Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
รวมสิ่งที่ลูกค้าเก่าDTACไม่พอใจ  

สวัสดีครับ
ทั้งหมดที่เขียนนี้อาจจะมีข้อมูลไม่ตรงบ้าง
ก็ช่วยแก้ไขกันได้เลยนะครับ


1. Happy สะสมสุข -> Happy Bank

Happy สะสมสุข เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ดึงลูกค้าใหม่ๆให้เข้ามาในระบบได้
ทั้งเรื่องการรับประกันซิม และเรื่องวันเกิด รวมถึงการให้เงินทุกไตรมาส
ขอแค่สมัครสะสมสุข ก็จะได้รับประโยชน์ส่วนนี้ และเป็นเหมือนเครื่องยืนยันว่า
ยิ่งอยู่ด้วยกันนาน ก็ยิ่งมีแต่สิ่งดีๆให้

แต่พอมีการเปลี่ยนเป็น Happy Bank เงินที่ลูกค้าเก่าเคยได้
ก็กลับกลายเป็นว่าจำกัดไป ว่าต้องใ้ช้งานให้ถึงเท่านั้นเท่านี้ จึงจะได้เงินจำนวนพิเศษเท่าไร ซึ่งเมื่อก่อนแค่เข้ามาสะสมสุขกับเราก็ได้รับเงินพิเศษทุกๆไตรมาส

สร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าเก่า ที่เหมือนถูกขโมยสิ่งที่ควรได้
กระนั้นก็ตาม คำตอบจากทางดีแทคก็พยายามทำให้สวยหรูว่า
ใช้มากได้มาก ใช้น้อยได้น้อย ซึ่งแน่นอนคำพูดนี้ก็ทำร้ายจิตใจลูกค้าเก่าหลายคน ถ้าอยากให้ลูกค้าแฮปปี้จริง ลูกค้าเก่าต้องไม่รู้สึกแย่ไปกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงด้วย น่าจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า
หรือหลายๆท่านก็พยายามมาพูดปลอบใจว่า "ดีกว่าไม่ได้อะไรเลย"
ถ้าพูดคำนี้จริง คนที่จะยอมรับคำพูดนี้ได้
ก็ไม่น่าจะถูกดึงดูดเข้ามาในค่ายนี้ด้วยสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลง

จากคุณ : HD
เขียนเมื่อ : 31 ส.ค. 52 15:37:36 A:58.137.74.17 X: TicketID:093063




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com