ความคิดเห็นที่ 1 ถ้าคิดเป็นนาที ต่อไป happy อดเงินจากผมแล้วหล่ะครับ เพราะผมใช้ happy เพราะคิดเป็นวินาทีนี่แหล่ะครับ เพระใช้ต่อทางมือถือ เวลาเข้าไปดูหุ้นหรือทองก็จะเข้าแค่ทีละ 10 วินาทีก็ออกแล้ว ถ้าเป็นนาทีใช้วันทูคอลดีกว่า จากคุณ : marukoe119 เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 13:48:50

ความคิดเห็นที่ 2 มีแพ็คเกจเหมือนกันแต่ไม่ได้เช็คแพ็คเกจเลยไม่รู้ว่าเป็นยังไง แจ้งล่วงหน้าสักนิดก็ไม่มี(หรือว่าผมไม่เห็น?) แต่ก็ช่างเหอะ ตอนนี้คงต้องเริ่มเอาดีแทคไปเป็นเบอร์สำรองละ เฮ้อออ...เวลาเปลี่ยนไป อะไรๆก็เปลี่ยนแปลง ปล.ดีแทคปรับปรุงตัวดีขึ้นเมื่อไร ค่อยเอามาพิจารณาใหม่ละกัน... จากคุณ : AloHaBoyZ เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 13:50:15

ความคิดเห็นที่ 3   ทำไม dtac ทำทุเรศแบบนี้ละ จากคุณ : ss เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 13:57:29 A:111.84.64.248 X: TicketID:147329

ความคิดเห็นที่ 4 เป็นกำลังใจให้ feedback นะครับ แต่ยังไง รบกวนช่วยตรวจสอบรายละเอียดดังกล่าวเกี่ยวกับเรื่องอัตราการให้บริการให้ชัดเจนด้วยครับผม ขอบคุณมากครับ จากคุณ : za-Nuker เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:03:43

ความคิดเห็นที่ 5   ผมลองเข้าไปตรวจสอบ รายละเอียดการใช้งานของผมแล้วครับ ปรากฎว่า มีการคิดเป็น นาที จริงๆด้วยครับ คุณทำแบบนี้ได้อย่างไร GPRS มันมีการเชื่อมต่อแบบ ตัด-ต่อ ตลอด แล้วคุณมาเก็บเป็นนาทีแบบนี้ ผมเรียกว่า โกง ได้เลยนะครับ แล้ว internet คุณมันก็ไม่ได้ connect ได้ตลอด ใช้ๆอยู่ก็เดี่ยวหลุด เดี๋ยวหลุดตลอด แล้วเปลี่ยนเงื่อนไขการคิดเงินแล้วทำไมไม่แจ้งล่วงหน้า อยู่ดีดี มาเปลี่ยนกลาง package ได้อย่างไร ทำไมคุณไม่เปลี่ยน package ใหม่ไปเลย แล้วลูกค้าที่สมัครใหม่ยอมรับเงื่อนไขนี้ได้ค่อยต่อ package ทำธุรกิจแบบนี้ ทำไปเถอะ ขอให้เจริญๆ จะพ่อคุณ จากคุณ : เริ่มเกียด dtac ละ เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:23:17 A:115.67.242.168 X: TicketID:147329

ความคิดเห็นที่ 6   ผมลองเข้าไปตรวจสอบ รายละเอียดการใช้งานของผมแล้วครับ ปรากฎว่า มีการคิดเป็น นาที จริงๆด้วยครับ คุณทำแบบนี้ได้อย่างไร GPRS มันมีการเชื่อมต่อแบบ ตัด-ต่อ ตลอด แล้วคุณมาเก็บเป็นนาทีแบบนี้ ผมเรียกว่า โกง ได้เลยนะครับ แล้ว internet คุณมันก็ไม่ได้ connect ได้ตลอด ใช้ๆอยู่ก็เดี่ยวหลุด เดี๋ยวหลุดตลอด แล้วเปลี่ยนเงื่อนไขการคิดเงินแล้วทำไมไม่แจ้งล่วงหน้า อยู่ดีดี มาเปลี่ยนกลาง package ได้อย่างไร ทำไมคุณไม่เปลี่ยน package ใหม่ไปเลย แล้วลูกค้าที่สมัครใหม่ยอมรับเงื่อนไขนี้ได้ค่อยต่อ package ทำธุรกิจแบบนี้ ทำไปเถอะ ขอให้เจริญๆ จะพ่อคุณ จากคุณ : เริ่มเกียด dtac ละ เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:24:01 A:115.67.242.168 X: TicketID:147329

ความคิดเห็นที่ 7 อ้าว เพิ่งทราบเหมือนกันครับ ดูเหมือนว่าไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้านะ งานงอกอีกแล้ว DTAC จากคุณ : -= NAT =- เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:24:29

ความคิดเห็นที่ 8 งกขึ้นทุกวัน ไม่ใช้มันละดีแทคอะ งกอะ แต่กอ่นคิดเป็นวินาที ตอนนี้คิดเป็นนาทีละ ทุเรศมาก จากคุณ : music2boylove เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:25:13

ความคิดเห็นที่ 9 โหวตๆๆๆ จากคุณ : -= NAT =- เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:25:45

ความคิดเห็นที่ 10 อืม  แย่ลงๆๆๆ  ทุกวัน  ใช้ซิมไวรัส อยู เบอร์เดียวตอนนี้    ใช้ 1ซิม2เบอร์ ของเอไอเอส  ด้วย  ต่อไป  ถ้าดีแทค ยังแย่ลงๆๆ   คงทิ้งละนะ ทนไปก่อนตอนนี้ จากคุณ : ถนนดนตรี เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:32:42

ความคิดเห็นที่ 11   OFFICE ใหม่มันแพง ค่าบำรุงรักษามันเยอะ ที่สำคัญเดี๋ยวนี้นโยบายของ DTAK คือ (ตามใจบริษัท ขัดใจลูกค้า ไม่ง้อคนใช้) จากคุณ : มันเป็นอดีตไปหมดแล้ว...... เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:37:18 A:115.67.78.254 X: TicketID:246639

ความคิดเห็นที่ 12   ถ้าเป็นเรื่องจริงล่ะก็น่าเสียดายมาก เพราะที่เลือกใช้ดีแทคก็เพราะคิดเป็นวินาที โหลดเสร็จก็ตัด ประหยัดกว่าค่ายอื่น กรรม จากคุณ : CtrlA1tDel เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:43:52

ความคิดเห็นที่ 13   ของค่าย อื่น คิดเป็น นาที เหมือนกันหรือเปล่าครับ จะโยนซิม ดีแทค ทิ้งครับ จากคุณ : QQ เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:47:20 A:115.67.171.79 X: TicketID:147329

ความคิดเห็นที่ 14 เฮ้อ..เพิ่งใช้ดีแทคมาได้ไม่กี่เดือน เพราะใครๆก็บอกว่าเน็ตดีแทคดี แต่ตั้งแต่ใช้มาเนี่ย ..ช้าค่อดๆๆ  ย้ายไปเอไอเอสจะเร็วขึ้นไหมเนี่ย จากคุณ : nai_aoum เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:59:35

ความคิดเห็นที่ 15 เปลี่ยนไม่บอกใครเลยวุ้ย - - จากคุณ : s m l xl เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 15:09:47

ความคิดเห็นที่ 16 ช่ายๆ หลังๆเนี่ย จะเปลี่ยนแปลงอะไรไม่บอกไม่กล่าวเลย ตั้งแต่ Happy Bonus แล้ว จากคุณ : happyseacow (happyseacow) เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 15:15:56

ความคิดเห็นที่ 17 ไม่มีแจ้งล่วงหน้าเลย โดนไปเหมือนกัน 13 06/01/2553 14:21:37 20209101823814819148611 0:48 0.00 26 11/01/2553 12:03:28 20209101823901551514674 1:00 0.00 รายการที่ 26 ใช้ไม่ถึงนาทีแน่ ๆ จากคุณ : สมัดเจอร์ เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 15:20:26

ความคิดเห็นที่ 18 ลักษณะการใช้งานปกติของผมครับ จากคุณ : za-Nuker เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 15:27:20

ความคิดเห็นที่ 19 หลังจากโดนเปลี่ยนครับ T___T ป.ล. รู้สึกเสียใจจริงๆ ครับ คราวนี้ จากคุณ : za-Nuker เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 15:28:31

