ความคิดเห็นที่ 1 อันดามันต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ ทั้งนี้คุณ ekky@mail สามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งาน และคำถามผ่านมาทางหลังไมค์ได้เลยนะคะ อันดามันยินดีตรวจสอบข้อมูลให้ค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 02:51:49

ความคิดเห็นที่ 2 กรุณาตอบคำถามด้วยครับ ว่า โทร 1175 ติดแล้ว เสียเงินค่าโทรแล้ว แล้วต้องกดอะไรตามลำดับครับ ถึงจะได้คุยกับ "คน" จากคุณ : ekky@mail เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 03:05:34

ความคิดเห็นที่ 3 สำหรับผู้ใช้บริการเอไอเอส จีเอสเอ็มเมื่อติดต่อ 1175 แล้ว กด1 เพื่อเลือกภาษาไทย และสามารถกดเมนูตามเรื่องที่ต้องการติดต่อได้เลยค่ะ สำหรับผู้ใช้บริการเอไอเอสวัน-ทู-คอล หากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่สามารถติดต่อได้ตั้งแต่เวลา 07.00 น.เป็นต้นไปนะคะ แก้ไขเมื่อ 04 ก.ย. 52 03:36:44 จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 03:23:14

ความคิดเห็นที่ 4 ทำไมไม่ กด 1เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ จากคุณ : วิว สุทิศา เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 03:31:19

ความคิดเห็นที่ 5 ผมว่า cc คห 3 ก็ ยังตอบไม่ตรงคำถามนะ จขกท เค้าถามว่า กดอะไร ถึงจะได้คุยกับ "คน" นะครับ มาทวงให้นิดนึง ข้อมูลว่า ตั้งแต่ 07.00 มีประโยชน์ครับ แต่ไม่ตรงคำถาม จากคุณ : Kunzite เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 03:53:49

ความคิดเห็นที่ 6 ตอบข้อมูลเพิ่มนะคะ สำหรับผู้ใช้บริการเอไอเอสวัน-ทู-คอล หากมีการติดต่อในช่วงเวลา 24.00 -07.00 น. มีการปรับวิธีการในการติดต่อเป็นผ่านระบบอัตโนมัติแทนค่ะ ดังนั้นหากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่สามารถติดต่อได้ตั้งแต่เวลา 07.00 น.เป็นต้นไปนะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 04:06:21

ความคิดเห็นที่ 7 รีบกดไปก่อน  ก็  ไม่เจอ จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 06:54:29

ความคิดเห็นที่ 8 ตอนนี้ cc ais มีปัญหาเรื่องนี้มากเลยค่ะ ดิฉันก็เจอปัญหาเหมือนกัน คิดดูสิคะถ้าเป็นคนที่ไม่ได้เข้าพันธ์ทิพย์ ก็จะไม่ได้ติดต่อกับพวกคุณ cc ais ที่เข้ามาตอบกระทู้ แล้วเค้าจะทำยังไงกัน หรือว่าเศรษฐกิจไม่ดี เลยปรับลดพนักงานคะ เลยทำให้ติดต่อลำบากกว่าเดิม จากคุณ : sk_aod เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 07:10:57

ความคิดเห็นที่ 9 ผมกดกด 0 ตลอดได้ติดต่อตลอดครับ จากคุณ : mac@club เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 07:38:10

ความคิดเห็นที่ 10 ตาม คห.9 ครับ จากคุณ : ผักขี้หูด เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 09:45:34

ความคิดเห็นที่ 11   เดี่ยวนี้โทรเข้าศูนย์จะพาเข้าไรไม่รู้วนไปวนมาตลอดกว่าจะได้เข้าเรื่อง ถือสายเป็น สิบนาที   รู้สึกว่าเดี๋ยวนี้จะเริ่มตัดออกไปบ้างหล่ะ จากคุณ : bellkung เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 11:20:33

ความคิดเห็นที่ 12 เมื่อเช้าก็โทรไปครับ  จะถามว่า  ทำไมอยู่ดีๆ  มาเปลี่ยนโปรฯ ให้เป็นแม่ยกให้เราเฉย โทรเข้า 1175  วนวียนไปมา  เลือกเรื่องที่ต้องการต่อก็แล้ว  มันไม่มีหัวข้อเรื่องที่จะสอบถามอ่ะ จากคุณ : คหบดีเมืองน่าน (dongwa) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 12:11:34

