค่าedge ได้ยินมาว่าบางคนเสียเงินเป็นหมื่นๆก็มี โดยไม่ได้เปิดใช้งานจริงๆ . . . แค่นี้ผู้ให้บริการมือถือทั้งหลาย คุณทำให้ลุกค้าไม่ได้หรือยังไงคะ????? จากคุณ : earng เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 20:08:21

ความคิดเห็นที่ 31   ผมก็โดนเหมือนกัน ใช้ IPHONE 3.0 ปิดด้วย Bosspref ก็อยู่ดีมา 2 เดือน ไม่มีปัญหา แต่พอมาเดือน ก.ค. นี้ ทาง AIS โทรมาแจ้งว่าต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นไหม เพราะค่าการใช้มาก เราบอกว่าไม่ได้ใช้เท่าไรเลย ( ใช้ package 30 ชม. เดือนที่ผ่านมายังไม่ถึงเลย ฉุกใจเลยเช็คดู โดนเข้าไป 9000 นาทีกว่าๆ ภายใน 15 วัน แทบช็อค เห็นว่าทาง AIS น่าจะหาทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้าในกรณีที่โดนคิดเงินในลักษณะนี้ ให้ยุติธรรม ไม่ใช่ให้ลูกค้ามารับผิดชอบค่าบริการ ทั้งๆที่รู้ว่าไม่ได้ใช้จริง ฝากให้ทาง AIS ช่วนพิจารณาด้วย ก่อนที่ลูกค้าจะหนีไปใช้ค่ายอื่นแทน จากคุณ : Huanito เขียนเมื่อ : 29 ก.ค. 52 21:07:43 A:119.31.15.128 X:

ความคิดเห็นที่ 32 อืมเป็นโทรศัพท์ที่แพงและจุกจิกจริง ๆ AIS ซวยไป HTC BB Samsung Nokia ไม่เห็นจะมีปัญหาประหลาด ๆ แบบนี้ มั่นใจว่าปัญหานี้มาจากตัว iphone ชัวร์ เพราะผมมีคำถามว่า fw ก่อนหน้านี้มีปัญหาหรือเปล่า ถ้าไม่มีปัญหา แต่เมื่อลง fw 3.0 แล้วมีปัญหา แต่ไปโทษ AIS ? คิดกันไปได้เนอะ จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 30 ก.ค. 52 02:11:08

ความคิดเห็นที่ 33   อย่าว่างั้นงี้เลยครับ ตอนแรกผมใช้ iPhone กับ AIS แต่ตอนนี้เปลี่ยนแล้ว เพราะผมซื้อซิม ธรรมดา ไม่ใช่ ซิมเน็ต มาแล้วเติมเงิน 50 บ.กะเล่นนิดเดียว ก็เล่นนิดเดียวจริงๆครับเปิด net เช็คเมลล์ Add mailเข้าไป ไม่เกิน10 นาที มาดูตังอีกที โทร.ออกไม่ได้อล้ว เลยเปลี่ยนไปใช้ทรูสมัคร Unlimited ใช้ 250 มันจะช้าหน่อยก็ไม่เป็นไร เพราะที่บ้านไม่มี wifi Rounterที่บ้านใช้ 3G ได้ (ห้วยขวาง...เพิ่งรู้T_T") ใช้ต่อ Modem กะคอมฯเร็วจี๊ด ที่ Office ใช้ของบริษัท(wifi)ไปสะดวกและง่าย สะบายใจ ถ้าให้ผมแนะนำนะครับ ผมว่าเครือข่ายใหนก็มีโอกาสซด ชม.เน็ตเหมือนกัน ถ้าใจถึงสมัคร Unlimited ไปเลยดีกว่าสบายใจเพราะที่รู้มา ถ้าลง SB Setting หรือโปรแกรมอื่นๆที่ละเมิดลิขสิทธิ์(เขาว่างั้น???)เครื่องจะไม่ได้รับประกัน หรือหมดประกัน(แต่เครื่องผมไม่ใช่เครื่องทรูเลยไม่เป็นไร ... แต่ก็ไม่ได้ลงครับ)เป็นห่วงครับเพราะเพื่อนผมใช้เครื่องทรูเอาไปเจลฯไป Shop true ขนาด Restore แล้วยังไม่รอดเลย เขาเอาเข้าเครื่องตรวจ แป๊บเดียะ รู้เลยว่าเจลฯมา....อืมครับ ก็ระวังๆการใช้งานก็แล้วกัน แล้วจะรู้ว่า iPhone มันเจ๋งแค่ใหน^_^ ครับ จากคุณ : เจบาล เขียนเมื่อ : 30 ก.ค. 52 11:24:28 A:203.144.130.176 X: TicketID:224087

ความคิดเห็นที่ 34 ไม่มีใคร โทษ ไอโฟน แฮะ จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 30 ก.ค. 52 15:01:59

ความคิดเห็นที่ 35 สรุปขอย้ายค่ายชั่วคราวก่อนนะครับคุณ AIS เพราะรั่วมากๆ มาใช้ DTAC แล้วตอนนี้ไม่รั่วเลยขอยืนยันขอให้ทาง AIS ช่วยแก้ตรงนี้หน่อยนะครับจะได้กลับมาเป็นลูกค้าเหมือนเดิมนะครับ จากคุณ : otoon เขียนเมื่อ : 30 ก.ค. 52 15:12:08