ความคิดเห็นที่ 20 เอาความเห็นที่ 17 มาไว้ด้วยกันจะได้ดูง่าย ๆ ไม่มีแจ้งล่วงหน้าเลย โดนไปเหมือนกัน 13 06/01/2553 14:21:37 20209101823814819148611 0:48 0.00 26 11/01/2553 12:03:28 20209101823901551514674 1:00 0.00 รูปประกอบ * 17 แก้ไขเมื่อ 11 ม.ค. 53 17:50:45 จากคุณ : สมัดเจอร์ เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 15:31:52

ความคิดเห็นที่ 21 คนใช้ Twitter สิ น่ากลัว กว่า Tweet ที ไม่ถึง 30 วิ โดนชาร์จไป 1 นาที อย่างน้อย คิดขั้นต่ำ 30 วิก็ยังดีนะ DTAC จ๋า จากคุณ : -= NAT =- เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 15:36:26

ความคิดเห็นที่ 22 ขอบคุณเจ้าของกระทู้ที่มาแจ้งให้ทราบค่ะ รบกวนถาม feedback ไม่ทราบว่า จะหาอ่านได้จาก website ของ DTAC ตรงไหนคะ จะได้แจ้งให้กับคนรอบตัวทราบโดยแนบ link ของ website ไปให้ค่ะ จากคุณ : Nuevo เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 15:37:00

ความคิดเห็นที่ 23 คห.21 ผมก็เป็นหนึ่งในนั้นครับ T___T ดูจากภาพคห.18 เทียบกับ คห.19 ครับ ของใหม่ โดนเต็มๆ ครั้งละ 1 นาที .. แก้ไขเมื่อ 11 ม.ค. 53 15:40:55 แก้ไขเมื่อ 11 ม.ค. 53 15:40:09 แก้ไขเมื่อ 11 ม.ค. 53 15:39:58 จากคุณ : za-Nuker เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 15:37:57

ความคิดเห็นที่ 24 พอกันที ไม่ไหวแล้ว ย้ายดีกว่า จากคุณ : PalmIIIc เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 16:37:14

ความคิดเห็นที่ 25 กรรม ขนาดเป็นกระทู้แนะนำ คุณ feedback ยังไม่ยอมมาตอบ จากคุณ : anurak_jun เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 16:49:22

ความคิดเห็นที่ 26   ใช่ๆ คิดเป็นนาทีตั้งแต่เมื่อไหร่ก็ไม่แจ้งให้ลูกค้ารู้ หล้งๆชม.เน็ตลดลงเร็วมาก นับวันของดีๆจะลดลง จากคุณ : kit เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 16:49:31 A:118.173.251.106 X: TicketID:185216

ความคิดเห็นที่ 27 อดทน อดกลั้นกับ dtac มานาน ไม่ได้ขู่นะคะ รู้ค่ะว่า ขาดผู้บริโภคอย่างเราแค่คนเดียว ไม่สะเทือนรายได้ของคุณเท่าไหร่ แต่คราวนี้รับไม่ได้จริง ๆ ขอบคุณ CC ที่ดูแลกันมาอย่างยาวนาน ปล....เรื่องที่ทาง Dtac รับเรื่องไว้ ยังไงช่วยแจ้งผลการตรวจสอบทางหลังไมค์ด้วยนะคะ เพราะนับจากวินาทีนี้ ขออนุญาตถอดซืมออกจากเครื่องจนกว่าทาง dtac จะเลิกเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างเรา หวังว่าสักวันเราคงจะกลับมาเจอกันใหม่นะคะ จากคุณ : เอ๋เหล่าต้า เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 16:50:37

ความคิดเห็นที่ 28 เฉพาะ Happy หรือ DTAC ด้วยครับ จากคุณ : PexUnk เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 16:53:48

ความคิดเห็นที่ 29 ไปดูข้อมูลการใช้ของเราแล้วน่าโมโหสุด ๆ ดูลักษณะการใช้ของเราสิ ส่วนมากจะ 3 นาที กะ 1 วินาที หลังจากนี้ต่อไปถ้าเราใช้เนตของ happy ต่อไป มันคงต้องปัดไปเป็น 4 นาทีแล้วใช่มั้ย ( 3.01 นาที ปัดเป็น 4 นาทีเนี่ย มันปวดตับสุด ๆ นะ ) ที่สำคัญนะ  มันตัดโดยระบบแน่นอน ( ดูจากเวลาที่เริ่ม connect ) เฮ้อ.......ท้อใจมากนะคะ Dtac จากคุณ : เอ๋เหล่าต้า เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 17:11:12

ความคิดเห็นที่ 30 กำ ภาพเล็กเกิน จากคุณ : เอ๋เหล่าต้า เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 17:14:05

ความคิดเห็นที่ 31 ใครก็ได้ช่วยเอาเซ็ตฝ่ายบริหารดีแทคเซ็ตนี้ออกไปเถอะ เห็นหน้าแต่ละคน ไม่เป็นมิตรเอาซะเลย เอาแต่เงินอย่างเดียว ขอเซ็ตเดิมกลับมาเถอะ ผมปลื้มกว่า รักคุณ ซิกเว้ จากคุณ : MobMan เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 17:25:50

ความคิดเห็นที่ 32 ไม่feel good กับดีแทคมาพักใหญ่แล้วครับ แต่ก็ดูกันต่อไป ผมอยากย้ายนะแต่เบอร์นี้ใช้มาแปดเก้าปี จากคุณ : troll เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 17:33:31

ความคิดเห็นที่ 33 เสียความรู้สึกมากครับ ดีแทค จะทำอะไรทำไมถึงไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนละครับ นึกว่าคนใช้เขาไม่เช็คยอดการใช้หรือไงครับ สำหรับผมรอหมดรอบเดือนนี้ก่อนจะยกเลิก EDGE แล้วครับ ไปใช้ TOT 3G ดีกว่า บังเอิญแถวบ้านมีสัญญาณด้วย จากคุณ : LeoBoy เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 19:08:30

ความคิดเห็นที่ 34  โดยปกติสำหรับการคิดค่าบริการ dtac internet จะคิดเป็นนาที โดยก่อนหน้านี้ทางบริษัทฯ ให้สิทธิประโยชน์กับลูกค้าโดยการคิดค่าใช้จ่ายโดยไม่ปัดเศษ แต่ตั้งแต่วันที่ 7 มกราคม 2553 เป็นต้นไป จะคิดค่าบริการเป็นจำนวนนาทีตามมาตราฐานการคิดค่าบริการค่ะ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่มีการใช้งานช่วงระยะเวลาสั้น ๆ เช่น twitter >> fb ขอแนะนำให้เลือกใช้งานแบบแพ็คเกจที่คิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล และบริษัทฯ กำลังจะเปิดให้บริการแพ็คเกจปริมาณข้อมูลแบบปานกลางภายในเดือนนี้ค่ะ  ทางบริษัทฯ ยินดีรับฟังทุกความคิดเห็นและขอบคุณสำหรับทุกข้อเสนอแนะค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 19:34:54

ความคิดเห็นที่ 35 มาช้า ยังดีกว่าไม่มา เน็ทที่ว่าดีๆ มันก้อแย่ ผู้บริหาร ทำอะไรอยู่ ปลื้ม กะ office ใหม่ ไปก่อน เด๋วลูกค้าหายหมด จากคุณ : ผ่านมาเศร้าใจ (Consult.P) เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 19:40:08

ความคิดเห็นที่ 36 เริ่มรู้สึก feel baaad ขึ้นเรื่อยๆ จากคุณ : ton@home เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 19:45:05

ความคิดเห็นที่ 37 พูดง่ายๆจะให้ลูกค้าที่ใช้น้อยๆ DTAC ได้ตังไม่เยอะไปสมัครโปรที่แพงๆแทนก็บอกมาตรงๆเลยดีกว่า....เปลี่ยนไม่แจ้งแบบนี้เห็นๆอยู่ว่าจะหาเงินเข้ากระเป๋า จากคุณ : Not Available At This Moment เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 20:01:01

ความคิดเห็นที่ 38 เริ่มอยากปันใจไปใช้ค่ายอื่นแล้ว จากคุณ : น้าวัชร-จัดให้ เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 20:02:00

