ความคิดเห็นที่ 1   เริ่มเรื่องคือ ดิฉันซื้อโทรศัพท์ โนเกีย E63 เมื่อปลายเดือนตุลาคม ประมาณวันที่ 27-28 ที่ศูนย์ UD มาบุญครอง ในราคา 8600-8700บาท จำไม่ได้ ครั้งแรกก็รู้สึกว่าแบตมันไม่ค่อยทน จะต้องชารต์ทุกวันในขณะที่เปิดดูข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นๆตามเวปพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นด้านนี้ ส่วนใหญ่จะอยู่กันได้ประมาณ 2-3วัน แต่ไม่ได้นำไปเปลี่ยน เพราะหลังจากซื้อโทรศัพท์ได้ 2-3 วันคุณพ่อของดิฉันเสีย จึงไม่สะดวกที่จะไปดูตอนนั้น และคิดว่ายังไงก็เครื่องศูนย์ ประกันก็มี หนึ่งปีเต็ม คงไม่เป็นไร ทนใช้ไปก่อน เพราะถ้าเอาไปซ่อมเดี๋ยวไม่มีโทรศัพท์ใช้ด้วย ต่อมาประมาณสองอาทิตย์ ดิฉันก็ซื้อ Notebook Samsung N140 ใหม่จากศูนย์หนึ่งของตัวแทนจำหน่าย Samsung น่าจะประมาณ 11 Nov 2009 ซึ่งก็ต้องใช้การต่อเข้า Internet ผ่านทาง Bluetooth. กับโทรศัพท์โนเกีย E63 ซึ่งทำให้มีปัญหาในการใช้งาน ตั้งแต่แรกเริ่มเลย เพราะว่าการต่อเน็ตผ่าน E63 โดย bluetooth นั้นทำให้สัญญาณ หลุดแทบจะทุกชั่วโมง หรือครึ่งชั่วโมง เนื่องจากหาสัญญาณ Bluetooth จากเครื่อง E63 ไม่พบ เป็นอย่างนั้นอยู่ ตลอดเป็นเดือนๆ จนตอนหลังๆเริ่มหลุดบ่อยขึ้น ทุกๆ 5-10นาที จนทนไม่ไหว จึงคิดว่าต้องส่งให้ศูนย์โนเกีย เช็คดูว่าเป็นอะไร แต่ก่อนที่จะส่งไปนั้น ก็ได้เช็คด้วยตัวเองจนแน่ใจแล้วว่าไม่ใช่เพราะNotebook Samsung ที่ซื้อใหม่หรือเพราะ ซิมการด์จาก AIS. ที่มั่นใจเพราะได้ลองนำซิการด์ที่ใช้ไปใส่กับเครื่องโทรศัพท์มือถืออื่น แล้วลองทำการเชื่อมต่อโดย Bluetooth ด้วยวิธีเดียวกันกับที่ต่อจาก E63 เครื่องแรก ที่ทดลองคือ Samsung E590 ซึ่งซื้อมาใช้ประมาณสองปีแล้ว เครื่อง notebook ก็สามารถค้นหาสัญญาณ Bluetooth จากโทรศัพท์ Samsung ได้ทุกครั้ง ไม่เคยไม่เจอเหมือนโนเกีย และทุกครั้งที่ต่อเน็ต ก็ไม่เคยหลุดเลย จนกว่าจะ Discon ไม่ว่าจะต่อจาก 2ทุ่ม ถึงตี3 ก็ไม่เคยหลุดแม้แต่ครั้งเดียวเป็น เครื่องยืนยันว่า ไม่ได้เป็นที่ซิมแน่นอน และไม่ได้เป็นที่ notebook samsung ดิฉันเลยนำเครื่องไปส่งเช็คที่ Nokia care สาขาเอสพลานาด รัชดา เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2010 ประมาณช่วงบ่าย เจ้าหน้าที่ก็รับเครื่องไปเพื่อตรวจเช็ค และแจ้งดิฉันว่าเดี๊ยวจะดูให้ที่นี้ก่อน แต่ถ้าซ่อมที่นี้ไม่ได้จะส่ง เครื่องเข้าสำนักงานใหญ่ ดิฉันก็เลยถามว่าก่อนจะส่งไปโทรแจ้งก่อนไหมว่าใช้เวลากี่วัน เค้าก็บอกว่า ครับ พอวันที่ 12Feb 2010 ตอนเช้าประมาณก่อนเที่ยง ก็มีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงโทรมาและแจ้งกับดิฉันว่า จนท จะต้องส่งเครื่องต่อเข้าไปที่สำนักงานใหญ่เพื่อตรวจเช็คนะคะ ดิฉัน แล้วจะใช้เวลาประมาณกี่วันคะ เพราะว่าอีกประมาณสองอาทิตย์ดิฉันต้องไป ตปท จนท ใช้เวลาประมาณ สิบวันคะ ไม่ทราบไปวันไหนคะ ดิฉัน ดิฉันไป 24Feb แต่ว่า คิดว่าวันที่ 23คงต้องใช้โทรศัพท์แล้วเพื่อเตรียมตัวให้พร้อมด้วย จนท อ๋อ ทันคะ เพราะว่าใช้เวลาประมาณสิบวันคะ ทันแน่นอน ดิฉัน โอเคคะ งั้นก็ได้คะ แต่ช่วยแจ้งไปด้วยนะคะว่าถ้าเป็นได้ขอเร็วนิดหนึ่งเพราะต้องเดินทาง จำเป็นต้องใช้จริงๆ จนท ได้คะ แล้วดิฉันจะแจ้งให้นะคะ ดิฉัน ขอบคุณคะ ( วางหู ในใจคิด เออ ก็บริการดีนะ ไวดีเหมือนกัน วันนี้โทรกลับมาแจ้งแล้ว ) !!! หารู้ไหมความซวยกำลังจะมาเยือน...! พอดีไม่ได้พิมพ์ไว้เดี๋ยวมาต่อนะคะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 16:16:08 A:115.67.57.160 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 2 ขออนุญาตปาด รออ่านอยู่นะคะ จากคุณ : ...ธิดามังกร... เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 16:25:34

ความคิดเห็นที่ 3 nokia care พนักงานบางคนพูดจา ไม่ดีเลย จากคุณ : ajstar เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 16:29:38

ความคิดเห็นที่ 4   หลังจากวันนั้นจนกระทั้งวันที่ 21Feb ก็ยังไม่มี จนท จากโนเกียติดต่อกลับมาหาดิฉันอีกเลย จนสงสัยและเริ่มคิดว่า ทำไมเงียบหายไปเลย สรุปเสร็จยังเนี้ย อีกสองวันจะไปแล้ว เลยโทรศัพท์ไปที่เบอร์ 02-741-6363 ได้ข้อมูลดังนี้ : ดิฉัน พี่ส่งเครื่องไปซ่อมที่โนเกียเอสพานาด วันที่เท่านี้ๆ เลขที่ใบซ่อมนี้ ไม่ทราบเสร็จยังคะไม่มีใครโทรมาบอกเลย จนทcall center เดี๋ยวเช็คให้นะคะ ............................ เครื่องยังไม่เสร็จนะคะ ยังอยู่ที่สำนักงานใหญ่คะ รอตรวจอยู่นะคะ ดิฉัน หาอะไรนะคะ พี่ส่งไปตั้งแต่วันที่ 11 เพิ่งจะรอตรวจเหรอคะ แล้วเมื่อไรจะเสร็จค่ะ เพราะพี่แจ้งไปบอกว่าพี่ต้องใช้เครื่องวันที่ 23 นี้ แล้วตอนก่อนส่งไป เค้าก็บอกพี่ว่าใช้เวลา สิบวัน ทันคะวันที่พี่จะเดินทาง เพราะถ้าบอกว่าไม่ทันพี่ก็จะยังไม่ซ่อม แล้วก็บอกพี่ว่า สิบวันด้วย จนท call center : ไม่สิบวันหรอกคะ ถ้าส่งเข้าสำนักงานใหญ่ต้อง สิบสี่วัน ดิฉัน แต่เค้าบอกพี่ สิบวันจริงๆคะ จนท call center : สิบสี่วันนะคะ ( ด้วยน้ำเสียงแข็งๆ ไม่ค่อยดี จริงๆก็เสียงไม่ค่อยดีตั้งแต่ต้น ) แล้วเครื่องก็เพิ่งจะเข้ามาสำนักงานใหญ่วันที่ สิบเจ็ด ก็ต้องนับจากวันที่สิบเจ็ดไปอีก สิบสี่วัน ( ย้ำจริง! ) ดิฉัน (ตกใจสุดขีด หลังจากได้ยินต้องนับจากวันที่ สิบเจ็ด อีกสิบสี่วัน ) อะไรนะ นับจากวันที่สิบเจ็ด แต่พี่ส่งเครื่องเข้าไปตั้งแต่วันที่ 11 นะคะ ก็ต้องนับจาก 11ซิคะ แล้วทำไมเครื่องมันไปสำนักงานใหญ่สิบเจ็ดได้ ก่อนหน้านั้นมันไปไหน เพราะ จนท เค้าบอกพี่ว่าจะส่งเครื่องต่อไปที่สำนักงานใหญ่เลย เค้าโทรแจ้งพี่เช้าวันที่ 12 จนท เครื่องก็คงอยู่ที่เอสพานาด เพราะมาถึงนี้วันที่ 17 ( น้ำเสียงแข็งสุดๆ ไม่เต็มใจให้บริการมากๆ และย้ำเหลือเกินวันที่ 17.! ) ดิฉัน ( เริ่มรู้สึกว่า จนท คนนี้ไม่เต็มใจให้บริการเลย ไม่มีการแนะนำอะไรทั้งนั้น และไม่เสนอที่จะเช็คข้อมูลอะไรให้เลย ดิฉันเลยบอกว่างั้นรอเดี๋ยว กดโทรศัพท์อัด นึกเสียดายไม่ได้อัดตั้งแต่แรก.! ) พอกดอัดมันก็มีเสียง ตี๊ดๆ ใช่ไหมคะ เค้าก็คงรู้ตัวว่าดิฉันอัด พอดิฉัน Hello อีกทีเค้าก็ไม่ตอบจนดิฉันต้องพูดซ้ำอีกรอบ ตานี้เสียงเริ่มลดระดับความกระด้างลงแล้ว เพราะรู้ตัว ( ทุเรศมาก) อุ๊ยขอบคุณนะคะคุณธิดามังกร ดีใจจังมีคนอ่าน รอเดี๋ยวนะคะ พอดียุ่งมากงานเยอะไม่ได้พิมพ์ไว้นะคะ จะรีบพิมพ์นะคะ แต่อ่านให้จบนะคะขอบอกเรื่องนี้ โนเกียแย่มากๆ เดี๋ยวมาต่อนะคะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 16:37:29 A:192.168.0.240 X:115.67.57.160 TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 5   ยกขันโตก เอ้ย ยกกับข้าวมาแล้ว เดี๋ยวทานข้าวรอด้วยคนละกัน จากคุณ : คนเดินมาบุญครอง เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 16:42:50

ความคิดเห็นที่ 6 อ่านถึงตรงนี้ นี่เอง Nokia No care ที่เค้าร่ำลือ จากคุณ : ...ธิดามังกร... เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 16:45:27

ความคิดเห็นที่ 7   รออ่าน จากคุณ : oh_neung เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 16:49:47

ความคิดเห็นที่ 8   ต่อนะคะ : ดิฉัน : เมื้อกี้น้องว่าไงนะคะ พูดอีกทีซิคะ พี่ไม่ค่อยเข้าใจ จนท Callcenter : (รู้ว่าถูกอัด พยายามที่จะไม่พูดซ้ำแบบเมื่อกี้) ก็ตามที่แจ้งเมื่อกี้นะคะ ดิฉัน : ก็คือ ยังไงคะ พี่ต้องนับตั้งแต่วันที่ 17ที่เครื่องเข้าสำนักงานใหญ่ไปอีก 14วัน เหรอคะ? จนท Callcenter : คะ ดิฉัน : (นึกในใจคงคุยกับคนที่ไม่ได้แล้ว เพราะคุณไม่มี Service mind เลย ตั้งแต่เริ่มต้นรับสาย ไม่มีความแสดงออกว่าพยายามที่จะช่วยแก้ใข หรือติดตามปัญหาให้กับลูกค้าเลย แม้แต่น้อย คุยไปมีแต่จะเสียเวลา ) โอเคคะ ถ้างั้นน้องจะไม่ลองทำเรื่องตามให้พี่หน่อยเหรอคะ ว่าเออลูกค้าส่งเข้ามาตั้งนานแล้ว และลุกค้ามีความจำเป็นใช้เครื่องอะไรแบบนี้ ช่วยเร่งให้หน่อยได้ไหม ? ( นึกในใจ ทำไมต้องให้เราบอกด้วยว่าควรทำอะไรให้เราบ้าง? ) จนท Call Center : อืม........คะ ดิฉันจะลองส่งเรื่องให้ดูนะคะ แต่.! ยังไงมันก็คงจะไม่ทันที่คุณจะไป ตปท หรอกคะเพราะนี้มันวันที่ 21แล้ว สงเรื่องก็ต้องรอพรุ่งนี้วันจันทร์ก็ 22แล้ว คิดว่าคงไม่ทัน ดิฉั้น : คะไม่เป็นไรคะ ลองส่งไปก่อนแล้วกัน ขอบใจนะจ๊ะ วางหู....... ตอนนั้นโมโหมาก ถึงมากที่สุด อะไรกัน ส่งเรื่องไปตั้งแต่ 11Feb แต่เครื่องไปศูนย์ 17Feb แถมมีหน้ามาบอกให้นับจาก 17 ไม่ใช่ 11 ไปอีก 14วัน ทั้งที่ก่อนหน้าแจ้งว่า 10วัน แล้วถ้าเครื่องเข้าไปสำนักงานใหญ่ 17 จริง เอสพาสนาด ดองเครื่องไว้ทำไมตั้ง 6วัน หรือเกือบ1 อาทิตย์ อย่างนี้ต้องคุยว่าเกิดอะไรขึ้น ว่าแล้วเรียกแท๊กซี่ไปเอสพาสนาดหลังว่างหูได้ประมาณ 20นาที จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 16:51:44 A:115.67.57.160 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 9   ขออนุญาตปาดตัวเอง ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาอ่านคะ ช่วยดิฉันคิดหน่อยนะคะว่าจะทำอย่างไรดี ดิฉันเกือบจะร้องให้เพราะ nokia มาหลายครั้งแล้วคะ มันยิ่งกว่านั้นอีกคะคุณธิดามังกร นี้แค่เริ่มต้นคะ ของจริงยังไม่มาคะ ดิฉันบอกได้เลยว่า ชาตินี้ไม่ขอเกี่ยวข้องกับ Nokia อีกตลอดชีวิต รอหน่อยนะคะ พิมพ์มือพันกันเลย เดี๋ยวมาต่อคะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 16:55:48 A:115.67.57.160 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 10   นี้ เป็นส่วนนึงที่เวลาจะซื้อโทรศัพท์ของ Nokia ต้องศึกษาอย่างดี ต้องใช้เวลาคิดหลายตลบ เพราะเคยเจอกับตัวเอง พนักงานพูดจาไร้ความรับผิดชอบ เคยมีมั่ยคับ เอาเครื่องที่คนอื่นส่งไปเคลม มาเปลี่ยนให้กับ ให้กับลุกค้าที่เอา เครื่องไปเคลมอีกที สังเกตุว่า กล่องไม่ได้อยู่ในซีล เครื่องไม่สมบูรณ์ ปุ่มกดไม่ลง และอื่นๆอีกมากมาย ที่จะเป็นไปได้ วันนั้นผมขอเปลี่ยน 3 เครื่อง แล้วกะบอกว่า เครื่องหมดแล้ว พอคนอื่นมาถาม บอกว่ามี หมายความว่าไง .... จากคุณ : แมวกาแป๋ว เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 17:07:44

