ความคิดเห็นที่ 1 สวัสดีค่ะ คุณ Seu Beu               feedback ขอชี้แจงเพิ่มเติมก่อนนะคะ ว่า สำหรับตัวเครื่อง iPhone เป็นเครื่องที่เน้นการใช้งานทางด้าน Internet เป็นหลักโดยตัวเครื่องมีการตั้งค่าเพื่อให้เชื่อมต่อการใช้งาน GPRS อัตโนมัติ ซึ่งบางครั้ง ทำให้ค่าใช้จ่ายสูง  ดังนั้นวิธีการแก้ไขแบบชั่วคราวนะคะ ให้เ เข้าไปใน การตั้งค่าเครื่องจะ ให้ใส่ APN - DISABLED ** เวลาที่ไม่ต้องการใช้งานให้ลบค่า APN  ที่เป็น internet ออก แล้วใส่อะไรลงไปก็ได้ ** แต่แนะนำให้ปิดเปิดเครื่องด้วยเนื่องจากระบบยังคงจำการตั้งค่าตัวเก่าอยู่ ** เมื่อต้องการใช้งานจึงจะใส่  internet เข้าไปใหม่ ให้ปิดเปิดเครื่องถึงจะใช้งานได้ หรือ.ต้องหา Program Service / iToggle และขอตอบคำถามของคุณ Seu Beu เป็นข้อๆตามนี้ค่ะ 1. การคิดค่าบริการ EDGE/GPRS จะเริ่มคิดค่าบริการเมื่อมีการเชื่อมต่อจนสิ้นสุดการเชื่อมต่อ 2. สำหรับการตรวจสอบข้อมูลว่า ได้มีการเชื่อมต่อ internet ในการเข้า web ไหน อย่างไรนั้น feedback จะสอบถามไปยังหน่วยงานที่ดูแลโดยตรง และจะชี้แจงให้คุณ  Seu Beu ทราบค่ะ 3. การเชื่อมต่อ EDGE/GPRS ตามที่แจ้งมานั้น เป็นคุณสมบัติเฉพาะของ iPhone ค่ะ 4. คุณ Seu Beu สามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน และหมายเลขที่สามารถติดต่อกลับได้สะดวกเข้ามาทางหลังไมค์เพื่อให้ feedback ประสานงานให้ และติดต่อกลับคุณ Seu Beu อีกครั้งนะคะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 12:15:07

ความคิดเห็นที่ 2 แนะำนำให้ไปลงบันทึกประจำวันไว้ก่อน แล้วนำเอกสารไปที่ Operator เพื่อขอดู Log จะง่ายกว่า จากคุณ : ป.กองปราบ เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 14:42:28

ความคิดเห็นที่ 3 ผมอาจจะถามคำถามไม่ชัดเจนนะครับ 1. เริ่มคิดค่าบริการเมื่อมีการเชื่อมต่อจนสิ้นสุดการเชื่อมต่อ ตรงนี้ผมอยากทราบว่า DTAC ใช้วิธีใดตรวจสอบว่าเริ่มและสิ้นสุดการเชื่อมต่อครับ และกรณีที่เชื่อมต่อไว้ แต่ไม่ได้มีการ transfer ข้อมูลเลย DTAC คิดเงินอย่างไรครับ 2. ข้อมูลการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่ผมต้องการทราบว่าเข้าใช้งานเว็บอะไรบ้าง สามารถสอบถามได้จากที่ไหนครับ 3. ผมเข้าใจว่า "การเชื่อมต่อ EDGE/GPRS ตามที่แจ้งมานั้น เป็นคุณสมบัติเฉพาะของ iPhone ค่ะ" เป็นรูปแบบการตอบคำถามของพนักงานดีแทคทุกคน เพราะผมโทรไปสองรอบได้รับคำตอบแบบนี้ทุกครั้ง แต่ในข้อความที่ผมเขียนไว้มีอธิบายไว้ชัดเจนแล้วว่าเครื่องผมติดต่อผ่าน Wifi ตลอดเวลา ที่ผมแน่ใจว่าเครื่องผมต่อผ่าน Wifi เพราะเครื่องผมต้องใส่รหัสทุกครั้งก่อนใช้งานอินเตอร์เน็ต ซึ่งผมยืนยันได้ว่าแทบไม่มีการ transfer data แน่นอน 4. หลังจากผมแจ้งยกเลิกสัญญาณ edge แล้วค่าบริการยังเพิ่มขึ้นอีก (ตอนผมแจ้งยกเลิก เจ้าหน้าที่แจ้งว่าค่าบริการปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 1,100 บาท แต่ตอนเช้าเพิ่มเป็น 1,300 บาท ปัญหาตรงนี้สามารถเกิดจากอะไรได้บ้างครับ สำหรับเบอร์โทรผมแจ้งไปทางหลังไมค์แล้วครับ แก้ไขเมื่อ 09 ส.ค. 52 14:52:10 จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 14:48:31