ความคิดเห็นที่ 39 โอ้ว ขอบคุณมากที่เตือนกันค่ะ เราใช้ HappY มาโดยตลอด ไม่เคยเปลี่ยนเลย แต่หลังๆมานี่ได้ยินแต่เรื่องลบๆของ Happy เห้อ ชักอย่างเปลี่ยนซะแล้วววว อยากเห็น Happy ทำให้ผู้ใช้ Happy สมชื่อเหมือนเดิมค่ะ จากคุณ : forjunately เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 20:23:54

ความคิดเห็นที่ 40 โดยปกติสำหรับการคิดค่าบริการ dtac internet จะคิดเป็นนาที โดยก่อนหน้านี้ทางบริษัทฯ ให้สิทธิประโยชน์กับลูกค้าโดยการคิดค่าใช้จ่ายโดยไม่ปัดเศษ แต่ตั้งแต่วันที่ 7 มกราคม 2553 เป็นต้นไป จะคิดค่าบริการเป็นจำนวนนาทีตามมาตราฐานการคิดค่าบริการค่ะ  <---- ขอบคุณสำหรับความกรุณาครับ แต่ผมไม่เคยได้รับแจ้งมาก่อนว่า "มาตราฐานของคุณ" คิดเป็นนาที อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่มีการใช้งานช่วงระยะเวลาสั้น ๆ เช่น twitter >> fb ขอแนะนำให้เลือกใช้งานแบบแพ็คเกจที่คิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล และบริษัทฯ กำลังจะเปิดให้บริการแพ็คเกจปริมาณข้อมูลแบบปานกลางภายในเดือนนี้ค่ะ  <---- แล้วทำไมคุณไม่รอให้ package ใหม่ออกมาก่อน? ทางบริษัทฯ ยินดีรับฟังทุกความคิดเห็นและขอบคุณสำหรับทุกข้อเสนอแนะค่ะ  <----  คุณไม่มี Credit เหลือสำหรับผมแล้วครับ จากคุณ : หวิบ (JFlame) เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 20:34:39

ความคิดเห็นที่ 41 นั่นสิ ไม่ได้ทันสังเกตุเหมือนกัน เพราะแค่เข้าแว๊บๆ กะออก เฮ้อออ งอล จากคุณ : maymie_SonG เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 20:57:42

ความคิดเห็นที่ 42 จากสาวกดีแทคที่ใช้มานานกว่าแปดปีหลายๆเหตุการณ์ที่ดีแทคทำเรื่อง feel bad คนอื่นบนกันจมแต่เราเฉยๆแต่คราวนี้รับไม่ได้จริงๆ บอกได้คำเดียว่าเฮงซวย! จากคุณ : varu เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:14:47

ความคิดเห็นที่ 43 อ้อ เข้าใจเลย หมายความว่า สิทธิพิเศษของลูกค้าDTACกำลังถูกลดลงไปเรื่อยๆตามนโยบายใหม่ของDTAC จากคุณ : The Omens เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:18:18

ความคิดเห็นที่ 44 มิน่าละช่วงนี้เช็คดูชั่วโมงเนตคงเหลือ แล้วมันลดลงไวจริงๆ ผิดหวังครับ เพิ่งจะแนะนำให้พี่อีกคนใช้เนตของดีแทคไปเอง เพราะคิดเป็นวินาทีนี่ละ ถึงได้ต้องการ รู้สึกเหมือนนับวันๆ ดีแทคยิ่งทำเหมือนอยากไล่ลูกค้าทางอ้อม จากคุณ : เสมอมา เสมอไป เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:18:19

ความคิดเห็นที่ 45 เตรียมตัวถีบหัวส่งแล้ว ตอนนี้รอใช้ Happy bonus ให้หมดก่อน ขอให้ Happy กับสิ่งที่ทำ ผมเลือก Happy ด้วยการจากลา.... จากคุณ : Dante's cove เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:20:40

ความคิดเห็นที่ 46 ตกใจเมื่อเห็นกระทู้นี้ค่ะ  เพราะเราก็ไม่เคยทราบมาก่อนเลยเช่นกัน เมื่อคืนเพิ่งต่อแพ็คเกตใหม่  30 ชั่วโมง   ได้รับ sms ตอบกลับมาปุ๊บก็เล่นเลย เมื่อกี้ไปเช็คมาแล้ว ปรากฏเจอ 3.01 มาเป็นเทือก   ทั้งที่เมื่อคืนก็เล่น fb ครั้งเดียวอย่างต่อเนื่อง มิได้ disconnect เลยอ่ะ จากนั้นก็ยังมิได้ต่อ internet อีกเลย จนเดี๋ยวนี้ ไปเช็คเวลาที่เหลือในโปรฯ ดูแล้ว เวลาหายไป 30 นาที รวมยังไงก็ยังไม่ถึงนี่นา โดยเฉพาะรายการ 22 กับ 23 ห่างกันนาทีกว่า ๆ แต่โดยหักไป 3.01 นาที ได้อย่างไร?? งง ค่ะ .... จากคุณ : za_cooll เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:24:47

ความคิดเห็นที่ 47 ยังมีเครือข่ายไหนคิดเป็นวินาทีไหมครับ จะเปลี่ยนด่วนเลย เพิ่มเติม fb ช่วยตอบคำถามของ #46 หน่อยครับ คาใจมาก แก้ไขเมื่อ 11 ม.ค. 53 21:32:05 จากคุณ : 5530XM เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:28:33

ความคิดเห็นที่ 48 หลายเรื่องแล้วนะครับ ตั้งแต่ happy bonus .... โคตรเบื่ออ่ะ    -*- ความรู้สึกอะไรดี ๆ ก้อคงหายไปเรื่อย ๆ แหละนะ เข้าใจว่าบริษัทต้องการกำไรจากการดำเนินงาน แต่ว่าช่วยทำอะไรให้มันเป็นธรรมกับลูกค้าบ้าง คิดจะเปลี่ยนแปลงอะไรก้อทำเนอะ เกลียด dtac โว้ยยยยยย ..... จากคุณ : skkoon เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:41:22

ความคิดเห็นที่ 49   ผมใช้อินเตอร์เน็ตของ Happy มาหลายปีแล้วนะครับ ใช้ไม่มาก แต่ก็อ่านเงื่อนไขทุกครั้ง และอ่านในเว็บพันทิปมานาน ไม่เคยเจอ เงื่อนไข " ความกรุณาของ happy ที่คิดค่าบริการลูกค้าเป็นวินาที ตามที่ FB ชี้แจงเลย " แล้วทำไมตอนเปลี่ยนไม่มีการประกาศให้ทราบ โทรเกิน 1 วินาที ก็ต้องจ่ายเต็มนาที เล่นเน็ตเกิน 1 วินาที ก็ต้องจ่ายเต็มนาที ถ้ามีเบอร์เีดียวย้ายค่ายได้ ผมไปแน่นอน เมื่่อก่อนลูกค้าของ happy เป็นกลุ่มวัยรุ่นเยอะ เข้าใจครับว่าลูกค้ืาของ happy ตอนนี้โตเป็นวัยทำงานเยอะแล้ว ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์บ่อย (ผมก็เป็นคนหนึ่ง) ถึงเวลาเก็บเกี่ยวผลกำไรแล้ว ตอนนี้กำลังกินบุญเก่าจากฐานลูกค้าเดิมอยู่ หรือเปล่าครับ อยากให้รู้ว่า ตั้งแต่คิดค่า IC มา ผมโทรน้อยลงเยอะเลยครับ ผมดีใจมากที่ค่าโทรเฉลี่ยของผมลดลง แต่สงสัียจริงๆ ว่าทำไมบริษัทกำไรลดลง ทั้งที่ขึ้นค่าบริการน่าดู กำไรไปไหนหมด จากคุณ : Axl เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:46:49 A:119.31.51.173 X: TicketID:140031

ความคิดเห็นที่ 50 สดๆร้อนๆ แฟนผมใช้ DTAC รายเดือน โดนค่า GPRS สามพันบาท ทางบริษัทชั่วโทษ iphone ทั้งๆ ที่ใช้มาก่อนหน้านี้ไม่เคยมีปัญหา และระวังตัวอยู่ตลอด คุณเลวมาก คุณทำธุรกิจหรือคุณเป็นโจรกันแน่? จากคุณ : JFlame เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:47:40

