 |
เรื่องดราม่าเคล้าน้ำตาของหมวยไทยกับ SE Vivaz
|
|
สองจิตสองใจอยู่นานว่าจะมาเขียนเล่าดีหรือเปล่า เพราะใจนึงยังรักไม่อยากทำให้เธอเสียชื่อ
แต่อีกใจนึงก็ผิดหวัง และเสียใจจริง ๆ เข้าโหมดอารมณ์แบบทั้งรักทั้งเกลียดกันเลยทีเดียว
เราเป็นสาวก SE ตัวจริงเสียงจริง ไม่ใช่สาวกที่ถามอะไรตอบได้แบบแฟนพันธ์แท้
แต่เป็นสาวกที่ใช้มือถือ SE ติดต่อกันมา 3 เครื่อง โดยไม่มองมือถือยี่ห้ออื่นเลย
ไม่เคยแม้แต่นอกใจ ไม่สนใจ BB ไม่เคยแล iPhone ตามกระแสเลย
แถมยังภูมิใจที่ได้ใช้มือถือ SE อีกต่างหาก และยังชักชวนเพื่อนมาใช้ด้วยกันอยู่ตลอด
จนมาวันนึง เจ้า W850i ที่ใช้มา 3 ปีจนเบื่อ เริ่มเก่าแก่ตามกาลเวลา แต่ยังไม่เจ๊ง
เราเลยมองหารุ่นใหม่มาแทนที่ เล็ง X10 ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ไม่ยอมออกมาสักที
จนทนไม่ไหวเลยถอย Vivaz ออกมาในเดือนมีนาคม
ซื้อ Vivaz เพราะเห็นคุณสมบัติบอกว่ารองรับ FB กับ Twitter
ซึ่งเราติด และใช้ประจำทุกวันอยู่แล้ว อยากจะอัพเดทสถานะ ถ่ายรูปอัพโหลดอวดเพื่อนอย่างใครเค้า
แต่เครื่องมาอย่างโล้น ๆ ไม่มี app ที่ว่า บอกก่อนว่าเราเป็นพวกเป็นแต่ใช้
ไม่สันทัดเทคโนโลยีล้ำเลิศ หรือเก่งโปรแกรมใด ๆ แต่เราเข้าใจเอาเองว่า
คำว่ารองรับ น่าจะหมายถึงมี app ของรุ่นนี้เฉพาะติดมากับเครื่อง พร้อมให้ลงทะเบียนใช้งานแล้วสิ
แต่นี่ไม่มี ไม่มีแม้แต่เกมสัก 1 เกมด้วยซ้ำ ธีมที่ติดมาก็น้อยนิดลวดลายก็ช้ำใจ
ไม่เป็นไรนะ เราโหลดเกมที่ถูกใจมาเล่นเอง โหลดธีมไปด้วย ยอมเสียตังค์ค่าโหลด
และก็หา app FB จาก PlayNow ของเว็บ SE โหลดมาได้
แต่มันไม่อ่านภาษาไทย มาถามศูนย์ทีหลังได้ความว่า app FB ยังไม่รองรับภาษาไทย
มันทะ:-) ๆ มั้ยคะ มือถือรองรับ FB แต่ SE ยังไม่มี app FB ภาษาไทยให้คนไทยเล่น
เอาล่ะค่ะ ไม่เป็นไรค่ะ ไม่เป็นไร เราเล่นผ่านเว็บปกติก็ได้ พยายามจัดการดูแลช่วยเหลือตัวเองตามอัตภาพ
ส่วน app Twitter ไม่ต้องพูดถึง ไม่มี ต้องหาจากเว็บไซต์อื่นโหลดฟรีเอง