ความคิดเห็นที่ 11   ไปถึงโนเกีย แคร์ เอสพลานาด รัชดา เข้าไปถึงก็จะมีพนักงานต้อนรับอยู่ด้านหน้าก่อนถามว่ามาติดต่อเรื่องอะไร เพื่อที่จะได้กดบ้ตรคิวให้เรา ดิฉันก็แจ้งไปตามที่คุณ Call Center บอกมาเมื้อกี้ เค้าก็บอกรอสักครู่แล้วเดินเข้าไปข้างหลัง เสร็จแล้วซักพักก็มี จนท เดินออกมา ทราบชื่อภายหลังว่า คุณศรีวิสา ดิฉันก็ได้สอบถามไปตามที่ จนทCall center แจ้งเมื่อสักครู่แล้วถามว่า ตกลงว่าไง จริงไหมที่ส่งเครื่องไปศูนย์วันที่ 17feb ทั้งที่พี่มาส่งเครื่องซ่อมไว้ตั้งแต่วันที่ 11feb ? ศรีวิสา : (ทำหน้าเสียไปนิดหนึ่ง หลังจากได้ยินว่า Call Center บอก 17FEB แถมนับอีก 14วัน ) คือจนท แจ้งอย่างนั้นเหรอคะ คือจริงๆส่งเครื่องเข้าไปแล้วคะ ไม่ใช่วันที่ 17แน่นอนคะ แล้วก็นับจากวันที่ 11ที่ลูกค้าส่งนะคะ ไม่ใช่ 17 ต้องขอโทษแทน จนทด้วยคงจะให้ข้อมูลผิด ดิฉัน : ( จริงเหรอ เอาไงกันแน่เนี้ย จะเชื่อใครดี เพราะถ้ามัน 17 จริงเอสพลานาดก็ผิด และต้องตอบให้ได้ด้วยว่าดองเครื่องไว้ทำอะไร หรือเครื่องมันไปไหน ทำไมมันไปถึงสำนักงานใหญ่ช้าจัง )แล้วยังไงคะเนี้ย เพราะดิฉันก็จะไป ตปท อีกสองวันที่แล้วด้วย แล้วก่อนซ่อม จนท ที่โทรแจ้งบอกว่า สิบวัน ทันคะพี่ ดิฉันถึงซ่อม ไม่งั้นอาจจะเอาเครื่องกลับไปก่อน กลับมาแล้วค่อยซ่อม เพราะทนมาตั้ง สามเดือนแล้ว ทำไมจะทนต่อไปไม่ได้ ศรีวิสา : คือเครื่องของคุณช่างดูแล้ว มันจะต้องเปลี่ยนบอร์ด แต่ที่ยังไม่เสร็จเพราะว่า ตอนนี้รออะไหล่อยู่นะคะ เพราะต้องสั่งอะไหล่จากสิงค์โปร์ แต่พรุ่งนี้จะเช็คให้ว่า อะไหล่จะเข้ามาวันไหน แล้วจะทันไหมคะ ดิฉัน : แล้วดิฉันจะทำยังไงดี เพราะถ้าไป ตปท แล้วไม่มีโทรศัพท์จะทำไงคะ ต้องใช้นะคะ ช่วยตามให้หน่อยแล้วถ้าเกิดอะไหล่ยังไม่มา ดิฉันขอรับเครื่องกลับมาก่อนได้ไหม แล้วกลับจาก ตปท แล้วค่อยเอามาซ่อมอีกที ศรีวิสา : ได้คะจะตามให้ แต่ไม่ทราบว่าจะทันหรือเปล่านะคะ ยังไงเอาเครื่องสำรองไปใช้ก่อนแล้วกันนะคะ ดิฉัน : ................ (งงอยู่) อืมก็ได้คะ ( ไม่มีทางเลือกนี้ ) แต่มันใช้ ตปท ได้ไหม รับอีเมล์ ออนไลน์ msn ได้ไหม เพราะต้องใช้ต่อ อยู่ ตปท เพื่อประหยัดในการใช้โทรศัพท์ที่โน้น ศรีวิสา : ได้คะ เป็นรุ่น N91 ทำได้เหมือน E63คะ แล้วเค้าก็ไปเอาเครื่องมาให้ แล้วก็กระดาษเซ็นยินยอมยืมเครื่องสำรอง ดิฉันก็อ่านแล้ว ก็ประมาณทั่วไป แต่ที่ไม่ทั่วไปคือ จนท ที่อยู่กับดิฉันและคุณ ศรีวิสา ที่โต๊ะนั้นได้ นำกระดาษไปอีกรอบหลังจากที่ดิฉันอ่านแล้วกำลังจะเซ็น เพื่อที่จะไปใช้ ปากกาเมจิกสีๆ ไฮไลท์ตรงประโยคสุดท้ายให้ดิฉันอ่านชัดๆมั่งคะ !! ข้อความตรงนั้นดิฉั้นก็เห็นแล้วตอนอ่านครั้งแรก และยังหยุดคิดอยู่เลยว่า โอ้โห่ขนาดนี้เลยเหรอ ข้อความจับใจความได้ประมาณนี้คะ ยอมรับที่จะยืมเครื่องสำรองโนเกีย N91 หากมีการชำรุด เสียหาย หรือศูนย์หายใดๆ ผู้ยืมจะต้องยินยอมที่จะชำระเงินเป็นจำนวน 7000 บาทถ้วน เป็นเงินสดเท่านั้น ไม่สามารถชดใช้เป็นเครื่องใหม่ได้ คือสรุปเงินสดเท่านั้น 7000 บาทถ้วนไม่ว่ายังไง หาย หรือมีรอยขีดขวน 7000.! ดิฉันก็งง งง แต่ก็เซ็นไปเพราะไม่เคยยืมเครื่องที่ไหนใช้ แล้วเค้าก็เอาเครื่องมาให้ แล้วบอกว่าจะตามให้ ดิฉันก็บอกว่า โอเคคะ พรุ่งนี้ไม่ว่าจะได้ความคืบหน้ายังไง โทรแจ้งดิฉันด้วยนะคะ ดิฉันจะรอ ขอบคุณคะ กลับบ้าน .......... ก่อนกลับไปกินข้าวกับเพื่อนเล่าให้เพื่อนฟัง พร้อมเอาโทรศัพท์ที่ยืมมาให้เพื่อนดู เพื่อนบอกว่า เนี้ยนะ 7000 ถ้าหาย หรือมีอะไร? ใช่เค้าบอกยังงั้น พร้อมเอาใบให้เพื่อนดู เพื่อนบอกว่า เอาไปคืนมันเถอะ รีบเอาไปคืนเลย เอาเปรียบเกินไปแล้ว ไอ้เนี้ยนะ ( ขออภัยมีคำไม่สุภาพ ) อย่างกับสากเลย จะมาเอา 7000 แล้วรับเครื่องมาเช็คป่ะเนี้ย ว่ามันมีอะไรตรงไหนอยู่แล้วบ้างเปล่า ....................... :-O เออจริง ไม่ได้เช็ค ลืม ทำไงอ่ะ เพื่อนบอกรีบเอาไปคืนเลย ทุเรศ เดี๋ยวมาต่อคะ ขออนุญาตพักทานน้ำหน่อยนะคะ ยังไม่จบคะ และความซวยของดิฉั้นกำลังใกล้เข้ามาแล้วคะ แต่ไม่เกี่ยวอะไรกับเครื่องที่ยืมนะคะ เครื่อง ตัวเองคะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 17:36:29 A:115.67.57.160 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 12   คุณแมวป่าคะ คุณต้องติดตามกระทู้ดิฉันเลยนะคะ สงสัยดิฉันจะเหมือนคุณแน่ๆเลย กรรมของผู้บริโภคอย่างเราๆคะ ดิฉันคิดผิดมากๆที่ซื้อโนเกีย โดยที่เช็คน้อยไปคะ พอมีเรื่องเชื่อไหมคะ มานั่งเช็คดูแค่กระทู้ในพันทิพที่อื่นไม่รวม โนเกียมีปัญหาด้านนี้ ไม่ว่าจะเรื่องการบริการหลังการขาย หรือเครื่องบางรุ่น บางล็อค มีปัญหาด้านการผลิต ปัญหาพวกนี้ดิฉันค้นเจอกระทู้มาตั้งแต่ปี 48-49 เรื่อยมาจนถึงปัจจุบันปี 53 คิดดูซิคะ แสดงว่าโนเกียไม่เคยคิดแก้ปัญหานี้ให้หมดไปเลย แต่ยังคงเป็นปัญหาเดิมๆจากหลายปีที่แล้ว หมายความว่าไงคะโนเกีย เดี๋ยวมาต่อคะ ขอตัว 1ชม นะคะ ขอเคลียร์งานแป๋ปแล้วจะมารีบรายงานต่อคะ ขอบคุณคะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 17:43:04 A:115.67.57.160 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 13 สงสัย E63 ของผมจะเป็นเครื่องสุด้ายสำหรับดนเกียแล้วม๊างงงง กลับไปซบ SE ต่อดีก่า อิอิ จากคุณ : ยอชชี่ ศิษย์บ้านหม้อ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 17:51:20

ความคิดเห็นที่ 14   สงัสยจะโดนเครื่องหลุด QC แน่ ๆ เลย จากคุณ : น้ำปั่น เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 18:21:24 A:119.31.40.11 X: TicketID:198711

ความคิดเห็นที่ 15 มาจากเเดนไกลเพื่อมาดูโนเกีย.........แต่แล้วก็เจอโฆษณา คั้นรายการ รอครับ จนกว่าคุณจะกลับมา จากคุณ : จัดไป เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 18:38:06

ความคิดเห็นที่ 16   เครื่องโนเกียที่เคยสัมผัสแบบว่ามีปัญหาของผมก็เป็นเจ้า 6085 ที่เป็นฝาพับอ่ะครับช่วงนั้นมันครบทั้งวิทยุบลููธฯลฯ เราเลยตัดสินใจซื้อมา แต่ก่อนออกจากร้านลองกดถ่ายวิดีโอถ่ายไม่ได้ ซะงั้น มันขึ้นว่าระบบไม่รองรับ ดีนะที่ผมยังไม่ได้เดินออกจากร้าน ไม่งั้นก็คงทำอะไรไม่ได้ ก็คิดซะว่าดี แต่พอกลับไปบ้านพร้อมเครื่องใหม่เนี่ย ไปลงเพลง เวรกำ ลงเพลงไทยไม่ได้ เครื่องค้าง 55+ ต้องไปอัพเดตซอฟแวร์ที่ ฟิวเจอพาร์ค ไกลก็ไกล ไหนจะเสียเวลา เสียค่ารถ แต่ก็ช่างมันครับ เพื่อจะได้ใช้มันก็เลยชวนเพื่อนไปด้วย แต่เค้าก็ดูแลดีนะครับ ประสาแค่อัพเกรดซอฟแวร์ใช้เวลา สองอาทิด คุณพระ นี่ถ้าไม่ติดว่าลงเองไม่เป็นนะ ไม่ไปหรอก ก่อนขายแทนที่จะอัพเดตให้เราเลย สุดท้ายหลังจากที่ใช้ไปสองเดือนโดนล้วงหายจ้อย 55+ มันคงไม่อยากคบผมมั่ง ฮาๆไป เครื่องราคาเท่านี้เอาอะไรมาก จากคุณ : Samong เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 18:45:29

ความคิดเห็นที่ 17   รออ่านค่ะ จากคุณ : ความสุขนั้นไม่จีรัง เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 19:00:59

ความคิดเห็นที่ 18   รออ่านต่อครับ ไม่มีประสบการณ์โนเกีย เพราะเคยใช้แต่ไอโมบายกับโมโตโรล่า ปัจจุบันใช้ซัมซุง จากคุณ : Sarin เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 19:07:58 A:58.9.147.242 X: TicketID:256927

ความคิดเห็นที่ 19   มาแล้วคะ ขอโทษด้วยที่ให้รอ งานเยอะ ยังไม่เสร็จเลยมาพิมพ์ต่อก่อน ขอบคุณทุกท่านนะคะ ต่อเลยคะ พอวันจันทร์ที่ 22Feb ก็รอว่าเมื่อไรเค้าจะโทรมา ก็ยุ่งๆด้วยทั้งงาน ทั้งตั๋ว โรงแรม หลายอย่าง จนตอนบ่ายแก่ๆ เค้าโทรมาบอกว่า กำลังตามเครื่องให้อยู่ บอกเจ้าหน้าที่ไปแล้วว่าถ้าอะไหล่ยังไม่มาลูกค้าขอรับกลับก่อน ตอนนี้เจ้าหน้าที่กำลังเช็คอยู่ว่าอะไหล่ที่สั่งของจะเข้ามาหรือยัง ถ้าของเข้ามาแล้วจะมาที่สำนักงานใหญ่เลยไหม อะไรแบบนี้คะ แล้วจะแจ้งอีกครั้งนะคะ ดิฉันก็เออ คะโอเคคะ เพราะไม่รู้จะมีตัวเลือกอะไรอีกนอกจากรอ วันนั้นก็เลยยังไม่ได้เข้าเอาโทรศัพท์ไปอื่นเพราะว่าถ้ามันมา หรือไม่มาจะได้ไปรอบเดียว เอาเครื่อง E63 กลับมาด้วยเลย แล้วที่นี้ก็เลยใช้เครื่องสำรอง N91 อยู่ เลยลองเอาซิมที่ใช้เชื่อมต่ Internet ผ่าน Bluetooth ซึ่งตอนนี้ใส่ไว้ใน ซัมซุงE590 มาเปลี่ยนใส่เครื่องสำรอง N91 แล้วทำการเชื่อมต่อดู ก็ได้ตามปกติ เหมือนเวลาใช้ซัมซุง E590เลยคะ เครื่อง notebook หาสัญญาณเจอปกติ และต่อเน็ตใช้ได้ไม่หลุด ไม่ตัด จนกว่าจะกดออกนะคะ ยิ่งทำให้แน่ใจเข้าไปใหญ่ว่าไอ้ E63เครื่องนี้มีปัญหาแน่ๆ แล้วดิฉันก็ใช้เครื่องสำรองต่อเน็ตแบบนี้เป็นเวลา 2วัน ก็ปกติทุกอย่าง ทุกครั้งที่เปิด notebook หาเจอตลอดใช้ดีไม่มีปัญหา จนวันอังคาร ประมาณเที่ยงๆ จนท ที่เอสพลานาดโทรมาบอกว่า อะไหล่เข้ามาแล้ว จะให้ช่างรีบทำให้เป็นพิเศษเลย จะเร่งให้เสร็จวันนี้ตอนเย็นๆแล้วจะให้คนรีบมาส่งที่เอสพลานาด ดิฉันจะได้เข้าไปรับได้ แต่ถ้าไม่ทันพรุ่งนี้เช้าพอร้านเปิดดิฉันมารับได้เลยคะ ดิฉันก็บอกเหรอคะ (ดีใจมาก) อืมก็ดีคะ ขอบคุณมาก แต่ว่าถ้าเปลี่ยนให้เลยวันนี้แล้วให้มาส่งเลย แล้วช่างเค้าจะไม่ Test เครื่องก่อนเหรอคะ ว่ามันโอเคหรือเปล่า เปลี่ยนแล้วหายไหม เปลี่ยนแล้วมาเลยมันจะเช็คทันเหรอคะ จนทบอกว่าทันคะ เดี๋ยวช่างเค้าดูให้เลยทุกอย่าง ดิฉันก็บอกโอเคคะขอบคุณคะ แล้วพอเช้าวันพุธซึ่งเป็นวันที่ดิฉันจะต้องเดินทางตอนเย็น (วันซวยสุดๆอีกวันหนึ่งของดิฉัน แต่ยังไม่ใช่วันซวยที่สุด ) ดิฉันก็จัดกระเป๋าแต่เช้าแต่ยังไม่เสร็จ สิบโมงแล้วไปรับโทรศัพท์ก่อนดีกว่า มีโทรศัพท์แล้วจะได้ง่ายๆขึ้นด้วย เผื่อโทรติดต่ออะไร แล้วก็จะต้องไปแลกตังค์เพราะว่ายังไม่ได้แลกจะไปอยู่แล้ว ออกจากบ้านไปแบงค์ก่อนแลกตังค์ ขากลับแวะเอาโทรศัพท์ ไปถึงแบงค์กำลังจะแลกตังค์ !!! กรรม ดั้นลืมกระเป๋าตังค์ ต้องกลับมาบ้านอีกทีเพื่อเอากระเป๋า ระหว่างทางแวะเอาโทรศัพท์ พร้อมเอาเครื่องสำรองไปคืน ไปถึง จนท จำหน้าได้แล้ว ก็ไปเอาโทรศัพท์มาให้ ดิฉันก็ถามว่าแล้วเช็คเครื่องให้ยังคะ จนท ตอบว่าเช็คแล้วคะ เรียบร้อยทุกอย่างคะ ดิฉันก็บอกว่าขอบคุณมากคะ แล้วก็คืนใบที่ส่งซ่อมให้เค้าไป แล้วก็ใบยืมเครื่องสำรอง พร้อมเครื่อง แล้วเค้าก็ให้เซ็นๆๆๆ โอเคเรียบร้อยแล้วใช้ไหมคะ จนท คะ ก่อนออกนึกขึ้นได้เลยถาม จนท ดิฉัน อืมน้องคะแล้วตกลงเครื่องพี่เป็นอะไรคะ เพราะอะไรถึงต้องเปลี่ยนบอร์ด สรุปอะไรมันเสียอ่ะคะ? จนท เอสพลานาด อืม............................... ช่างไม่ได้แจ้งมาคะ ดิฉัน ไม่แจ้งเหรอคะ เค้าไม่ได้เขียนมาในใบเหรอคะว่าตรวจพออะไรเสียตรงไหน อะไรแบบนี้คะ ทำไมถึงต้องเปลี่ยนนะคะ จนท : ไม่มีคะ แค่แจ้งว่าเปลี่ยนบอร์ดใหม่ให้ลูกค้าเฉยๆ ดิฉัน โอเคคะ ขอบคุณนะคะ (ในใจยัง งง งง) แต่ด้วยความรีบและมันบ่ายโมงกว่าแล้ว ต้องก่ลับบ้านเอากระเป๋าตังค์ ไปแลกเงิน กลับบ้านจัดกระเป๋าต่ออี่ก จะไปสองทุ่มนี้แล้ว ไม่เสร็จซักอย่าง.! เลยรีบออกมา เค้าบอกเสร็จแล้วเช็คแล้ว เรียบร้อยทุกอย่าง ก็คงโอมั่ง เดี่ยวต่อคะ เอามาให้อ่านก่อน เดี่ยวรอนาน จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 20:06:27 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 20 น่าติดตามครับ เร็วนะครับ รออยู่ :> จากคุณ : m_jiroat เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 20:12:24

