 |
แลกหมัด'TOT' vs 'AIS'กรณีโรมมิ่ง'ทรีจี' คุณเชียร์ใคร ???
|
|
| | | | | TOT (23 คน) | | | | AIS (50 คน) | | |
จำนวนผู้ร่วมโหวตทั้งหมด 73 คน |
แลกหมัด'TOT' vs 'AIS'กรณีโรมมิ่ง'ทรีจี'
อุตส่าห์ แถลงวิชัน แนวคิดการทำตลาดแบบ อีโคซิสเต็ม (Ecosystem) หรือ ระบบนิเวศของโลกแห่งการสื่อสาร ซึ่งรวมทุกบริการที่ เอไอเอส มีให้เชื่อมต่อกันแบบไร้รอยต่อ และจะให้บริการ 3G โดยใช้วิธีโรมมิ่ง (เชื่อมโยงโครงข่าย) ดาต้า (ข้อมูล) กับ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) และจะเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา แต่ปรากฏว่า คณะกรรมการ บมจ.ทีโอที ขอเจรจากับ กทช. อย่างเป็นทางการเพื่อความรอบคอบ!! เรียก ได้ว่า เอไอเอส ถูกเบรกตั้งตัวแทบไม่ทัน ในเมื่อ บมจ.ทีโอที มีมติเช่นนั้น เอไอเอส จำเป็นบล็อกสัญญาณไม่ให้ บมจ.ทีโอที โรมมิ่งบริการเสียง (Voice) ในพื้นที่ต่างจังหวัด เรียกได้ว่า แลกกันหมัดต่อหมัด
ถึงตอนนี้ต้องบอกว่าหลังจากเปลี่ยนขั้วอำนาจจาก พ.ต.ท.ดร.ทักษิณ ชินวัตร อดีตนายกรัฐมนตรีและผู้ก่อตั้งบมจ.ชินคอร์ป มาเป็นยุครัฐบาลของ นายอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ กลับกลายเป็นว่าเรื่องของนโยบาย เอไอเอส เป็นรองคู่แข่งไปเลยก็ว่าได้
อย่าง ไรก็ตามเพื่อความกระจ่างในเรื่องนี้ "ฐานเศรษฐกิจ" ต่อสายตรงถึงสองผู้บริหาร คือ นายวิเชียร เมฆตระการ หัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่ผู้บริหาร ของ เอไอเอส ที่จะย่อชื่อว่า"วิเชียร-เมฆ" และ นายวิเชียร นาคสีนวล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ของ ทีโอที จะเรียกว่า "วิเชียร-นาค" อ่านคำตอบได้จากบรรทัดถัดจากนี้!!
*** แก้ปัญหาเรื่องนี้อย่างไร
วิเชียร-นาค : เขา (เอไอเอส) ไม่ให้โรมมิ่งในพื้นที่ต่างจังหวัดจะทำยังไง เขา ไม่ให้โรมมิ่งจะทำอย่างไรละ เรา ก็ต้องหารือกันกับผู้บริหารว่าจะทำอย่างไร เพราะจริง ๆ แล้ว เอไอเอส ควรจะมาคุยในรายละเอียดกับเราก่อนที่จะประกาศเปิดให้บริการวันที่ 1 กุมภาพันธ์ และ ให้ลูกค้า เอไอเอส ทดลองใช้ระบบ 3G ในส่วนของ ดาต้า เป็นระยะเวลาเดือน
วิเชียร-เมฆ : ผมจะบอกก่อนว่าเรื่องความเป็นมาตั้งแต่แรก ไทยโมบาย 1900 (หมายเหตุ: ทีโอที ยังให้บริการระบบ 2G และ เปลี่ยนชื่อเป็น ทีโอที 3G) ได้ขอโรมมิ่งในพื้นที่ต่างจังหวัดตอนนั้นในเงื่อนไขสัญญาก็ระบุว่าถ้า ทีโอที เปิดให้บริการระบบ 3G จะให้ เอไอเอส ทำการโรมมิ่งเช่นเดียวกัน และ ในเงื่อนไขสัญญาก็ระบุว่าถ้าไม่ให้เราโรมมิ่งภายใน 30 วันหลังจากตกลงอย่างเป็นทางการ เอไอเอส ก็ต้องปฏิบัติตามสัญญา ถ้า เขา ปฏิบัติตามสัญญาให้เราโรมมิ่งก็ไม่มีปัญหาแต่ปรากฏว่าอ้างโน่นอ้างนี่ให้ เอไอเอส โรมมิ่งเพียง 50,000 เลขหมายก็ได้ เพราะต่างคนต่างให้โรมมิ่งก็ยุติธรรมไม่ใช่หรือ