ความคิดเห็นที่ 4 ขอบคุณ คุณ  ป.กองปราบ มากครับ เดี๋ยวผมให้แฟนไปลงบันทึกประจำวันไว้ก่อนดีกว่าครับ จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 14:49:26

ความคิดเห็นที่ 5 ก่อนหน้านี้ทำอย่างไรครับ ที่เครื่องจึงไม่สามารถเชื่อมต่อ อินเตอร์เน็ต ด้วย EDGE/GPRS จากคุณ : ake_doraemon เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 15:20:10

ความคิดเห็นที่ 6 200 บาท ที่เพิ่มขึ้น ไม่ทราบว่าใช้ pro EDGE/GPRS อะไรครับ ถ้าเกิดใช้แบบปกติ คือคิดเงินตามจำนวนข้อมูลขอบอกว่า ถ้าโหลดข้อมูลมาก ๆ แค่ประมาณ 15 นาที ก็อาจจะเสียถึง 200 บาทครับ และหลังจากตรวจสอบล่าสุด และระหว่างกำลังคุยกับ Call Center อยู่ ข้อมูลมันอาจจะส่งไปเรื่อย ๆ ครับ ผมว่าอาจจะมี delay 5-10 นาที รวมกับเวลาคุยด้วยอาจจะประมาณ 5 นาที 200 บาท ผมว่าไม่ผิดปกตินะครับ iPhone เป็นมือถือที่แสบมากครับ ถ้าจะใช้ก็ต้องปิด EDGE/GPRS ให้สนิท จากคุณ : กระทงหลงทาง เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 15:44:11

ความคิดเห็นที่ 7 เจ้าของกระทู้ใช้ระบบรายเดือน หรือเติมเงินครับ จากคุณ : mrtech เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 16:17:59

ความคิดเห็นที่ 8 #5 ตั้งปิดการเชื่อมต่อ EDGE ไว้อยู่แล้วครับ #6 ไม่ได้สมัครโปรอะไรเลยครับ เค้าคิดนาทีละ 1 บาท ถ้ามีการ delay ต้อง 3 ชั่วโมงเป็นอย่างต่ำครับ และอีกอย่างเครื่องต่ออินเตอร์เน็ตผ่าน Wifi แน่นอน (ตามที่อธิบายไป ถ้ามันจะมีปัญหามันน่าจะมีก่อนหน้านี้ครับ ไม่ใช่เพิ่งมาเป็น) #7 รายเดือนครับ ตอนนี้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาครับ คุณ feed back ส่งเรื่องให้แล้ว :) จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 16:34:31

ความคิดเห็นที่ 9 ถ้าเป็นของค่ายฟ้า ก็ ต้องโทษ ไอโฟน ก่อน อ่ะครับ อาจเพราะการ อัพ เป็น 3.0 หรือป่าว จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 17:00:04

ความคิดเห็นที่ 10 #9 ปัญหามันอยู่ที่ว่าใช้มาตั้งนาน ทำไมเพิ่งมาเป็นล่ะครับ - -" อีกอย่างเครื่องต่อ Wifi ไว้ตลอดเวลาด้วย ยังไงรอทางเจ้าหน้าที่ติดต่อมาครับ :) จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 17:43:38