ความคิดเห็นที่ 21   จากนั้นดิฉันก็ไปทำธุระตามปกติ เอาซิมใส่มือถือที่ได้คืนมาแล้วใช้ตามปกติ แต่โปรแกรมต่างๆในเครื่องหายไปหมด และโนเกียไม่ได้ลงมาให้ใหม่เลย เช่น MSN ที่ดิฉันต้องใช้งานหลักๆ เวลาไป ตปท แต่จริงๆแล้วมีเรื่องตลก แบบไม่ตลกด้วยนะคะวันนั้น เกี่ยวกับโนเกียนิดหน่อย แต่พออภัยให้ได้ ข้ามไปแล้วกัน แล้วคืนนั้นไปฮ่องกงเป็นเวลาหนึ่งอาทิตย์ โทรศัพท์ใช้งานได้ปกติคะ สำหรับการโทรเข้า โทรออก ส่วน msn ไม่มีเพราะยังไม่ได้ลง ดิฉันจึงใช้ Ebuddy ไปก่อนแก้ขัด การใช้งานที่ ตปท ส่วนใหญ่ของดิฉันมีแค่ โทรเข้า ออก และ เวป อีเมล์ msn บ้างในมือถือเท่านั้น ส่วน notebook ที่โรงแรมมี wifi จึงทำให้ไม่ต้องใช้มือถือต่อ เลยยังไม่ทราบว่า สรุปเครื่องดิฉันปัญหา Bluetooth ที่ส่งเข้าไปซ่อมได้รับการแก้ไขหรือยัง จนกระทั้งวันจันทร์ ที่ 1มีนาดิฉ้นกลับมาถึงเมืองไทย ได้ลองใช้โทรศัพท์ nokia E63 ที่นำไปซ่อมกลับมา ในการเชื่อมต่อเน็ตผ่าน Bluetooth ครั้งแรกหลังจากได้รับการเปลี่ยนบอร์ด ตามที่ จนทโนเกียแจ้ง ความซวยก็มาถึงคะ............................ มันเหมือนเดิมทุกอย่าง ทุกประการ เหมือนไม่ได้รับการแก้ใข ต่อไปหลุดไปเหมือนเดิม ลองอยู่ประมาณ 3-4ครั้ง เหมือนเดิม เลยคิดว่าจะต้องไปให้เค้าดูแล้วละว่าแล้วไปเลย อะไรกันเนี้ย มาแล้วคะ ตอนที่คุณรอคอย จากนี้เป็นต้นไป มีแต่เรื่องคะ ของจริงที่ดิฉันเจอจนต้องมานั่งอยู่นี้ อยู่ตรงนี้ละคะ ขออภัยหน่อยนะคะถ้าพิมพ์ช้าเพราะว่าอยากจะให้ละเอียดที่สุด วันนี้จะนั่งพิมพ์ทั้งคืนจนเรื่องนี้เสร็จคะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 20:21:53 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 22 รออ่าน จากคุณ : โซ่แส้กุญแจมือ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 20:37:54

ความคิดเห็นที่ 23 ยังรออ่านอยู่ค่ะ คาดว่าจะตามจนจบ นอนไม่หลับถ้าไม่ได้อ่านจนจบ จากคุณ : ...ธิดามังกร... เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 20:42:48

ความคิดเห็นที่ 24   รออ่านครับ ^^ จากคุณ : Quu7 เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 20:51:39

ความคิดเห็นที่ 25   ดิฉ้นนำเครื่องกลับไปที่ศูนย์โนเกีย แคร์ สาขา เอสพลานาด รอบนี้เค้าให้ช่างพูดชายออกมารับดิฉัน ชื่อคุณ จิรศักดิ์ ดิฉันก็อาให้เค้าดูแล้วก็แจ้งเค้าว่าอาการมันเหมือนเดิม ตกลงเปลี่ยนบอร์ด ซ่อมเครื่องให้เปล่าคะ แล้วถ้าซ่อมถ้าจริงๆได้เทสเครื่องไหมก่อนคืนลูกค้า เค้าก็เช็คให้ รู้สึกจะเช็ค อีมี่ เครื่อง เค้าก็ถามรายละเอียดต่างๆอีกที ดิฉันก็บอกเหมือนเดิมแบบเมื่อเกือบเดือนที่แล้วตอนส่งให้ซ่อมนะคะ notebook ยี่ห้ออะไร รุ่นอะไร แล้วก็บอกว่าเครื่องสำรองที่ยืมไปอาทิตย์ที่แล้ว 2-3วั้นนั้นนะ ยังใช้เชื่อมต่อเน็ตได้เลยไม่มีปัญหาเลย มีแต่เครื่องนี้ที่เป็น คุณจิรศักดิ์ ก็บอกว่างั้นเดี๋ยวเค้ารับเครื่องไว้ตรวจเช็คให้อีกทีที่นี้ ไม่ต้องส่งสำนักงานใหญ่แล้ว เดี๋ยวเค้าเช็คให้เอง น่าจะใช้เวลาแค่วันเดียว แล้วพรุ่งนี้จะโทรแจ้ง ดิฉันก็ขอบคุณคะ แต่รอบนี้เค้าไม่ได้ออกใบส่งซ่อมที่เป็นใบ A4 ของ Nokia care ให้นะคะ เค้าออกเป็นใบรับซ่อมของ บริษัท MLink asia ให้ พอวันรุ่งขึ้นคุณจิรศักดิ์ก็โทรมาตามสัญญา(ใจ) ที่ให้ดิฉันไว้คะ อิอิแอบแซว เค้าก็บอกว่า จิรศักดิ์ ผมลองทดลงเครื่องดูแล้วนะครับ ก็เป็นจริงๆครับอย่างที่คุณแจ้งไว้ เครื่องจะมีอาการหลุดๆบ้าง งั้นเดี๋ยวผมลองให้น้องเค้าดูๆแล้วจะรีบแก้ไขให้นะครับ คิดว่าพรุ่งนี้น่าจะเสร็จนะครับ ดิฉัน (นั้นไง ในที่สุดฟ้ามีตา ในที่สุดก็เจอคนที่พูดรู้เรื่องและทำให้จริงๆแล้ว ดีใจๆๆๆ ) คะ บอกแล้วว่ามันเป็นจริงๆคะ ไม่ได้แกล้งเลยจริงๆ ยังไงฝากด้วยแล้วกันนะคะ ขอบคุณคะ (นึกในใจดีจังเลยน่าจะเจอคนนี้ตั้งแต่แรก) วางหู.....รอคอยวันพรุ่งนี้มาถึง โทรศัพท์ฉันจะหายแล้ว ไชโย.! พรุ่งนี้ก็มาถึง วันที่ 3มีนา พอโทรศัพท์ดังน่าจะเที่ยงๆบ่ายๆ คุณจิรศักดิ์เจ้าเก่าซึ่งวันนี้ได้ทำให้ดิฉัน ต้องคอตกอีกรอบ จิรศักดิ์ คือผมได้ให้น้องเค้าลองดูอีกทีแล้ววันนี้ทั้งวันนะครับ น้องเค้าได้ล่างเครื่อง ลง winใหม่อะไรหมดเลยกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เค้าใช้นะครับ แล้วก็ลองเอาโทรศัพท์ของคุณเนี้ยเชื่อมต่อเน็ตทั้งวัน จนถึงตอนนี้นะครับ ใช้ได้ไม่มีปัญหาอะไรเลยครับ ไม่หลุดไม่อะไรเลยครับ ดิฉัน (งงไปซักพัก อะไรกันเหมือนวานโทรมายังบอกว่ามันเป็นอยู่เลยอาการตามที่เราเจอ วันนี้ไม่บอกหายแล้วว่ะ งง เอาไงแน่เนี้ย ) อะไรนะคะ ก็เหมือนวานยังบอกมันเป็นตามที่แจ้งอยู่เลย แล้วทำไมวันนี้มันหายเองอ่ะคะ จิรศักดิ์ น้องที่ใช้เค้าลง winใหม่ ล้างเครื่องน้องเค้าใหม่หมดเลยนะครับ แล้วลองดู ไม่พบอาการผิดปกติที่โทรศัพท์เลยครับ ดิฉัน หมายถึงน่าจะเป็นที่เครื่องดิฉันเหรอคะ? แต่ดิฉันก็เลยเอาเครื่องดิฉันไปให้คนอื่นเค้าใช้ เค้าก็ใช้ต่อแบบเดียวกับดิฉัน เค้าก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย แล้วมันจะเป็นที่เครื่องดิฉันได้ไงค่ะ? จิรศักดิ์ งั้นลองเอาเครื่อง notebook มาลองดูกันที่นี้เลยอีกทีนะครับ ดิฉัน คะได้งั้นเดี่ยวดิฉันไปคะ แล้วดิฉันก็ไปถึงที่นั้น โนเกีย เอสพลานาด น่่าจะซักบ่ายสองครึ่งถึงบ่ายสามได้ โดยประมาณ ได้คิวที่ 708 ช่องเบอร์ 3 จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 21:02:55 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 26 แง่มๆ เล่าให้จบวันนี้นะตัวเอง เค้าอ่านตั้งกะเย็นแล้ว อยากรู้อยากเห็นมากๆ จากคุณ : โซ่แส้กุญแจมือ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 21:27:53

ความคิดเห็นที่ 27   รออ่านอยู่ครับ จากคุณ : sarin เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 21:42:27 A:58.9.147.235 X: TicketID:256927

ความคิดเห็นที่ 28 รอเช่นกัน แอบสามีมาเกาะขอบจอเลยนะเนี่ย จากคุณ : เคยโง่มาก่อน. เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 21:52:48

ความคิดเห็นที่ 29   ซึ่งช่อง 3นี้จะเป็น จนท Special list ด้านเกี่ยวกับปัญหาตัวเครื่องมั่งคะ จนท ผู้หญิง ดิฉันจดชื่อไว้แต่ว่ากระดาษใบนั้นตอนนี้ไม่รู้อยู่ไหนเดี่ยวจะลงให้อีกทีว่าชื่ออะไรเพราะว่าน้องคนนี้บริการดีคะ ใครทำดีดิฉันก็ชม ใครทำไม่ถูกต้องก็ต้องติ เพื่อให้เกิดความพัฒนา ตามความเป็นจริงนะคะ ไปถึงดิฉันก็นำเครื่อง notebook samsung n140 ให้น้องเค้า น้องเค้าก็ค่อนข้างที่จะมั่นใจว่าเครื่องโนเกียE63 ของดิฉันปกติเพราะน้องได้ทำการเช็คและใช้งานด้วยตนเองตามที่คุณ จิรศักดิ์ แจ้งไว้ข้างต้น น้องเค้าก็แจ้งดิฉันอีกครั้งตามที่คุณจิรศักดิ์แจ้งไว้ แล้วดิฉันก็เปิดเครื่องให้เค้าลอง แต่เค้าบอกว่า เค้าได้ลง PC Suite แล้วได้เชื่อมต่อผ่านโปรแกรมนี้ เพื่อให้มันใช้งานได้ดียิ่งขึ้น แต่ไม่ต้องลงก็เชื่อมต่อได้เช่นกัน ดิฉันก็ โอเคคะน้องว่าไงก็ว่างั้น ลงให้เลยแล้วกันคะ แล้วอะไรที่น้องว่าจำเป็นต้องใช้จะลงอะไรก็ลง เพราะพี่ไม่ค่อยรู้เรื่องพวกนี้เท่าไร จนท เค้าก็ลงโปรแกรม pc suite เสร็จ เราก็กำลังจะเริ่มทดลองกัน แล้วเครื่องก็ทำการหา bluetooth ..............ก็หาเจอนะคะรอบแรกถ้าจำไม่ผิด แล้วดิฉันเลยถามเค้าว่าแล้วซิมที่น้องใส่อยู่ในเครื่องพี่ที่น้องใช้ทดลองเชื่อมต่อเนี้ย ขออะไรคะ พี่ใช้ของ AIS มันจะเกี่ยวกันไหม เค้าก็ตอบว่าไม่เกี่ยวคะ ซิมของอะไรก็ได้ แต่ที่เค้าใช้ เค้าใช้ซิม 3G ดิฉันเลยเสนอว่างั้นเอาซิมพี่ใส่เลยซิ จะได้ทดลองไปเลย แล้วก็เลยใส่ซิมดิฉันเข้าไป แล้วก็หา ก็เจอนะผ่านโปรแกรม pc suite แล้วน้องเค้าก็ลองอีกที ก็เลยลองเปิดเครื่อง ซัมซุงมือถือ E590 ด้วย หาใหม่ เจอคะ เจอแต่ E590 ลองอีกรอบ ตานี้ไม่เจอทั้งคู่เลย ทั้ง Nokia E63เจ้าปัญหา และ Samsung E590 แสนดีผู้ซื่อสัตย์ หาไม่เจอทั้งคู่ ( หาผ่านโปรแกรม pc suite ) น้องเค้าก็ลองหาแบบไม่ใช่โปรแกรมนั้น ก็หาไม่เจอทั้งคู่ ดิฉัน เป็นไปได้ไง ซัมซุงมือถือเมื่อกี้ก่อนออกมาพี่ยังใช้ต่ออยู่เลยคะ ยังได้ปกติ จนท นั้นนะซิคะ แต่เครื่องคอมพิวเตอร์หนูก็หาไม่เจอเมื่อกี้ แต่ตอนนี้เจอแล้ว เจอครบหมดเลย ทั้ง ซุมซัง ทั้งโนเกีย เอาแล้ว โนเกียเริ่มเลย ประมาณเหมือนว่า เห็นไหมมันต้องเป็นที่ notebook เธอแน่ๆ ดิฉันเลยบอกว่า ไหนน้องไปเอา โนเกียตัวสำรองที่พี่ใช้อาทิตย์ที่แล้วมาลองดูซิ เครื่องนั้นก็ไม่มีปัญหานะ เค้าก็ไปเอามาลอง มันก็ไม่เจออีกคะ งงเลยที่นี้ แล้วเราสองคน ดิฉันกับน้อง จนทผู้หญิงคนนั้นก็พยายามกันอยู่ สลับไปสลับมา ลองแล้วลองอีกจนงงทั้งคู่ เราก็พยายาม หาสาเหตุกันว่าเพราะอะไร เพราะเราลองให้เครื่องหา Bluetooth ทั้งผ่านโปรแกรม pc suite และไม่ผ่านโปรแกรม หาไม่เจอทั้งสองแบบแล้วตอนนี้ ดิฉัน หรือเหมือนกี้เราลงโปรแกรมใหม่เข้าไป มันต้อง Restart อะไรไหม เค้าก็บอกว่าไม่น่าจะเกี่ยว แต่เราก็ลอง Restart notebook ดู แล้วก็ลอง ปิด เปิด เครื่องมือถือใหม่ด้วย มันก็ยังหาไม่เจอคะ ตานี้เอามาอีกเครื่องไม่เจอซักเครื่อง เอาโปรแกรม pc suite ออกก็แล้ว ก็ยังไม่เจอ เค้าก็ถามว่าดิฉันใช้ Win อะไรก็บอกว่าเป็น Win7 ลายเส้น มันจะเกี่ยวไหม? แต่ของแท้นะ จนท ก็ไม่ค่อยแน่ใจโทรไปถามช่างข้างในไม่รู้กี่รอบ เพราะที่เค้าใช้เทสกันคืน win xp เราก็เลยลองจนเหนื่อยแล้วคะ แล้วตอนนี้เรื่องใหญ่กว่าเพราะเครื่องดิฉันหาอะไรไม่เจอเลย ซวยแล้วทำไงละที่นี้ ทำเครื่องเราพังป่ะเนี้ย เดี๋ยวมาต่อขอเข้าของน้ำแป๋ปเดียว ขอโทษที่พิมพ์ช้า ทำงานไปด้วยคะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:14:32 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 30   ขอแก้คำผิดตรงประโยคท้ายๆนะคะ เพราะที่เค้าใช้เทสกันคือ Win xp คะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:17:30 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 31   ง่วงแล้วแต่อยากอ่านต่อ ผมขอเอาไว้ต่อพรุ่งนี้นะครับ สู้ๆครับ ^^ จากคุณ : Quu7 เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:23:14

