 |
ความคิดเห็นที่ 5 |
 สำหรับข้อความประชาสัมพันธ์ เสนอสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของผู้ให้บริการภายนอก เช่น โครงการบ้าน, ฟิตเนส, สถาบันการเงินต่างๆ จะไม่ได้เป็นการดำเนินการจากทางดีแทคค่ะ เนื่องจากแต่ละผู้ให้บริการต่างๆ อาจจะมีระบบการส่งข้อความในลักษณะดังกล่าว เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าต่าง ๆ เป็นของบริษัทฯ หรือองค์กรนั้นๆ เองโดยตรงค่ะ
ซึ่งจากกรณีนี้ ทางดีแทคจึงอาจไม่สามารถทำการระงับ การประชาสัมพันธ์ดังกล่าวจากผู้ให้บริการภายนอกได้ทั้งหมดค่ะ แต่หากผู้ใช้บริการต้องการให้ fb ช่วยเหลือในการโทรประสานงานไปยัง Call Center ของผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ เพื่อขอให้ยกเว้นการประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ ก็สามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาได้ทันทีนะคะ fb ยินดีช่วยเหลือเต็มที่เลยนะคะ แต่ทั้งนี้ ยังคงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอกต่าง ๆ ด้วยค่ะ
| จากคุณ |
:
feedback@dtac.co.th   
|
| เขียนเมื่อ |
:
24 ต.ค. 52 21:07:19
|
|
|
|
|
ขอยืนยันนะคะว่าทางเอไอเอสเองได้พยายามดูแลลุกค้าอย่าดีที่สุดทุกท่าน แต่เนื่องจาก SMS ประชาสัมพันธ์ต่างๆนั้นจะมาได้จากหลายๆส่วน เช่น ห้างสรพพสินค้า , ร้านค้าเครื่องสำอาง เป็นต้น ซึ่ง SMS ในส่วนนี้ทางเอไอเอสเองจะไม่สามารถยกเลิกบริการได้ เนื่องจากอาจจะมาจากการที่คุณลงทะเบียนสมัครสมาชิก หรือเล่นเกมส์ต่างๆ ++