ขณะเดียวกันการที่ ทีโอที ให้โรมมิ่งมายังโครงข่ายของ เอไอเอสนั้นได้ทำมาตั้งแต่ทีโอทีให้บริการบนระบบ 2G บน 1900 อยู่ จนกระทั่งเพิ่มเติมและเปลี่ยนแปลงมาเป็น 3G ของทีโอทีในปัจจุบัน ทางเอไอเอสได้เคยเจรจาในหลักการแล้วว่า จะขอโรมมิ่งกลับมาใช้โครงข่าย 3G ของทีโอทีบ้าง เพราะการทำโรมมิ่งกันนั้นเป็นการกระทำต่างตอบแทนในการทำธุรกิจและเป็น มาตรฐานการให้บริการของ GSMA (สมาคมผู้ประกอบการ GSM) มาตั้งแต่มีระบบนี้แล้ว การโรมมิ่งไม่ใช่ต่างตอบแทนทางเทคโนโลยี แต่เป็นการต่างตอบแทนทางธุรกิจ เช่น ลูกค้าเอไอเอส ถ้าจะไปใช้งานที่ญี่ปุ่น ต้องใช้ 3G ของญี่ปุ่น ขณะเดียวกันลูกค้าที่ญี่ปุ่น หากจะมาใช้โรมมิ่งในโครงข่ายเอไอเอส ต้องใช้ 2G (GSM900) เป็นต้น
*** เจรจาอย่างเป็นทางการหรือไม่
วิเชียร-นาค : เอไอเอส ไม่ได้คุยกับเราอย่างเป็นทางการจู่ๆ ก็ออกมาประกาศวันที่ เอไอเอส แถลงนโยบาย ใครแกล้งใครกันแน่ กรณีนี้ถือว่าเป็นบทเรียนของประเทศถ้าเป็นบริษัทต่างชาติทำได้ทุกอย่างเลยรึ เปล่า เรื่องนี้เป็นเรื่องของรัฐบาลต้องเข้ามาดูให้บริษัทต่างชาติผูกขาดประเทศไทย ดังนั้นการประมูลคลื่นความถี่รัฐบาลต้องยับยั้งชั่งใจ
วิเชียร-เมฆ : ไม่คุยได้ไง....คุณระเฑียร (น.พ.ระเฑียร ศรีมงคล กรรมการ บมจ.ทีโอที) เข้ามาเจรจากับเราเพื่อให้เราสนับสนุนเปิดให้บริการ 3G ให้ทันภายในวันที่ 5 ธันวาคม 2552 ไม่ใช่แต่คุณระเฑียร เท่านั้นยังมีคุณวิเชียร (วิเชียร นาศรีนวล) และ ฝ่ายเทคนิคทั้งหมด และ ฝ่ายการตลาดของเรา ก็ได้คุยกับคุณวรุธ (นายวรุธ สุวกร กรรมการผู้จัดการใหญ่ ของ บมจ.ทีโอที) เพื่อทำการโรมมิ่งดาต้าในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ แต่มีคนนำคำพูดไปแก้ไข และ มี MVNO (Mobile Virtual Network Operator ผู้ให้บริการเสมือน หรือพูดให้เข้าใจง่ายคือ ผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่ไม่ได้วางโครงข่ายเอง แต่ไปเหมาจากเจ้าของโครงข่ายมาให้บริการต่ออีกทอดหนึ่ง) มาขัดขา
*** ตกลงจะปิดสัญญาณโรมมิ่ง
วิเชียร-นาค : เราไม่บอกว่าไม่ให้ เขา (เอไอเอส) โรมมิ่ง เรา ยินดีพิจารณาแต่ เขาประกาศเสียก่อนยังไม่มีการคุยกันเราไม่ได้ปฏิเสธให้โรมมิ่งเพราะเราเองก็ โรมมิ่งสัญญาณของ เอไอเอส เช่นเดียวกันเพราะทุกอย่างต้องเกื้อกูลระหว่างกันแต่สิ่งที่ เขา ทำไม่ได้มาหารือเราไม่รู้เรื่อง