ความคิดเห็นที่ 32 รออ่านอยู่เหมือนกันค่ะ กำลังจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ จากคุณ : AArin เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:27:52

ความคิดเห็นที่ 33   ต่อเลยนะคะ ตอนนั้นเริ่มโมโหแล้วเพราะเค้าพูดเหมือนมันน่าจะเป็นที่คอมเรา มันจะเป็นได้ไง ก็บอกอยู่ไม่รู้กี่รอบ เอาเครื่องอื่นต่อใช้ได้หมดทุกเครื่อง ยกเว้น E63อย่างเดียว แล้วตอนนี้ทำไมอยู่ๆวันนี้หาอะไรไม่เจอเลย แล้วพอเครื่องของตัวเองหาเจอหมด คืออะไรเนี้ย ก่อนออกมายังใช่อยู่เลย และดิฉันยังคงมั่นใจในเครื่อง Notebook ของดิฉันว่าไม่เกี่ยวกับมัน แล้วตอนที่กำลังนั่งพยายามทำ จนท ผู้หญิงคนที่ดีๆนั้น นั่งนานเลยถามน้องเค้าว่า มีแบบพี่เยอะไหม แล้วเค้าทำไงกัน ที่พี่ซื้อโนเกียเนี้ยก็เพราะว่ามีคนเชียร์เยอะเหมือนกัน ว่าดี ทน แต่พี่ก็ได้ยินมาเยอะมากเหมือนกันเรื่องการบริการหลังการขาย แต่พี่ไม่คิดว่าพี่จะเจอกับตัว เพื่อนๆบอกให้ขายไปเถอะ พี่ก็ว่าอยากอยู่แต่เสียดาย ซื้อเพราะชอบสี แล้วอุตสาห์ซื้อ Notebook ใหม่รุ่นนี้เพราะสีมันแมทกัน แล้วมาเจอแบบนี้ ขายตอนนี้ก็ขาดทุน ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดลูกค้าเลย ของไม่ได้มาตรฐานนะ น้องเค้าก็แอบกระซิบมาด้วยความจริงใจ ( จะพูดได้ไหมเนี้ย น้องเค้าจะโดนว่าไหม ? ) เค้าก็บอกว่าถ้าเป็นเค้าๆก็ขายไปแล้ว เค้าเข้าใจว่าถ้าเค้าเป็นลูกค้าจะรู้สึกยังไง เค้าก็คงสู้เต็มที่เหมือนกัน ทำแบบที่ดิฉันทำเนี้ยแหละ ( แต่ตั้งกระทู้นี้ น้องคงไม่คิดว่าดิฉันจะทำ :P ) น้องเค้าก็แนะนำว่า ให้ลองเสนอเปลี่ยนเครื่องใหม่ดูไหมคะ มันอาจจะไม่เสถียร น่าจะซื้อ E71 เพราะมันเสถี่ยรกว่า งั้นจะทำเรื่องขอเปลี่ยนเครื่องให้ เพราะมีลูกค้าเคสแบบดิฉันก็ต้องทำเรื่องลองขอเปลี่ยนไปดู แต่ไม่รับปากว่าจะได้หรือไม่ได้ เพราะขึ้นอยู่กับสำนักงานใหญ่ ดิฉันก็โอเค ทำไงได้ล่ะ ทางเลือกอื่นมีไหม ถ้าไม่เอาเครื่องใหม่เพราะพี่ไม่อยากใช้โนเกียแล้ว คืนเงินได้ไหม เค้าก็บอกด้วยความมั่นใจมากว่าคืนเงินคงไม่ได้แน่นอนพี่ แต่ว่าเปลี่ยนเครื่องไม่แน่ แล้วก็เปลี่ยนข้ามรุ่นไปเลย เป็นอย่างอื่น ถ้ารุ่นนี้มันมีปัญหา ดิฉันก็ถามว่า แล้วพี่ต้องเพิ่มตังค์เท่าไร เค้าจะคิดยังไง เค้าก็บอกว่า เคยมีเคสแบบนี้ไม่ได้เพิ่ม่เงินเพราะถือว่ารุ่นที่ลูกค้าใช้อาจจะมีปัญหาก็ต้องเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น แต่จะได้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับสำนักงานใหญ่ ดิฉันก็เลยบอกว่า โอเค ในขนาดที่น้องเค้ากำลังจะเขียนให้ ดิฉันกลัวว่าเค้าจะคิดว่าที่ดิฉันโวยวายเพราะอยากได้เครื่องใหม่ที่ดีกว่า ซึ่งจริงๆแล้วไม่เลยซักนิดและโกรธตัวเองที่ซื้อโนเกีย เลยบอกน้องเค้าไปว่าเอางี้ดีกว่าพี่ไม่สบายใจ เอาเป็นว่าทำเรื่องเปลี่ยนเครื่อง เอาเป็นเครื่องรุ่นเดิมเนี้ยแหละแต่ต้องเป็นเครื่องใหม่ แล้วต้องรับรองว่าถ้ามันเป็นอาการเดิมอีก ต้องเปลี่ยนรุ่นให้พี่เลยแล้วกัน แต่ถ้าเป็นไปได้พี่อยากได้เงินคืน ไม่ต้องชดเชยอะไรทั้งนั้น คืนเงินมาก็พอพี่จะไปซื้อเครื่องใหม่ยี่ห้ออื่น เอามาให้อ่านก่อน มีต่อยังไม่จบ แล้วจะบอกว่าวันนี้มีเรื่องอีก สุดยอดโนเกีย เกิดมาเจอครั้งแรกโทรศัพท์อะไรเนี้ย จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:45:02 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 34   ขอบคุณคะคุณ Quu7 ดิฉันก็อยากเขียนให้จบไวๆเหมือนกัน แต่ได้แค่นี้คะ นี้ยังไม่ได้ทำไรเลยน้ำก็ยังไม่ได้อาบ เดี๊ยวเขียนให้เสร็จก่อน คือเรื่องมันยาวเพราะมันต่อเนื่องมาหนึ่งเดือนเต็มๆด้วยนะคะ จนถึงตอนนี้ดิฉันยังไม่มีโทรศัพท์ใช้เลยคะ ใครไม่ไหวพรุ่งนี้มาอ่านต่อนะคะ เดี๋ยวคืนนี้จะเขียนให้เสร็จเลยคะ ขอบคุณนะคะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:48:00 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 35 เดี๋ยวจะนั่งรออ่าน อยู่เป็นเพื่อน จขกท ด้วยนะครับ ปล. กำลังนั่งทำงานอยู่เหมือนกันครับ จากคุณ : m_jiroat เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:50:09

ความคิดเห็นที่ 36 Similar to my E52... Finally I got a new E52 but not use it yet. Maybe use next week. จากคุณ : TuiTui (TuiTui) เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:50:19

ความคิดเห็นที่ 37 เป็นกำลังใจให้ค่ะ โชคดีที่ส่งซ่อมแล้วไม่เจอปัญหา แต่โทรศัพท์ดันถูกขโมยไปซะแล้วT^T ถ้าไม่หลับไปซะก่อน จะอยู่รออ่านเป็นเพื่อนค่ะ ^^ จากคุณ : PankunMii เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:57:15

ความคิดเห็นที่ 38   รออยู่เหมือนกัน  *---* จากคุณ : คนไม่เจียมตัว เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 22:58:38

ความคิดเห็นที่ 39 รอด้วยคนนะคะ จากคุณ : escate เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:03:05

ความคิดเห็นที่ 40 เราเลิกชายตามองหาโนเกียมานานแล้วละ เลือก แบรนจีน แบรนเกาหลี ยังจะดีซะกว่า จากคุณ : mollxa เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:04:30

ความคิดเห็นที่ 41   รออ่านอยู่ครับ จากคุณ : sarin เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:05:49 A:58.9.147.235 X: TicketID:256927

ความคิดเห็นที่ 42   ปูเสื่อรอ จากคุณ : jewwyuta เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:05:56

ความคิดเห็นที่ 43 มารออ่านอยู่จ้าา จากคุณ : เพลงหมัดบ๊ะจ่าง เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:08:10

ความคิดเห็นที่ 44 ขอบคุณ จขกท. ที่ยกตัวอย่างดีๆให้ชาวพันทิพย์ได้รู้ แนะนำเลยครับ ถ้าคิดจะส่งซ่อมสินค้าอะไรก็ตาม ให้ส่งศูนย์ใหญ่ไปเลยครับ ถึงท่านจะเสียเวลาเดินทางไกลกว่า แต่ศูนย์ใหญ่เราได้รับของส่งซ่อมไวกว่าแน่นอนครับ อีกทั้งยังไม่ต้องรบกับพนักงานรายทางที่ส่งซ่อมให้เราอีกครับ จากคุณ : boycareu เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:12:24

ความคิดเห็นที่ 45   รอชมต่อนะครับ ปล โนเกียกะผมเลิกคบกันไปตั้งนานแล้วครับ Nokia Care มีไว้ก็แบบนั้นไม่ได้ช่วยอะไรเลย จากคุณ : Dr.Fish เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:13:43

ความคิดเห็นที่ 46 ผมไม่ค่อยอยากส่ง NKcare เท่าไหร่ ส่ง IEC แถวบ้าน ไม่เรื่องมาก ขนาดเครื่องสภาพสงคราม 100 ทัพ แต่ประกันเหลือยังไม่บ่ายเบี่ยงอะไรเลย จากคุณ : papayatop เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:15:35

