 |
***TT&T ขี้โกง เน็ตไม่ดีอย่าใช้***
|
|
โดน TT&T โกงหน้าด้าน ๆ เรื่องของเรื่องคือ ติด MAXNET 3Mb ความเร็วสูงมาพอสมควร แต่ระยะหลัง ๆ เน็ตห่วยแตกมาก หลุดบ่อยมาก โทรแจ้งก็แล้ว มาแก้ยังไงก็ไม่หายสักที คือเน็ตไม่ดีมากกว่าดีว่างั้นเถอะ แต่เวลาเราจ่ายเราต้องจ่ายราคาเต็ม 631 มาตลอด ก็ทนกับความห่วยแตกมาจนเดือน กค.ต้นเดือนก็โทรไปแจ้ง 3-4 ครั้งก็ไม่มาแก้ให้ รอจนสัปดาห์กว่า ๆ ถึงจะมาแก้ให้ พอเดือน สค.ก็เป็นอีก คือโทรแจ้งจนอ่อนใจ รอจนกลางเดือนก็ยังไม่มาแก้ให้ ก็โทรอีกคราวนี้นัดกับทาง TT&T เป็นมั่นเป็นเหมาะ เราก็ลางานรออยู่ที่บ้าน รอจนค่ำก็ไม่มา โทรไปตามก็ไม่มาจนเราถอดใจ ก็คือว่าคงต้องเลิก
ระหว่างนี้ก็ศึกษาดูว่าข่ายไหนดีเพราะไม่อยากเจอเหมือนเดิมอีก จนกระทั้งแถวบ้านมีการมาโฆษณาของ TOT มาขยายเครือข่ายใหม่มาแถวบ้าน เขามาบริการให้ถึงใกล้ ๆ บ้านเลยในวันที่ 22/8/52 เราก็ไปขอเปิดใช้บริการ แต่กว่า TOT จะมาติดให้ก็วันที่ 31/08/52 พอวันนี้คือวันที่ 3/9/52 เราก็ไปขอปิดของ TT&T ที่สาขาคอมพล่าซ่า จ.เชียงใหม่ กะว่าจะไปจ่ายของเดือน 8 ด้วยแล้วก็สิ้นสุดกันทีสำหรับ TT&T แต่พอไปติดต่อเคาะเตอร์ พนักงานแจ้งว่าเราค้างจ่าย 2 เดือน เราก็งง เพราะว่าไม่เคยค้างจ่ายเลยแม้แต่เดือนเดียว แล้วทำไมถึงค้าง 2 เดือน ก็เลยขอเช็ดว่าเป็นเดือนไหนบ้าง
พนักงานแจ้งว่าเป็นเดือน สค-กย เดือน กย.ยังไม่ได้ใช้เลยแค่เลยมา 3 วันเท่านั้น แล้วไอ้ที่ผ่าน ๆ มา 4-5 เดือนที่เราเน็ตดีบ้างไม่ดีบ้าง(ไม่ดีมากว่าดี) เฉลี่ยแล้วดิฉันว่าที่ดิฉันจ่ายไป 631 บาท ดิฉันได้รับค่าบริการแค่ 200-300 บาทเท่านั้น แต่พอเลยมาแค่ 3 วันทางบริษัทคุณกลับคิดเราเต็มราคา
ดิฉันได้แจ้งทางเจ้าหน้าที่ไปว่าเดือน กย ดิฉันไม่จ่าย หากอยากได้ก็ให้ไปฟ้องเอา
พอดิฉันโทรเข้า Call center 1103 และได้เล่าให้ทาง Call center ฟัง ทาง Call center ก็ได้แนะนำว่าให้ไปเขียนคำร้องขอลดค่าบริการที่เคาะเตอร์ คราวนี้ดิฉันเปลี่ยนเคาะเตอร์เป็นกาดสวนแก้ว จ.เชียงใหม่ และได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบ ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเราคงลดให้คุณทั้งเดือนไม่ได้นะค่ะ เราจะลดให้คุณแค่วันที่คุณแจ้งเท่านั้น สมมุติว่าเราแจ้งเดือน สค 5 หน เขาก็ลดให้เรา 5 วัน ส่วนวันที่เราแจ้ง 5 วันนี้แล้วเน็ตเราใช้ไม่ได้ 10 วัน เขาไม่มาดูดำดูดีเราแถมเขาก็ไม่ลดราคาให้เราในวันที่เราใช้ไม่ได้อีก
แรก ๆ กะว่าจะจ่ายเดือน สค ให้ คิดว่าจะทำทานให้บริษัทนี้ก็แล้วกัน แต่ตอนนี้เดือน สค.ดิฉันก็จะไม่จ่าย เพราะดิฉันแทบจะได้ได้ใช้เลย ดิฉันมาคิดดูเวลาเน็ตใช้ไม่ได้ดิฉันโทรไปตามช่างที่บริษัทคุณเป็นหลายสิบครั้ง และบ้างครั้งดิฉันมีความจำเป็นต้องใช้เน็ต ต้องขับรถออกมาใช้เน็ตที่ร้านกาแฟต้องทานกาแฟแก้วละ 70 บาทเกือบทุกวัน อยากทราบว่า ทั้งค่าโทรศัพท์,ค่าน้ำมันรถที่ต้องขับรถออกใช้เน็ตข้างนอกและค่ากาแฟแก้วละ 70 บาท/ครั้ง ค่าใช้จ่ายส่วนนี้ใครรับผิดชอบไม่ทราบ ดิฉันเลยมาคิดว่าอยากได้ก็ไปฟ้องเอาแล้วกัน จะได้แฉบริษัทขี้โกงแบบนี้ออกหนังสือพิมพ์ หรือไม่งั้นก็ขอคุณสรยุทธออกรายการช่อง 3 (กลัวแต่ว่าคุณสรยุทธจะกลัวอำนาจของบริษัท TT&Tเท่านั้น)
ดิฉันไม่รู้ว่าที่ดิฉันมาเขียนลงที่พันทิพนี้ทางผู้บริหารมาอ่านเจอจะมีจิตสำนึกที่จะละอายใจต่อลูกค้าหรือไม่ ที่ทางคุณโกงค่าบริการดิฉันมาตลอด ทำไมทางบริษัทไม่บอกละว่าคุณเปิดบริษัทมาเพื่อจะเอาเปรียบลูกค้า คุณไม่มีสามารถพอในการให้บริการของคุณเพื่อทำกำไรให้บริษัทคุณได้ แต่ใช้วิธีการโกงอย่างหน้าด้าน ๆ แบบนี้ต่อลูกค้า บอกนโยบายของคุณมาเลยว่าความสามารถของพวกคุณไม่มีแล้ว ต้องอาศัยความหน้าด้านในการโกงลูกค้าอย่างที่ดิฉันเจอมา บอกมาดี ๆ ก็ได้ดิฉันจะคิดว่าทำบุญทำทานไปและจะกวดน้ำไปให้ด้วย
ดิฉันทราบค่ะว่าจิตสำนึกของคนเรามาบอกกันดี ๆ คงไม่เกิด มันต้องเกิดจากจิตใต้สำนึกของตัวตนของตนเองค่ะ
แก้ไขเมื่อ 03 ก.ย. 52 16:38:02
| จากคุณ |
:
รักนิด ๆ คิดนานๆ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
3 ก.ย. 52 16:21:22
|
|
|
| |
... เข้ามาดู