ไม่เป็นไรค่ะ ไม่เป็นไร จัดการเองได้
เห็นใครเล่น MSN ผ่านมือถือ เราไม่ได้ติด MSN หรอก แต่อยากมีเผื่อไว้เวลาออกไปข้างนอก
ต้องรออะไรเหงา ๆ จะได้คุยเล่นกับเพื่อนได้ รีบเอามือถือไปให้ AIS ช่วยติดตั้งระบบให้
พนักงานงมกับเครื่องเราอยู่นาน เปรยว่ารุ่นนี้ใช้ยากเนอะ และเค้าพยายามโหลดโปรแกรม
สำหรับเล่น MSN หลายโปรแกรม แต่ยังคงใช้ไม่ได้ พนักงานสรุปว่า ระบบซอฟท์แวร์ไม่รับ
ขอให้ไปอัพเดทซอฟท์แวร์ก่อน น่าจะดีขึ้น
เราเอาเข้าศูนย์บางเขน ให้อัพเดทซอฟท์แวร์ เมื่อไปรับกลับมาบ้าน ปรากฏว่า
โปรแกรมอัพโหลดรูปลง FB หายไป ปกติจะถ่ายรูปแล้วอัพโหลดลง FB ได้เลย
มันจะย่อไฟล์ภาพอัตโนมัติ แล้วให้เลือกได้ว่าจะใส่ในอัลบั้มไหนได้จากตอนดูภาพถ่าย
โดยไม่ต้องเข้าเว็บไซต์ FB อีกที (เข้าใจเราเนอะ)
เราก็รีบวิ่งไปหาศูนย์ในวันรุ่งขึ้น ถามว่าเกิดอะไรขึ้น ขอตำหนิหน่อยนะคะ
ศูนย์บางเขน พนักงานด้านหน้าไม่รู้เรื่องอะไรเลย ไม่สามารถตอบคำถามได้
เค้ามีหน้าที่รับเครื่อง ลงประวัติ และส่งต่อให้ช่าง แต่เราเคยไปศูนย์ที่เอสพลานาด
พนักงานรับเครื่อง สามารถเอาเครื่องเราไปเล่น เช็คปัญหาเบื้องต้น ให้คำปรึกษาเราได้ในระดับหนึ่ง
แต่ตอนนี้ศูนย์เอสพลานาดปิดไปแล้ว ศูนย์ CTW กับ MBK ติดม๊อบ
เราไม่มีทางเลือกมากนัก เลยจำใจต้องไปศูนย์นี้
ตอนนั้นเราออกจะโมโหมาก ที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือใด ๆ ไม่แม้แต่จะแตะเครื่อง
บอกแต่เพียงว่า การอัพเดทซอฟท์แวร์อาจทำให้บางโปรแกรมหายไป ซึ่งจะสอบถามทางโซนี่ให้อีกที
สรุปว่าเราไปเก้อ....
ที่สำคัญกลับเป็นเราซะอีกที่ต้องถามว่า ถามโซนี่แล้วยังไง แล้วจะตอบชั้นยังไง และให้เบอร์เค้าไป
คือ นอกจากจะตอบคำถามได้ไม่เป็นที่น่าพอใจแล้ว เรายังรู้สึกเหมือนเค้าบอกปัดให้พ้นตัว
เราสงสัยว่าเค้าจะติดต่อทวงถามโซนี่จริงหรือ และถ้าถามจริงเค้าจะติดต่อเรายังไง
เพราะเค้าไม่ได้ขอเบอร์เราแต่แรก คิดว่าเดี๋ยวชั้นจะลืมหรือปล่อยมันผ่านเลยไปเหรอ??