ความคิดเห็นที่ 47   ต่อเลยนะคะ แล้วตอนนั้นดิฉันโมโหสุดๆ กับความไม่รับผิดชอบของโนเกีย เค้าเอาเครื่องดิฉันไปอยู่ตั้งเกือบ สองอาทิตย์ กับมาเอาของไปอีก ทำไมเป็นแบบนี้ แล้วที่หน้าโมโห อีกอย่างคือ ทุกครั้งที่ดิฉันจะตามเรื่องว่าโทรศัพท์ดิฉันซ่อมถึงไหนแล้ว จนท บอกไว้ว่าจะโทรหา ก็ไม่เคยโทร เหมือนไม่ตามเรื่องให้เลย และที่ร้ายกว่านั้นคือ ทุกครั้งที่ดิฉันโทรไป จนท ไม่ค่อยจะรับสายเลย ดิฉันโทรเบอร์มือถือส่วนตัวของคุณ ศรีวิสา ที่บอกว่าเป็นผู้จัดการร้าน สาขา เอสพลานาด คุณศรีวิสาไม่เคยรับสายดิฉันเลย แล้วก็ไม่ค่อยโทรกลับ ดิฉันต้องโทรไปตาม วันนั้นเลยถามน้องเค้าว่า พี่จะร้องเรียนบริการได้ที่ไหน น้องคนที่ดีๆ เค้าก็ไปถามหัวหน้าเค้าอีกที เป็นหัวหน้าฝ่ายบริการประจำร้าน จดชื่อไว้ในกระดาษ ไว้จะมาลงให้นะคะ ตอนนี้รีบพิมพ์ก่อน คุณหัวหน้าฝ่ายบริการเค้าก็บอกให้ดิฉันโทรไป Nokia call center เจ้าเดียวกับที่บอกให้นับไปอีก 14วันจากวันที่ 17 นะคะ ดิฉันก็บอกว่าดิฉันไม่โทรเบอร์นั้นอีกต่อไปแล้ว เพราะครั้งที่แล้วก็ทำซะจนดิฉันต้องมาเองที่นี้ เค้าก็ชี้ไปที่โต๊ะที่ ตรงมุมด้านขวามือ ทุกโต๊ะจะมีเบอร์โทรศัพท์ มันก็เบอร์ Callcenter service nokia ดิฉันก็ถามว่าแล้วจะให้คุยกับใครชื่ออะไร แล้วถ้าดิฉันจะส่งจดหมายเป็นลายลักษณ์อักษร จะต้องส่งไปที่ไหนขอที่อยู่และชื่อ จนท ด้วยว่าจะส่งให้ใครที่เป็นผู้รับผิดชอบโดยตรง เค้าก็บอกว่าเค้าไม่รู้ ดิฉันก็ถามไปว่า คุณไม่ทราบเลยหรือคะ ว่าใครรับผิดชอบดูแลเรื่องนี้โดยตรง ขึ้นอยู่กับส่วนไหน ฝ่ายอะไรดิฉันจะได้ Attn: ถูกคนถูกฝ่ายจะได้ไม่เสียเวลา เค้าก็บอกว่าสักครู่นะคะ แล้วหายไปข้างหลังนานมาก ประมาณเกิน สิบห้านาที จนดิฉันต้องให้น้องคนที่ดีๆหน่อย เข้าไปถามซิว่าได้ยัง เค้าเดินออกมาอีกที แล้วบอกว่าพอดีไม่ทราบจริงๆนะคะ ไม่มีใครรู้เลยจริงๆ ............................................................................................... โอเค ได้ ยิ่งโมโหหนักเข้าไปใหญ่ น้องทำงานให้ใคร ใครดูแลรับผิดชอบโนเกีย น้องยังไม่รู้เลยเหรอคะ งั้นไม่เป็นไรคะ ( เราดูรู้ว่าเค้าคงไม่อยากบอก ) แล้วเราก็บ่นๆๆ ว่าเนี้ย อย่างคุณ ศรีวิสา เราไม่ได้ว่านะ เค้าก็ดีในระดับหนึ่ง รับลูกค้าโอเค แต่ว่าไม่ตามงาน ต่อให้มอบหมายงานให้คนอื่นดูแล้วก็ตาม ก็ยังคงตามงานให้ลูกค้า ถามว่าเรื่องนี้ถึงไหนยังไงแล้ว เพราะลูกค้าเคสยังไม่จบ ก็เท่ากับยังปิดงานไม่ได้ แล้วเป็นถึง ผู้จัดการร้าน หน้าที่ความรับผิดชอบน่าจะรู้อยู่ แล้วพอตอนนี้พี่จะส่งจดหมายร้องเรียกก็ยังไม่รู้เลยว่าจะให้พี่ส่งได้ที่ไหน ใครรับผิดชอบ ชื่ออะไร ถ้ายังงั้นก็ได้ เราก็ไม่ต้องพูดกันแล้วล่ะ เพราะพี่ก็เหนื่อยเต็มทน พี่ว่าพี่ไม่ใช่ลูกค้าเรื่องมากอะไรนะ เพราะถ้าเรื่องมากพี่คงมาซ่อมนานแล้ว ไม่ทนใช้มา 3เดือนหรอก แล้วนี้อีกไม่กี่วันจะครบเดือนแล้วก็ยังซ่อมไม่เสร็จ แล้วจะไปทางไหนยังไงต่อก็ยังไม่รู้เลย เพราะในเมื่อพี่พยายามจะคุยกับโนเกีย แต่โนเกียไม่อยากคุยกับลูกค้า เพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า ต้องการเพียงจะขายเครื่อง ขายแล้วๆกัน ปัญหาตามมาฉันไม่รู้ ฉันจะบริการแบบนี้รับได้ไหม รับไม่ได้ก็ต้องรับเพราะลูกค้าไม่มีทางเลือก ซื้อมาแล้ว ทำไงได้ใช่ไหม น้องลองคิดว่าน้องเป็นพี่บ้างซิ อย่ามองลูกค้าเป็นศัตรู ซิคะ มองลูกค้าเป็นคนที่เราต้องช่วย เพราะถ้าเค้าไม่มีปัญหาเค้าไม่มาหาคุณหรอกคะ แล้วเวลาที่เค้ามาหาคุณเค้าก็คิดว่าคุณคงจะให้บริการเค้าเหมือนตอนที่เค้าเดินเข้าไปซื้อเครื่องคุณ พี่อุตสาห์ซื้อเครื่องศูนย์ ยอมเสียแพงกว่า เพื่อการบริการหลังการขายที่ดีกว่า เพื่อการรับประกันที่ดีกว่า แต่นี้กลับทำให้พี่เห็นว่า ซื้อเครื่องศูนย์จ่ายแพงกว่าทำไม เพื่ออะไรในเมื่อการบริการหลังการขายไม่ต่างกันเลย เดี๋ยวต่อคะ ส่งมาให้อ่านก่อน จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:17:17 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 48 6720c ของผมซื้อ ได้ 9 วัน ปัญหาแบตอยู่ได้สองวันครับ. ไม่เคยเกินกว่านี้เลยจริงๆ.. เข้าศูนย์จนกระทั่งเปลี่ยนบอรด์ ก็อยู่ได้แค่ 2 วันเหมือนเดิม เปลี่ยนแบตแล้วด้วย เข้าศูนย์เพื่อเช็คทั้งหมด ใช้เวลาเดือนนึงครับ จากที่กู้เงินคนมาซื้อ เหมือนผมผ่อนเงินซื้อเครื่องครับ จากคุณ : คลิกที่นี่เพื่อส่งข้อความ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:42:19

ความคิดเห็นที่ 49 ไม่ดีครับ โดนมากับตัว... N97 จากคุณ : ดอกไม้ไฟสีน้ำเงิน เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:42:33

ความคิดเห็นที่ 50 เคยใช้  มีปัญหาต่อเน็ทเหมือนกันเลย จากคุณ : clubbank_max เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:43:40

ความคิดเห็นที่ 51   ตอนนั้นที่บ่นคนมองกันใหญ่เลย ก็อายนะคะ แต่เราไม่ผิด ระหว่างที่บ่นก็นึกสงสัยในใจอยู่ เครื่องเป็นได้ไง เมื่อกี้ยังดีๆอยู่เลย เลยลองปิดเครื่อง shut donwเลยไม่ใช่ restart แบบเมื่อซักครู่ แล้วลองเปิดใหม่ขึ้นมา ด้วยความข้องใจที่สุดและไม่เชื่อว่าเป็นเพราะมัน ลองหาใหม่ bluetooth เชื่อไหมคะ รอบเดียว เจอทุกเครื่องที่วางอยู่ตรงนั้นนะคะ ดิฉั้นถึงบางอ้อเลย ที่น้องเค้าลงโปรแกรมให้พอลงแล้วหาอะไรไม่เจอเลยดิฉันว่าเป็นเพราะม้ันต้อง ปิดเครื่องก่อนเนี้ยแหละ เพราะเคยโหลดบ้างโปรแกรม มันจะใช้ได้ต้องปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก่อน restart ก็ไม่ได้ต้องทำแบบนี้ ไม่รู้เกี่ยวไหมนะคะ แต่คิดว่าน่าจะใช่ ดิฉันก็รีบเรียกให้น้องเค้าดูเลยบอกนี้ไงได้แล้ว มันต้อปิดแล้วเปิดใหม่ก่อน แต่ด้วยความที่ดิฉันก็โมโหสุดขึดแล้วจากเมื่อกี้ แล้วก็นั่งทำกันสองคนกับน้องเค้าจนเหนื่อยแล้ว แล้วน้องเค้าก็เลิกงานแล้วด้วย เห็นเค้าไปเปลี่ยนชุดมา ดิฉันก็เลยไม่อยากรบกวนแล้ว จะลองใหม่อีกรอบก็เสียเวลา ใจไม่อยู่แล้วด้วยคะ เชื่อไหมคะตอนนี้เกื่อบแล้วคะ จริงๆ ดิฉันเกือบจะเอาโทรศัพท์คืนมาแล้วปามันตรงนั้นให้แต่แล้วจะเหยียบให้ยับคาเท้า แล้วถ่ายวีดีโอ ลง youtube มันไปเลยคะ เพราะไหนๆก็ไหนๆแล้ว ซ่อมไม่ซ่อม เปลี่ยนไม่เปลี่ยน มันไม่ช่วยให้ความรู้สึกของลูกค้าที่เสียไปจนหมดสิ้น กับการบริการ และคุณภาพของโทรศัพท์คุณ ตอนนั้นนึกในใจทำไงได้ เสียค่าโง่ไปแล้ว เค้าก็ไม่ทำอะไรให้เรา ในเมื่อซื้อมาแล้วใช้ไม่ได้ หรือไม่ดีเท่าที่โฆษณา หรือได้ไม่เต็มประสิทธิ์ภาพ ไม่ว่าจะด้วยปัญหาอะไรก็ตาม ดิฉันมีความรู้สึกว่าเครื่องของดิฉันเนี้ย มีปัญหาด้านการผลิต นี้คือปัญหาใหญ่ข้อแรกที่ดิฉันเจอ และพอดิฉั้นส่งซ่อมทั้งที่ดิฉันยังมีประกันอยู่อีกเต็มๆ อยากต่ำ 9เดือน ปัญหาแรกของดิฉันไม่ได้รับการแก้ไข แถมดิฉันยังเจอปัญหาที่ 2เต็มๆจากการบริการของ Nokia Care วันนั้นโมโหแทบร้องให้ ตัวสั่นไปหมด เดินออกมา Nokia ถือว่าบริษัทใหญ่โตจะรังแก ปล่อยปะละเลยผู้บริโภคยังไงก็ได้เหรอ? ถ้าเป็นเมืองนอกเคสนี้โนเกียจะทำยังไง อยากรู้ เอามาให้อ่านก่อน เดี่ยวต่อเลยคะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:44:46 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 52   รออ่านด้วยคนจ้า จากคุณ : tanthainy เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:47:03

ความคิดเห็นที่ 53   ปูเสื่อต่อ จากคุณ : jewwyuta เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:51:50

ความคิดเห็นที่ 54 ส่วนตัวผม จะไม่ค่อยได้ใช้มือถือที่มีราคาแพง ถ้ามีปัญหาก็ขายทิ้งแล้วหาเครื่องใหม่ราคาไม่แพงเหมือนเดิมครับ เพราะเคยไปเจอกับบริการแย่ๆของ Nkcare มากับตัว บอกได้อย่างเดียวว่า ไม่ต้องมียังดีกว่าอีก มีไปก็ไม่ได้เรื่อง จากคุณ : มดบิน เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:54:18

ความคิดเห็นที่ 55 ยังรออ่านอยู่เรื่อยๆ ไม่หายไปไหนเลย จากคุณ : ...ธิดามังกร... เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:55:34

ความคิดเห็นที่ 56 ลืมบอก ตอนนี้ใช้ SonyEricsson ครับ ฟังก์ชั่นทุกอย่างราบรื่น ไม่ได้เชียร์นะครับแต่ตั้งแต่ใช้มายังไม่เคยเจอปัญหาอะไร จากคุณ : มดบิน เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:55:51

ความคิดเห็นที่ 57   ต่อนะคะ ในใจตอนนั้นคิดอยู่ จะต้องร้องเรียนการบริการ และคุณภาพเครื่องไม่ได้มาตรฐาน แต่คงจะต้องช่วยตัวเอง เพราะเค้าไม่ให้ข้อมูลอะไรเลย คงคิดว่าดิฉันตาสีตาสา คงไม่มีปัญญาทำอะไรมากมาย ก็จริงคะ ดิฉันก็แค่ผู้บริโภคตัวเล็กๆ จะมีปัญญาอะไรไปต่อสู้กับบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลก ก็คงเหมือนที่หลายๆคนเจอมา ทุกคนคงคิดเหมือนกัน โนเกียถึงยังเป็นแบบนี้ คิดในใจตอนนั้น เอาว่ะ เสียเวลาเป็นเสีย เพราะยุ่งมากๆงานเพียบ เรื่องต้องทำเยอะ คืนนั้นหาข้อมูลจนเกือบเช้า.! เชื่อไม่คะ ดิฉันยิ่งรู้สึกตัวว่าตัวเองนี้นะ ที่ตอนนี้ละเหมือนจะฉลาดเลย รู้จักหาข้อมูล ที่ก่อนซืั้อไม่คิด ไม่หาให้ดีๆก่อน กรรม! เชื่อไหมคะ เอาแค่ในพันทิพ เฉพาะเคสที่คล้ายๆดิฉัน โนเกียเริ่มมีปัญหานี้มาตั้งแต่ประมาณปี 49 ที่ดิฉันเจอในกระทู้ จนตลอดต่อเนีื่องมาตอนนี้ปี 53 เป็นเครื่องยืนยันแล้ว ว่าโนเกียคงไม่เคยคิด หรือลงมือที่จะแก้ปัญหาพวกนี้เลย เพราะกระทู้เก่าๆ หลายๆท่านก็โดนเหมือนดิฉัน มีบ่อยเหมือนกันที่เครื่องไม่ได้มาตรฐานมาขาย และเยอะมาเรื่องบริการหลังการขายของ nokia care อ่านเจอกระทู้หนึ่งพึ่งลงปลายเดือนกุมภานี้เองคะ คุณผู้หญิงคนหนึ่งมีปัญหาเหมือนกัน แต่ที่โดนใจดิฉันคือเธอคิดเหมือนที่ดิฉันคิดจะทำเลย เธอถามว่าน่าจะมีการร่วมกลุ่มคนที่โดนโนเกียทำแบบนี้ด้วยกัน แล้วไปทุบเครื่องหน้าบริษัทด้วยกัน เลย ดีคะเอาไหมคะดิฉันเอาด้วย แต่ของดิฉันต้องถ่ายวีดีโอด้วยนะ แล้วลง youtube ให้ชาวโลกได้รับรู้ว่ามาตรฐานการบริการ และคุณภาพของยี่ห้อโนเกีย อยู่ที่ไหน จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 17 มี.ค. 53 23:57:08 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 58   เดี่ยวมาอ่านต่อพรุ้งนี้ จากคุณ : jewwyuta เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 00:03:46

ความคิดเห็นที่ 59 ผมก็มีเจอปัญหาที่เครื่อง5800 ก็คืออยู่ๆ จอดับ เป็นสีดำ ในลักษณะที่ว่า LCD มันไม่ทำงาน มันอยู่ในสถานะสีดำ แต่ว่า backlight ของเครื่องทำงาน มันก็เลยเป็นสีดำแบบสว่าง เอาไปส่งซ่อมที่ศูนย์ ก็เห็นแกะฝาหลัง แบต และอย่างอื่นคืนให้ ไม่เห็นจะดูสภาพเครื่องเลย แล้วก็ส่งกระดาษส่งซ่อมมา เค้าก็บอกว่าตรวจดูตรงชื่อ เบอร์โทร และรุ่นของเครื่องแล้วเซ็น เราก็ดูตามนั้น คือในนาทีนั้นดันลืมอ่านอาการที่เราบอกไป พอเซ็นเรียบร้อย ออกมาจากศูนย์ เขียนอาการไว้ว่า ลูกค้าแจ้งขอ flash firmware version ใหม่ หน้ากล้อง2 มีรอย สภาพเครื่องมีรอยอยู๋แล้ว งง เราแจ้งจอดับ เปิดแล้วมันก็ไม่เป็นภาพ แต่สถานะการกดที่จอก็ยังทำงาน แต่ดันเขียนว่าเราแจ้งแฟลชซะงั้น แต่ก็เออ ไม่เป็นไร พอวันรุ่งขึ้นก็โทรมาแจ้งว่าให้รับเครื่องกลับได้แล้ว ซ่อมเสร็จแล้ว ก็ไปรับ ใบที่แจ้งวิธีแก้ปัญหาของเค้าก็คือ flash firmware ซึ่งก็งง มันปัญหาอย่างนั้นจริงๆหรอ  เพราะผมก็มีความรู้พอที่จะแยกแยะได้ว่าอันไหนเป็นที่ firmware อันไหนเป็นที่ hardware ก็คือจอ แต่ก็นะเอาเถอะได้มาแล้ว สภาพทุกอย่างยังดีเหมือนเดิมก็เลยไม่ได้ว่าอะไร แต่ประเด็นจริงๆที่อยากสื่อคือ พนักงาน ทำงานแบบป้องกันตัวเองตั้งแต่รับเครื่องซ่อม เขียนการแจ้งซ่อมและการแก้ปัญหา ให้ดูเป็นเรื่องง่ายที่สุด เพราะจะได้ไม่ต้องลงรายละเอียด เพื่อว่าเวลาทางพนักงานไปแก้ปัญหาแล้วสามารถหมกเม็ดได้ ทำอะไรก็ได้ นั่นแหละ ข้อสำคัญของสิ่งที่โนเกียทำ ที่ปล่อยงาน outsource การซ่อมให้ mlink นั้น โนเกียควรจะมีมาตรการ ควบคุม ตรวจสอบความพึงพอใจลูกค้าอย่างที่สุด จงอย่าลืมว่า สินค้าห่วยๆบางอย่าง ขายดิบขายดีมีคนใช้เยอะ เพราะบริการหลังการขาย ที่เน้น service เป็นตัวชูโรง ทีทำให้สินค้านั้นติดตลาดได้ สินค้าดีแต่บริการหลังการขายแย่ มันก็แย่ตามกันลงไป จากคุณ : neonicus เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 00:14:28