ความคิดเห็นที่ 11 iphone กับ edge ปัญหาเย๊อะเยอะ แต่ผมว่าในที่นี้ไม่น่าใช่ความผิดพลาดของ operator นะครับ อย่างเวลาเปิดเครื่องขึ้นมาปุ๊บอ่า มันจะต้อง connect ไปที่ AP ก่อนนะครับ (ซึ่งไม่ใช่เปิดเครื่องปุ๊บมันจะเชื่อม AP ทันที กว่าจะ request IP จาก DHCP ping ไป ping มา ก็หลายวิอยู่) ซึ่งถ้าไปเข้าเวปทันที มันก็จะใช้ EDGE เลย (ใครใช้ PPC จะเห็นชัดมาก เปิด wifi อยู่ ต่อ EDGE เฉ๊ย) ในเมื่อใช้ไม่ใช้มีปัญหา ผมว่าจขกท.น่าจะกันก่อนเกิดปัญหาโดยการ disable EDGE/GPRS ไปเลยนะครับ แต่ก็น่าสงสัยอยู่ว่าทำไมก่อนหน้านี้ไม่เปน พึ่งไปโหลดโปรแกรมอะไรมาเพิ่มรึเปล่าครับ? log ตาม พรบ. ISP บันทึกว่าใครใช้ IP อะไรครับ อย่างพวก server ก็จะบันทึกว่า IP ไหนมาใช้งานตอนไหน ส่วนตัวผมว่าไม่มีการบันทึกว่าเข้าเวปอะไร นะครับ ไม่งั้น ISP อ๊วกแตกแน่ ยิ่งถ้าคนโหลดบิทคิดดู เชื่อมต่อเป็น 1000 ๆ connections แก้ไขเมื่อ 09 ส.ค. 52 19:06:12 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 19:05:11

ความคิดเห็นที่ 12 ไม่ได้โหลดอะไรเพิ่มในช่วง 2 - 3 วันล่าสุดครับ ปัญหาที่ผมสงสัยอีกอย่างคือหลังจากผมโทรไประงับสัญญาณที่ DTAC แล้ว (คือระงับการเชื่อมต่อที่ operator) ยังมีค่าบริการเพิ่มขึ้นมาอีก 200 กว่าบาท ถ้าพูดถึงเรื่อง delay นั่นหมายความว่า delay เกือบ 3 ชั่วโมง (ค่าบริการผมนาทีละบาท เพราะผมไม่ได้สมัครโปรอะไรเลย) ส่วนเรื่องข้อมูลที่ผมต้องการ นั้นคิดว่าตามกฏหมาย operator ต้องเก็บครับ ขออ้างอิงข้อมูลนะครับ 5. ถาม: หากคุณเป็นผู้ให้บริการจะต้องเก็บรักษาข้อมูลอะไรบ้าง และจะต้องเก็บข้อมูลเหล่านั้นนานแค่ไหน      ตอบ: ในกรณีนี้ผู้ให้บริการต้องเก็บรักษาข้อมูล 2 ประเภท โดยแบ่งตามรูปแบบได้ ดังนี้               1. "ข้อมูลการจราจรทางคอมพิวเตอร์" ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสาร ที่บอกถึงแหล่งกำเนิด ต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง วันที่ เวลา ปริมาณ ระยะเวลา ชนิดของบริการหรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง จะต้องเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 90 วัน นับแต่วันที่ข้อมูลนั้นๆ เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ แต่ในกรณีจำเป็นเจ้าหน้าที่จะสั่งให้ผู้ให้บริการเก็บข้อมูลนั้นๆ ไว้ เกิน 90 วัน แต่ไม่เกิน 1 ปี เป็นกรณีพิเศษเฉพาะรายและเฉพาะคราวก็ได้               2. ข้อมูลของผู้ใช้บริการทั้งที่เสียค่าบริการหรือไม่ก็ตาม โดยต้องเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สามารถระบุตัวผู้ใช้บริการได้ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน USERNAME หรือ PIN CODE และจะต้องเก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 90 วัน นับตั้งแต่การใช้บริการสิ้นสุดลง อ้างอิงจาก http://www.inet.co.th/computer_act/ จากตรงที่ผมขีดเส้นใต้ไว้ คิดว่า dtac น่าจะมีข้อมูลตรงนี้อยู่ครับ ถ้าผมเข้าใจอะไรผิดไปบอกด้วยนะครับ ขอบคุณครับ แก้ไขเมื่อ 09 ส.ค. 52 20:28:56 จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 20:28:17

ความคิดเห็นที่ 13 ถ้าคุณไม่ได้สมัครอะไรเลย และไม่ได้โทรไปเปลี่ยนวิธีการคิดเงิน ไม่ใช่นาทีละบาทนะครับ จะคิดเงินกิโลไบต์ละ 10 สตางค์ครับ ได้โทรไปขอเปลี่ยนวิธีการคิดเงินรึเปล่าครับ ถ้าไม่ได้เปลี่ยน ก็อย่างที่ผมบอกน่ะครับ แค่ 15 นาที ก็อาจจะเสียได้ถึง 200 บาทครับ หักเวลาคุยกับ call center ไปซัก 5 นาที ถ้า delay 10 นาที ก็น่าจะประมาณ 200 บาทได้ครับ จากคุณ : กระทงหลงทาง เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 20:49:30