ความคิดเห็นที่ 36   AIS ซวยไปคับงานนี้ หลายๆคนก็เกินไปจริงๆ AIS เค้า clear ให้ก็น่าจะขอบคุณเค้า ไม่ใช่อยู่ดีๆเค้าคิดเิงินเองนี่ไหน ก็ iphone คุณต่อ edge เข้าไปจริงๆนี่นา งานนี้ AIS ได้ใจผมไปพอควรเลย ส่วนลูกค้าเกรียนๆก็อดทนหน่อยละกันครับ จากคุณ : จัมบาลายา เขียนเมื่อ : 30 ก.ค. 52 15:12:34

ความคิดเห็นที่ 37 ก็เพราะ อยากใช้ และขอบคุรไง เลย อยากให้แก้ ไม่งั้น ก็ปิด ไปใช้ dtac แล้ว ถ้าของมัน มีปัญหากับระบบ ทุกระบบ ก็ว่าไป นะครับ คนไม่ได้ใช้ ไม่รู้ ไม่เข้าใจ หรอกครับ จากคุณ : The Fast And Furious เขียนเมื่อ : 31 ก.ค. 52 01:05:58

ความคิดเห็นที่ 38 ^ ^ ควรจะไปบอกให้ apple แก้ครับ ไม่ใช่ให้ AIS แก้ มีเครื่องหลากยี่ห้อหลายรุ่นทำงานบนเครือข่าย AIS เป็นสิบล้านเครื่อง แต่มี iphone แค่รุ่นเดียวที่มามีปัญหากับเครือข่ายเค้า ตัว iphone นั่นล่ะครับที่ต้องแก้ ( ประหลาดดีแท้ update firmware แทนที่จะดีขึ้นกลับมีแต่ปัญหา เป็นการ patch update ที่ประหลาดที่สุด ) จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 31 ก.ค. 52 01:17:28

ความคิดเห็นที่ 39   ผมใช้ทรู  พอหลังจากอัพเป็น 3.0  บางครั้งมันก็ต่อ gprs เอง โดนไปหลายเหมือนกัน  ไม่รู้แก็ไขยังไง  เลยเอาแบบง่ายสุด  โทรไปcc ยกเลิก gprs ซะเลย จากคุณ : แขนข้างซ้ายที่หายไปของวีนัส เขียนเมื่อ : 31 ก.ค. 52 02:57:25

ความคิดเห็นที่ 40   สรุปที่พอเข้าใจนะครับ 1. เครื่อง IPhone เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นเก่า ไม่มีปัญหาในการใช้งาน 2. พอได้อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นใหม่ปุ๊บก็มีปัญหาการใช้งานทันที สาเหตุของปัญหาหลักๆ เลยนะครับ (ตามข้อมูลด้านบน) - เฟิร์มแวร์ IPhone ตัวใหม่มีปัญหากับการเชื่อมต่อเน็ตแน่นอน และที่กระทบกับ AIS เพราะ AIS คิดค่าใช้บริการในการเชื่อมต่อตลอดเวลาแม้ว่าคุณจะไม่ได้โหลดข้อมูลใดๆ เลยก็ตาม ส่วนที่ลูกค้าต้องการให้ AIS แก้ไข (ซึ่งผมมองว่าเป็นการแก้ปัญหาปลายเหตุ ซึ่งหากสามารถทำได้ก็ดีครับ) - ให้ระบบการต่อเน็ตคิดเป็นการโหลดข้อมูลจริง - หากไม่มีการโหลดข้อมูลเป็นเวลา 6 นาทีขอให้ตัดเน็ตอัตโนมัติ ฯลฯ จากคุณ : นายอ๊อด เขียนเมื่อ : 31 ก.ค. 52 09:04:29 A:58.9.198.94 X: TicketID:225396

ความคิดเห็นที่ 41 แล้ว 3Gs มีปัญหา ด้วยหรือเปล่า จากคุณ : Bababooo เขียนเมื่อ : 31 ก.ค. 52 10:49:59

ความคิดเห็นที่ 42 ปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว ผมมองว่า ผู้ใช้ iPhone ส่วนมากต้องการที่จะแก้ปัญหาที่ไม่สามารถใช้ MMS ให้ เลยไปลงโปรแกรมพวกนี้ขึ้นมา ส่วนใหญ่ที่มีปัญหาเท่าที่เช็ค ๆ กันมาน่าจะเป็นพวกโปรแกรม MMS ครับ ที่มา www.smart-mobile.com ส่วนผมเอง ก็ใช้ 3.0 เหมือนกัน กดเช็คค่าโทรเรื่อย ๆ เกือบทุกวันเหมือนกัน พบว่า EDGE/GPRS ก็ปิดสนิทดี โดยที่ไม่ได้ลงโปรแกรมเหมือนกับที่คุณ iCy ว่าไว้ครับ แต่ผม ปิด push mail ทุกตัวครับ เปิดต่อเมื่อจำเป็น ปิด EDGE ด้วย Bosspref ครับ ไม่ได้แก้ APN ข้อมูลด้วยครับ จากคุณ : Bo@Home เขียนเมื่อ : 31 ก.ค. 52 11:33:45