ความคิดเห็นที่ 60   ขอแก้จำวันที่ผิดคะ วันที่เอาเครื่องไปส่งอีกรอบที่เอสพลานาดคือหลังจากกลับจากฮ่องกง วันที่3มีนาคะ แล้ววันที่ไปเทสเครื่องกับคอมของดิฉันคือ วันศุกร์ที่ 5มีนาคะ สับสนวันที่ ส่งไปนานจนลืมดูผิดดูถูก โอเคที่นี้ลืม ก่อนออกมาดิฉันก็บอกเค้าว่าให้ส่งเรื่องให้ดิฉันด่วนที่สุดวันจันทร์นี้ ( เพราะวันนั้นเป็นวันศุกร์เย็นแล้วคงไม่ทัน ) แล้วบอกให้เค้าช่วยยยย (ต้องใช้คำนี้ เพราะไม่ค่อยอยากจะโทรหาลูกค้ากัน ) โทรบอกดิฉันด้วยว่าส่งเรื่องให้ยัง แล้วใช้เวลาเท่าไรยังไง เค้าก็โทรมาตามนัด (สงสัยรอบนี้กลัว เพราะวันศุกร์ดิฉันคงจะแผ่รัศมี อำมหิตพอสมควร ) แล้วแจ้งว่าส่งเรื่องให้่แล้วนะคะ น่าจะประมาณหนึ่งอาทิตย์แล้วเดี่ยวจะโทรแจ้ง ดิฉันก็คะ ฝากด้วยแล้วกัน ลืมบอกรอบนี้ดิฉันให้เครื่องเค้าไว้หมดเลย เครื่อง แบต ฝาหลัง แล้วก็แมโมรี่การด์ด้วย เพราะว่ารอบแรกเค้าไม่ได้เอา ฝาหลังกับแมมไปคะ ที่นี้พอวันพุธจะโทรหาลูกค้า ตายล่ะวา เบอร์อยู่ในเครื่องกะแมมหมดเลย ซวยแล้วงานเข้า ทำไงดีละ ดั้นทะลึ่งให้แมมไปด้วย ว่าแล้ว โทรหาศรีวิสา จะถามให้ช่วยดูเบอร์ให้หน่อย เพราะเป็นเบอร์ฮ่องกง ประมาณแค่ 5-6เบอร์ เดาไหมคะว่าอะไร มีคนรับสายใครไม่ทราบ ดิฉันก็บอกว่าจะพูดกับคนศรีวิสา เค้าบอกว่าพอดีติดลูกค้าอยู่คะ เดี่ยวจะแจ้งให้โทรกลับนะคะ ดิฉันก็คะ โอเคคะขอบคุณ รอจนเกื่อนห้าโมง ศรีวิสาเหมือนเดิมคะไม่โทรกลับ แต่่บังเอิญวันนั้นต้องไปซื้อของเลยไปซื้อที่โน้นเลยจะได้เอาเบอร์โทร หรือเอาคืนมาทั้งแมมเลยเพราะต้องใช้ ไปถีงศรีวิสาก็ออกมา เพราะดิฉันแจ้งข้างหน้าว่ามาหาเค้าเลย ดิฉันก็ไม่ได้อะไรเค้านะคะ หน้าเค้าก็ไม่ค่อยดี แต่คิดในแง่ดีเค้าอาจจะเหนื่อย เพราะรับลูกค้าทั้งวัน ก็เลยถามเค้าว่า วันนี้ตอนบ่ายดิฉันโทรมาหา เค้าไม่ได้บอกเหรอคะ เค้าก็บอกว่า บอกคะแต่ว่าลูกค้าเยอะมากอยู่ข้างนอกตลอด เลยไม่ได้โทรกลับขอโทษด้วย ดิฉันก็ขี้เกลียดจะพูด เลยบอกไม่เป็นไรคะ ก็บอกจุดประสงค์เค้าไป เค้าก็บอกว่าเครื่องไม่อยู่แล้วส่งไปแล้ว ดิฉันก็เลย งั้นไม่เป็นไรคะ รบกวนช่วยติดต่อถามเค้าให้หน่อยได้ไหมคะ ว่าเบอร์อะไรบ้าง จดให้เฉยๆแล้วโทรบอกก็ได้คะ หรือ อีเมล์ก็ได้ เพราะอยากได้แค่เบอร์ฮ่องกงที่ได้มาใหม่ๆอาทิตย์ที่แล้วคะ เค้าก็บอกว่าเดี่ยวเค้าดูให้ แล้ววันรุ่งขึ้นเค้าก็ส่งอีเมล์มาให้คะ แล้วก็หายไปจนกระทั่งวันนี้คะเพิ่งโทรมาตอนบ่ายๆ ทำดิฉันขอขึ้นอีกแล้ว ให้ตายเหอะ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 00:23:18 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 61 เข้ามาให้กำลังใจเจ้าของกระทู้ค่ะ ตั้งแต่จำความเรื่องการใช้โทรศัพท์มา ไม่เคยใช้ Nokia ค่ะ ไม่รู้เพราะอะไรอยากได้แต่เวลาซื้อก็ไม่ได้แอ้มเงินเราสักที ... จากคุณ : PHATRANAT เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 00:23:46

ความคิดเห็นที่ 62 โชคดีที่ยังยังไม่มีประสบการณ์แย่ๆ เคยส่งซ่อม 3110c เสียงลำโพงแตกพร่า 1 คืน ได้รับเครื่อง เปลี่ยนลำโพงให้ใหม่ ล่าสุดเมื่อต้นเดือน ส่งซ่อม จอ lcd 5800 มีรอยจ้ำๆเหมือนดวงไฟขาวๆกลางจอ เค้าบอกเป็นไฟ led มันอะไรสักอย่างนี่ละ ทิ้งไว้ 1 คืน เปลี่ยนจอให้ใหม่ ทั้งสองงานซ่อมที่ nokia care เซ็นทรัลปิ่นเกล้า พนักงานพูดจาดี มีอัธยาศัย จากคุณ : I trust Severus Snape เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 00:24:12

ความคิดเห็นที่ 63   ใกล้จบแล้วคะ สุดท้ายแล้ว จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 00:25:22 A:111.84.89.171 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 64   อยู่เป็นเพื่อนเจ้าของกระทู้ จ้า จากคุณ : tanthainy เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 00:29:26

ความคิดเห็นที่ 65   รออยู่น่ะครับ อิอิ จากคุณ : HiNoKami เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 00:39:42

ความคิดเห็นที่ 66   แต่เป็นโชคดีของโนเกียด้วยที่อาทิตย์ที่แล้วหลังกลับจากฮ่องกงเรื่อยมาจนถึงวันนี้ ดิฉันยุ่งมากๆ ถึงมากที่สุด ไม่งั้นดิฉันเอามาลงที่นี้ตั้งแต่วันที่ 7-8แล้ว มาต่อ ดิฉันก็รอ จนกระทั่งวันนี้ (ซึ่งก็เกินหนึ่งอาทิตย์ตามที่แจ้งไว้ตอนต้นเช่นเคย) คุณศรีวิสาโทรมาหาดิฉัน แม่เจ้า.! (คือจริงๆเค้าก็ดี แต่แค่พอใช้ ควรปรับปรุงด้านตามงานลูกค้าให้มันมากกว่านี้หน่อย จะดีมากเพราะเป็นถึงผู้จัดการร้าน รักนะถึงได้บอก ) เค้าก็แจ้งว่า ซึ่งก็ตามที่คาดไว้ไม่มีผิด ศรีวิสา ตกลงเรื่องเครื่องที่ทำเรื่องเคลมไว้ได้รับอนุมัติแล้วนะคะ แต่ว่าได้เป็นเครื่องรุ่นเดิม แต่ไม่มีกล่องนะคะ ดิฉัน ก็คิดนึกในใจตอนที่ฟังเค้าพูด ว่าแล้วเชียว .... เนื่องจากศึกษามาดี (ฉลาดตอนหลัง) มีคนเคสเดียวกันแบบนี้เค้าก็มามุกเนี้ยเหมือนกัน เปลี่ยนเครื่องแต่ไม่มีกล่อง ดิฉันเลยตอบไปว่า ดิฉัน เหรอคะ คะ ไม่รับคะ ศรีวิสา (น้ำเสียงตกใจ) ไม่รับเหรอคะ ดิฉัน คะไม่รับ ดิฉันบอกแล้วว่าถ้าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ต้องเปลี่ยนทั้งกล่อง ดิฉันไม่ได้จะหัวหมอเอาเปรียบ คุณเปลี่ยนทั้งกล่องดิฉันก็เอาทั้งกล่องอันเก่าไปคืนคุณเหมือนกัน ไม่ได้จะเก็บอะไรไว้ หรือเอาเปรียบคุณ ศรีวิสา แต่เครื่องที่เปลี่ยนเราจะมีแต่ไม่มีกล่องนะคะ ดิฉัน งั้นก็ไม่เอาคะ เพราะดิฉันจะรู้ได้ไงว่าเครื่องที่เปลี่ยนให้มันเป็นเครื่องใหม่นะคะ ศรีวิสา เป็นเครื่องใหม่แน่นอนคะ แล้วอีกอย่างคือจริงๆแล้วท่าสำนักงานใหญ่แจ้งว่า (มาแล้วคะ ประโยคเด็ดแห่งปี ) เช็คเครื่องลูกค้าแล้ว เครื่องเป็นปกติคะ แต่เห็นลูกค้าไม่อยากได้เครื่องเก่าเลยเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เลย คิดว่าน่าจะเป็นที่ Notobook ของลูกค้า ต้องให้ลูกค้าเช็คที่ Notebook ลูกค้าด้วยนะคะ ดิฉัน อะไรนะ (อารมณ์ขึ้นสุดๆ โทษเครื่องเราอีกแล้ว ทุกวันนี้ก็ใช้มันอยู่เนี้ย เอาซัมซุงเก่าสองปี E590ต่ออยู่เนี้ย ที่พิมพ์ให้อ่านกันอยู่เนี้ยคะ ทำไมมันทำงานได้ล่ะคะ) สรุป คือบอกว่าน่าจะเป็นที่เครื่อง notebook พี่ใช่ไหม ศรีวิสา คะทางสำนักงานใหญ่แจ้งมาว่ายังงี้คะ แนะนำให้ลูกค้าเอาเครื่อง Notebook ไปเช็คด้วยนะคะ ดิฉัน (โมโหและเสียใจอย่างที่สุด ไม่รับผิดชอบก็น่าเกลียดแล้ว ยังจะพูดแบบนี้อีก ) เอางี้นะ น้องไปเอาชื่อคนที่บอกว่าเครื่องพี่ปกติการมา ชื่อ นามสกุล นะ ให้เวลา ครึ่งชม โทรไปถามให้หน่อยว่าคนฟันธงว่าเป็นที่ Notebook นะชื่ออะไร พี่จะได้บอกถูกคน ศรีวิสา คะ หายไปประมาณแค่ สิบ สิบห้านาที ถือว่าดีมากแล้วก็ตอบมาว่า จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 00:56:54 A:115.67.53.220 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 67   มันส์สุดๆ ตามอยู่น่ะครับ เอาใจช่วยครับ ( > w <)/ จากคุณ : HiNoKami เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:01:59

ความคิดเห็นที่ 68 ยังตามอ่าน เป็นเพื่อน จขกท อยู่นะครับ จากคุณ : m_jiroat เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:02:33

ความคิดเห็นที่ 69 ว่า...... ลุ้นนน อิอิ จากคุณ : PankunMii เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:07:11

ความคิดเห็นที่ 70   จะไปนอนเลยยังไปไม่ได้เลย หุหุ จากคุณ : ความสุขนั้นไม่จีรัง เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:09:40

ความคิดเห็นที่ 71   ศรีวิสา คือเป็นทีม Special list ที่สำนักงานใหญ่นะคะ แต่ว่าไม่ทราบชื่อเจ้าหน้าที่ ดิฉัน .............................. อืม มันก็แปลกดีเนอะ บริษัทออกจะใหญ่โต ทำงานกันไม่มีชื่อ มีแซ่ ปกติเวลาทำงานเนี้ย เวลารับ ส่ง ของลูกค้า ใครรับเครื่องนี้ๆ ไปทำมันก็ต้องมีชื่ออยู่ซิคะ ว่าใครได้รับมอบงานตัวไหนมาทำ แล้วสรุปงานออกมาเป็นยังไง ศรีวิสา คะ แต่ว่าไม่ทราบจริงๆนะคะ ต้องขอโทษด้วย ดิฉัน ( เบื่อสุดๆอ่ะ) ไม่เป็นไร งั้นเอาไงดี พี่จะทำเรื่องนะ พี่ก็ต้องรู้ว่าตกลงใคร ช่างคนไหนฟันธงว่าเป็นที่เครื่อง Notebook พี่ ตกลงเป็นทีม Special list สำนักงานใหญ่ ศรีวิสา คะใช่คะ เพราะว่าเค้าแจ้งมาว่า ทางทีมได้เช็คกับเครื่องลูกค้าแล้วเครื่องปกติ เช็คกับ Notebook เครื่องอื่นๆแล้วก็ปกติ ไม่ว่าจะเป็นเครื่อง MAC, หรือเครื่องอะไร โปรแกรมทั้ง XP ทั้ง WIN7 เครื่องปกติทุกอย่างคะ ดิฉัน โอเคคะ ขอบคุณมากนะคะ ดิฉันก็ไม่อยากจะอะไรมากกับคุณ เดี่ยวหาว่าดิฉันวีนคุณอีก แต่มันเกินไปนะ เอางี้แล้วกันนะ เรื่องเครื่องที่จะเปลี่ยน หรือเป็นที่เครื่องพี่อะไรเนี้ยนะ ให้คนที่เค้าบอกคุณเนี้ย มาคุยกับดิฉันดีกว่าไหม ไม่งั้นคุณก็ต้องโทรหา ดิฉันที เค้าที อยู่อย่างงี้ เอาเป็นว่าคุณไปบอกเค้านะ คนที่คุณติดต่อด้วยเนี้ย ที่มีอำนาจตัดสินใจเนี้ย ให้โทรหาพี่แล้วกัน ไม่งั้นก็เอาชื่อ นามสกุล เบอร์โทรเค้ามา บอกให้เค้ามาคุยกบดิฉันเองแล้วกัน ง่ายดี ศรีวิสา ได้คะงั้นอาจจะต้องขอเวลาโทรกลับ ไม่พรุ่งนี้ก็มะรื่นนี้นะคะ ดิฉัน (นึกในใจ อะไรมันจะใช้เวลานานขนาดนั้นเนี้ย เดือนกว่าฉันยังรอไม่พอเหรอไง) พี่ให้เวลาน้อง หนึ่ง ชม ณขณะ นั้นเป็นเวลา บ่าย 3.30 โทรกลับมาหาด้วยแล้วกัน ศรีวิสา (ปฏิเสธทันที) คิดว่าคงไม่ทันนะคะ ไม่ทราบว่าจะทันหรือเปล่าขอติดต่อกลับพรุ่งนี้หรือวันมะรื่น ดิฉัน ( เค้ายังพูดไม่จบ แต่พอแล้ว หมดความอดทน ) พี่ให้เวลาน้องหนึ่ง ชม โทรกลับมาด้วย ขอบคุณนะคะ สวัสดี วางหู คิดในใจดูดิ จะโทรไหม แต่นึกอยู่แล้ว่า เดากันไหมคะว่าโทรหรือเปล่า ? คิดเล่นๆ เดี๋ยวมาเฉลยคะ จบแล้วคะ โอ๊ยเหนื่อยสุดๆ ไม่เคยพิมพ์อะไรยายขนาดนี้ หิวมากกกกกด้วย เนี้ยคะเรื่องของดิฉัน เพื่อนๆ พี่ๆ ที่มีประสบการณ์ ช่วยดิฉันหน่อยเถอะคะ ช่วยแนะนำดิฉันด้วย ว่าดิฉันจะทำยังไงดีคะ ขอไปอาบน้ำ หาไรกินซักครึ่ง ชม เดี๋ยวมานะคะ คืนนี้คงอยู่ดึกคะ งานยังไม่เสร็จด้วย กรรม.! :-( จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:13:59 A:115.67.53.220 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 72 ผมเคยใช้โนเกียมาตลอดมาเมื่อสี่ห้าปีก่อน  แต่เลิกคบโนเกียไปนานแล้วครับ  เหตุผลคือ หนึ่ง ราคากับออฟชั่น มันไม่คุ้มค่า ไม่สมเหตุผล  สอง มันไม่ทนทานจริงเหมือนชื่อเสียงในอดีต  และสาม มันไม่ใช่โนเกีย เมดอิน ฟินแลนด์ อีกต่อไปแล้ว หลังๆมานี้ ผมมาค้นพบ ไอโมบายครับ  มือถือเฮ้าส์แบรนด์ ราคาติดดิน  ออฟชั่นเกินราคา  ย้ำว่า "เกินราคา" ครับ ผมใช้ไอโมบายมาสามเครื่องแล้ว  เชื่อมั้ย เครื่องตกพื้นแข็งมากี่รอบต่อกี่รอบ มันก็ยังหยิบมาโทรได้เป็นปกติ  เคยหล่นตกพื้นซีเมนส์หลุดเป็นสามชิ้นใจหายแว้บ หยิบมาประกอบเข้าไปใหม่  ... พระเจ้าจอร์ช ทุกอย่างมันยังใช้งานได้เหมือนเดิม ... ผมรอว่าเมื่อไหร่มันจะพัง  มันก็ไม่พังซักที  จนผมต้องเอาไปขายเพราะอยากได้ไอโมบายตัวใหม่ (ล่าสุดผมก็เพิ่งถอยไอโมบาย 5230 ชื่อพ้องกับโนเกียรุ่นหนึ่ง แต่ความคุ้มค่าโนเกียไม่เห็นฝุ่นหรอกครับ) โดยเฉพาะในช่วงสองปีหลังๆมานี้  ศูนย์บริการเขาเยี่ยมมากๆ  ดูแลลูกค้าดีมากๆครับ (ก่อนนั้นยอมรับว่าไม่ได้เรื่องเลย) หลังๆมานี้  โนเกียไม่ได้อยู่ในสายตาผมเลย ในความคิดผมผมว่าโนเกียเป็นยี่ห้อที่ห่วยเสียด้วยซ้ำ  ใครจะเห่อก็เห่อไปเถอะครับ  ยี่ห้อนี้ มันดีแต่เปลือก   อาศัยแค่ชื่อเสียงในอดีตหากินไปวันๆเท่านั้นเอง แก้ไขเมื่อ 18 มี.ค. 53 01:23:40 จากคุณ : skw (skw) เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:18:55

