 |
เจอค่าอินเตอร์เน็ตดีแทค 5 วัน 2,631.49 บาท !!!
|
|
วันนี้ตั้งใจจะไปปิดเบอร์โทรศัพท์ดีแทค เพราะจะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ซึ่งก็เป็นของแฮปปี้
แต่พอพนักงานรวมบิลยอดที่ต้องชำระทั้งหมดนี่ บอกตรงๆ ว่าเราตกใจเลยนะ มันเป็นเงิน 3,293.67 บาท เราไม่เคยใช้โทรศัพท์มากขนาดนี้มาก่อน และที่สำคัญเราเป็นคนที่ค่อนข้างระมัดระวังเรื่องพวกนี้
ขอบอกก่อนว่า โทรศัพท์เราตัดทุกวันที่ 19 เราใช้แพ็คเกจ Fun Pack M ซึ่งสามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ฟรี 10 ชั่วโมง (600 นาที)
ยอดทั้งหมด 3,293.67 บาท
เป็นค่าโทรศัพท์ของวันที่ 20/12/2552 – 19/1/2553 = 662.18 บาท
ค่าอินเตอร์เน็ตตั้งแต่วันที่ 20-24/1/2553 = 2,631.49 บาท พระเจ้า !!! 5 วัน
เรามั่นใจว่า ยอดใช้งานจริงไม่ถึงแน่ๆ ใครมันจะบ้ามานั่งเล่นเน็ตในมือถือ ทั้งๆ ที่คอมก็มี ถ้าเราใช้อินเตอร์เน็ตจากมือถือ เราก็ไม่ใช้เยอะขนาดนี้แน่ๆ เพราะถ้าเราใช้ เราก็ใช้ผ่านไวร์เลสที่บ้าน ที่มหาวิทยาลัย เราไม่รู้ว่ามันเกิดจากอะไรนะ แต่เราใช้อินเตอร์เน็ตดีแทคมานานพอสมควร ไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้ เราอยากรู้ว่า มันเกิดอะไรขึ้น แล้วทำไมเราต้องมารับผิดชอบค่าใช้จ่ายตรงนี้ด้วย ทั้งๆ ที่เราก็ใช้มือถือเหมือนปกติเหมือนที่เราเคยใช้
แต่ที่สำคัญมันยังไม่หมดเพียงเท่านี้ เรายังเหลือค่าบริการของวันที่ 25-26/1/2553 อีก ซึ่งทางระบบไม่สามารถตัดให้เราได้ เราถามพนักงานว่าเป็นเงินเท่าไร พนักงานก็ตอบเราไม่ได้ ถ้าเกิดว่ามันเป็นเงิน 3300 พันอีกล่ะ ใครจะมาจ่ายให้เรา ใครสมควรจะรับผิดชอบ
อะไรไม่สำคัญเท่า เรามาดูในใบแจ้งค่าบริการ
มันแจ้งว่า เราใช้อินเตอร์เน็ตไป 816.39 นาที
ทั้งๆ ที่ วันที่ 19 เราโทรเช็ค มันยังไม่ถึงแน่ๆ แต่เสียดายเราจำไม่ได้ว่าเท่าไร
เราอยากให้ทางดีแทคตรวจสอบกรณีของเราด้วย
ณ ตอนนี้เราปิดเบอร์นั้นไปเรียบร้อย และจ่ายเงินไปแล้ว เพื่อเป็นการตัดปัญหาค่าอินเตอร์เน็ตสูงเกินความเป็นจริงที่จะเกิดต่อไปในอนาคต ซึ่งเราว่ามันเกิดแน่ๆ และเราก็ไม่อยากติดแบล็คลิสต์ บอกตรงๆ ว่า เราน้ำตาคลอเลย เงิน 3300 บาทสำหรับนักศึกษาที่ทำงานไปเรียนไปอย่างเรามันเยอะนะ เราต้องใช้เวลาเป็นเดือนเลยนะกว่าจะเก็บเงินได้เท่านี้ แต่เราต้องมาเสียไปในเรื่องที่ไม่สมควรเสีย เราเสียใจจริงๆ เราไม่คิดว่า เราจะเจอกรณีแบบนี้ ทั้งๆ ที่เราก็ระมัดระวังตัวทุกอย่าง
รบกวนด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
| จากคุณ |
:
zaieiew 
|
| เขียนเมื่อ |
:
26 ม.ค. 53 21:21:44
|
|
|
| |
feedback ได้รับข้อมูลหลังไมค์จากคุณzaieiew ซึ่งจะตรวจสอบและติดต่อกลับแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ทราบอีกครั้งค่ะ
fb ได้ทำการแจ้งรายละเอียดให้ทราบทางหลังไมค์ พร้อมขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อทำการอ้างอิงในการตรวจสอบพิ่มเติมอีกครั้งค่ะ