ความคิดเห็นที่ 43 แต่ของผมไม่มีปัญหานะครับ ใช้ AIS อยู่เหมือนกัน หรือว่าเพราะเป็นเครื่อง classic (ไม่ทราบว่าอยู่ที่รุ่นด้วยหรือเปล่า) หลายท่านที่มีปัญหากันใช้ รุ่นไหนกันครับ จากคุณ : sbank เขียนเมื่อ : 31 ก.ค. 52 11:40:39

ความคิดเห็นที่ 44   เพิ่งโดนไป 5,000 กว่านาที แถมไม่มีpackage AIS ก้อปัดอย่างเดียวเลยว่าต้องไปลงโปรแกรม lock ไม่ให้เปิดปิดอัตโนมัติ แถมวิธีแก้ปัญหาคือให้เรายกเลิก GRPS ซึ่งมันใช่วิธีแก้มั้ยเนี่ย ทามมายของเพื่อนเป็น DTAC ลงprogram เหมือนกันเดี๊ยะทำไมไม่โดนชาร์จบ้าง งง จากคุณ : BooM BooM เขียนเมื่อ : 31 ก.ค. 52 16:12:16 A:58.137.40.1 X:

ความคิดเห็นที่ 45 ู^ ^ ^ ต้องขึ้นอยู่กับคุณแหละครับว่าถ้า AIS เขาไม่อยากจะรับผิดชอบในจุดนี้ คุณยังอยากจะใช้ของเขาอยู่หรือเปล่า เพราะถ้าพูดกันจริงๆ แล้ว AIS ก็ไม่ได้มีความผิดอะไรเลย และปัญหาที่เกิดขึ้น มันก็มีแต่เฉพาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะแค่กลุ่มนึงเท่านั้นเองที่ดันไปใช้โทรศัพท์รุ่นที่ไปผิดสำแดงกับระบบของเขา ซึ่งไม่ได้เป็นปัญหากับลูกค้าคนอื่นๆ โดยส่วนใหญ่ครับ ซึ่งต้องขึ้นอยู่กับ AIS แล้วว่า เขายังอยากจะซื้อใจลูกค้ากลุ่มนี้อยู่หรือเปล่า ถ้าการแก้ไขปัญหาดังกล่าว มันไม่มีผลกระทบอะไรกับเขา โดยเฉพาะเรื่องรายได้ ผมว่าเขาก็คงคิดที่จะแก้ไขครับ แต่ถ้า AIS คิดจะไม่ทำ ก็ไม่มีความผิดอะไรครับ ซึ่งถ้าสมมุติว่า AIS ทำ มันก็เป็นผลดีกับตัวของเขาเองครับ ปัจจุบันตัวเองเน้นที่จะโปรโมทในด้านความสมบูรณ์แบบของมาตรฐานเครือข่าย แต่ถ้ามาติดกับปัญหาเล็กน้อยแบบนี้และคุณไม่แก้ไข ข้อบกพร่องบางอย่างมันอาจจะกลายเป็นคำติดปากของผู้คนในอนาคตก็ได้เช่น "อย่าไปใช้ AIS นะเว้ย มันมีปัญหากับ iphone" การมีข้อบกพร่องในตัวสินค้าและบริการอย่างชัดเจนนั้น มันไม่ดีหรอกนะครับ ทั้งในภาพลักษณ์ของลูกค้า และโอกาสที่คู่แข่งจะโจมตีคุณได้ง่าย โดยใช้จุดอ่อนของคุณเอง กลับมาในมุมของ iphone บ้างครับ เนื่องจากว่าเครื่องของเขาขายดี และเป็นที่นิยมเป็นอย่างสูงอยู่แล้ว iphone อาจจะไม่สนใจที่จะปรับปรุงแก้ไขจุดเล็กตรงนี้ให้หรอก และมีแนวโน้มว่าลูกค้าที่จงรักภักดีต่อสินค้าด้วยแล้ว ย่อมที่จะมองข้ามและยอมรับถึงสิ่งผิดพลาดเหล่านี้ไปได้  มาลองถามใจของผู้ซื้อดูดีกว่าครับ ถ้าสมมุติว่าคุณกำลังกำเงินก้อนหนึ่ง โดยในใจคุณต้องการ Iphone ซักเครื่อง และอยากจะใช้ Sim ของ AIS คุณจะทำอย่างไร (ในกรณีที่ปัญหานี้ยังไม่ถูกแก้ไข) ถ้าคุณให้ความสำคัญกับ iphone มากกว่า คุณก็อาจจะบอก AIS ว่า ไม่เป็นไร เครือข่ายแกมีปัญหากับมือถือของฉัน ฉันเอา iphone ที่ฉันอยากได้ ไปใช้กับค่ายอื่นก็ได้ แต่ถ้าคุณให้ความสำคัญกับระบบมากกว่า คุณก็อาจจะบอกว่า iphone มันปัญหาเยอะจริง ไม่เห็นเหมือนของยี่ห้ออื่นเลยฉันไปซื้อยี่ห้ออื่นก็ได้ เพราะฉันอยากใช้ AIS ส่วนวิธีการแก้ไขปัญหาของ AIS ในตอนนี้ หาก AIS ยังไม่คิดปรับปรุงอะไร ก็จะมีคำตอบสองคำตอบสำหรับลูกค้าคือ ให้เปลี่ยน Package 999 หรือไม่ก็ปิด Package GPRS ไปเลย จริงๆ แล้ว CC ก็พูดถูกล่ะครับ ผมว่ามันก็แก้ไขปัญหาได้แค่นี้จริงๆ ลูกค้าจะพอใจหรือเปล่า ก็ต้องแล้วแต่จะตัดสินใจครับ แต่ผมกลัวว่า AIS จะไม่แก้ไขอะไรเลย และใช้วิกฤตของ Iphone ในตอนนี้ มาเป็นโอกาสในการขาย Package 999 ได้มากขึ้นมากกว่า สรุปแล้วไปๆ มาๆ ภาุระก็อาจจะตกมาอยู่ที่ตัวผู้ใช้เอง ที่จะต้องพยายามพัฒนาหรือเสาะแสวงหาโปรแกรมต่างๆ เพื่อมาแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวเอง โดยที่ Apple และ AIS อาจจะไม่ต้องทำอะไรเลย โดยเฉพาะ Apple ถ้ายังคงกุมชื่อเสียงและความนิยมของผู้บริโภคใน Iphone ได้อยู่ จึงเหมือนเป็นการบังคับกลายๆ ว่า สิ่งที่ด้อยกว่า (AIS ผู้ใช้บริการ) อาจจะต้องปรับตัวเข้าหาสิ่งที่เด่นกว่า (Iphone) ก็ได้ครับ ผมว่าการตลาดของ Apple ในการสร้างการรับรู้ของผู้บริโภคให้รู้สึกว่าสินค้าตระกูล Apple นั้นมีคุณค่าที่สูงเนี่ย ใช้ได้เลยครับ แก้ไขเมื่อ 01 ส.ค. 52 15:51:33 แก้ไขเมื่อ 01 ส.ค. 52 15:40:49 แก้ไขเมื่อ 01 ส.ค. 52 15:39:33 แก้ไขเมื่อ 01 ส.ค. 52 15:31:49 จากคุณ : KenshiroJr. เขียนเมื่อ : 1 ส.ค. 52 15:26:14