ความคิดเห็นที่ 73   เพื่อนๆลองคิดดูซิคะ เวลาที่ดิฉันเริ่มพิมพ์นะคะ จนตอนนี้นะคะ กี่ ชม่ ดิฉันก็ใช้ samsugn e590ต่อ เน็ตพิมพ์อยู่จนเสร็จเนี้ยคะ กี่ชม ละคะไม่หลุดเลย แล้วมันจะเป็นที่ notebook ดิฉันเนี้ยนะ พูดบอกจนปากจะฉีก แล้วฟังลูกค้ากันบ้างไหม? ว่าแล้วเดี๋ยวมานะคะ ครั้งชม เจอกัน ขอบคุณมากท่านที่ติดตาม :-) จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:19:54 A:115.67.53.220 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 74 เหนื่อยทั้งกายและใจแทนเจ้าของกระทู้จริงๆค่ะ จากคุณ : PankunMii เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:22:10

ความคิดเห็นที่ 75 รู้สึกจะเป็นอาการที่เจอกันทั่วไปละมั้งครับ ฝรั่งก็เจอหลายคนด้วย http://discussions.nokia.com.au/t5/Eseries-Devices-and/My-E63-Internet-modem-getting-Hanging/m-p/483084 Hello Experts, I have a Nokia E63 smart phone and I am using this one last 4/5 months and its working cool! Now a times I am using EDGE Internet by using its modem. When I am used Internet by mobile phone and surfing long time its working pretty good.But I am getting problem when I connected this with my LAPTOP by bluetooth and PC Suite . Some time its disconnected automatically  and shows modem not found. Some its back to connected after 10/15 minutes later automatically by on/off bluetooth and sometimes I need to restart Mobile phone. Also most of the time its modem not worked even do mobile restart also laptop restart.Then I had tried to installing PC Suite/ installing Modem newly then it works fine. But I am in pain situation. I am a IT Professional and need to connect each time either my phone or by laptop. I am using EDGE INTERNET anytime, everywhere  . I will be glad any one can suggest me what should I do to achieve this solution. Regards. zakir Dhaka,Bangladesh จากคุณ : -sam- เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:27:20

ความคิดเห็นที่ 76 อะโห.........เราก็ใช้เคยใช้โนเกีย ถือว่าผมโชคดีมากเลยที่ไม่เป็นอย่างคุณพี่................ ขอบคุณที่ตั้งใจเล่าให้ฟัง สู้ต่อไปครับ จากคุณ : จัดไป เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:32:10

ความคิดเห็นที่ 77 - -! เหนื่อยใจเเทน คุณจริงๆ ขอทายว่าโทรค้าบบ จากคุณ : เพลงหมัดบ๊ะจ่าง เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:32:07

ความคิดเห็นที่ 78 สงสัยเป็นกันทั้งโลกแน่เลย รุ่นนี้ มีปัญหาที่การออกแบบหรือเปล่า จากคุณ : ohm.udomvanich@gmail.com (OFDMA) เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:53:39

ความคิดเห็นที่ 79 ขอให้ได้ทางออกที่ดีครับ จากคุณ : ข้าวสารกระสอบกว่า เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 01:55:46

ความคิดเห็นที่ 80   มาแล้วคะ เฉลยเลยนะคะว่าวันนี้ ศรีวิสา โทรกลับมาไหม คำตอบคือ.......................................................... ไม่โทรคะ รอจนตอนนี้ตึ สอง สิบสองนาที :-D อิอิ อุ๊ย คุณSam คะขอบคุณมากๆคะ เป็นเหมือนเครื่องดิฉันเลยคะ ทุกอย่างเลย บ้างครั้งหา Bluetooth ไม่เจอดิฉันก็ต้องปิดเครื่องเปิดใหม่เหมือนกันคะ แล้วมันก็จะให้เจอ บางครั้งต้อง restart โอ๊ยสารพัด ขอบคุณมากเลยคะข้อมูลของเคสต่างชาติคนนั้น มีประโยชน์กับดิฉันมาก ดิฉันจะได้ถามเค้าว่าเนี้ยหมายความว่าไง เหมือนกันแป๊ะเลย บอกฝรั่งว่าเป็นที่เครื่องคอมเค้าด้วยป่ะ อยากรู้ ขอบคุณทุกๆท่านเลยนะคะ ขออภัยไม่ได้เอ๋ยนามนะคะ ที่อุตสาห์ติดตามมาตั้งแต่เย็น ดิฉันก็ไม่ได้ไปไหนเหมือนกันคะ พิมพ์ทั้งวัน ปวดหลังหมดแล้ว ยังไงช่วยดิฉันคิดหน่อยนะคะว่าเอาไงดี ทำไงดีคะ กลุ้มจัง กรรมจริงๆ จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 02:17:27 A:111.84.36.162 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 81 เคยเป็นเหมือนกันค่ะเมื่อ 3 ปีที่แล้ว ตั้งแต่รุ่น6800หรือ6680จำไม่ได้ล่ะ ขายทิ้งไปนานแล้ว เกิดเรื่องตั้งแต่ใช้งานไม่กี่วันเลยค่ะกินแบตมาก ติดๆดับๆ แล้วก็อีกมากมายจำไม่ได้ล่ะมันนานมาก แต่จำได้แม่นถึงบริการหลังการขายเรียกว่าแค้นฝังหุ่น หุหุ เราอยู๋แถวปิ่นเกล้าก็พาไปซ่อมที่โนเกียแคร์เซ็นปิ่นอยู่4-5รอบไม่หายเสียเวลาเดินทางไปมา นั่งรอที่ศูนย์ ไม่มีมือถือใช้ เสียอารมณ์มากมาย ลองมาถามช่างตามศูนย์ ร้านต่างๆที่มาบุญครอง เค้าก็เลยแนะนำให้ไปที่ศูนย์เอ็มลิงค์ เราต้องถ่อไปนู้นน สุขุมวิทอะไรไม่รู้ที่ไกลๆๆๆเลย ใกล้ๆทางลงทางด่วน ไปอยู่สองสามรอบกว่าจะซ่อมเสร็จ แถมซ่อมแล้วก็ไม่ใช่จะดี say bye Nokia เราเลยตัดใจขายทิ้งไปถูกๆๆหันไปซบk750i ตอนนี้ยังใช้งานได้นิ้งอยู่เลยค่ะ แต่แม่อยากเปลี่ยนไปใช้บีบี แล้วนะลูกเอ๊ยยยยย จากคุณ : manuchi11 เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 02:46:33

ความคิดเห็นที่ 82   ขอบคุณนะคะคุณ ธิกามังกร คุณ M_jiroat และทุกๆท่าน ขอตัวไปนอนก่อนนะคะ ไม่ไหวแล้ว จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 03:07:00 A:192.168.0.240 X:111.84.36.162 TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 83 เฮ้อ อ่านแล้วเหนื่อยแทนค่ะ เป็นเราคงโกรธจนตัวสั่นร้องไห้อยู่ให้นั้นแน่เลยคะ เป็นลูกค้าโนเกียอยู่ค่ะ เครื่องที่ใช้อยู่เป็นเครื่องที่สามแล้วค่ะ สองเครื่องที่แล้วก็ยังเก็บอยู่ในลิ้นชัก ไม่ได้ใช้ ไม่ได้ขายต่อเพราะรู้ว่าราคาที่ขายได้คงไม่ถึงพัน สองเครื่องแรกดีไม่มีปัญหาอะไร มีเครื่องล่าสุดการประกอบไม่ค่อยดี (x6) ถึงขนาดเข้าไปที่โนเกียแคร์เพื่อเช็คว่าการประกอบมันเป็นแบบนี้ใช่มั้ย ฉันไม่ได้คิดมากไปเองใช่มั้ย พนง.ก็ตอบไม่ได้และบอกให้ส่งเครื่องไว้เช็ค แต่เราไม่ส่ง เพราะกลัวว่าจะเกิดปัญหาอื่นๆตามมาอีก เลยไม่ส่งเพราะเครื่องยังใหม่มาก การใช้งานก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร และคิดเอาเองว่ามันคงเกิดจากการที่มันเป็นเครื่องล็อตแรก (คิดเอาเอง เออเอง) โชคดีไปที่การใช้งานไม่เจอปัญหาอะไรค่ะ ส่วนตัวไม่เคยรู้เลยค่ะว่าโนเกียแคร์จะห่วยแตกได้ขนาดนี้ แต่มั่นใจแล้วค่ะ ว่าเครื่องต่อไปไม่ใช่โนเกียแน่นอนนน ขอให้จขกท.ได้เครื่องใหม่แกะกล่อง(เอง) นะคะ เป็นกำลังใจให้ค่ะ ถ้าไม่ได้ก็ทำอย่างที่ตั้งใจไว้ตั้งแต่ตอนแรกนะคะ จะคอยดูคลิป :) จากคุณ : nooneknows เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 07:19:19

ความคิดเห็นที่ 84 ผมว่า NK มันเดิม ๆ เกินไป นะครับ ในรุ่นที่ราคา ไม่แพงมากนะครับ เมนู การใช้งาน ไม่ได้มีอะไร ใหม่ ๆ หรือแตกต่างเลย ในบ้างรุ่น ก็เป็นรุ่นนิยม ดี คุ้มราคา ผมว่า มันขึ้น อยู่ที่ความพอใจ ในสินค้า และบริการ ของบุคคล มากกว่า ไม่มีใครดีที่สุดหรอครับ มีแต่ว่า พอใจแค่ไหน จากคุณ : D_YONG เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 08:26:15

ความคิดเห็นที่ 85 เคยใช้ nokia อยู่พักนึง โชคดีไม่เจอปัญหาอะไร ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้ bb และ เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้นะคะ แก้ไขเมื่อ 18 มี.ค. 53 09:02:43 จากคุณ : msquare เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 08:59:47

ความคิดเห็นที่ 86 Nokai care โทษทีครับพิมพ์ผิด No care แก้ไขเมื่อ 18 มี.ค. 53 10:00:36 จากคุณ : พ่อมดกระป๋อง เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 09:59:33

ความคิดเห็นที่ 87 gsuhp0ib'q โชคดีที่ไม่ได้ใช้โนเกีย จากคุณ : เฮียมี่ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 10:05:10

ความคิดเห็นที่ 88   โนตบุค ยี่ห้อ samsung มีด้วยเหรอ เพิ่งรู้แฮะ จากคุณ : บัตรผ่านเหมือนกัน เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 10:15:36 A:61.47.119.162 X: TicketID:200813

ความคิดเห็นที่ 89 88 เข้าเน็ตก็หาข้อมูลเทคโนโลยีอ่านบ้างนะครับ จะได้รู้ว่า โน๊ตบุ๊ค ไม่ได้มีแค่ 4-5 ยี่ห้อในไทย จากคุณ : ท้องฟ้าสีเพลิง เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 10:23:39

ความคิดเห็นที่ 90 NOKIA เริ่มแย่มากๆๆมาตั้งแต่เเรกเริ่มมีจอสีแล้วละคะ กลับไปทำจอขาวดำดีกว่ามั้ย จะได้ไม่มีปัญหา เหนี่อยแทนจขกทจริงๆคะ จากคุณ : DekArtKvc เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 10:24:45

ความคิดเห็นที่ 91 เคยใช้มือถือNOKIAมาเป็นเวลานานมากๆเลยค่ะ เกือบๆยี่สิบปีแล้ว แต่ตอนนี้มาค้นพบมือถือเฮ้าส์แบรนด์ ราคาคุ้มค่า คุ้มราคา คือ i-mobile ค่ะ ตอนนี้ใช้ i-mobile 630 กล้อง8ล้านพิกเซลชัดมากๆ แถมยังใช้ได้2ซิม ดูทีวีก็ได้ ตอนนี้กำลังจะซื้อ i-mobile 620 ให้สามีอีกเครื่องค่ะ จากคุณ : pet.sp เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 10:38:53

ความคิดเห็นที่ 92 ใช้ 5800 ยังไม่พบปัญหอะไรครับ จากคุณ : Gunz_za เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 10:50:14

ความคิดเห็นที่ 93 ผมว่าเหตุ มาจาก ระบบการสื่อสาร การประสานงาน มากกกกกกกกกกกกก  จนเกินไป ส่งกันไป ส่งกันมา น่าจะเอาช่างเทคนิค ผู้จัดการ ฝ่ายต้อนรับ และผู้มีอำนาจรับผิดชอบ (ถ้าเอาพยานมาได้จะดีมาก) มาตั้งโต๊ะทดสอบ พร้อมกันที่เดียว ผมว่าใช้เวลา 1 วันเต็ม ก็จบแล้วครับ.............. จบ ของผมคือ.... รับผิดชอบ หรือ ไม่รับผิดชอบ นะครับ จากคุณ : cha17 เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 10:52:32

ความคิดเห็นที่ 94 ทำใจครับ แค่ปากกาโนเกียของหลานผมหาย ไปสั่งซื้อที่ศูนย์ไปเป็นเดือนแล้วยังไม่ได้ของเลย สงสัยจะหายากมาก.... จากคุณ : KwanGnawK เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 11:06:55