ความคิดเห็นที่ 13 1149    เจอคนง่าย แต่ เอ๊ะ   รายเดือนนี่หน่า จากคุณ : Dthue เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 13:27:16

ความคิดเห็นที่ 14 ตาม #9 และ #10 เลยครับ เจอระบบอัตโนมัติผมก็กด 0 โลดดด จริงๆ ก็น่าจะปรับปรุงซะหน่อยนะครับ ลูกค้ามีปัญหาร้อนใจเลยโทรเข้า Call Centre หวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือ ไอ้เรื่องจะโฆษณาโปรโมชั่นหรืออะไรต่างๆ มันก็มีตั้งหลายวิธี ซึ่งผมว่าจริงๆ แล้วลูกค้าเองก็ขวนขวายที่จะหาข้อมูลเหล่านี้อยู่แล้วล่ะครับ น่าจะทำอะไรเพื่อคนที่ได้ชื่อว่า "ลูกค้า" ซะหน่อยนะครับ จะได้แสดงออกถึงความจริงใจที่มีต่อ "ลูกค้า" บ้างน่ะครับ ปล.แอบเห็นใจ FeedBack นิดนึงครับ ต้องคอยรับหน้าตลอดเลย ยังไงก็เป็นกำลังใจให้แล้วกันนะครับ ^_^ จากคุณ : นักลงทุนเก็งกำไร เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 13:38:02

ความคิดเห็นที่ 15 เหมือนกัน...โทรไปตั้งแต่ 13.00 จนถึงปัจจุบัน 14.25 ไม่สามารถคุยกะเจ้าหน้าที่ตัวเป็นๆได้เลย ... เลยหันกลับมานั่งส่งหลังไมค์หา CC ดีกว่าอีกอะ ... เลยคิดเพื่อนๆที่ไม่มีคอม..ไม่มี Login... ก็คงต้องนั่งโทรเข้าไป...ไม่สะดวกเลย ... เราถึงขอบคุณพื้นที่ของ MBK เพราะทำให้เรื่องราวที่ร้องเรียนหรือมีปัญหาได้รับการแก้ไข ... อย่างเคส SMS ขยะ.. ทาง CC รับเรื่องไปประสานงาน ก็ได้รับความสะดวกดีมากค่ะ ขอบคุณทาง CC  ทุกๆค่ายค่ะ แต่จริงๆเราไม่ค่อยอยากตั้งกระทู้เพราะเห็นว่าบางทีเป็นเรื่องเฉพาะ เลยส่งทางหลังไมค์จะดีกว่า แต่ถ้าตั้งเป็นกระทู้ก้จะมีเพื่อนๆร่วมปัญหาเดียวกันมาหาข้อมูลได้เหมือนกัน อย่างเคสของ SMS ขยะ ... และที่สำคัญถ้าตั้งกระทู้ทาง CC จะมาตอบไวมากๆเลย จากคุณ : nongfasai เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 14:30:21

ความคิดเห็นที่ 16 โทรหาคนสามารถไปได้หลายอันนะ เพราะเข้าใจว่าเค้ามีทีมแบ่งเป็นเรื่องๆ ไป CC คนเดียวจะรู้ไม่หมดทุกเรื่องอยู่แล้ว ดังนั้นจึงต้องกดเลือกเรื่องที่จะติดต่อก่อน ถ้าโทรไปแล้วมีให้ติดต่อคนเลย คนก็จะเลือกแต่ติดต่อคนเลย อยู่แล้ว ทีนี่ก็ต้องต้องมีการโอนสายกันให้วุ่น รึหาข้อมูลนานอีก กว่าจะรู้เรื่องก็ช้าอยู่ดี สุดท้ายโดนด่าเหมือนเดิม จากคุณ : goHm เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 17:18:59

ความคิดเห็นที่ 17 นานมาแล้ว ที่ไม่ได้คุยกับ "คน" ของค่ายนี้ หากโลกนี้ ไม่มี Internet เราคงไม่สามารถสื่อสารกับท่านได้ AIS เฮ้อ ..... ขอบคุณ คุณ mac@club และ คุณ นักลงทุนเก็งกำไร  มาก ๆ ค่ะ ที่มาบอก จะลองทำตามคำแนะนำดูนะคะ จากคุณ : YUI (YUI_Arkari) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 17:37:36

ความคิดเห็นที่ 18 --- โอ๊ว ท่าน mac@club และ ท่าน นักลงทุนเก็งกำไร  มันเป็นเยี่ยงนั้น จริงๆ ด้วยค่ะ กด 1 กด 0 เจอเลย ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ จากคุณ : YUI (YUI_Arkari) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 17:50:30