ความคิดเห็นที่ 46 จากที่ผมสังเกตุนะ เรื่องปัญหาในระบบนับนาทีการใช้งาน GPRS/EDGE นี่น่าจะเกิดได้ไม่นาน ผมว่าน่าจะซักสองอาทิตย์ได้ เพราะเดือนที่ผ่านมาผมเจอไป 3000 กว่านาทีเหมือนกัน วันตัิดรอบบิล วันที่ 23 ที่ผ่านมา วันนี้วันที่หนึ่ง พอไปเช็ค *911*1# วันนี้ นาทีการใช้ปาเข้าไป 3000 กว่าแล้ว ซึ่งเวลาเพิ่งผ่านมาแค่ 7 วันเองเมื่อเทียบกับการใช้งานของเดือนที่แล้วด้วยจำนวนนาทีที่พอๆกัน และถ้าเอาเวลาตรงนี้คูณ 4 เข้าไป เดือนนี้คงไม่ต่ำกว่า 12000 ถ้าผมจำไม่ผิด ผมอัพ FW มาได้เดือนกว่าแล้ว ก่อนหน้านี้ปกติดี และดูเหมือนคุณคนอื่นที่ประสบปัญหา ก็เพิ่งจะประสบปัญหามาไม่นานเหมือนกัน รบกวนคนอื่นที่มีปัญหาอยู่ตอนนี้ ลองเช็คดูครับว่ารอบบิลนี้ดู แล้วลองคำนวนคร่าวๆดูว่า ยอดตัวเลขออกมาประมาณเดียวกันรึเปล่า แก้ไขเมื่อ 01 ส.ค. 52 16:25:10 จากคุณ : Naicollo เขียนเมื่อ : 1 ส.ค. 52 16:21:28

ความคิดเห็นที่ 47 หนึ่งวิธีที่ป้องกันการรั่วได้คือตั้ง APN, username กับ password ใหม่ ถ้าปกติว่างอยู่ก็ใส่จุดไว้ก็ได้ ปิดสนิทแน่นอน แต่เสียเวลาและยุ่งยาก เวลาที่จะต่อใหม่ก็ต้องใส่ใหม่อีก แถมถ้าปิดหลายวันสัญญาณหายต้องโทรไป call center ขอให้ส่งมาให้ใหม่ ใช้ DTAC ค่ะ เคยใช้ตัว 3G ไม่มีรั่วค่ะ ทราบเพราะเคยเช็คตอนก่อนนอนและเช็คอีกทีตอนเช้า แต่ต้องปิด push ให้หมดนะคะ เวลาปิด safari ก็กดค้างด้วย ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้ 3GS กับ DTAC ก็ไม่มีปัญหารั่วเหมือนกันค่ะ ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ทำอะไรเลย มี bossprefs แต่ก็ไม่ได้ใช้ เพราะกลัวสัญญาณโทรหายไปด้วย แต่ขอให้แน่ใจว่าปิด push ทุกอย่าง ลองดูนะคะ อ้อ ตอนนี้ dtac มีโปร edge 50 ชม แถม 50 ชม 199 บาทต่อเดือน คุ้มดี แต่เห็นว่ามีแค่สามเดือนเท่านั้น เราใช้เน็ตผ่าน iphone เยอะเลยสมัครซะเลย จากคุณ : Macavity เขียนเมื่อ : 1 ส.ค. 52 17:59:10