ความคิดเห็นที่ 14 #13 ครับ นาทีละบาทนี่ เจ้าหน้าที่ของ DTAC เป็นคนบอกผมเองครับ :) ซึ่งเจ้าหน้าที่บอกว่ามันเป็นค่ามาตรฐานน่ะครับ ถ้าคิด kb ละ 10 สตางค์ ค่าใช้จ่ายจะถูกลงเยอะเลยครับ เพราะ data transfer ทั้งหมดประมาณ 600 kb เท่านั้น ถ้าคุณ กระทงหลงทาง มีลิงค์รายละเอียดเกี่ยวกับเรื่อง edge ผมขอได้มั๊ยครับ จะได้เอาไปอ้างอิงเวลาคุยกับเจ้าหน้าที่ ขอบคุณครับ จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 22:13:35

ความคิดเห็นที่ 15 จะใช้ iPhone ต้องทำใจแหละ ใครๆ เค้าก็รู้กัน ไม่ได้เกิดขึ้นกับคุณคนแรกแหละ คนอื่นๆก็เจอกันบ่อยๆ ถ้ามีโปร GPRS / EDGE ใช้ซะก็หมดปัญหา จากคุณ : Auto@21 เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 52 23:45:03

ความคิดเห็นที่ 16 ค่าเริ่มต้นไม่ใช่นาทีละบาทแน่นอนครับ โดนกันมาหลายคนแล้ว ด่ากันมาหลายคนแล้วเช่นกัน ถ้าไม่เปลี่ยนจะคิดตามปริมาณข้อมูลครับ รึไม่ DTAC อาจจะเพิ่งเปลี่ยนก็ได้นะครับ เพราะโดนด่ามาหลายรอบเหมือนกัน ข้อมูลลองดู link นี้ครับ http://vas.dtac.co.th/th/communication_p4.htm จากคุณ : กระทงหลงทาง เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 00:08:47

ความคิดเห็นที่ 17 #16 ไม่ทราบเหมือนกันครับ ถ้าไม่ใช่นาทีละบาทจริง อย่างนี้ทาง operator ก็โกหกผมน่ะสิครับ ก็ตอนที่แฟนผมโทรไปครั้งแรก เค้ายังบอกเลยว่ามีการใช้ EDGE ไปทั้งหมด 924 นาที คิดเป็น 924 บาท operator ไม่ใช่คนเดียวกัน แต่ยืนยันโปรราคาเดียวกันเลยครับ สรุปเค้าโกหกผมรึเปล่าครับ แล้วพรุ่งนี้ค่าโทรผมจะเป็นเท่าไหร่กันครับ เดี๋ยวพรุ่งนี้จะมาบอกครับว่าเป็นเท่าไหร่ จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 00:31:33

ความคิดเห็นที่ 18 ค่าเริ่มต้นที่เป็น kb จะเป็นของเติมเงินโปรเก่าๆอะคับ รายเดือนจะเป็นนาทีละบาทอะครับ จากคุณ : Ravland เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 04:03:05

ความคิดเห็นที่ 19 ได้เรื่องยังไง แถลงด้วยนะครับ คุณ Seu Beu จากคุณ : ake_doraemon เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 10:47:57

ความคิดเห็นที่ 20 #19 ตอนนี้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาครับ :) จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 10:59:39

ความคิดเห็นที่ 21 เคยเป็นครับ เครื่องของผม 3GS ก็ต่อ wifi ไว้ตลอด ใช้ WEP authentication มันก็ไม่ได้แจ้งว่าต่อไม่ได้ หรือมี error อะไร ก็เล่น net ได้ตามปกติ แต่ว่าเครื่องมันไม่ได้ใช้ Wifi เลยเพราะใช้ไม่ได้  มันต่อ edge ให้เราตลอด แนะนำว่าลองลง sbsettings 3.0.4 จาก Cydia แล้วปิด EDGE ไปเลยครับ เปิด wifi ไว้ แล้วลองดูว่ายังเล่น net ได้หรือเปล่า ถ้าไม่ได้ก็แสดงว่าที่ผ่านมาใช้ EDGE ตลอดครับ จากคุณ : Mad Hatter เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 13:26:16