ความคิดเห็นที่ 19   ใช้วันทูคอลมานานล่ะ ช่วงนี้มีปัญหานีดหน่อย เลยใช้บริการบ่อย 1175 ก่อนอื่นต้องจายเยงๆ และอยากบอกว่า หลังเที่ยงคืน มันไม่มีคนนะคะ จากที่ดูของ จขกท เค้าโพสตอนตี2 เปงเวลาเดียวกับที่เราเจอปัญหา ^^ ดังนั้น ต้องรอเช้า ไม่แน่ใจ น่าจะ 7 โมงเช้าหรือ 8 นี่ล่ะ อ่อ แล้วโทเข้า 1175 ณ ตอนนี้ เอาเร็วๆ จะหาคนก้อ ติดปูบ กด 1 ภาษาไทย พอขึ้นเสียงปุ๊บ กด 0 แล้วขึ้นเสียงอีกทีปุบ กด 7 และ ก้อ กรุณาถือสายรอสักครู่ ...ขณะนี้ มีผู้โทรเข้ามาติดต่อเปงจำนวนมาก กรุณาติดต่อเข้ามาใหม่ เวลา 14.00น. หรือถือสายรอสักครู่คะ 555+ จากคุณ : นู๋โอ๋~* เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 18:36:43 A:125.24.67.183 X:

ความคิดเห็นที่ 20 กด 0 ดิ ง่ายมาก ฟังไม่รู้เรื่องเองหรือเปล่า จากคุณ : KoKoRo (unepbhp) เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 22:49:31

ความคิดเห็นที่ 21 อ่านทุก คห.แล้ว  สงสัยดิฉันจะเซ่อมากค่ะ  ยังไม่เห็น cc เอไอเอสตอบเลยว่าหมายเลขอะไรจะได้คุยกับคน เห็นแต่ผู้ใช้บริการที่มาบอกว่ากด 0  หรือเขาตอบแล้วดิฉันไม่เห็น แล้วดิฉันต้องกดอะไรคะ ถึงจะเลิกส่งข้อความไร้สาระมาที่เบอร์ดิฉันซะที  แจ้งกี่ครั้งก็ไม่เลิก ไม่หยุด จากคุณ : ตะวันวาด&สาวเหนือ เขียนเมื่อ : 4 ก.ย. 52 23:18:22

ความคิดเห็นที่ 22 คุณekky@mail และคุณในคห.5 อย่าคิดแบบนั้นเลยครับ JapAn มาชี้แจงเพิ่มเติมแล้วครับ พอกด 1175 โทรออก กด1 เพื่อเลือกภาษาไทย และสามารถกดเมนูตามเรื่องที่ต้องการติดต่อได้เลยครับ ซึ่งหากต้องการคุยกับพนักงานสามารถกด 0 ได้เลยครับ ขอชี้แจงเพิ่มเติมคุณsk_aod ในคห.8 ,คุณbellkung คห.11 ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ ขอชี้แจงคุณนู๋โอ๋~*คห.19 วัน-ทู-คอลนั้นยังเปิดให้บริการตลอด 24 ชม. เหมือนเดิมครับ เพียงแต่มีการปรับวิธีการในการ ติดต่อผ่านระบบอัตโนมัติแทน เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องถือสายรอนานและช่วยประหยัด ค่าใช้จ่ายในการติดต่อครับ และบางช่วงเวลาในการติดต่อ 1175 อาจจะมีลูกค้าติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก็ต้องขออภัยเช่นกันครับในความไม่สะดวก ทั้งนี้ขอแนะนำช่องทางอีก 2 ชื่องทางในการติดต่อหากเล่นเน็ตอยู่ติดต่อมาได้ที่ บริการ iMail คลิกhttp://www.ais.co.th/callcenter/imail.html หรือบริการ iCall คลิก http://www.ais.co.th/callcenter/icall.html ได้เลยครับ สำหรับคุณตะวันวาด&สาวเหนือ ในคห.21 ติดต่อ 1175 โทรออก กด 1 และกด6 เพื่อยกเลิกข้อความ SMS ได้เลยครับ หรือแจ้งหมายเลขที่ใช้งานพร้อมแนบกระทู้นี้มาที่หลังไมค์ก็ได้เช่นกัน เดี๋ยว JapAn จัดให้ครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 52 07:42:12