ความคิดเห็นที่ 48   ของผมโทรไปปิดบริการ EGDE กับ AIS ไม่ให้มันใช้งานได้เลยอะ ประหยัดไปเยอะๆๆๆ จากคุณ : ztronello (ztronello) เขียนเมื่อ : 1 ส.ค. 52 21:35:39

ความคิดเห็นที่ 49 ผมเข้าใจว่ามันไม่ได้เกี่ยวข้องอะไรกันเลยกับการสร้างภาพ brand ให้สูงส่งของ apple เลย และถ้าการตลาดของ apple จงใจคิดอย่างนี้จริงก็เป็นการไม่ฉลาดเลยครับเพราะนั่นเท่ากับเป็นการทำลาย brand ตัวเอง การละเลยเพิกเฉยต่อปัญหาทุกปัญหาของ product ตนเองเป็นเรื่องโง่มากครับ และยิ่งในกรณีนี้ IPHONE มีปัญหาที่ System ของตัวเองโดยตรง แต่ไม่แก้นี่ถือว่าไม่ pro ครับ ถ้ามีแนวคิดอย่างนี้จริงนี่อย่างหวังไปเทียบชั้นอะไรกับ micosoft เลยครับ เพราะรายนี้รับฟังทุกปัญหาแม้จะเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม ทำไมไม่มีใครลองสอบถามปัญหานี้ที่ apple โดยตรงเลยล่ะครับ ลองดูซิครับว่าเค้าจะรับเรื่องและแก้ไขยังไง เพราะถ้าดูจากกระทู้ใน pantip ตอนนี้ปัญหามันหลากหลายนะครับ บางท่านก็บอกว่าเครือข่ายอื่นก็เป็น , บ้างก็ว่าเป็นแต่ ais บ้างก้ว่าไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย ดังนั้นถ้ามองอีกมุมมองนึงเป็นไปได้มั้ยว่าปัญหาเกิดที่ตัวผู้ใช้เอง ลองทบทวนขั้นตอนต่าง ๆ ในการใช้งาน iphone ที่เกี่ยวข้องกับ internet กันอีกซักทีดีมั้ยครับว่ามันมีการตั้งค่าตรงไหนผิดพลาดบ้าง จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 1 ส.ค. 52 23:39:57

ความคิดเห็นที่ 50 หลายๆท่านอาจจะบอกว่ามันเป็นที่ไอโฟน ไม่เกี่ยวกับ เอไอเอส หลายท่านก็เข้าใจสิ่งที่เพื่อนๆที่ประสบปัญหาพูด หลายท่านบอกให้ลองนั่นลองนี่ ลองตรวจให้ดีอีกรอบดีไหม คือทุกสิ่งทุกอย่างมันใช่หมดล่ะครับ ทดลองหาวิธีปิดไปตรวจสอบอีกครั้งกันไป แต่ถ้าพลาดคุณก็แค่เสียค่าทดลอง ชั่วโมงละ 60 บาทเองครับแถมไม่ใช่จ่ายแค่ 60 บาท เพราะเช็คได้ย้อนหลังต้อง 6 - 8 ชั่วโมงขึ้นไป ก็เท่ากับว่าถ้าคุณจะทดลองระบบปิดหรือตรวจสอบ คุณต้องจ่ายค่าวิชา 360 บาทขึ้นไปถ้ามันใช้ไม่ได้ต่อ 1 การทดลอง ใช่ไหมครับ ก็เข้าใจว่ามันอาจจะเป็นที่เฟิร์มแวร์ 3.0 ส่วนหนึ่ง ซึ่งใครอัพช่วงอาทิตย์แรกเลย ใช้งานไปร่วมเดือนกว่าสองเดือนทำไมไม่มีปัญหา แต่เพิ่งมามีเอาช่วงนี้ พร้อมกับ "ลองนี่ซิค่ะ เดือนละ 999 บาท" (ทำนองเพลง โทรอธิปไตย อพาทเม้นคุณป้า) เมื่อเจอแบบนี้ก็เกิดทางเลือกในใจท่าน 3 ช่องทางขึ้น คือ 1.ปิดเน็ตไป ใช้โทรปกติ 2. ลอง 999 บาท 3. ทางเลือกที่ทุกคนไม่อยากทำ คือ ย้ายเครือข่าย ทางเลือกที่ 3 เนี่ยมันลำบากใจและไม่ค่อยมีใครอยากทำนักหรอกครับ ทุกคนยังอยากเป็นลูกค้า AIS เหมือนเดิม ก็รอลุ้นให้มันมีการแก้ปัญหา และทางออกที่ดีที่สุดจากทุกฝ่ายล่ะครับ จากคุณ : Qooma เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 06:29:20