ความคิดเห็นที่ 51 มิน่าล่ะ หกชม เปิดแค่แปบๆ เปิดไปเปิดมา ก็ว่า ทำไมตังค์หมด.. ที่แท้ก็..... เฮ่ออออออ ไม่ไหวจะเคลียร์ จากคุณ : prichgirl เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:51:45

ความคิดเห็นที่ 52 นาทีละ1,07บาทเอง จากคุณ : syps_Za เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:55:20

ความคิดเห็นที่ 53 แย่ลงทุกวัน จะเหลืออะไร ให้ happy อีกบ้างเนี่ย จากคุณ : xsaray เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 21:56:57

ความคิดเห็นที่ 54 โดยปกติสำหรับการคิดค่าบริการ dtac internet จะคิดเป็นนาที โดยก่อนหน้านี้ทางบริษัทฯ ให้สิทธิประโยชน์กับลูกค้าโดยการคิดค่าใช้จ่ายโดยไม่ปัดเศษ แต่ตั้งแต่วันที่ 7 มกราคม 2553 เป็นต้นไป จะคิดค่าบริการเป็นจำนวนนาทีตามมาตราฐานการคิดค่าบริการค่ะ ^ ^ ^ เหรอครับ เพิ่งรู้เหมือนกันนะเนี่ย !! งั้นต่อไป dtac ควรจะเปลี่ยนภาพลักษณ์ซะใหม่ด้วยนะครับ ตอนนี้ที่เป็นอยู่มันดูดีไปอ่ะ จิงๆ ลูกค้าไม่ได้รู้สึกเหมือนสโลแกนของคุณหรอก จากคุณ : skkoon เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 22:00:36

ความคิดเห็นที่ 55 คนที่ใช้ 3.01 นาทีนี่ iphone ลงโปรแกรมปิดเน็ตดีแล้วหรือยังครับ จากคุณ : juhide เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 22:03:06

ความคิดเห็นที่ 56 ผมว่ามันเกินไปนะครับ ดีแทคเค้ามาใช้ปัดเศษเป็นนาทีทีหลังค่ายอื่น ต้องโดนด่าด้วยหรอครับ ขอให้ใจเย็น ๆ กันทุกฝ่ายนะครับ ส่วนผมรอแพคเกจข้อมูลอยู่ครับรีบ ๆ ออกมานะครับ จากคุณ : SnAcKbOx เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 22:23:19

ความคิดเห็นที่ 57 ผมเช็คการใข้งานแล้ว เดือนก่อนๆ โดน 3.01 บ้าง แต่ไม่เยอะ ไม่เกิน pro (จริงๆ แล้วต่ำกว่า pro มาก เนื่องจากเผื่อไว้แล้ว) แต่หลังจาก 27 ธค 3.01 มามากจนวันนี้ 11 มค เป็นเงินกว่าสามพันบาท และที่สำคัญลักษณะการใช้งานของแฟนผมคือต่อ WiFi แทบจะตลอดเวลา iphone จะไม่ต่อ GPRS ถ้าหากมีการต่อ WiFi อยู่ ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น ที่สำคัญ Call Centre ปัดความรับผิดชอบ และ ไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆ ที่เป็นประโยชน์ เหตุการณ์นี้ผมเห็นว่า DTAC ไม่สุจริต จากคุณ : JFlame เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 22:27:06

ความคิดเห็นที่ 58 คห.56 อย่างน้อยที่สุด ผมก็ต้องการให้เค้าแจ้งรายละเอียดก่อนเปลี่ยนครับ อยู่ดีๆ เปลี่ยน ก็เหมือนโดนเปลี่ยนโปรฯ โดยไม่ทันตั้งเนื้อตั้งตัว เงินก็หายไปเร็วกว่าปกติครับ เหมือนว่าคุณสมัครโปรโทร 25 สตางค์ในเครือข่าย คุณก็คาดหวังว่าจะใช้ 25 สตางค์ให้คุ้ม โทรไปซักชั่วโมงนึงด้วยความคาดหวังว่าจะเสียเงิน 15 บาท แต่กลายเป็นโดนเปลี่ยนโปรเป็นนาทีละ 3 บาท เสียไป 180 บาทแทน (โดยไม่รู้ตัว) ป.ล. ปกติแล้วผลเชียร์ดีแทคมาโดยตลอดครับ ลองค้น smart search ดูก็ได้ครับ เชียร์จนเหมือนจะเป็นม้าซะด้วยซ้ำไป :) จากคุณ : za-Nuker เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 22:30:20

ความคิดเห็นที่ 59 มีการเปลี่ยนแปลง แต่ไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งๆที่มีการคุยกันทุกวันเนี่ยนะ ภาพลักษณ์ของดีแทคกำลังเปลี่ยนไปจริงๆ  แต่กิจการอาจไม่เปลี่ยนไปในทางดีขึ้น จากคุณ : netaddict เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 22:44:38

ความคิดเห็นที่ 60 ผมอยากไปtrueจัง เบอร์เดิ่มอ่ะ ย้ายกันไปให้หมดทั้งครอบครัวเลย ย้ายไปทั้งประเทศเลยนะครับ ต่อไปจะได้โทรในเครือข่ายหมด555 จากคุณ : Akij เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 22:47:15

ความคิดเห็นที่ 61 ผมว่าเรื่องคิดเป็นวินาทีเนี่ย  สมัยก่อน DTAC เป็นผู้นำเจ้าแรกเสียด้วยซ้ำ (สมัยที่เปลี่ยนชื่อเป็น DTAC ใหม่ ๆ) แม้ว่าจะเป็นแค่เรื่องการคิดค่าโทรก็เหอะ ผมว่าความรู้สึกที่"เคยมี"กับ DTAC คือ DTAC เค้าเป็นห่วงเป็นใยในความรู้สึกของ ลูกค้า การคิดค่าโทรที่เป็นธรรม มีราคาทีี่สมเหตุสมผล เสมอมา นับตั้งแต่คุณซิคเว่ เปลี่ยนตำแหน่ง ผมว่าทุก ๆ อย่างก็เปลี่ยนไป  มีเรื่องให้ complain อยู่เนือง ๆ ลูกค้าใช้บริการมานานแสนนาน ก็เริ่มมีความคิดที่จะเปลี่ยนค่าย รอดูละกันครับ ถ้าเบอร์เดิมสามารถย้ายค่ายได้เมื่อไหร่ แล้วจะรู้ว่าจะเป็นอย่างไร จากคุณ : Yube เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 22:56:25

ความคิดเห็นที่ 62 เศร้า จากคุณ : bkkk เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 22:59:27

ความคิดเห็นที่ 63   คห.56 เปลี่ยนเป็นนาทีเหมือนค่ายอื่นบ้าง ไม่มีใครว่าหรอกครับ แต่ไม่ใช่มาเปลี่ยนกลาง Package ครับ บางคนสมัครเป็นรายเดือน เลือกอันที่เหมาะกับการใช้งาน มาเปลี่ยนกลางคันอย่างนี้ แผนที่วางไว้เละหมดครับ ควรให้ใช้ตามเดิมไปจนหมด Package (หมดเดือน) แล้วค่อยเปลี่ยน ซึ่งลูกค้าจะมีสิทธิเลือกได้่ว่าจะต่อ Package หรือไม่ ปล. อย่างน้อยที่สุด ก็ต้องมีการแจ้งข้อมูลการเปลี่ยนแปลงให้ทราบล่วงหน้าครับ ไม่ใช่อยากเปลี่ยนก็เปลี่ยนครับ จากคุณ : runTarm เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 23:05:09 A:124.120.162.94 X:

ความคิดเห็นที่ 64 ชักจะไม่ Happy แล้วแหะ อ่านหนังสือเล่มนึงของ Happy รู้สึกดีนะ แต่หลัง ๆ นี่รู้สึกนอกจากจะไม่ Happy ขึ้นแล้ว ยังจะโดน complain บ่อย ๆ อีกนะครับ ป.ล. เรื่อง SMS แจ้งยอดเข้ามาตลอดเวลา ตั้งแต่เปลี่ยนเป็น "คงกระพัน" ก็ยังไม่แก้ให้ผมเลย จากคุณ : มะนาวต่างดุ๊ดvPT เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 23:19:36

