 |
เข้ามาเตือนคนที่จะใช้โปร unlimited Data Roaming ของ Truemove นะคะ
|
|
สำหรับคนที่วางแผนจะไปใช้โปร Unlimited Data Roaming ของ Truemove ที่ต่างประเทศในเครือข่าย.. อยากให้ระวังไว้นิดนึง คือ ทางทรูแจ้งว่า เหมาจ่ายวันละ 399 บาทก็จริง แต่ถึงเวลาใช้จริง ยอดที่คุณใช้อยู่ขณะนั้นมันจะไม่ใช่ 399 บาท มันจะวิ่งไปเป็นหลักหมื่นบาทได้อย่างรวดเร็ว และคุณจะโดนตัดการใช้บริการที่ต่างประเทศทันที ติดต่อไม่ได้แม้กระทั่ง call center
ยกตัวอย่าง กรณีที่เราเพิ่งผ่านมา ไปใช้งานกับ NTT ที่ญี่ปุ่น ใช้ไปได้ 2 วัน โทรศัพท์ถูกตัด เพราะทางทรูแจ้งมาทาง sms ว่า ยอดเกิน credit (ไม่มีแจ้งเตือนล่วงหน้าด้วย) เราก็งงว่า ทำไมเกิน เพราะเครดิตตั้งหมื่นบาท เพิ่งใช้ไปได้แค่ 2 วัน ยอดก็น่าจะไม่เกินหนึ่งพันบาท แถมติดต่อ call center ก็ไม่ได้ เลยใช้อีกเบอร์ติดต่อให้คนทางเมืองไทยที่เป็นเจ้าของเบอร์ช่วยติดต่อทาง True ให้ ทาง True แจ้งว่า ขณะนั้นบิลของเรามีค่าใช้จ่าย 12,000 บาท ทั้งที่เราใช้โปร unlimited data roaming -399B/วัน ทางทรูแจ้งว่า ไม่สามารถตัดบิลเป็น 399 บาท ณ ขณะนั้นได้ (แล้วจะไปตัดได้เมื่อไหร่?) ดังนั้นโทรศัพท์เราต้องถูกตัด ห้ามใช้งาน ทางเจ้าของเบอร์ที่เมืองไทยเลยแจ้งว่า งั้นจะไปรูดจ่ายให้ก่อนก็ได้ แต่ช่วยเปิดเบอร์ให้ก่อน ทาง True เลยแนะนำว่า ให้ทางเจ้าของเบอร์คอยติดต่อกับเรา ถ้าเราโดนตัดอีกเมื่อไหร่ ทางเจ้าของเบอร์ที่เมืองไทยต้องโทรไปหา True เพื่อเปิดเบอร์ใช้ชั่วคราวเป็นระยะๆ และแล้วเมื่อครบ 10 วันยอดการใช้บิลของเราขึ้นไปอยู่ที่เฉียด 100,000 บาท O_o
ซึ่งก็ไม่เข้าใจระบบ True เหมือนกันว่า เมื่อใช้เกิน 399 บาท ทำไมไม่ตัดยอดบิลเป็น 399 บาทเลย กลายเป็นยอดเป็นหมื่นเป็นแสนอย่างนี้ (นี่ขนาดเปิด 3G แค่ไม่เกิน 3-4 ชั่วโมงต่อวันนะ)อย่างนี้ถ้าเจ้าของเบอร์ไม่ได้อยู่เมืองไทย และจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ที่ต่างประเทศจะทำอย่างไร ติดขัดตลอดเวลา เพราะโทรเข้า call center ยังไม่ได้ด้วยซ้ำ โดนตัดแทบทุกวันที่อยู่ที่นั่น
เลยอยากจะเข้ามาเตือนคนที่คิดจะนำเบอร์ True และ คิดจะใช้โปร unlimited data roaming ที่ต่างประเทศ ให้คอยเผื่อว่าจะต้องเกิดปัญหาตรงนี้เกิดขึ้นแน่ๆ ควรจะเตรียมเบอร์ของค่ายอื่นสำรองไปด้วยกรณีฉุกเฉินนะคะ
ปล. ใจจริงตอนนี้อยากเห็นบิลค่าใช้จ่ายเดือนนี้มากว่า จะตัดโปรมาให้รึยัง
| จากคุณ |
:
tHiS iS @ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
22 เม.ย. 53 15:53:08
|
|
|
| |