ความคิดเห็นที่ 51 ^ ^ ประเด็นที่บอกทั้ง 1,2,3 ไม่เห็นมี apple เข้ามาเกี่ยวข้องล่ะครับ ทำไมถึงไม่มีคำแนะนำให้ไปตรวจสอบความผิดพลาดกับ apple ครับ ทั้ง ๆ ที่มันผิดพลาดที่ตัวโทรศัพท์อย่างชัดเจน คุณจะเก็บ apple นี้ไว้จากปัญหานี้เพราะอะไรครับ ถ้าแนวคิดยังเป็นอย่างนี้อยู่ผมคิดได้มั้ยว่า iphone ที่ไทยส่วนใหญ่ถูกดัดแปลงแก้ไขจนละเมิด policy ของ apple ซึ่งอาจะเป็นผลให้ apple อาจจะไม่รับผิดชอบใด ๆ จึงพยายามจะหาความรับผิดชอบจาก operator แทน ซึ่งถ้า AIS เค้ารับทราบปัญหานี้ดีว่าเป็นที่ตัว iphone เอง แต่ลูกค้าไม่ยอมปรึกษาปัญหานี้กับ apple จะด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม AIS ก็คงมีตัวเลือกในการแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ไม่มากไปกว่าเหตุผล 1-3 ของคุณหรอกครับ จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 12:35:30

ความคิดเห็นที่ 52 อ่ะนี่ผมเอามาจาก forum ต่างประเทศ เค้าก็พบปัญหาเหมือนคุณนั่นล่ะมันเป็นทั่วโลก คุณลองทำตามวิธีที่เค้าแนะนำ "Iphone 3.0 Jailbreaked. I had disabled 3G and EDGE with Sbsettings but I have received a big bill from my carrier about internet connections every day. I’ve tried the 7 steps above and doesn’t work for me, I still has a Data IP with sbsettings and a amount of send/receive data >0 in Settings/Network/Use. I’ve tried everything I’ve read in this post and only 1 thing has worked for me. It was erase my APN name, user and pass (not modified but erased). I’ve done this not thru Fake APN toggle but editing var\mobile\Library\Carrier Bundles\xxxxxx.bundle and adding the following text: AllowEDGEEditing After made that I could edit and erase the APN data thru new option in Settings\Network\ iphone menu. After that, no more EDGE conections and no more battery drain. I apreciate your work so much, i know you are doing the best you can. I Hope my post can help you." จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 13:51:46

ความคิดเห็นที่ 53 และเอาไปอีก 1 วิธีละกาน จะได้พิสูจน์ให้เห็นว่ามัน 3.0 นี่มันมีปัญหากันทั่วโลก If you’ve upgraded your iPhone to OS 3.0, the previous tips to disable GPRS or Edge connection will not be working anymore because “Cellular Data Network” setting can’t be found under “Network” setting. Thus, there’s no way for iPhone OS 3.0 users to configure APN username and password. No fear. We’ve found an effective solution to disable GPRS or Edge connection for iPhone OS 3.0 with 5 simple steps. 1.Run “Safari” on your iPhone. 2.Visit iPhoneNoData.com 3.Tap the “Disable Edge/3G” 4.Tap “Install” 5.Tap “Install Now” to confirm That’s it! No more auto GPRS/Edge connection when you accidently tap on “Safari”. You can double check this function by tapping “General” and scroll down to view a new profile as below print screen. You can also simply uninstall it to enable your GPRS/Edge/3G connection by tapping “General – Profile – Remove” จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 14:02:02

ความคิดเห็นที่ 54 นี่เป็นเพื่อร่วมโลกที่เจอเหตุการณ์เดียวกับพวกคุณ คิดว่าน่าจะหมดข้อกังขา และตีโพยตีพายได้แล้วนะครับ iPhone is not Blackberry and how many of us do use the data plan? Unlike most phone where we have the option to disable 3G and Edge, the iPhone doesn’t have this feature and some application access the web automatically. If you have an iPhone but didn’t get the unlimited data plan, be in for a shock after you see your first phone bill. When out of range of a Wi-Fi access point, the iPhone will automatically connect via EDGE/3G periodically incurring expensive charges. Usually 5 cents per kilobyte จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 14:20:38