ความคิดเห็นที่ 22 #21 ผมปิดรงนั้นไว้ด้วยครับ และเข้าไปโหลดตัวปิดการใช้งานจากเว็บ http://www.iphonenodata.com/ ด้วยน่ะครับ คิดว่าน่าจะป้องกันได้หมด เพราะใช้มาตั้งนานไม่เคยเป็นปัญหา เพิ่งมาเจอ 2 วันล่าสุดนี่แหละครับ อีกอย่างผมมั่นใจว่าเครื่องผมเชื่อมต่อผ่่าน wifi เพราะเวลาเข้าเว็บต้องใส่รหัสผ่านก่อนทุกครั้ง ใส่รหัสหมายถึงว่าเข้า google มันจะ redirect ให้ใส่ user / pass เหมือนใช้งาน wifi ของทรูน่ะครับ ตอนนี้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาครับ :) จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 13:37:16

ความคิดเห็นที่ 23 เอางี้ ลองหา ซิมดีแทค เติมเงินมาใส่เครื่องครับ แล้วลองใช้ดูสักวันครับ เล่นเนตผ่าน wifi แล้วสังเกตยอดเงินว่าหายไปหรือไม่? ปล.ซิมดีแทค ต้องแน่ใจว่าเล่นเนตได้ แล้วควรเป็นซิมใหม่นะครับ เผื่อกรณีเครื่องเชื่อมต่อผ่าน EDGE/GPRS จริง เกิดยอดเงินติดลบ จะได้ทิ้งซิมไปเลย จากคุณ : ake_doraemon เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 16:21:53

ความคิดเห็นที่ 24 ลบ ap DTAC-internet DTAC-MMS DTAC-WAP DTAC-Streaming ซะ จบ จะใช้ค่อยไปแอดใหม่ ป.ล. ลืมไปคิดว่า S60 3.2 จากคุณ : myung เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 16:32:02

ความคิดเห็นที่ 25 เอ้า ก็ เข้ากลีบเมฆ เหมือนกัน จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 52 19:10:08

ความคิดเห็นที่ 26 เจ้าหน้าที่ติดต่อมาแล้วครับ เดี๋ยวจะติดต่อกลับมาอีกรอบ ถ้ามีอะไร update จะมาแจ้งไว้ครับ :) จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : 11 ส.ค. 52 10:55:49

ความคิดเห็นที่ 27 รายเดือน จะเป็นนาทีละบาท เติมเงินส่วนใหญ่จะเป็นนาทีละบาท ถ้าโปรเก่าๆ เป็น kb ละ 10 สต. ถ้าใช้ iPhone น่าจะเลือกใช้เป็น kb มากกว่า จะได้ไม่มีปัญหาค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่ออัตโนมัติ แต่ถ้าเข้าเวปเยอะๆ เล่นนาน ๆ ใช้เป็นแบบเวลานาทีละ 1 บ. ดีกว่า จากคุณ : OrganizerO เขียนเมื่อ : 11 ส.ค. 52 14:04:56

ความคิดเห็นที่ 28 อยากถาม dtac อีกข้อนะครับ คือ แฟนผมได้เข้าไปเช็ครายละเอียดการใช้งานใน e-service พบว่า มีการเริ่มคิดค่า GPRS ตั้งแต่วันที่ 4/8/09 เวลาประมาณ 10 โมงกว่า และคิดเรื่อยมาทุก ๆ 3 นาที จึงอยากทราบว่าทำไมค่าใช้บริการที่ส่งผ่าน sms ทุกวันในตอนแปดโมงเช้า ถึงยังปกติ แต่มาผิดปกติตอนวันที่ 6/8/09 ถึงวันที่ 8/8/09 ล่ะครับ จากคุณ : Seu Beu เขียนเมื่อ : วันแม่แห่งชาติ 00:02:29

