บริการเสริมไม่ได้ใช้ ทำไมเก็บเงินค่ะ
|
|
0828880989 ค่ะ
จะสอบถามว่า พอดีเช็คข้อมูลค่าใช้จ่ายการโทรออกในอีเซอวิสไปค่ะ
แล้วมันขึ้นว่าใช้บริการเสริมไปสองรอบบิลแล้ว
รอบบิลแรกเป็นจำนวน 144 ตัดรอบไปแล้ว
ส่วนรอบบิลปัจจุบัน ปาเข้าไป 120 บาท แล้ว
ทั้งที่ไม่ีเคยไปตั้งรับไว้เลย อย่างนี้จะเรียกเงินคืนได้ไหมค่ะ แจ้งฟ้องร้องได้ที่ไหนบ้าง อย่างนี้เอาเปรียบกันชัดๆ เลย แล้วพอโทไปหา CC ก็ได้คำตอบว่าทำอะไรไม่ได้ ได้แค่ยกเลิกบริการให้
แล้วเงินที่เสียไป ใครจะรับผิดชอบ ส่งมาให้เองทุกเช้าน่ารำคาญไม่พอ
ยังเสียเงินโดยไม่รู้สาเหตุอีก อย่างนี้ไม่ไหวนะค่ะ
เราผิดก็จริงที่ไม่โทรไปยกเลิกตั้งแต่แรกๆ แต่ใครจะไปรู้ได้ว่ามันคิดเงินเราด้วย
เหนส่งมา ก็นึกว่า ส่งมาเฉยๆ ไม่ได้เก็บเงิน อย่างนี้ใช้เครือข่ายนี้ไปต้องคอยระวังตัวตลอดเลยหรือเปล่าค่ะ ว่าจะเสียเงินเพิ่มวันไหน
CC จะสามารถชดเชยอย่างไรได้บ้างค่ะ กับเงิน 300 กว่าบาทที่เสียไป
แล้วยังไม่รวมที่จะส่งมาอีกในตอนเช้าของวันถัดไป หรือว่าต้องเลิกเป็นลูกค้า AIS ไปถึงจะหมดปัญหาค่ะ
ปล.ไม่เึคยโดนกับตัวเอง แต่นี่ครั้งแรกยังเสียความรู้สึกขนาดนี้
| จากคุณ |
:
สาวน้อยบานเช้า 
|
| เขียนเมื่อ |
:
20 ม.ค. 53 11:01:36
|
|
|
| 
ต้องขออภัยคุณ pooktoon ด้วยนะครับ ที่ไม่ได้รับความไม่สะดวกจากการใช้บริการ ทั้งนี้ cc Panda ได้ส่งเรื่องไปยังหน่วยงานของเจ้าหน้าที่ท่านนั้นเพื่อให้ปรับปรุงการให้บริการแล้วครับ