AIS-BB
|
|
ใช้ โปร blackbeery 650 แล้วพอดีวันนี้มีธุระทั้งวันยุ่งๆ ลืมว่าจะต้องเติมเงิน
มานึกได้อีกทีตอนค่ำ ก็เลยเติมเงินเข้าไป เเต่โปรโมชั่นไม่ตัด แถมยังหักเงิน edge ตามนาที
พยายามจะติดต่อศูนย์เอไอเอส ประมาณ เกือบชั่วโมง ยังติดต่อไม่ได้ ใช้เบอร์เครือข่ายอื่นโทรเข้าไป
ก็ไม่รับ เลยต้องให้เพื่อนโทรเข้าไปให้ เค้าก็ติดต่อเพื่อนกลับมาว่า ตอนนี้เงินโดนหักค่าedge ไปตามนาที
เเล้ว ต้องเติมเงินเข้าไปใหม่ เลยถามเค้าว่า ทำไมถึงไม่มี smsเตือน ก่อนหมดโปรโมชั่น เค้าบอกว่า
ธรรมดาจะมีsmsเตือนอยู่เเล้ว เเต่เราไม่ได้ เราก็เลยบอกว่า งั้นตอนนี้ต้องทำยังไง เค้าบอกว่าเดี๋ยว จะโอนสายไปฝ่ายเทคนิค
ก็รอสายเค้าอยู่ เค้าก็วางสายไปเลย ไม่เข้าใจเหมือนกัน เลยต้องโทรกลับเข้าไป เติมเงินเข้าไปใหม่
ยังงี้สงสัยโฆษณา เอไอเอสที่ โทรเข้าไปขอความช่วยเหลือ จากศูนย์บริการอันที่เเล้ว คงจะไม่ค่อยน่าเชื่อเท่าไหร่
เพราะเเค่นี้โทรติดต่อเข้าไป ยังติดต่อไม่ได้เลย แล้วแถมคุยไปคุยมา โอนสายยเเล้วหายไปเลยอีกตะหาก
| จากคุณ |
:
Blackboy
|
| เขียนเมื่อ |
:
20 ธ.ค. 52 22:27:31
A:110.164.67.153 X:
|
|
|
| 
เรียนชี้แจงให้ทราบนะคะ ปกติแล้วระบบจะแจ้งหักรายเดือนล่วงหน้า 3 วันค่ะ และในกรณีที่หักรายเดือนต่อเนื่องไม่ได้และเติมเงินเข้ามาภายหลังระบบจะพยายามหักค่าบริการภายใน24 ชม.จนครบ 3 วันค่ะ ซึ่งจะต้องรอรับ sms ยืนยันการหักรายเดือนก่อนใช้งาน แต่ทั้งนี้เครื่อง Blackberry เป็นเครื่องที่มี pushmail อยู่ตลอดเวลาโดยในช่วงที่ยังไม่หักรายเดือนจะคิดค่าบริการนาทีละ 1 บาท ดังนั้น iCy แนะนำในโอกาสต่อไปสามารถแจ้งมาทาง CC เพื่อให้ยกเลิกแพคเกิจเดิมและสมัครใหม่เพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นได้นะคะ 