ความคิดเห็นที่ 55 มายืนยันอีกคนว่า 1. วิธีคิดค่าเวลาเชื่อมต่อระหว่าง AIS และ DTAC ไม่เหมือนกัน 2. AIS เพิ่งเปลี่ยนวิธีการคิดไม่นานนี้ 3. ปัญหาไม่ได้เป็นเฉพาะ iPhone ผมใช้โปรแกรม push mail ของ Seven มานานแล้ว โดยใช้เครือข่าย AIS และเครื่อง Nokia ที่ผ่านมาก็เปิด Push mail ไว้ตลอดแล้วโทรเช็คเวลา net ทุกวัน ตกวันละไม่กี่นาทีครับ (เครื่องหมาย Edge ขึ้นตลอดเวลา) แต่เมื่อ 2 เดือนที่แล้ว โดนเข้าไป 300 นาที โชคดีที่รู้ตัวเร็วเลยรีบปิด Push mail ตอนนี้ย้ายค่ายไปใช้ DTAC เรียบร้อย สมัครโปรเดือนละ 30 บาท 3 ชั่วโมง เปิด Push mail ไว้ตลอดเวลาเหมือนเดิม ไม่เคยเกินโปรเลย ถ้า AIS ยังไม่แก้ไขวิธีการคิดเงิน แล้ววันที่ Number portability มีผลใช้บังคับเมื่อไร ลูกค้าคุณคงจะหนีไปค่ายอื่นเยอะทีเดียว ตอนนี้ใครยังอยากใช้ iPhone แต่ยังไม่อยากย้ายค่ายจาก AIS คงต้องทนถือ 2 เครื่องล่ะครับ จากคุณ : laketaho เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 14:21:15

ความคิดเห็นที่ 56 ^ ^ คนละประเด็นครับอย่าเพิ่งไปประเด็นอื่น ปัญญาหาคือเค้าพยายาม block การเชื่อมต่อ net แล้ว iphone มันยังเชื่อมต่ออยู่ แม้ว่าจะ disable แล้วก็ตาม ไม่ได้เกี่ยวข้องกับวิธีคิดค่าบริการ internet แต่อย่างใดครับ อย่างเพิ่งหลงประเด็นครับ เอาแค่นี้ก่อนว่าทำไม iphone ถึงต่อ net อยู่แม้ว่าจะพยายามปิดทุกวิธีแล้วก็ตาม เอาแค่นี้ก่อนครับ จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 15:07:39

ความคิดเห็นที่ 57 อ่ะแล้วนี่อาจจะเป็นสาเหตุ This issue of 3G and Edge not working right away has been there for ages; however, the remedy was easy as we just needed to update the APN settings found in Settings>General>Network>Cellular Data Network. Then there was the 2.x updates that screwed that up too, as they had this option hidden so that the settings are no longer editable, but then again we’d simply download a package called APN Editing package from cydia, and there it is back where it belonged. Finally, with the 3.0 firmware update, even that doesn’t work, and there’s noway to find Cellular Data Network editable unless the carrier allows it, which is usually not the case because they need to protect their data plans by controlling what you can and can’t access without their official activation of the service จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 15:10:53

ความคิดเห็นที่ 58   เคยรับรู้และได้เห็นเองกับตาว่า ใช้ iphone ต่อเน็ตกับ DTAC ถ้าไม่ใช้เมื่อไหร่ ทางดีแทคจะทำการตัดอัตโนมัติทันที ในขณะที่ iphone ต่อกับ ais จะไม่มีการตัด เรายังคง on gprs หรือ EDGE ต่อไปเรื่อยๆ ครับ จากคุณ : สินทร เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 15:35:45 A:124.122.19.201 X: TicketID:128502

ความคิดเห็นที่ 59 ^ ^ ประเด็นคือมันต่อ net ได้ยังไงเมื่อผู้ใช้ไม่ได้ต่อเองครับ ช่วยกันตอบและแก้ตรงนี้ก่อนครับ ก่อนที่จะเอา ais กับ dtac มาตีกัน จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 2 ส.ค. 52 15:41:48

ความคิดเห็นที่ 60 ใช้กับ ais เป็นเหมือนกัน ค่ะ แต่ยังไม่เคยใช้กับระบบอื่นเลยไม่รู้ว่าเป็นรึเปล่า  ตอนนี้ถอดซิมออกไม่ได้ใส่ซิมไว้เลย ยิ่งถ้าใช้ 12call จะมีข้อความส่งมาให้เติมเงินซ้ำมาเป็น 1000 ข้อความเลยค่ะ เติมเงินไปก้อหมดอีก เลยต้องเอาซิมออก อยากรู้วิธีแก้เหมือนกันค่ะ น่าจะเป็นเพราะ FW3.0 น่ะ แต่ก่อนไม่เป็น จากคุณ : august_se7en เขียนเมื่อ : 3 ส.ค. 52 00:46:08

ความคิดเห็นที่ 61 ที่พูดว่า 1 2 3 ของผมไม่เกี่ยวมันก็ถูกอีกล่ะ แต่ผมก็พูดในฐานะลูกค้า เพราะผมไม่ได้ใช้ฟรีน่ะครับ ผมก็บอกแล้วว่า 3.0 มันก็มีปัญหา โอเค ครับเรามาช่วยกันแก้ดีกว่าจะมาโทษค่ายนะครับ อันนี้พูดจริงนะ แต่ผมเอะใจอยู่อย่างหนึ่ง ไม่ได้อะไรนะ คือกระทู้นี้คอลเอไอเอสออกมาครั้งเดียวแล้วหายไปเลย(อาจจะเฝ้าดูอยู่) แต่จะมีคนมาตอบแทนเอไอเอสตลอด ทั้งที่ในคอมเม้นผมต้นๆ มีการขอแนะนำ ในฐานะลูกค้าเอไอเอส เป็นการให้ขอเสนอ แนะนำ คือจะทำไม่ทำ อันนี้ไม่ว่ากันไม่ใช่ประเด็น แต่คอลก็ควรมาตอบตามมารยาท ว่าขอบคุณและรับทราบคำแนะนำของลูกค้า นะคะอะไรประมาณนี้ แต่ไม่มีเลยหายจ้อย ครับผม ไม่ได้ต้องการเบี่ยงประเด็นนะครับ ประเด็นยังคงเดิม คือแก้เรื่องต่อเน็ตเอง แต่ผมเอะใจแค่ตรงนี้เท่านั้นเองครับ เอไอเอสอยู่เคียงข้างคุณ ทุกที่ ทุกเวลา จากคุณ : Qooma เขียนเมื่อ : 3 ส.ค. 52 20:36:00