วันนี้ทางศูนย์โทรหาเราให้เราเอามือถือมาให้เค้าอัพโหลดโปรแกรม FB
รู้สึกดีมีความหวังขึ้นอีกนิด ไปถึง พนักงานเอาเครื่องเราไปพักใหญ่ แล้วมาส่งคืนให้ลองใช้ดู
เรากดดูก็เฮ้ย..ไม่ใช่นะ แค่โหลด app FB เราโหลดเองได้ และเราก็โหลดลงแล้ว (ทั้งที่ใช้ไม่ได้ด้วยเพราะยังคงอ่านภาษาไทยไม่ได้)
คุณไม่เห็นเหรอ... จะมาโหลดซ้ำทำไม
ปัญหาคือ ไม่สามารถอัพโหลดรูปลง FB โดยอัตโนมัติได้ ตรงนั้นจะมีไอคอนให้ลงเว็บได้หลายเว็บ
ทั้ง Picasa, Blogger, Flickr และ YouTube แต่ที่หายไปคือ FB และเป็นเว็บเดียวที่ชั้นใช้จริง
บอกไป พนักงานเอาไปงมอีกพักใหญ่ บอกให้เราไปเดินเล่นให้สบายใจสักชั่วโมง
เรียบร้อยเมื่อไร จะโทรแจ้งอีกที รอก็รอ ไหน ไหนก็มาแล้ว กว่าจะถึงวันนี้ เสียค่ารถไปกลับไม่รู้เท่าไร
ผ่านไปชั่วโมงทางศูนย์เรียกเรามาดู พร้อมกับแจ้งว่า ตอนนี้ app FB ยังไม่รอบรับภาษาไทย
ซึ่งทางโซนี่แก้ไขอยู่ จึงได้ถอนโปรแกรม FB ออกจากซอฟท์แวร์ที่เรามาอัพเดทไป
ดังนั้น ตอนนี้ยังไม่สามารถอัพโหลดรูปลง FB ได้ ให้ใช้ผ่านเว็บไปก่อน และรอซอฟท์แวร์ตัวใหม่
ค่อยมาอัพโหลดอีกที
จากการมาอัพเดทซอฟท์แวร์เพื่อให้เล่น MSN ได้ (ซึ่งตอนนี้ก็ยังคงเล่นไม่ได้-และช่างไม่สามารถอัพโปรแกรม MSN ให้เราได้ สงสัยช่างที่นี่มีไว้ซ่อมเครื่องอย่างเดียว ไม่สันทัดเรื่องการลงโปรแกรมใด ๆ ผู้ใช้งานโปรดช่วยเหลือตัวเองต่อไป) แต่กลับมาเสียโปรแกรมอัพโหลดภาพลง FB ไปซะงั้น
เช่นเคย เมื่อถามว่าซอฟท์แวร์จะมาเมื่อไร และเราจะรู้ได้ยังไงว่ามันมาแล้ว
เค้าก็บอกว่าให้ติดตามข่าว โทรสอบถามศูนย์ได้ เหรอออ...จะหาเรื่องหายเงียบอีกแล้วใช่มั้ย
ตอบคำถามไม่ได้ แก้ให้ไขไม่ได้ (ไม่รู้จะเรียกมาทำไมให้เสียค่ารถ แถมยังให้รอเสียเวลา แล้วมาทำเราเสียอารมณ์ เสียสุขภาพจิตอีก) เมื่อเราถามจิกเข้า เค้าถึงได้ขอเบอร์โทรเรา แล้วบอกจะโทรมาแจ้งเมื่อซอฟท์แวร์มาถึง
เอออออ...เพิ่งนึกได้หรือไงกัน!!!! ว่าควรจะแก้ปัญหายังไง บริการลูกค้ายังไง
ที่มาบ่นนี้ ไม่ใช่เกรียนเล่น FB ไม่ได้นะ
แต่เราซื้อมือถือมาในราคา 18,990 ด้วยความรัก และความเชื่อใจต่อ SE
โดยตั้งใจว่าเราจะเล่น FB, Twitter, MSN เช็คเมล์ได้ สมกับราคาที่จ่ายไป
นี่กลับกลายเป็นว่าเราใช้ได้เพียงรับสายกับโทรออก ส่ง sms
หากจะติดต่อ Social network ใด ๆ กรุณาติดต่อผ่านช่องทางเว็บปกติ
แล้วเราจะซื้อแพงทำไม??
และสงสัยว่า มือถือระบบยังไม่พร้อมจะออกวางขายทำไม??
แล้วจะมาโฆษณาทำไมว่ารองรับ FB กับ Twitter แต่ไม่มี apps ให้มากับเครื่อง??
ความรู้สึกตอนนี้ เปลี่ยนจากความโมโห เป็นผิดหวัง และเสียใจ
อยากจะขายเครื่องนี้ แล้วซื้อไอโฟนใช้ซะให้รู้แล้วรู้รอด
แต่ขอโทษ เราไม่ได้มีเงินถุงเงินถังจะได้ซื้อมือถือราคาแพง ๆ ได้หลายเครื่อง
เงินที่เรามีอยู่ เราเอามาลงให้ SE Vivaz เครื่องนี้ไปแล้ว เราทำอะไรไม่ได้
นอกจากทนรับชะตากรรมต่อไป
ขอบคุณทุกท่านที่อดทนอ่านค่ะ
| จากคุณ |
:
BeMuay 
|
| เขียนเมื่อ |
:
14 พ.ค. 53 21:07:25
|
|
|
| |
