ความคิดเห็นที่ 1 เข้ามาให้ความรักและกำลังใจกับCC.ทุกท่านและจนท.ทุกคนนะครับยิ้มเข้าไว้นะอย่าเครียดละ แก้ไขเมื่อ 05 พ.ย. 52 00:59:32 จากคุณ : kaiyang (kfckub) เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 00:59:15

ความคิดเห็นที่ 2 ขาลง (รึเปล่า) โดนหนักเลยตอนนี้ แต่ก็สมควรโดน เรื่องจริงทั้งนั้น จากคุณ : เด็กชายใต้ดิน !! เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 01:11:48

ความคิดเห็นที่ 3 ทางเอไอเอสได้ติดต่อ เพื่อแจ้งความคืบหน้าและแนวทางที่ดำเนินการให้กับคุณ #เก้าพันหกร้อย# แล้วนะคะ ซึ่งเราจะติดต่อกลับคุณ#เก้าพันหกร้อย# อีกครั้งในสัปดาห์หน้าตามที่ได้นัดหมายไว้ค่ะ และขอยืนยันอีกครั้งค่ะว่า กรณีดังกล่าวเป็นความผิดพลาดทางเทคนิค รวมทั้งการดำเนินการแก้ไขอาจต้องใช้เวลา แต่ทางเราก็จะพยายามดูแลลูกค้าทุกฝ่าย อย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับความพึงพอใจสูงสุดค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 01:19:10

ความคิดเห็นที่ 4   น่านว่าแ้ล้ว จากคุณ : leo เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 01:34:34 A:110.49.7.8 X: TicketID:240032

ความคิดเห็นที่ 5   เห็นใจ cc นะครับ แต่ผมที่ด่า นี่ด่าผู้บริหารคุณล้วนๆ ไม่เคยว่า cc เลย ก็ผู้บริหารคุณ ทำเป็นทองไม่รู้ร้อน ปล่อยให้เรื่องบานปราย ก็สมควรถูกด่าแล้ว จากคุณ : leo เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 01:44:59 A:110.49.7.8 X: TicketID:240032

ความคิดเห็นที่ 6 CC ก็ได้แต่มาตอนประโยคเดิมๆ สงสารอยู่เหมือนกันเพราะมาตอบบ่อยขนาดนี้ ก็คงพยามช่วยเต็มที่แล้ว เป็นผมอ่านเจอการต่อว่าขนาดนี้คงจิตตกน่าดู CC อุตสาห์ดันเรื่องไปถึงผู้บริหาร แต่ผู้บริหารเอาเท้าเขี่ยปัญหาทิ้งอย่างไม่ใยดี น่าเศร้าใจยิ่งนัก จากคุณ : Parachies เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 02:34:59

ความคิดเห็นที่ 7   ทำยังกับว่าถ้า "ระบบ" ผิดพลาดแล้วจะไม่ใช่ความผิดของ AIS เลยเนอะ สงสัยว่า "ระบบ" กับ "AIS" มันคงเป็นคนละนิติบุคลกัน เลยไม่ใช่ความผิดของ AIS ใช่ไม๊ครับ กะจะไม่เขียนแล้วนะ แต่มันอดไม่ได้อะ เลย CC ตอบว่ามันเป็นเพราะ "ระบบ" ซะทุกครั้ง ทำยังกับไม่ใช่ระบบของคุณงั๊นแหละ อีกอย่าง คนที่ซื้อเบอร์ใหม่ไป จะติดต่อไม่ได้เชียวเหรอ น่าเชื่อมากเลย ถ้าติดต่อไม่ได้จริงๆ ก็ให้ "ระบบ" มันยกเลิกไปเลยดีกว่า เผื่อเจ้าของจาได้ติดต่อมาไง สงสัยว่าเจ้าของใหม่คงเป็นคนใหญ่คนโตหรือเปล่า จึงทำให้ปัญหามันแก้ได้ยากขึ้น ผมว่าเจ้าของใหม่ (ที่มีสติดีๆ มีเหตุผล) ก็คงเข้าใจว่าระบบมันผิดพลาด คุณ (AIS) ก็เพียงไปขอโทษเค้า บอกว่าระบบมันผิดพลาด เป็นผม ผมเข้าใจนะ อาจเสียความรู้สึก แต่ของที่ได้มาโดยไม่ชอบ ใช้ไปก็ไม่สบายใจหรอก หรือว่าเจ้าของเบอร์ 9600 คนปัจจุบันจะไม่คิดเหมือนผม สมัยนี้ต่อให้ได้มาด้วยวิธีใดก็ตาม (ผิดถูกไม่สน) ก็เอาไว้ก่อนใช่มะ นี่ถ้าเป็นอย่างที่ผู้บริหาร AIS พูดจริง ผมว่าเจ้าของเบอร์ 9600 คนใหม่ ก็ควรถูกประณามไม่ต่างจาก AIS หรอก ปล. นี่เป็นความคิดเห็นส่วนตัว ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับใคร แค่เซ็งเมืองไทย ที่มันมีแต่ผู้ใหญ่แบบนี้ และขออีกอย่างเหอะ ถ้า CC จะตอบแบบที่ตอบๆ กันมา ขอกระทู้ละครั้งพอนะครับ มันรก Harddisk เปล่าๆ 10-20 bytes ที่จะเก็บข้อความไร้สาระแบบนี้ ผมว่าเอาไปเก็บอย่างอื่นยังจะดีกว่าซะอีก จากคุณ : bit-n-byte เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 05:49:51