ความคิดเห็นที่ 65 ผมก็ว่าทำไม ชม มันหมดเร็วกว่าปกติ เพราะปกติ จะใช้แค่นิดๆ หน่อยๆ ก็ปิด เป็นเพราะแบบนี้นี่เอง Dtac จะอะไรนักหนาเนี่ย ต่อไปรับสายจะเสียเงินค่ารับสายอีกไหมเนี่ย จากคุณ : escaple เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 23:31:36

ความคิดเห็นที่ 66   ขอเข้ามาแสดงความคิดเห็นกับ #57 คุณJFlame นิดนึงครับ แน่ใจแล้วเหรอครับว่า คำตอบที่คุณชี้แจงมาว่า iphone ถ้าต่อ wifi EDGE จะไม่ทำงาน ลองศึกษาปัญหานี้กันดูให้ดีก่อนที่จะยืนยัน และโทษคนอื่นโดยที่ตัวเราเองยังไม่ได้ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม เข้าใจครับว่าค่าใช้จ่ายมันสูงขึ้นเป็นเรื่องที่ซีเรียส แต่การคุยกันหรือชี้แจงในรายละเอียดที่เกิดขึ้น ควรอยู่บนพื้นฐานของเหตุและผล กรณีของคุณนี้ผมเองเคยใช้ iphone และเคยเกิดขึ้นมาแล้ว ก็ตีโพยตีพายโดยไม่ศึกษาเช่นกัน เจ้าหน้าที่แนะนำมาว่า ถ้ามั่นใจว่าเป็นที่ระบบ Sim ลองสลับSim ใส่เครื่องมือถือทั่วไปดูสัก 1 วัน แล้วเช็คค่าเน็ตดูว่า run เองมั้ย... เท่านั้นแหล่ะ ถึงบางอ้อ... มันเป็นปัญหาที่ product ครับ เรื่องนี้สอนให้ผมรู้ว่า อย่าเพิ่งโวยวาย ถ้าตัวเราเองก็ไม่รู้อะไร แล้วไม่ได้ศึกษาอย่างละเอียดแท้จริง... มีอีกนิดนึง หลังจากนั้นได้ดูรายการอะไรสักรายการที่คุณหนุ่ย พิธีกรเกี่ยวกับ IT แกยังบอกเลยว่า iphone มันสามารถเชื่อมต่อของมันเองได้ โดยเฉพาะการเล่น wifi โดยปิด Edge ไปแล้ว แต่ตัวเครื่อง มัน run ไปพร้อมๆ กันครับ จากคุณ : ิำBestphone เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 00:01:46 A:118.174.49.138 X:

ความคิดเห็นที่ 67   เซ็งนะเนี๊ย ใช่เยอะด้วย เล่นทีสามชั่วโมงก็มี จากคุณ : How Gee เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 00:28:09 A:111.84.46.70 X: TicketID:248331

ความคิดเห็นที่ 68 DTAC Re branding อีกทีเถอะครับ ทั้ง feel goood และ happy เลย เพราะตอนนี้การบริการของ DTAC ไม่ได้เป็นไปตาม Theme ที่ตั้งไว้แล้วครับ จะ re เป็นอะไรก็ได้ ถ้าทำให้ลูกค้ารู้สึกดีไม่ได้ก็อย่าใช้เลยคำว่า feel goood กับ happy มันเสียความรู้สึก ผมย้ายจาก AIS มา DTAC ได้ไม่กี่เดือนก็ตัดสิทธิ์ที่ผมเคยได้รับไปทีละอย่างๆ รู้สึกเสียความรู้สึกมาก กลับกัน ตอนนี้ผมอยากเปลี่ยนเบอร์ไปใช้ AIS เสียแล้วเนื่องจากพวกลดราคาตามร้านอาหารต่างๆมันยั่วใจผมเสียเหลือเกิน ถ้าหาเบอร์สวยๆได้เมื่อไหร่คงจะได้ย้ายค่ายอีกทีแน่ๆ (แต่ true move ผมคงไม่คบค้าสมาคมด้วยเนื่องจากสัญญาณสุดจี๊ด) จากคุณ : เมก้าซาวะหมายเลข154 เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 01:06:46

ความคิดเห็นที่ 69 ผมรู้สึกดีครับ  ตอนแรกรอเปลี่ยนค่ายแต่ติดตรงไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ ตอนนี้ไม่ต้องเปลี่ยนแล้ว  555 จากคุณ : สายลมแห่งความคิดคำนึง เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 01:08:07

ความคิดเห็นที่ 70 มันจะมีเครื่อข่ายไหนบ้างไหม ที่เอาเปรียบแค่พอประมาณบ้างงงงงง ผมยินดีที่จะปิดเบอร์นี้ เพื่อไปใช้เครื่อข่ายนั้น เหมือนตอนที่ผมปิด DPrompt เพื่อไปใช้ Orange และตอนนี้ผมก็กำลังจะปิด DTac รายเดือน เพื่อไปใช้ One-2-Call แล้ว ในอดีต ผมเคยคิดว่า AIS เป็นเครื่อข่ายที่แพง ไร้สาระ... แล้ว DTac ดีที่สุด แต่ตอนนี้มันเปลี่ยนไปแล้ว... ถ้าในอนาคต มีเครื่อข่ายที่ไม่เอาเปรียบลูกค้ามากเกินไป ผมก็ยินดีที่จะปิดเบอร์ของ DTac และ True ที่ผมถือตั้งแต่ตอนอยู่ ป.6 ทิ้ง โดย หาได้แคร์ไม่ (ตอนนี้ก้อเพียง ปี2 เท่านั้น) จากคุณ : pert for play เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 01:38:50

ความคิดเห็นที่ 71   เพิ่งโทรไปปิดเบอร์รายเดือน โปรเน็ตของดีแทคมา ปิดยากปิดเย็นมาก หาเหตุผลมากล่อม แล้วก็ใจอ่อนปิดไม่ลงเหลือโปรต่ำสุดไว้ ดีแทคยังไม่รู้ตัวอีกเหรอ นี้ถ้าแย่ลงเรื่อยๆคงไม่ใจอ่อนล่ะ จากคุณ : Cezus เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 01:41:26

ความคิดเห็นที่ 72 เดือนพฤษภาคมครับ เปลี่ยนค่ายได้ เบอร์เดิม หวังว่าค่ายมือถือคงไม่ไปป่วน กทช.ให้เลื่อนอีกนะครับ ใจเย็นๆครับพี่น้อง เดือนพฤษภาคม อีกไม่กี่เดือน ค่ายห่วยๆ ทำร้ายจิตใจลูกค้า เจอดีแน่ครับ จะเจอเหตุการณ์ วันเดียว ลูกค้าย้ายออก สามล้านเบอร์ จากคุณ : asiam เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 01:49:37

ความคิดเห็นที่ 73 อะไรจะเค็มขนาดน๊านนน แล้วทำไมไม่แจ้งล่วงหน้าเลย เฮ่อออ ไม่รู้จะพูดยังไง ปล. เมื่อกลางวันเพิ่งเช็คเมลล์ไป สงกะสัยจะโดนฟาดไปหลายอัฐ = =" จากคุณ : สะพานพระราม 8 เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 02:39:07

ความคิดเห็นที่ 74   ลืมด่าอีกเรื่อง ตื่นมากลางดึกเลยต้องบ่นสักหน่อย จาก FB คห.34 รอให้โปรแบบ Volume base มีความชัดเจนก่อน และแจ้งลูกค้าให้เป็นทางเลือกก่อนได้ไหม ค่อยแจ้งลูกค้าว่าในเดือนต่อไปจะปัดเศษของวินาทีเป็นนาที ดีแทคไม่มีห้องประชุมหรือไง หัดประชุมก่อนได้ไหม ทำงานเป็นไหมนี่ จากคุณ : Axl เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 04:01:51 A:110.49.184.134 X: TicketID:140031

