|
ความคิดเห็นที่ 54 |
ทาง AIS ยินดีน้อมรับทุกๆ ข้อเสนอแนะเพื่อนำข้อมูลเหล่านี้ ไปพัฒนาและปรับปรุงการบริการต่อไปค่ะ และขอเรียนชี้แจงเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ สำหรับเรื่อง SMS เอไอเอสมีมาตรการเบื้องต้น ในการป้องกันการส่ง Spam SMS ข้ามเครือข่าย หรือ SMS Anti Spam ซึ่งเป็นโครงการร่วมกับ DTAC และ True move ในการพัฒนาระบบกรองข้อความ SMS ที่ส่งจาก Application ไปยังหมายเลขปลายทางที่ไม่ต้องการรับข้อความนั้น ๆ ซึ่งจะสามารถช่วยกรองได้มากกว่า 90% ค่ะ ทั้งนี้กรณีที่ลูกค้าได้รับ SMS เราจึงต้องรบกวนขอข้อมูลเพื่อนำมาตรวจสอบผู้ให้บริการดังกล่าว และตรวจสอบเกี่ยวกับบริการ วิธีการได้รับ SMS ให้แก่ผู้ใช้บริการต่อไปค่ะ
สำหรับ SMS ที่ได้รับจากโครงการต่างๆ เช่น sansiri, robinson, Top, California WOW หรือจากทางธนาคาร เป็นต้นนั้น ในส่วนนี้ทุกท่านสามารถติดต่อกับทางผู้ให้บริการ/บริษัทฯ ข้างต้นได้โดยตรงเช่นกันค่ะ
จากคุณ |
:
AIS Call Center (callcenter@ais.co.th)
|
เขียนเมื่อ |
:
วันแรงงาน 53 11:23:30
|
|
|
|
|