Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
จากกระทู้ AIS (เรื่อง SMS) ... อยากเรียนให้ถึงผู้บริหาร AIS ซักที  

สมัยก่อนผมเคยโวยเรื่องนี้ไปแล้วรอบนึง
( กระทู้นี้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T9054238/T9054238.html )

แล้วมันก็เกิดกระทู้นี้ขึ้นมาต่อ...
http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T9186205/T9186205.html


กับคำพูดที่เคยพิมพ์ไว้เมื่อครั้งกระโน้น


"
ถ้าจริงใจจริงๆ อย่าให้มีสิครับไอ้พวกหากินอย่างนี้
ทำ ได้มั้ยครับ ไม่ว่ากับใคร อย่าให้มันมาหากินบนเครือข่าย ais สิครับ
เพราะ คนนอกอยู่ดีๆ มันมาตัดเงินในมือถือเราไม่ได้อยู่แล้ว
อย่างน้อยๆ ก็ต้องได้รับความร่วมมือจาก ais อยู่แล้ว
แสดงว่า ais ยินยอมให้กระทำการอย่างนี้ด้วย หรือไม่จริงครับ?
"






ดูจากกระทู้ใหม่ ลองมาคิดอะไรร่วมกันดูนะครับ ทั้งผู้ใช้ AIS ทั้ง callcenter และอยากให้ประสานงานถึงระดับผู้บริหารด้วย

1) AIS ยินยอมให้ content provider เป็นผู้แจ้งเบอร์ของผู้ใช้บริการเข้ามา ใช่หรือไม่ครับ?
2) AIS เข้าใจว่าการที่ content provider แจ้งเข้ามา เป็นการสมัครเองจากลูกค้าทั้งหมด ใช่หรือไม่ครับ?
3) AIS ก็เลยยินยอมให้มีการตัดเงินค่าบริการจากลูกค้า ไปให้ content provider ใช่หรือไม่ครับ?


ข้อมูลพวกนี้เป็นข้อมูลพื้นฐานที่ callcenter น่าจะรู้ได้ ...
ดังนั้นเรียน callcenter ตอบ 3 ข้อนี้ให้ชัดเจนด้วยครับ
เอาแค่ ใช่ หรือ ไม่ใช่ แค่นี้พอ


ส่วนข้อต่อไปนี้เป็นส่วนนอกเหนือจากส่วนของ callcenter ให้บริการลูกค้าทั่วไปแล้ว
(น่าจะอยู่ฝ่ายขาย หรือฝ่าย b2b อะไรพวกนี้มากกว่า)
ถ้า AIS callcenter ไม่มีความสามารถ หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลพวกนี้ก็ไม่ตอบก็ได้ครับ

4) หลักเกณฑ์ในการพิจารณาให้มี content provider มีอะไรบ้างครับ
5) ถ้าผมจะเปิดบริการเป็น content provider แบบนี้ มีเงื่อนไขอะไรบ้างครับ
6) มีข้อตกลงใน การยกเลิก การให้สิทธิ์เป็น content provider ยังไง





จึงเรียนมาเพื่อทราบ

จากคุณ : worldicez
เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 53 18:36:00

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com