ความคิดเห็นที่ 75 อยากรู้จริงๆ  สิ่งที่ดีแทคคิดอยู่ทุกวันนี้คืออะไร ทางดีแทคน่าจะเคยได้ยินเสียงตอบรับกลับไปบ้างแล้วนะ ว่าการบริการและนโยบายของคุณนั้น  มันได้เสียงตอบรับที่แย่ขนาดไหน นอกจากทางดีแทคจะไม่ค่อยปรับปรุงแล้ว  ยังจะส่งโปรโมชั่นและนโยบายเน่าๆออกมาอีกอย่างต่อเนื่อง ส่วนบางเรื่องทีได้รับการแก้ไข  นั้นก็เป็นเพราะได้รับการสาปส่ง  ตำนิ  หรือเรียกร้อง  ทางดีแทคถึงจะสำนึก ถ้าไม่เรียกร้อง  ดีแทคก็ไม่รู้ร้อนรู้หนาว  แบบนี้ไม่ไหวนะดีแทค เลยไม่ทราบว่า  ธีมบริหารใหม่เนี้ย   คุณเข้ามาบริหารให้เจริญ หรือ คุณเข้ามาบริหารให้มันเจ๊งกันแน่ จากคุณ : หล่อสงบ สยบนิชคุณ เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 05:20:12

ความคิดเห็นที่ 76 ิำBestphone  ครับ iphone อาจจะมีการเชื่อมต่อด้วยตัวเองจริง แต่ระบบก็มี priority ของมัน ในกรณีที่คุณเชื่อมต่อ WiFi อยู่ เครื่องจะไม่ใช้ Data จาก Edge/GPRS และกรณี 3:01 นาที นั้น เท่าที่ google ดู ไม่พบที่ประเทศอื่นๆ เลย และจากการวิเคราะห์ billing report ทำให้พบว่ามีข้อน่ากังขาอยู่หลายประเด็น ทำให้สงสัยว่าระบบ billing ที่คิด Edge/GPRS เป็นนาที มีปัญหาหรือไม่? เป็น bug ของตัวโปรแกรมคำนวน? และทาง DTAC ทราบปัญหานี้ดี แต่ไม่สามารถแก้ได้ หรือนิ่งเฉยไม่แก้ไข? จากคุณ : JFlame เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 06:04:23

ความคิดเห็นที่ 77 ทำเรื่องพื้นฐานให้ดีเสียก่อนนะดีแทค เรื่อง Voice น่ะสิบกว่าปีแล้วเวลาโทรหาใครเขาบ่นเสียงขาดๆหายๆบ้าง เวลาขับรถโทรคุยกันลมก็พัดคลื่นหายหมดคุยไม่รู้เรื่อง พัฒนาบ้างนะ ก่อนที่จะเอาเวลามาคิดเรื่องเอาเปรียบผู้บริโภค ใช่ไม่พอใจก็ไปค่ายอื่น มันแน่นอนอยู่แล้วครับ แต่อยากให้เก็บไปคิดว่าสมควรจะขูดรีดผู้บริโภคเพิ่มขึ้นๆทุกวันแบบนี้ ทั้งที่เครือข่ายของคุณ ไม่พัฒนาเลย  (ค่ายเบอร์1 เขาสัญญาณแน่นอน บริการเสริมครบ) คุณเอาเวลาไปคิดเรื่องพัฒนาเครือข่ายและการบริการแข่งกับเขาดีกว่าไหม เอา Voice  ให้ผ่านก่อน แล้วเก็บค่าบริการต่างๆตามคุณภาพของเครือข่ายคุณ  มันสมเหตุสมผล  กว่า (ทุกวันนี้ มัวแต่คิดเรื่อง ไม่แคร์ลูกค้า คิดเหรอ ลูกค้าจะแคร์คุณ)  คิดเอาละกัน  ค่าบริการแพงคุณภาพดี ก็สมเหตุสมผล ***ดีแทคล่ะ คุณภาพดีหรือไม่***** จากคุณ : ถนนดนตรี เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 07:13:48

ความคิดเห็นที่ 78 Before ... In the Past ... Long Time Ago ... จากคุณ : BB in blue เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 07:40:36

ความคิดเห็นที่ 79 After ... At Present ... (or) In the Future ??? จากคุณ : BB in blue เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 07:41:07

ความคิดเห็นที่ 80 Hey man, we miss you ... จากคุณ : BB in blue เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 07:42:04

ความคิดเห็นที่ 81 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 07:46:27

ความคิดเห็นที่ 82 คิดเป็นนาทีนี่ไม่ค่อยเคืองเท่าไหร่นะ (จะย้ายไป AIS ก็ใช่ที่ คิดเป็นนาทีเหมือนกัน ส่วน True คุณภาพสัญญาณ .. ก็ ... นะ) แต่ที่ผมไม่พอใจคือ "เปลี่ยนจากคิดเป็นวินาทีเป็นนาที" แล้ว DTAC ไม่บอกให้ลูกค้าทราบนี่แหละ! จากคุณ : s m l xl เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 08:46:07

ความคิดเห็นที่ 83 ขอลอกคุณ s m l xl ผมไม่พอใจที่ "เปลี่ยนจากคิดเป็นวินาทีเป็นนาที" แล้ว DTAC ไม่บอกให้ลูกค้าทราบนี่แหละ! ด้วยคน จากคุณ : สมัดเจอร์ เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 09:13:14

ความคิดเห็นที่ 84 เท่าที่ผมสังเกตคือ 3:01 นาทีจะเป็นระบบการแบ่งการคำนวณการใช้งานหรือระบบ Auto-disconnect เพื่อป้องกันการเปิด Edge ทิ้งไว้ของ dtac เพราะทุกครั้งที่ผมเล่นนานๆ จะมี 3:01 ขึ้นบ่อยมาก แล้วจากที่ผมสังเกต ถ้าเอาเวลา 3:01 มาบวกกับเวลาที่เริ่มเล่นของรายการนั้น จะเท่ากับเวลาที่เริ่มรายการใหม่ อ้างอิงรูปภาพ #30 รายการที่ 123-129 จากคุณ : babypinkypooh เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 09:37:44

ความคิดเห็นที่ 85 ไม่บอกให้ลูกค้าทราบก่อนล่วงหน้านี่แย่จริงๆครับ โหวต จากคุณ : เจ้าชายมอคค่ากับเจ้าหญิงลาเต้ เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 09:52:33

ความคิดเห็นที่ 86 การปรับเป็นนาทีแบบนี้ ค่อนข้างสนับสนุนการเสนอการขายของแพ็คเก็จ Unlimited ครับ .. เพราะเขารู้ว่าเขาออก BB Unlimited Package แล้วครับ เลยอยากเพิ่มกำไรด้วยการคิดเป็นนาที กึ่งบังคับให้คนไปใช้ Unlimited ผมเข้าใจถูกรึเปล่า ผมเหมือนจะไม่เดือดร้อนเพราะเหลืออยู่ร้อยกว่าชั่วโมงนะ.. จากคุณ : คลิกที่นี่เพื่อส่งข้อความ เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 10:04:59

ความคิดเห็นที่ 87 เมื่อกี๊โทรเข้าไปที่ดีแทค เพราะว่าสมัครแบบ 50 ชม. เอาไว้ เค้าบอกว่า เค้าคิดเป็นนาที มานานเเล้ว ไม่มีแบบคิดเป็นวินาที สักพักก็มีเสียง ตื๊ดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดด แล้วสายก็ตัด ซักพักดีแทคโทรกลับมาใหม่ คราวนี้บอกว่าเมื่อก่อนคิดเป็นวินาที แต่ตอนนี้เปลี่ยนเเล้ว ฮ่วย แล้วเมื่อกี๊บอกไม่เคยคิดเป็นวินาที เลยถามว่า เปลี่ยนทำไมไม่บอก แต่คอลเซ็นเตอร์ก็ได้แต่บอกว่า จะแจ้งหน่วยงานโดยตรงให้ แล้วก็เป็นข้อเสนอแนะ บลาๆๆๆๆ เลยบอกว่า " ดิฉันจะไม่จ่ายเงิน เป็นนาที จะจ่ายเฉพาะวินาที ทีใช้จริงเท่านั้น เพราะดีแทคไม่แจ้ง ถ้าเเจ้งก่อนก็จะยอมจ่าย แล้วถ้าดิฉันไม่เข้ามาอ่าน จะไม่รู้เลยใช่มั๊ยคะ ดีแทคทำงี้ได้ไง อย่างนี้ก็นอนกินเงินลูกค้าสบายๆ เลยใช่มั๊ยคะ" สรุปก็ทำอะไรไม่ได้ค่ะ บอกได้แต่จะแจ้งให้หน่วยงานโดยตรงทราบ พร้อมกับเป็นข้อเสนอแนะ ก็เลยบอกเค้าไปว่า.... "ไม่ใช่บอกว่าเสนอแนะอย่างเดียวค่ะ บอกด้วยว่าลูกค้าด่าด้วยค่ะ" แก้ไขเมื่อ 12 ม.ค. 53 10:28:19 จากคุณ : cookery-girl เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 10:24:09

