 |
ความคิดเห็นที่ 104 |
จาก
ความคิดเห็นที่ 87
เอามาให้อ่านกันค่ะ
http://www.cm108.com/bbb/lofiversion/index.php/t20637.html
Ais ไม่อุ่นใจเลย
จากคุณ : แป้ง
เขียนเมื่อ : 1 พ.ย. 52 23:30:48 A:112.142.124.9 X: TicketID:233610
sasitaOct 5 2009, 11:16
เมื่อสองเดือนก่อนดิฉันได้ซื้อซิม ais แบบเติมเงินที่เขาเดินขายที่กาดหลวงราคา20บาท และได้เปิดใช้ปกติ ใช้ได้สามวัน ก็มีผู้หญิงคนหนึ่งโทรเข้ามา บอกว่าเป็นเจ้าของเบอร์นี้ คุยไปคุยมา เข้าใจว่า เธอทำถูกโจรฉกกระเป๋า ซึ่งได้แจ้งความไว้แล้ว ซึ่งเธออยู่จ.นครสวรรค์และไม่เคยมาที่เชียงใหม่เลย ดิฉันเองอยู่เชียงใมห่ไม่เคยไปนครสวรรค์เช่นกัน
ก็เข้าใจว่าอาจเป็นความผิดพลาดของทางais ซึ่งก็เข้าใจทั้งสองฝ่าย หลังจากนั้นฉันใช้ไปอีสองสามวัน เลขหมายนี้ก็ถูกระงับการใช้งาน ดิฉันจึงได้โทรติดต่อไปยังศูนย์ (1175) ซึ่งได้รับคำตอบว่า คุณ***เจ้าของเบอร์ได้โทรระงับไว้ ให้ดิฉันติดต่อศุนย์ais
เมื่อดิฉันไปติดต่อ ทางพนักงานได้สอบถามเกี่ยวกับรายระเอียดการใช้งาน ซึ่งก็ถูกต้อง และได้ปลดล็อคให้ และให้ดิฉันขึ้นทะเบียนเบอร์ไว้ด้วย
หลังจากนั้นดิฉันก็ใช้อย่างปกติ
จนผ่านไปเดือนกว่า ดิฉันต้องไปติดต่องานที่กรุงเทพฯ ระหว่างที่ดิฉันอยู่ที่กรุงเทพ อยู่ๆเบอร์ดิฉันก็ถูกระงับอีก ซึ่งได้สร้างความลำบากให้กับดิฉันมากเพราะต้องติดต่องาน ดิฉันได้โทรไปที่ศูนย์ (1175)อีกครั้ง คำตอบที่ได้เหมือนเดิมให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
วันนั้นเป็นวันอาทิตย์ ดิฉันจึงได้ติดต่อศูนย์ais สะพานควาย (เยื้องๆกับบิ๊กซีสะพานควาย)
พอไปถึงพนักงานก็สอบถามข้อมูลเหมือนเดิม ซึ่งคำตอบจากดิฉันก็ตรง จากนั้นพนักงานก็ให้รอสักครู่ประมาณ ชั่วโมงกว่า ก็มีพนักงานคนหนึ่งเดินยิ้มมาแล้วแนะนำให้ดิฉันเปิดใช้เบอร์ใหม่ ดิฉันก็บอกว่าไม่สนใจเพราะเบอร์ที่ใช้นี้ใช้ติดต่องาน สักพักพนักงานอีกคนก็เข้ามาบอกว่า เจ้าของเบอร์ที่ได้ลงทะเบียนไปนั้นชื่อไม่ตรงกับดิฉัน แนะนำให้ดิฉันเปิดเบอร์ใหม่ ดิฉันเริ่มรู้สึกไม่ดี ก็บอกไปว่าได้ลงทะเบียนไว้แล้วที่เชียงใหม่ พนักงานคนเดิมก็ขอดูขอบการ์ดซิม (แล้วใครจะพกมาด้วยล่ะ)พอดิฉันบอกว่าไม่ได้เอามาพนักงานคนนั้นก็ไม่พูดอะไรแล้วเดินไปยังโต๊ะทำงานต่อ คิดว่าเธอคงจะไปดูข้อมูลอะไร ก็นั่งรออีก เกือบชั่วโมง ก็ไม่เห็นมีใครบอกอะไรอีก ดิฉันเลยเดินเข้าไปถามว่าสรุปแล้วเป็นยังไง พนักงานคนเดิม ทำหน้างงเล็กน้อย แล้วบอกว่า "อ้าว ยังไม่ไปอีกเหรอ" ดิฉันก็งง เธอก็เลยบอกว่า "ทางศูนย์ไม่สามารถช่วยอะไรได้ค่ะ แต่ถ้าคุณจะเปิดเบอร์ใหม่ ก็มีโปรโมชั่นแนะนำ..ฯลฯ " ดิฉันก็เริ่มโมโหค่ะ จากนั้นเธอก็บอกว่าไปแจ้งความสิคะแล้วก็ก้มหน้าทำงานต่อ ดิฉันก็ไม่รู้จะทำอย่างไร งง กับคำตอบที่ได้ งง กับการบริการ ค่ะ
| จากคุณ |
:
หมูทำไรก็อาหย่อย 
|
| เขียนเมื่อ |
:
4 พ.ย. 52 20:56:05
|
|
|
|
|
ต้องขอขอบคุณ คุณหล่อรอเลือก ที่ช่วยแนะนำและแจ้งข้อมูลเพื่อให้เอไอเอส ได้รับทราบถึงเสียงสะท้อนต่างๆเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นค่ะ
... เข้ามาดู
คืน 9000600