ความคิดเห็นที่ 29 สวัสดีค่ะ คุณ Seu Beu                       จากการตรวจสอบหมายเลขของแฟนคุณ Seu Beu นั้น มีการเริ่มคิดค่าบริการ GPRS ตั้งแต่วันที่ 4/8/52 จริง แต่ระยะเวลาในการใช้งานจะไม่เป็นการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชม.  โดยในวันที่ 4/8/52 มีการแสดงเวลาใช้งาน GPRS ตั้งแต่ช่วง 10.45 - 11.30 น., และเชื่อมต่ออีกครั้งเวลา 12.58 น. และเชื่อมต่ออีกครั้งในเวลา 17.36 - 17.58 น. ค่ะ ส่วนวันที่ 5/8/52 ก็เช่นกัน จะมีการเชื่อมต่อ GPRS ไม่ต่อเนื่อง คือ มีการใช้งานในเวลา 09.18 น. และเชื่อมต่ออีกครั้งในเวลา 17.27 - 17.30 น. ค่ะ                     ส่วนการใช้งานที่เป็นลักษณะที่ตัวเครื่องมีการเชื่อมต่อเองอัตโนมัติ ตลอด 24 ชม. จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 6/8/52 - 8/8/52 ค่ะ (สามารถตรวจสอบรายละเอียดเวลาที่ใช้งานเพิ่มเติมได้ผ่านทาง www.dtac.co.th ค่ะ) จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 13 ส.ค. 52 12:11:05

ความคิดเห็นที่ 30 .                  สำหรับอัตราค่าบริการ GPRS พื้นฐานนั้น จะมี 2 แบบ คือ                    แบบตามปริมาณข้อมูล  :  10 สต./kb.                    แบบตามเวลาใช้งาน     :   1.07 บาท/นาที                  ซึ่งการคิดค่าบริการ GPRS พื้นฐานว่าเป็นแบบใดนั้น จะขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นการโทรหลักที่ลูกค้าใช้งานด้วยค่ะ โดยปัจจุบันหากเป็นระบบจดทะเบียนรายเดือน เมื่อลูกค้าเปิดใช้งานหมายเลข จะได้รับอัตรา GPRS พื้นฐานแบบ 1.07 บาท/นาที      ส่วนระบบเติมเงินในปัจจุบันจะมีโปรโมชั่น Simple ที่คิดอัตรา GPRS พื้นฐานแบบ 10 สต./ kb. ซึ่งหากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ GPRS พื้นฐาน สามารถแจ้งผ่านทาง 1678 Call Center หรือแจ้งมาทางหลังไมค์ feedback ได้เช่นกันค่ะ                  ทั้งนี้ ก่อนใช้งาน GPRS ในแต่ละหมายเลข feedback แนะนำให้ตรวจสอบอัตราค่าบริการ GPRS พื้นฐานก่อน ว่าเป็นแบบใดค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 13 ส.ค. 52 12:36:24

ความคิดเห็นที่ 31 เป็นเหมือนกัน หมด จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 26 ส.ค. 52 21:10:16

ความคิดเห็นที่ 32   โดนเหมือนกันค่ะ 3.01 นาที ประมาณเป็นหลายพันครั้ง โทรไปแจ้ง 1678 บอกจะติดตามผลกลับมาก็หายเงียบ แล้วค่า3.01 ก็ยังคงขึ้นต่อไปเรื่อยๆ จนต้องสั่งระงับบริการเมื่อเช้านี้ ลองแล้วเกือบทุกวิีธีที่แนะนำมาในการกันEDGEรั่ว ทั้งปิดpush, notification, set apn แต่ไม่ได้ผลเหมือนกันค่ะ ทั้งๆที่ใช้มาแล้วหลายรอบบิลไม่เคยมีปัญหา และไม่ได้เปลี่ยนsetting ใดๆทั้งสิ้น แต่คราวนี้โดน3.01 ไปเป็นพันๆครั้ง "การเชื่อมต่อ EDGE/GPRS ตามที่แจ้งมานั้น เป็นคุณสมบัติเฉพาะของ iPhone" -> เป็นคำตอบรูปแบบเดิมๆที่ได้รับ แต่ขอยืนยันว่าไม่ใช่เครื่องไอโฟนเท่านั้นที่เป็นนะคะ เพราะเพื่อนคนอื่นพอได้ยินเรื่องที่เราโดนก็ไปลองเช็คดูออนไลน์ ก็มีเหมือนกัน 3.01 เป็นระยะๆ ทั้งที่ปิดปกติ แต่เค้าโดนมาแซมๆสิบกว่าครั้งเลยอาจจะไม่ทันได้คิดอะไรตอนบิลมาเก็บเงิน จากคุณ : เจ๊ป้า เขียนเมื่อ : 30 ส.ค. 52 14:14:35 A:112.143.45.132 X: TicketID:174592