ความคิดเห็นที่ 8 ข้อแรก AIS ไม่เคยผิด ข้อสอง ถ้า AIS ทำผิดให้กลับไปดูข้อแรก จากคุณ : tataokor เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 08:37:45

ความคิดเห็นที่ 9 อยากเห็น CC ตอบอะไรที่เพิ่มเติมมากกว่าประโยคเดิมๆจังเลยครับ จากคุณ : นายนพพร เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 08:52:32

ความคิดเห็นที่ 10 เห็นใจ CC นะครับ ต้องมารับหน้าแทน .... แต่ยังไงเรื่องนี้ AIS คงต้องเอาเบอร์มาคืนเค้าละครับ ไม่งั้นได้เสียหายมากกว่าที่เอาเบอร์เค้าไปขายอีกนะ... จากคุณ : werayuta เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 09:18:23

ความคิดเห็นที่ 11   AIS แก้คำตอบแล้วนะ ตอนแรกเป็น "ผิดพลาดที่ระบบ" ตอนนี้ดูดี ๆ "ผิดพลาดทางเทคนิค" เห็นป่ะ คืบหน้าแล้วนะครับ :-( จากคุณ : เฮ้อ เหนื่อยใจแทน 9000600 (arm_dan) เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 09:26:34

ความคิดเห็นที่ 12 ระบบคอมพิวเตอร์ของ  AIS  ทันสมัยมาก ไม่ต้องเขียนโปรแกรม ให้ ก็ตัดสินใจทำอะไรเองได้ จากคุณ : นายช่างปลูกเรือน เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 12:19:28

ความคิดเห็นที่ 13 ใจจริงไม่อยากซ้ำเติมหรอกนะครับ  แต่ผมรับไม่ได้กับคำตอบของระดับผู้บริหาร ส่วนตัวผมให้กำลังใจCCและจนททุกท่านนะครับ เพราะผมทำงานบริการเหมือนกัน แต่อยากขออนุญาตติชมเพิ่มอีกนิดแล้วกัน คำว่าระบบผิดพลาดอันนี้ขอซื้อคำนี้ได้ไหมครับ เพราะ มันจะทำให้ลูกค้าของทางAISตระหนกแล้วเกิดความไม่มั่นใจในระบบของทางAISเลยนะครับ มันเหมือนเป็นการดิสเครดิตตัวเองอย่างแรงว่า "ไม่แน่ว่าเคสแบบนี้อาจเกิดกับใครก็ได้ เนื่องจากเป็นที่ระบบมิใช่ตัวบุคคล" ซึ่งถ้าเจอแบบนี้ทั้งเงินทั้งเวลา และความรู้สึกมันจะเสีย ขอเลยนะครับอย่าได้ใช้คำที่แลดูไม่รับชอบต่อลูกค้าเลย อย่างถ้าผมเป็นลูกค้าAISเจอแบบนี้ผมคงฟ้องหนังสือพิมม์ไปแล้วและ แล้วจะยื่นฟ้องเรียกค่าเสียหายด้วย เพราะไม่ใช่ความผิดจากผม แต่เกิดจากระบบที่ของผู้ให้บริการแต่ทำให้ลูกค้าได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง ลองทบทวนอีกนิดนะครับ แล้วอย่างนี้ลูกค้าที่เหลือจะรู้สึกมั่นใจได้อย่างไร เวลาเก็บค่าบริการไม่เคยมีปัญหา แต่เวลาลูกค้าเกิดปัญหากับโทษไปยังระบบ ระบบที่หัวใจขององค์กรของตนเอง ไม่ดีเลยนะครับ ขออย่าให้มีแบบนี้อีกเลย  ส่วนตัวผมเข้าใจCCและจนทเพราะผมทำทั้งงานบริการเจอแรงแบบนี้ผมจึงอยากให้กำลังใจทุกท่าน และหวังว่าเรื่องคงจะจบด้วยดีนะครับ  ผมไม่อยากให้ผู้ให้บริการเบอร์1ตกม้าตายกับเรื่องแบบนี้            ด้วยความเคารพอย่างสูง                                             Kaiyang(kfckub) ปล.อัพเดทความคืบหน้าให้ด้วยโดดงานมาโพสงิ - -" แก้ไขเมื่อ 05 พ.ย. 52 17:07:40 จากคุณ : จขกทเอง (kfckub) เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 17:06:06

ความคิดเห็นที่ 14   งง เห็นใจ CC ทำไม แค่ก๊อปข้อความมาวางแล้วก็ปิดกระทู้ เลิกงานก็กลับบ้านนอน คิดว่า cc จะเอาข้อความที่ว่า ais กลับไปคิดหนักใจที่บ้านเหรอครับ CC เค้าก็รู้ทุกคนแหละว่าด่า AIS ไม่ได้ด่า CC บางทีอาจแอบคุยนินทาคนที่ว่า CC ซะอีก จากคุณ : babysnail เขียนเมื่อ : 7 พ.ย. 52 14:39:55