ความคิดเห็นที่ 88 ผมใช้ iPhone โดน 3:01 นาทีเหมือนกันครับ โอ๊ยยย ไรเนี่ย -_-' จากคุณ : Delicious-Life เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 10:36:23

ความคิดเห็นที่ 89 จะคิดเป็นนาที  ทำไมไม่มีการแจ้งล่วงหน้า การทำอย่างนี้ถือว่า มีมารยาททางการค้ารึเปล่า เคยมีความรู้หรือได้รับการศึกษาเรื่องมารยาททางการค้าบ้างมั๊ย หรือคิดแต่ว่าได้ระบุไปเป็นไอ้ตัวจิ๋วๆๆ ที่ติดอยู่ข้างล่างแล้วว่าจะทำอะไรยังไงก็ได้ ให้ลูกค้ารู้เอง   เป็นสิทธิ์อันชอบธรรมที่บริษัท จะเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเงื่อนไขอะไรก็ได้ ปล. รายเดือนก็คิดเป็นนาทีแล้ว  แย่มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ  ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า แก้ไขเมื่อ 12 ม.ค. 53 10:55:29 จากคุณ : Hades - N70 เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 10:51:31

ความคิดเห็นที่ 90 แบบนี้ผมเช็ค Gmail ครึ่งนาที ก็โดนนาทีนึงสิ ไปใช้ EV-DO ที่มีกับ Notebook ดีกว่า ยอมซื้อ Netbook จะได้เช็ค mail บ่อยขึ้น แต่แบบที่ทุกคนบอก คือ ไม่มีการแจ้งเลยอะ ปรับแพงขึ้นต้องแจ้ง ปรับให้ถูกลง ไม่ต้องแจ้งก็ยังดูดี แก้ไขเมื่อ 12 ม.ค. 53 10:57:12 จากคุณ : ohm.udomvanich@gmail.com (OFDMA) เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 10:56:18

ความคิดเห็นที่ 91   ผมใช้แพคเก็จ คิดตามการใช้งานจริง ไม่รู้จะเปลี่ยนไม่ให้ใช้ ช่วงไหน จากคุณ : krapalm เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 11:04:07 A:58.137.108.194 X:

ความคิดเห็นที่ 92 ของผมมีแปลก ๆ ด้วยน่ะครับ มีทั้งยังเป็ยวินาทีอยู่ แล้วก็โดนปัดเศษแล้ว ส่วน 3:01 นี่เพิ่งเห็นเหมือนกันครับ แค่ก่อนเวลาเปิดทิ้งไว้ครึ่งชั่วโมงก็เห็นครึ่งชั่วโมงอันเดียวนี่นา ไม่รู้ว่าเขา disconnect จริงหรือเปล่า เพราะช่วงหลัง ๆ นี่เวลา d/l โปรแกรมจาก ovi store มันจะมาเป็นระลอก ๆ น่ะครับ แบบว่าโหลดถึง 40% แล้วนิ่งไปครึ่งนาที ก่อนจะออกมาอีกระลอกนึงน่ะครับ ตอนแรกนึกว่าเพราะมือถือเพี้ยนซะอีก จากคุณ : กระต่าย (Kaninchen) เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 11:11:00

ความคิดเห็นที่ 93 อ้าว รูปไม่ขึ้น เอาใหม่ จากคุณ : Kaninchen เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 11:12:20

ความคิดเห็นที่ 94 นั่นไงล่ะ ยิ้มแฉ่งอยู่ดีๆ หลังๆนี่เขี้ยวงอกเลยนะ จากคุณ : <--APART เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 11:12:49

ความคิดเห็นที่ 95 ดีเนอะ ค่อยๆตะล่อมเก็บเงินเพิ่มไปเรื่อยๆ ให้หมดหนทาง ฟีลกู้ด ตั้งแต่เพิ่มค่าบริการเน็ตอันลิมิตฯแบบรายวัน เพิ่มค่าบริการอินเตอร์เน็ตอันลิมิตฯสำหรับผู้ใช้มัลติซิม(โดยไม่สนว่าใครจะใช้เน็ตแค่ซิมเดียวหรือไม่ และไม่มีแพ็คเก็จที่ลูกค้าที่ใช้ซิมเดียวให้เลือก) อัตราความเร็วและการต่อแล้วเน็ตหลุดบ่อยขึ้น ล่าสุด คิดค่าเน็ตเป็นรายนาที และไม่มีการแจ้งลูกค้าแม้แต่นิด ปล่อยให้ลูกค้าเข้าใจว่ายังเก็บเป็น รายวินาทีอยู่ รวมๆกันทั้งหมดแล้ว รายได้จากทางนี้ของดีแทคของมากขึ้นโขเลยนะครับ แต่ระดับรอยัลตี้ของคน ที่ใช้มานานก็คงลดลงโขไปด้วยเหมือนกัน ขำๆจากข่าวที่ผู้บริหารดีแทคเคยให้สัมภาษย์ออกสื่อไปว่าจะเป็นอันดับหนึ่งของการใช้งานโซเชียล เน็ตเวิร์ค จะเอาอะไรมาเป็นอันดับหนึ่งครับ ขายเครื่องที่เป็นแม่เหล็กที่ใช้งานโซเชียลฯก็ช้ากว่ารายอื่น โปรโมชั่นสำหรับเครื่องแบบนี้ทั้งไอโฟน bb ก็ไม่มีให้ แถมอัตราการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่ตัวเอง ถือว่าเป็นผู้นำและได้เปรียบในเรื่องนี้อยู่ก็มาเปลี่ยน บอกไม่ถูกจริงๆ ... คนใช้เค้าก็รู้นะครับว่าอันไหนป่วย อันไหนไม่ป่วย ทำการตลาดแบบนี้ ใช้อะไรคิด จากคุณ : @พันธุ์อาถรรพ์ เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 11:21:23

ความคิดเห็นที่ 96 ที่ผมสงสัยคือทำไมกรณี ใช้ต่อเนื่องเป็นชั่วโมงๆ แต่มันคิดตัดเป็นทุก 3.01 นาทีนี่แหละ หมายความว่าถ้าใช้ 1ชั่วโมงต่อเนื่อง แต่จะโดนคิดเป็นใช้ ประมาณ 80 นาทีเหรอครับ แย่มากๆ (แล้วต่อไปถ้าคิดเป็นชั่วโมง โดนคิดเป็นใช้ 120นาทีหรอ ผีหลอก !!!!) จากคุณ : MyMasterMind เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 11:27:55

ความคิดเห็นที่ 97 ล่าสุดค่ะ ทางดีแทค บอกว่าจะเวฟค่าบริการให้ค่ะ เลยบอกไปว่า "ถ้าจะเวฟ ก็ต้องเวฟให้คนทั้งเวปด้วยค่ะ" ลองโทรกันไปดูนะคะ เค้าบอกว่า ทางการตลาดเเจ้งเข้ามาเมื่อประมาณเย็นวันที่ 6 มกราค่ะ จากคุณ : cookery-girl เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 11:48:15

ความคิดเห็นที่ 98 พี่วิลลี่เขาบอกว่า "ครึ่ง เท่ากับ หนึ่ง" ดีแทคเลยเอามาใช้มั่งไงแต่แบบ "วิเดียวก็เท่ากับหนึ่งนาที" จากคุณ : เฮียมี่ เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 11:57:48

ความคิดเห็นที่ 99 เอ่อ อ่านแล้วคิดถึงโฆษณาดีแทครุ่นแรกๆ ที่เป็นตัวเลขนาทีตกใส่หัว ความรู้สึกนั้นเลย เบอร์ happy ใช้มา 6 - 7 ปี ไม่เคยเปลี่ยน   ถ้าให้เบอร์เดิมแต่ย้ายค่ายได้เมื่อไหร่ มีลังเลแน่ๆ จากคุณ : korlela เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 11:58:28

ความคิดเห็นที่ 100 ความคิดเห็นที่ 87 คุณเองก็สามารถแจ้งหน่วยงานโดยตรงได้เช่นกันครับ www.tci.or.th จากคุณ : asiam เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 12:33:03

