Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
+++ AIS ให้บริการในรูปแบบที่รวดเร็ว ฉับไว ในการทวงหนี้ได้ถึงใจจริงๆ +++  

เรียนเพื่อน ๆ และผู้รู้ หรือผู้บริหาร เจ้าหน้าที่ของบริษัท AIS มาให้คำตอบ แก้ข้อสงสัยหน่อยค่ะ
   เนื่องจากได้ยกเลิกการใช้งานเบอร์ของ AIS ไปในเดือนมิถุนายน ไปติดต่อยกเลิกที่ศูนย์ให้บริการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการโดยตรง เจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้แจ้งให้ทราบว่ามียอดค้างชำระใดๆ ทั้งสิ้น แต่พอเดือนถัดมามีหนังสือแจ้งยกเลิกสัญญาเช่าใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ จีเอสเอ็ม แอดวานซ์ ส่งมาที่บ้าน เรื่อง แจ้งยอดค่าใช้บริการที่เกิดขึ้นก่อนการขอยกเลิกคำขอเช่าใช้บริการ เป็นการตรวจสอบว่าเป็นค่าใช้บริการบางส่วนที่เกิดขึ้นก่อนที่จะแจ้งยกเลิกการใช้บริการ จดหมายลงวันที่ 13/07/2009 พอได้รับจดหมายเราก็ติดต่อไปยัง call center อยากทราบรายละเอียดข้อมูลการใช้โทรศัพท์  พนักงานดันบอกว่า สามารถเข้าไปดูรายละเอียดใน www. ได้ แต่พอเข้าไปดู อ้าว .. ยกเลิกเบอร์ไปแล้วไม่สามารถดูได้ เลยติดต่อไปใหม่พนักงานบอกว่า ต้องมาติดต่อที่ศูนย์ให้บริการเท่านั้น เราก็ไม่มีเวลาไปและที่ยังไม่อยากจ่ายเงินเพราะอยากทราบรายละเอียดการใช้ก่อน เพราะสงสัยว่าทำไมยอดเงินมันสูงกว่าตอนที่ยังไม่ปิดเบอร์ซะอีก เลยจะขอเช็ครายละเอียดในการใช้ดูก่อน .. แต่ปรากฏว่า เมื่อวาน วันที่ 5 ส.ค. 52 มีจดหมายส่งมาที่บ้าน 2 ฉบับ จากบริษัท AIS ฉบับแรกเป็น หนังสือแจ้งของฝ่ายกฎหมาย และอีกฉบับเป็นหนังสือเตือนจากสำนักงานกฎหมาย ทีดีอาร์(ประเทศไทย) เรื่อง เตือนครั้งสุดท้ายก่อนส่งรายชื่อเข้าบริษัทข้อมูลเครดิตไทยไทย และในเนื้อความจดหมายมีการกล่าวว่า ..
ได้มีการติดตามทวงถามมาแล้วหลายครั้งนั้น แต่ท่านยังเพิกเฉย ไม่ชำระหนี้แต่อย่างใด เป็นเหตุให้บริษัทฯ ได้รับความเสียหายเป็นอย่างมาก (ตรงนี้ที่ งง มาก เพราะพึ่งมีจดหมายแจ้งมาแค่ครั้งเดียว และดำเนินการปิดเบอร์เองไม่ได้มีค้างชำระแล้วโดนตัดโทรศัพท์ซะหน่อย แต่มียอดที่ทางบริษัทคุณยังไม่ได้ตัดบิลแล้วแจ้งมาให้ทราบทีหลัง  แต่เนื้อความทำยังกับเราหนีหนี้ซะงั้น) และทางสำนักงานกฎหมาย ทีดีอาร์(ประเทศไทย) จึงมีความจำเป็นจำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบว่า รายชื่อของท่านได้ถูกพิจารณาให้มีการดำเนินคดีตามกฎหมายแล้ว พร้อมทั้งส่งรายชื่อไปยังบริษัทข้อมูลเครดิตไทย จำกัด ซึ่งท่านจะไม่สามารถติดต่อขอสินเชื่อกับธนาคาร สถาบันการเงิน เงินกู้ การเช่าซื้อ หรือบัตรเครดิตทุกประเภท (เราเลยยิ่งสงสัยหนักในข้อความนี้ ว่าติดหนี้ค่าโทรศัพท์นี่เสียเครดิตขนาดเอาชื่อเข้าเครดิตบูโร ได้เลยเหรอ  หรือเราเข้าใจผิดในเนื้อความเอง ?)
       คือ ทั้งหมดเราสงสัยว่า AIS ให้บริการในรูปแบบที่รวดเร็ว ฉับไว ในการทวงหนี้ได้ถึงใจจริงๆ เราเลยรีบไปติดต่อขอรายละเอียดการใช้โทรศัพท์ ถ่อสังขารไปยังหน้าเคาเตอร์ โอ ววววว พระเจ้า .. ต้องรออีก 3 วันนะค่ะ ถึงได้ข้อมูล และต้องถ่อสังขารมารับด้วยตนเอง ไม่มีนโยบายจัดส่งค่ะเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของลูกค้า (การให้บริการที่ดีเยี่ยม)
       อยากรู้ข้อความที่ว่าว่า .. “ได้ส่งรายชื่อไปยังบริษัทข้อมูลเครดิตไทย จำกัด ซึ่งท่านจะไม่สามารถติดต่อขอสินเชื่อกับธนาคาร สถาบันการเงิน เงินกู้ การเช่าซื้อ หรือบัตรเครดิตทุกประเภท” .... อันนี้สามารถทำได้จริงหรือเปล่า หรือเป็นแค่การข่มขู่ เพราะบริษัทนี้ทำในนามของบริษัท AIS ???  ถ้าทำไม่ได้จริง จดหมายนี้ถือเป็นการหลอกลวงและข่มขู่ผู้บริโภคหรือเปล่า ???  วานผู้รู้ช่วยตอบข้อสงสัยทีนะค่ะ

จากคุณ : งัวเงีย....มาคุย
เขียนเมื่อ : 6 ส.ค. 52 16:06:06




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com