ความคิดเห็นที่ 95 ความรู้สึกหลังจากอ่านจบ กำลังจะซื้อมือถือใหม่ เล็งว่าจะซื้อ NOKIA แต่ขอบอก อ่านแล้วความรู้สึกเริ่มหวั่นไหว....จริงๆนะ กลัวโดนเหมือน จขกท. บริการไม่ดีไม่ว่าแต่ราคาแพงเครื่องห่วยนี่รับไม่ได้จริงนะให้ตายเหอะ จากคุณ : อุดมไปด้วยความสุข เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 11:12:51

ความคิดเห็นที่ 96   รอไม่ไหว เมื่อคืนไปนอนก่อน... ตื่นมาก็เปิดมาอ่านเลย ยาวเอาเรื่องเหมือนกัน ยังไงต่อล่ะทีนี้โนเกีย คุณจะช่วยเขาได้บ้างล่ะเนี่ย เปลี่ยนเฉพาะหัวเครื่องไม่มีกล่องมันตลกอะ ใครจะรู้ว่านั่นคือเครื่องใหม่ ไม่เข้าใจระบบการเปลี่ยนเครื่องแบบนี้จริงๆ โอเค หากเป็นเครื่องเก่าใช้มานาน แต่นี่มันเครื่องใหม่นะครับ ย้ำว่าเครื่องใหม่ มันต้องแตกต่างครับ จากคุณ : คนเดินมาบุญครอง เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 11:14:32

ความคิดเห็นที่ 97 เมื่อคืนหนีไปนอนก่อนเพราะทนรออ่านไม่ไหว พออ่านถึงตรงนี้รู้สึกว่าปัดความรับผิดชอบมากเลย มารายงานความคืบหน้าด้วยนะคะ จากคุณ : โซ่แส้กุญแจมือ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 11:27:46

ความคิดเห็นที่ 98   รอต่อ จากคุณ : jewwyuta (jewwyuta) เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 11:28:22

ความคิดเห็นที่ 99 เมื่อคืนก็อยู่เป็นเพื่อน จขกท ถึงตีสาม หุหุ มาลุ้นต่อ จากคุณ : Garlamare เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 11:39:47

ความคิดเห็นที่ 100 เมื่อก่อนเคยใช้โนเกีย แต่เดี๋ยวนี้ ไม่เคยคิดจะใช้เลย ทั้งครอบครัว เราว่ามันแพงเวอร์น่ะ ถ้าเทียบกัน กับยี่ห้ออื่นๆ ที่มีอะไรๆ เหมือนกัน ต่างกันที่แบรนด์ เท่านั้นเอง เข้ามาให้กำลังใจ จขกท. ค่ะ จากคุณ : พาไล เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 11:40:38

ความคิดเห็นที่ 101 เหอะๆ โนเกียเน่ามาก คุณภาพสินค้าก็เน่า กล้าพูด เพราะตัวเองใช้อยู่ และคนที่บ้านก็ใช้ เครื่องหน้าอยากจะเปลี่ยนใจไปใช้โซนี่ ติดอยู่ตรงที่ชอบใจฟังก์ชั่นโนเกียเท่านั้นล่ะ เป็นกำลังใจให้จ.ข.ก.ท.ค่ะ เป็นเรา เราก็เซ็ง -*- จากคุณ : พี่เลี้ยงจำเป็น เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 11:50:28

ความคิดเห็นที่ 102   ผมไม่คิดจะใช้ตั้งนานแล้ว ตอนแรกใช้โมโตโลร่า เพราะ ดีไซน์สวย ใช้ไอโมบาย เพราะ คุ้มค่า ตอนนี้ใช้Samsung เพราะ ดีทั้งลูกเล่น ดีไซน์ ราคา บริการหลังการขาย ตอนนี้ไม่คิดจะเปลื่ยน จากคุณ : Sarin เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 12:44:26 A:192.168.0.240 X:58.9.153.99 TicketID:256927

ความคิดเห็นที่ 103   ไม่ได้แก้ตัวให้ Nokia นะครับ ผมใช้ 3120 Classic แล้วจอแตก(ทำแตกเอง) ส่ง Nokia Care นครปฐม ใช้เวลา 5 วันเสร็จแล้ว (จริงๆ 4 วันเพราะพี่มันไปเอาเครื่องมาให้แล้วลืมบอก) เพราะผมคิดว่ามันต้องเกิน 7 วันชัวร์... เป็นกำลังใจให้ จขกท. นะครับ จากคุณ : @wadkung (Wadkung) เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 12:53:49

ความคิดเห็นที่ 104   สวัสดีคะ ขอบคุณมากคะทุกท่านสำหรับกำลังใจ มารายงานความคืบหน้า จนถึง ณ.ตอนนี้ยังไม่มีการโทรกลับ จากคุณ ศรีวิสา หรือ จนท โนเกียใดๆคะ ดิฉันลองเอาตัวอย่างจากกระทู้เก่าๆของพันทิพ มาให้เพื่อนๆอ่านดูนะคะ แล้วจะเห็นเหมือนดิฉันว่า ปัญหาเค้ามีมานานแล้วและน่าจะชัดเจนว่าเค้าไม่เคยคิดจะแก้ไข เพราะฉะนั้น เราผู้บริโภคก็ต้องรับกรรมต่อไป เว้นแต่ว่าเราต้องแก้ไขที่ตัวเราเอง ในการคิดให้ดีๆก่อนจะคิดซื้อมือถือโนเกีย.! http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8868393/T8868393.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8871161/T8871161.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8860425/T8860425.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8503965/T8503965.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8493941/T8493941.html อันนี้เด็ด แถมเป็นอย่างที่บอกเพราะนี้คือ กระทู้ตั้งแต่ปี 2550 นี้ปี 53 ทุกวันนี้มีปัญหาเหมือนเดิมและทำท่าว่าจะหนักขึ้น http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5304383/T5304383.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5302548/T5302548.html เจอแล้วคะ คุณผู้หญิงคนนี้ก็มีความคิดเหมือนดิฉ้น ว่าจะชวนไปทุบด้วยกัน มีใครสนใจอีกไหมคะ? เราคงต้องเรียกร้องให้เค้ารับผิดชอบ เพราะดิฉันว่าของดิฉันมันเป็นที่เครื่องหลุด QC ไม่ได้มาตรฐาน เค้าผิดเต็มๆด้านการผลิต แล้วพอเราส่งซ่อมเจอบริการตามมาตรฐานโนเกียเข้าไปอีก โชค2ชั้น http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8504736/T8504736.html เดี๋ยวนี้เค้าจะแข่งกับมือถือจีนแล้วคะ ^^ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8836702/T8836702.html จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 13:06:09 A:115.67.172.136 X: TicketID:134425

ความคิดเห็นที่ 105 จขกท. อดทนมากค่ะ  เป็นเราปาทิ้งไปแล้ว จากคุณ : นินจาน้อย เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 14:04:49

ความคิดเห็นที่ 106 มาร่วมโหวต ครับ สุด ๆ เลยครับ งานนี้ จากคุณ : หมี่หุ้น (หมี่หุ้น) เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 14:21:44

ความคิดเห็นที่ 107 สำนักงานใหญ่โนเกียอยู่ที่ไหนครับ สงสัยต้องบุกเข้าไปเอา เลือด(หมู) ราดมั่งนะเนี่ย อิอิ(ล้อเล่นนะครับ) ความซวยมาเยือนละ ขอฟอเวิร์ดกระทู้ให้แฟนนะครับ ชีเพิ่งซื้ออีหกสาม มาได้อาทิตย์นึงเอง เ็ห็นภูมิใจหนักหนา งานเข้าละภรรยาเอ๋ย จากคุณ : Eakiji Onisuka เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 14:22:12

ความคิดเห็นที่ 108 เห็นหลายคนแล้ว Bluetooth กับ Windows 7 ถ้าไม่อยากปวดหัว เปลี่ยน มาใช้ สายต่อ ใช้ได้แน่นอน ไม่เกี่ยวกับโทรศัพท์ เกี่ยวกับ Notebook กับ Win 7 จากคุณ : mambo1 เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 14:32:13

ความคิดเห็นที่ 109 เคยพบปัญหานี้ Notebook Sumsung กับ Dell   ที่มาพร้อม Win 7 จากคุณ : mambo1 เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 14:36:38

ความคิดเห็นที่ 110 อยากรู้ตอนจบจัง... เพื่อนซื้อ E66 มีปัญหาต่อเน็ตเหมือนกัน ... ผมซวยเลยยุให้มันใช้โนเกีย จากคุณ : ohjung เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 14:42:58

ความคิดเห็นที่ 111 #103 ซ่อมเสียตังค์ป่าวครับ ของเพื่อนผม 5800 จอแตกซ่อม 2 ชมเสร็จ เสร็จเสียไป 1500 อีกเครื่องทัชสกรีนเสีย 5800 เหมือนกัน รอเคลม 1 อาฑิตย์ เสียตังค์ย่อมเร็วกว่า 2เครื่องซ่อมที่เดียวกันคือ เอสพลานาด จากคุณ : KrUb-Club เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 14:49:52

ความคิดเห็นที่ 112 สวัสดีคะ ขอบคุณมากคะทุกท่านสำหรับกำลังใจ มารายงานความคืบหน้า จนถึง ณ.ตอนนี้ยังไม่มีการโทรกลับ จากคุณ ศรีวิสา หรือ จนท โนเกียใดๆคะ ดิฉันลองเอาตัวอย่างจากกระทู้เก่าๆของพันทิพ มาให้เพื่อนๆอ่านดูนะคะ แล้วจะเห็นเหมือนดิฉันว่า ปัญหาเค้ามีมานานแล้วและน่าจะชัดเจนว่าเค้าไม่เคยคิดจะแก้ไข เพราะฉะนั้น เราผู้บริโภคก็ต้องรับกรรมต่อไป เว้นแต่ว่าเราต้องแก้ไขที่ตัวเราเอง ในการคิดให้ดีๆก่อนจะคิดซื้อมือถือโนเกีย.! http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8868393/T8868393.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8871161/T8871161.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8860425/T8860425.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8503965/T8503965.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8493941/T8493941.html อันนี้เด็ด แถมเป็นอย่างที่บอกเพราะนี้คือ กระทู้ตั้งแต่ปี 2550 นี้ปี 53 ทุกวันนี้มีปัญหาเหมือนเดิมและทำท่าว่าจะหนักขึ้น http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5304383/T5304383.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5302548/T5302548.html เจอแล้วคะ คุณผู้หญิงคนนี้ก็มีความคิดเหมือนดิฉ้น ว่าจะชวนไปทุบด้วยกัน มีใครสนใจอีกไหมคะ? เราคงต้องเรียกร้องให้เค้ารับผิดชอบ เพราะดิฉันว่าของดิฉันมันเป็นที่เครื่องหลุด QC ไม่ได้มาตรฐาน เค้าผิดเต็มๆด้านการผลิต แล้วพอเราส่งซ่อมเจอบริการตามมาตรฐานโนเกียเข้าไปอีก โชค2ชั้น http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8504736/T8504736.html เดี๋ยวนี้เค้าจะแข่งกับมือถือจีนแล้วคะ ^^ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8836702/T8836702.html จากคุณ : ผู้บริโภคที่ถูก Nokia กระทำ   เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 13:06:09 A:115.67.172.136 X: TicketID:134425     ทำ Link ให้ครับเผื่อมีคนตามไปอ่าน Nokia คงมีดีแค่รุ่น 3310 มั้ง จากคุณ : hamich เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 14:59:48

ความคิดเห็นที่ 113 ผมเป็นคนนึงครับที่ยอมรับว่าสินค้าของโนเกียทุกอย่างคุณภาพต่ำจริงๆ และสร้างความกระอักกระอ่วนใจให้อยู่ทุกวันนี้ ผมขายมือถือครับ เหมือนโกหกลูกค้านะครับว่าของมันดีอย่างนั้นอย่างนี้ แต่ผมไม่เคยโกหกลูกค้าถึงปัญหาของรุ่นนั้นๆ เลยว่าเป็นอะไร ถ้าลูกค้ารับได้ก็ซื้อถ้ารับไม่ได้ผมไม่ว่าอะไรขายของแล้วไม่สบายใจผมเลือกไม่ขายครับ  ผู้บริหารก็คงหูหนวกตาบอดต่อไป ว่าโนเกียนัมเบอวัน ทุกวันนี้ผู้บริโภคไม่ได้โง่ที่จะซื้อเศษขยะอิเล็คทรอนิกส์จากจีนแดงราคาแพงๆ มาประดับกกหูอีกต่อไป ยังมีตัวเลือกอีกเยอะแยะในตลาดมือถือ ผมพูดอะไรได้ไม่มากครับต้องทำมาหากินน้ำท่วมปากครับ จากคุณ : MEK GT เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 15:05:22

ความคิดเห็นที่ 114 ไม่อยากจะกล่าวหา แต่ทั้ง NOKIA และ WINDOWS7 มันงี่เง่าทั้งคู่ จากคุณ : ซักวันจะคิดออก เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 15:10:35

ความคิดเห็นที่ 115 เมื่อคืนเผลอหลับ T T รออ่านจนหลับ เป็นกำลังใจให้จขกทค่ะ เคยแต่โดนพนักงานดูถูกค่ะ เรื่องมันเศร้านัก T T จากคุณ : ...ธิดามังกร... เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 15:57:17

ความคิดเห็นที่ 116 อ่านไปอ่านมา นึกถึงเครื่องหนูไปส่งซ่อมเลย แต่ของหนูศูนย์LGนะคะ โดนดองไป3เดือน กว่าจะได้เครื่องกลับ เสียใจมากกก ตอนนี้ก็ต้องทนใช้NKต่อไป เพราะเท่าที่ใช้มากทนกว่านะ จากคุณ : ด้วงกวาง เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 16:00:16

ความคิดเห็นที่ 117   เท่าที่ใช้มาผมก็ไม่เจอปัญหาอะไร ใช้ nokia มาตลอด เป็นกำลังใจให้ จ ข ก ท ครับ จากคุณ : gappkoo เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 16:15:36

ความคิดเห็นที่ 118 #116 ของ LG เหมือนกันค่ะ ก่อนหน้าใช้โนเกีย N72 เครื่องทนดีมาก เสียงสนทนาชัดเจน จนเปลี่ยนมาใช้ LG ไอติม สวยแ่ต่รูปจริงๆค่ะ คู่สนทนาก็ได้ยินเสียงเราเบาต้องตะโกน อาการเสียเอาคร่าวๆนะคะ เรื่องมันยาว ส่งซ่อมเข้าศูนย์กลับมาเป็นเหมือนเดิมเลยต้องทนใช้เพราะแม่เพิ่งซื้อให้ ไม่แก้ไม่ส่งศูนย์และเพราะส่งไป ปัญหาก็เหมือนเดิมเหมือนไม่ได้รับการแก้ไข คิดว่าเครื่องหน้าเอาโนเกียดีกว่าอ่ะ ความรู้สึกว่าเครื่องเค้าดีกว่าจากที่ได้ใช้มา จากคุณ : The SeCreT oF Loving Room เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 16:57:25

ความคิดเห็นที่ 119 ขอติดตามอ่านและเป็นกำลังใจให้ครับ สนับสนุนให้เอาเรื่องจนถึงที่สุดครับ จากคุณ : paween_a เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 17:17:56

ความคิดเห็นที่ 120   ชี้ไปที่ #89 รู้ว่ามี samsung แล้วงัยต่อ NB ที่มีขายในไทยก็ใช่ว่าจะดีทุกยี่ห้อ ที่ IT PRO แนะนำเอาเฉพาะที่มีชื่อเสียง และเชื่อถือได้ก็มี IBM HP DELL Compag Toshiba แค่นี้แหละ จากคุณ : บัตรผ่านเหมือนกัน เขียนเมื่อ : 18 มี.ค. 53 17:39:06 A:192.168.0.240 X:61.47.119.162 TicketID:200813