ความคิดเห็นที่ 62 ผมลองหาแนวทางแก้มาให้แล้วตาม คห.ที่ 53 และ 55 สะดวกวิธีไหนก็ลองเลยครับ อยากรู้ผลเหมือนกัน และเข้าใจว่า AIS จะเริ่มแนะนำตาม คห.ที่ 53 แล้วนะครับ และจริง ๆ แล้วไม่อยากจะเข้าข้าง AIS ซักเท่าไหร่ แต่อ่านแต่ละความเห็นผมว่ามันเริ่มออกทะเลโทษกันสะเปะสะปะ ไม่มี logic กันซักนิด เรื่องของเรื่องโทรศัพท์มันมีปัญหาแท้ ๆ กับไปโทษที่ operator ซะงั้น และมันไม่ใช่ AIS อย่างเดียวด้วย มันเป็นทุกค่าย! เลยไม่อยากเห็นการสะกดจิตกันเอง ก็ต้องหาอะไรมาแย้งบ้าง มันจะได้ถูกต้อง จากคุณ : ... (คนไทยเก่ง) เขียนเมื่อ : 5 ส.ค. 52 04:08:17

ความคิดเห็นที่ 63   มีปัญหาเหมือนกันกับ AIS โทรไป Call center ก็บอกว่าเป็นปัญหาที่ iPhone และก็แนะนำ package 999 บาทให้ใช้งาน ซึ่งมันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเลย คราวนี้ลองเปลี่ยมาใช้ DTAC ไม่มีปัญหา edge รั่วเลยค่ะ เพราะฉนั้น เจ้าตัว iPhone ไม่น่ามีปัญหาแน่นอน ปัญหาอยู่ที่ระบบ Billing ของ AIS ค่ะ จากคุณ : pimpila เขียนเมื่อ : 19 ส.ค. 52 07:42:26 A:161.200.255.162 X:

ความคิดเห็นที่ 64   ดิฉันใช้ Nokia E 71 พบปัญหาระบบต่อ GPRS หรือ Egde อัตโนมัติ โดน AIS charge ประมาณ 6,000 บาท สองเดือนติดกัน โทรไปที่ Nokia Call center ได้รับคำแนะนำว่าให้ โทรเช็คกับ AIS เนื่องจาก Setting ค่าทุกอย่างถูกต้องหมดแล้ว โทรไปที่ AIS ก้อได้รับคำแนะนำว่าให้เช็คกับ Nokia ไม่รู้จะพึ่งให้ดี ตอนนี้เลยขอให้ AIS ทำการปิด GPRS เท่ากับว่าไม่สามารถ ส่ง MMS ได้ด้วย เท่าที่อ่านดูจากกระทู้ในนี้ ส่วนใหญ่เป็นกับเครื่อง I-phone ซึ่งแก้โดย Download โปรแกรม ปิด Edge ให้สนิท หรือ Clear Virus แต่ไม่เห็นมี Download program สำหรับ เครื่อง Nokia เลย รบกวนขอคำแนะนำจากผู้รู้ด้วยนะคะ ว่าควร DL หรือ แก้ไขอย่างไรเพื่อจะได้เปิดบริการ GPRS ตามปกติ ขอบคุณมากค่ะ จากคุณ : NeedHelp เขียนเมื่อ : 20 ส.ค. 52 10:10:47 A:58.9.186.50 X:

ความคิดเห็นที่ 65   เมื่อวานไม่ได้ต่อ Edge หรือ WIFI เลย แล้วได้ตรวจสอบเวลาการใช้งาน GPRS มันขึ้นมาอีก 54 นาที สุดท้าย ได้โทรไประงับริการ การใช้งาน GPRS กับ AIS เรียบร้อยแล้วค่ะ นอกจากนั้นดิฉันได้ทดลองกับ DTAC ไม่มีปัญหากับ iPhone firmware version 3.0 สามารถปิดการเชื่อมต่อ GPRS ได้สนิท แต่เวลาใช้ WIFI แนะนำว่าให้ใช้ airplane mode ไม่เช่นนั้นแล้ว มันจะเชื่อมต่อ GPRS ด้วยค่ะ สรุปว่า iPhone มีปัญหากับ AIS แต่ไม่มีปัญหากับ DTAC ค่ะ AIS ควรต้องพยายามแก้ปัญหานะคะ ไม่ใช่เสนอให้ลูกค้าใช้ package แพงๆ จากคุณ : pimpila เขียนเมื่อ : 21 ส.ค. 52 07:47:45 A:161.200.255.162 X: