Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
การใช้บริการข้อมูล เช่น GPRS EDGE จะใช้งานได้ตราบที่มีเงินเหลืออยู่ในระบบ ???{แตกประเด็นจาก T9027802}  

ลูกโป่ง รบกวน FB หรือทางดีแทคไปหาคำตอบมาให้หน่อย

ว่ากรณีนี้ที่ตัดเป็นติดลบเนี่ยถือว่าได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการหรือยัง??

รวมทั้งกรณีที่สมัครแพคเกจgprs แบบรายชั่วโมง เป็นต่ออายุทุกเดือนหรือแพคเกจอื่นๆ อยากถามว่ามีการแจ้งเตือนหรือไม่ ทั้งเตือนก่อนหมดเวลาการใช้ เตือนเมื่อหมดระยะเวลา และการถามว่าจะใช้บริการต่อหรือไม่exclaimexclaim

ดูจาก ข้อ2.6 เมื่อหมดระยะเวลาส่งเสริมการผู้ให้บริการจะต้องแจ้งเตือนให้ผู้ใช้บริการทราบ และจะต้องสอบถามว่าผู้ใช้บริการประสงค์ที่จะใช้บริการดังกล่าวต่อหรือไม่!!

อ้างอิง http://www.tci.or.th/hotnews_show.asp?id=89
ประธานสภาผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม กล่าวต่อไปว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือกว่า ๕๘ ล้านเลขหมาย และกว่า ๙๐ เปอร์เซ็น เป็นผู้ใช้บริการบัตรเติมเงิน ผู้บริโภคต่างพบปัญหาจากการใช้บริการจำนวนมากและไม่แตกต่างกัน ซึ่งมีอีกหลายประเด็นที่เสนอให้ สคบ. กำหนดไว้ในประกาศของ สคบ. เช่น ผู้ให้บริการโทรคมนาคมต้องร่วมรับผิดชอบต่อการให้บริการเสริมของผู้ให้ บริการเนื้อหา  ให้มีระบบแจ้งเตือนการใช้จีพีอาร์เอส เพื่อไม่สร้างภาระหนี้ให้กับผู้บริโภค ให้มีบริการแบบเสียงในสอบถามยอดเงินคงเหลือสำหรับผู้พิการทางสายตา โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เป็นต้น

 
 

จากคุณ : deksedsart
เขียนเมื่อ : 28 มี.ค. 53 23:42:57




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com