ความคิดเห็นที่ 101 เริ่มไม่ประทับใจกับ Dtac เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แล้ว พอมีคนมาใช้บริการในระบบตัวเองมากขึ้น เริ่มไม่ค่อยง้อลูกค้าเลย หลังๆ ออกโปรฯ ปรับปรุง ก็ไม่ต่างอะไรครับค่ายอื่น... จากคุณ : Ake (SpaceWeb) เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 13:04:40

ความคิดเห็นที่ 102  fb ขอแจ้งข้อมูล คุณMyMasterMind นะคะ >>> การใช้งาน dtac internet นั้น ระบบจะมีการประมวลผลการใช้งานทุกๆ 3 นาที  แต่ที่แสดงข้อมูล 3.01 นั้น เป็นเพียงข้อมูลการประมวลผลของช่วงเวลาค่ะ >>>  แต่ระบบจะคิดค่าบริการเพียง 3 นาทีเท่านั้นค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 13:11:08

ความคิดเห็นที่ 103 555 กำ จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 13:20:57

ความคิดเห็นที่ 104 DTAC ปล้นกลางแดด จากคุณ : วิหคไร้รัง เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 14:22:18

ความคิดเห็นที่ 105 รอดูกันต่อไป จากคุณ : kazumanat เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 14:49:49

ความคิดเห็นที่ 106 feedback ครับ ผมอยากจะขอเงินคืนครับในส่วนที่เหลือของโปรโมชั้น เพราะผมถือว่าที่ผมเลือกเหมาจ่ายนั้น ทางคุณคิดแบบวินาที ไม่ได้ปัดเศษ ถึงวันของผมจะหมดอายุในไม่กี่วัน ผมอยากจะขอเงินคืนเพราะว่าคุณไม่ได้แจ้งล่วงหน้าใดๆทั้งสิ้น จากคุณ : nikku เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 15:34:35

ความคิดเห็นที่ 107 จากที่ fb ได้อธิบายเรื่อง 3.01 นาที ถ้าผมเข้าใจถูกต้อง คือ ถ้าเล่น "ต่อเนื่อง" เกิน 3.00 นาที ระบบจะตัดเป็น 3.01 นาที แต่คิด 3.00 นาที แต่ถ้าเเล่น 2 นาทีกว่าๆ ระบบก็จะคิด 3.00 นาที รูปของผมที่แนบมานี้ ไม่ได้เล่นต่อเนื่องเกิน 3 นาที เพราะดูจากเวลาที่เชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องกัน แล้วทำไมระบบคิด 3.01 นาที??? ( หรือเพราะว่าผมใช้เวลาเล่นจริงๆ 3.01 นาที ติดกัน 3 ครั้งได้ บังเอิญเกินไปแล้ว ) ผมว่าระบบแจกแจงค่าใช้จ่ายคงมีปัญหาแล้วหละ หรือระบบแจกแจงอาจจะถูกต้องแล้ว แต่ที่มีปัญหาคือระบบตัดเวลาคิดเงิน !!! จากคุณ : 5530XM เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 15:38:33

ความคิดเห็นที่ 108 ยกเลิกไปแล้ว อินเตอร์เน็ทดี แทค ที่เมื่อก่อน มีแต่คนเชียร์ ตอนนี้ทั้งแพง และเรื่องเสถียร เรื่องเร็ว ของขค่ายอื่นก็ไม่ต่างเท่าไหร่เลย จากคุณ : xfuton เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 15:56:16

ความคิดเห็นที่ 109 ผมใช้ dtac รายเดือน ใช้แบบ FunPack L ถ้าไม่เห็นกระทู้นี้ ก็คงไม่ได้เข้าไปดูเลยนะเนี่ย ก่อนวันที่ 7 ยังคิดเป็นวินาทีอยู่ หลังจากวันที่ 7 เป็นนาที โอ้ . . . .= ='' dtac ทำกันได้นะ ! จากคุณ : naturezzang เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 15:57:33

ความคิดเห็นที่ 110 คอบ ความคิดเห็นที่ 55 ที่ถามว่า คนที่ใช้ 3.01 นาทีนี่ iphone ลงโปรแกรมปิดเน็ตดีแล้วหรือยังครับ ขอบตอบว่า ไม่ได้ใช้ ไอโฟนค่ะ ใช้เครื่อง โนเกีย n78 เข้าเวบทั่ว ๆ ไป 3.01 นาทีเนี่ย ถ้าเป็นการตัดจากตัวเราเอง จะไม่รู้สึกอะไรขนาดนี้เลยค่ะ นี่ตัดจากระบบตัวเองแท้ ๆ ยังมีหน้ามาคิดปัดเศษอีก ขอบอกว่าเรื่องนี้ยอมรับได้ยากอ่ะค่ะ เมื่อวานตอนบ่าย ๆ พึ่งปรึกษา CC เรื่องซื้อ เครื่อง BB+service ( ลังเลอยู่ว่าจะใช้แบบเติมเงิน หรือ รายเดือนดี )  พอตกเย็นเข้าเวบพันทิปมาอ่านกระทู้นี้แล้ว โล่งใจ ที่ยังไม่ไดตัดสินใจซื้อ นับเป็นความโชคดีจริง ๆ ค่ะ   ขอบคุณดีแทคด้วยค่ะ ที่ไม่ต้องทำให้คิดหนัก ลังเลอะไรอีก  ตะกี้นี้ก็พึ่งไปถอยเครื่อง และเปิดบริการ BB ของ ais เรียบร้อยแล้วค่ะ  ลาจริงๆแล้วค่ะ Dtac จากคุณ : เอ๋เหล่าต้า เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 16:11:06

ความคิดเห็นที่ 111 ว่าแล้ว Tweets ทีไรไม่ถึงนาที เงินหายไปเยอะเลย dtac แย่ได้ใจ จากคุณ : RicohTar เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 16:34:52

ความคิดเห็นที่ 112 ตอนนี้ หมี่หุ้น ยังโดนโกง(คิดว่าโดน)ค่า อินเตอร์เน็ต เลยค่ะ ติดต่อ หลังไมค์ กัน หลายหน ก็ สรุปว่า เราต้อง จ่ายส่วนเกินไป ขนาดยังไม่ถึงรอบบิล เศร้าค่ะ ถ้า หนูเข้าใจ ดีแทค ผิดไปเอง ก็ขอโทษด้วย ค่ะ...........เริ่มเซงเล็กน้อย จากประทับใจ บริการ ระบบ นี้ มานาน จากคุณ : หมี่หุ้น เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 16:42:02

ความคิดเห็นที่ 113 อย่างน้อยมี sms มาเตือนก็ยังดี   นี่เปลี่ยนเฉยเลย เศร้าจายยย จากคุณ : Zerohi เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 16:50:13

ความคิดเห็นที่ 114 คุณ ฟีดแบ็ค... ทำไมไม่มีการแจ้งครับ... อยากรู้เหตุผลครับ ทั้งๆ ที่รู้ดีว่า คนที่ภักดีกับระบบดีแทคมีเยอะแค่ไหน... แล้วทำไมทำกันอย่างนี้ครับ มัน feel ไม่ gooood แล้วครับ... ผมเชื่อว่า คนทั่วประเทศที่ใช้ gprs ของดีแทค...คงรู้สึกแย่ ไม่ต่างกัน อย่าลืม... ความรู้สึกดีๆ สร้างได้ยาก แล้วก็เห็นผลช้า... แต่ความรู้สึกแย่...แค่พริบตา..มันก็ตราตรึงในใจไปนาน... แต่ถ้าดีแทคเลือกอย่างหลัง...ก็ตามใจ จากคุณ : ทัชชี่ เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 16:51:59

ความคิดเห็นที่ 115   เรื่องสัญญาณเกาะเสม็ดผมยังไม่ถึงไหนเลย เกือบ 2 ปีแล้วสํญญาณยังไม่มี ไม่ทราบเงินที่คุณเก็บจากลูกค้า คุณเอาไปทำอะไร ตอนนี้เปิดเบอร์ AIS เผื่อไว้แล้ว ทำแบบนี้บ่อยๆน่ะดีแทค สักวันจะได้เห็นดีกัน จากคุณ : เอก เขียนเมื่อ : 12 ม.ค. 53 18:15:54 A:192.168.212.196 X:58.10.68.38 TicketID:144303