วิเชียร-เมฆ : วันจันทร์ที่ 1 กุมภาพันธ์ 2553 เราจะหยุดให้บริการโรมมิ่งกับทีโอที เพื่อรอการพิจารณาของ กทช. (คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ) ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน หากผลออกมาเป็นอย่างไร ซึ่ง เอไอเอส ก็พร้อมที่จะปฏิบัติตาม ก่อนหน้านี้ ทีโอที ได้ขอให้ เอไอเอส โรมมิ่งเพื่อบริการลูกค้าจำนวน 500,000 เลขหมาย (หมายเหตุ: ฐานลูกค้าดังกล่าวมาจากที่ ทีโอที ให้บริการไทยโมบาย 1900 ช่วง 5 ปีที่ผ่านมา) โดยในช่วงนั้นไม่มีการยื่นเรื่องถามไปยัง กทช. ทุกอย่างสามารถเปิดให้บริการแก่ลูกค้าผู้ใช้บริการของ ทีโอที ได้ตามปกตินั้นหมายความว่าการบริการครั้งนั้นสามารถเอื้อประโยชน์ให้กับ ลูกค้าผู้ใช้บริการได้อย่างสมบูรณ์
***ลูกค้าได้รับผลกระทบ
วิเชียร- นาค : ทำยังไงได้ก็ เขา ไม่ให้โรมมิ่ง เรื่องเสียแบนด์ก็ไม่รู้จะทำอย่างไร ตอนนี้ไม่รู้ว่าใครแกล้งใคร เพราะหลังจากเปิดให้บริการมือถือ ทีโอที 3G เมื่อวันที่ 3 ธันวาคมที่ผ่านมามีผู้ใช้บริการจำนวนทั้งสิ้น 20,000 รายแล้ว ในเมื่อ เขา ไม่ให้โรมมิ่งก็ไม่รู้จะทำอย่างไร ก็ต้องหารือผู้บริหารของ บมจ.ทีโอที ในเรื่องนี้เช่นเดียวกัน
วิเชียร-เมฆ : ของ เขา (ทีโอที) ลูกค้าใช้บริการจะมีปัญหาโดยเฉพาะในพื้นที่ต่างจังหวัดจะไม่สามารถใช้บริการ ด้านเสียงได้ เพราะขณะนี้ บมจ.ทีโอที ให้บริการในพื้นที่กรุงเทพมหานครเท่านั้น ส่วนในพื้นที่ต่างจังหวัด ทีโอที ต้องโรมมิ่งสัญญาณวอยซ์ของ เอไอเอส อยู่ ปัญหาที่เกิดขึ้นมีบางคนกลัวเราจะได้ดึงเลยดึงขาเอาไว้ก่อนต้องบอกว่าเรื่อง นี้มีการเมืองเข้ามาเกี่ยวข้อง เขา ต้องการให้ MVNO รายหนึ่งเติบโต เพราะ เขา กลัวเราจะเติบโตเร็วจนเกินไป และ ในปีนี้ผู้บริหารบางคนจะเกษียณราชการและจะมีผู้บริหารท่านหนึ่งเข้าไปเป็น ผู้บริหารของ MVNO รายหนึ่ง เรื่องที่เกิดขึ้นอย่างที่บอกมีวาระซ้อนเร้น
*** ประกาศอย่างเป็นทางการ
วิเชียร-เมฆ : เราประกาศไปแล้วว่าวันที่ 1 กุมภาพันธ์นี้จะโรมมิ่งเพื่อให้บริการดาต้า กับ บมจ.ทีโอที แต่ตอนนี้เราทำอะไรไม่ได้เราก็ต้องบอกลูกค้าไปว่าเป็นเรื่องของมาร์เก็ตติ้ง (ด้านการตลาด) และเกิดเหตุการณ์ความไม่พร้อมในเรื่องของการให้บริการ ซึ่งจริงๆแล้วเรื่องนี้ทางฝ่ายโน้น (บมจ.ทีโอที) เป็นคนผิดสัญญา ดีเท่าไหร่แล้วที่เราไม่ฟ้อง
**** ถูกมองว่าเป็นบ.ข้ามชาติ
วิเชียร-เมฆ: แม้จะมีผู้ถือหุ้นเป็นบริษัทข้ามชาติ แต่ผมเป็นโอเปอเรเตอร์ (ผู้ให้บริการ) ในเมืองไทย ถ้าเราทำอะไรผิดตามสัญญาก็ให้ "ยึด" ใบอนุญาต
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจฉบับที่ 2,502 4-6 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553
| จากคุณ |
:
goHm  
|
| เขียนเมื่อ |
:
4 ก.พ. 53 11:22:07
|
|
|
| |
ความคิดเห็นที่ 1
