 |
Gsm1800 ก่อนที่ทุกอย่างจะสายไป (ขอเตือนใจ และเตือนสติสำหรับผู้ใช้งาน GSM1800 ทุกท่าน)
|
|
สวัสดีครับ
ผมได้รับโทรศัพท์จาก Callcenter เรื่องเบอร์ของคุณแม่ GSM1800
หวังว่าคุณคงจำได้ เพราะคงมีลูกค้าชนชั้น 2 เพียงไม่กี้หมื่นคนในประเทศไทยที่ยังทนใช้ GSM1800 อยู่
ผมค่อนข้างยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับทราบว่าเบอร์ของคุณแม่คือ Serenade Gold
ซึ่งมียอดการใช้งานมากกว่า 13 ปี คือ 14ปี
คุณจะหาลูกค้าแบบนี้คงได้ไม่ง่ายนักในปัจจุบัน และตลอด 14 ปีที่ผ่านมา ผมไม่เคยเรียกร้องอะไรจากคุณเลย จ่ายตรงทุกเดือนตลอด 14 ปีที่ผ่านมา เช็คย้อนดูได้ ยอมใช้โปรโมชั่นที่คิดว่าโอเปเรเตอร์มอบให้ มันพิเศษสุดๆแล้วจริงๆ
ครั้งก่อน 4-5 วันที่แล้ว
ผมขอโปรโมชั่นค่าโทรแบบเหมาจ่ายอะไรก็ได้ เพราะในหนึ่งเดือนมีการใช้งานประมาณ 800-1000 บาท
อาจะดูไม่มากนักสำหรับผม และคนอื่นๆ ที่อ่านอยู่ตรงนี้
แต่คุณรู้ไหม โปรโมชั่นที่คุณมอบให้ และบริการที่ได้รับ มันไม่สมน้ำสมเนื้อเลย
ผมขอคุณ ขอให้คุณช่วยเปลี่ยนเป็นโปรบุฟเฟ่อะไรก็ได้ ซึ่งเป็นของลูกค้าใหม่ คุณคิดว่าจะมีคนมาจดทะเบียนในนาม GSM1800 อีกหรอ ซึ่งค่าโทรมันต่างกันมาก
ระหว่างที่ผมใช้อยู่ และที่คุณ offer ให้ลูกค้าใหม่
โปรที่คุณต่อให้คุณแม่ของผม คุณบอกว่าคุณเต็มใจต่อโปรนี้ให้ สำหรับลูกค้าคนพิเศษ คุณพูดมาได้อย่างไร มันก็มีอยู่แค่โปรเดียวบนเว็บ แม่ผมอายุ53 ท่านก็เล่น Twitter Facebook Hi5 ไม่ใช่คนแก่ ที่ไม่รู้เรื่องอะไร
Gsm 1800 โปรโมชั่นที่ใช้งาน เหมาจ่าย 500 บาท โทรได้ 300 นาที
สรุปง่ายๆ 1 เดือน คุณจ่าย 535 บาท คุณโทรได้ 300 นาที
เฉลี่ยนาทีละ 1.66 บาท
คุณจะอึ้งได้อีกกับภาพบรรยายด้านล่าง
ขนาดเหมาจ่าย 1200 บาท รวมภาษีเป็น 1284 บาท
คุณยังให้ค่าโทรนาทีละ 1.25 บาท บ้าาาไปแล้ว
Gsm advance ลูกค้าใหม่ของคุณ Basic สุดๆ เหมาจ่าย 200 บาท (ผมก็เคยใช้)
ยังโทรได้นาทีละ 1 บาท
และบริการที่ได้รับคืออะไร??
MMS ส่งไม่ได้ และก็รับไม่ได้
GPRS ใช้งานไม่ได้ในระบบ Gsm1800
EDGE อย่าแม้แต่จะคิด
3G บ้าไปใหญ่
สรุปได้แค่ โทรออก/รับ SMS กับค่าบริการเหมาจ่ายเดือนละ 535 บาท
คุณแม่เพิ่งซื้อ Omnia Lite เพื่อต้องการทำงานโดยใช้อินเตอร์เน็ตเป็นหลัก เพราะหน้าจอมันใหญ่หน่อย พอใส่ซิม ซิมมีปัญหา มันใช้งานไม่ได้
ซิมเป็น Hello คุณคิดดูแล้วกัน ว่าตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ไม่เคยเรียกร้องอะไรจริงๆ
ไม่เคยสร้างต้นทุนอะไรให้กับบริษัทคุณเลย แม้แต่ซิมก็ยังไม่เคยขอเปลี่ยน ทั้งที่มันเก่า และก็จะหักอยู่แล้ว
ขอแค่โปรลูกค้าใหม่ คุณยังให้ไม่ได้ และก็ไม่ได้ขอฟรีๆ
พนักงานรับซิมไปเปลี่ยน โดยผมคิดว่าที่มันเข้าเน็ตไม่ได้ก็คงเพราะซิมมันเก่าแล้ว ตั้งแต่ Hello
เปลี่ยนเสร็จก็ยังเข้าใช้งานไม่ได้ เพราะ GSM1800 ใช้งานอินเตอร์เน็ตใดๆไม่ได้เลย
ผมว่าผมกำลังยืนอยู่ในปี 2010 ใช่ไหม? ช่วยเตือนสติผมทีนะครับ
และพรุ้งนี้ก่อนบ่าย3 ถ้า Callcenter ยังไม่สามารถยืนยัน ว่าสามารถใช้โปรโมชั่น เหมาจ่าย 250 บาทโทรในเครือข่าย 18 ชั่วโมง ได้
จะฝนตก ม๊อบแดง ทหาร M79 เผายาง ระเบิดเพลิง ก็จะต้องไปปิดมันให้ได้ พอกันที 14 ปี ความรู้สึกแย่ๆ ของ AIS
ทั้งผมและคุณแม่ซึ้งใจกับตำแหน่ง Serenade Gold ที่คุณมอบให้อย่างมาก
14 ปีที่ผ่านมา จ่ายค่าโทรเบอร์นี้ไป 150,000 กว่าบาท จ่ายตรงทุกเดือน
วันนี้ได้กลับมาเพียง ซิมการ์ดอันใหม่ 1 ใบ
ขอบคุณครับ
| จากคุณ |
:
In Sky! Sky! Sky! 
|
| เขียนเมื่อ |
:
17 พ.ค. 53 23:39:37
|
|
|
| |
เข้าใจความรู้สึกของคุณIn Sky! Sky! Sky! นะคะ อย่าเพิ่งน้อยใจไปเลยนะคะ ทางเอไอเอสเน้นการดูแลลูกค้าทุกๆท่านทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่อย่างดีที่สุดค่ะ สำหรับลูกค้าเดิมทางเราก็มีโครงการต่างๆ ออกมาให้ร่วมกิจกรรมกันเรื่อยๆ และก็ยังมีสิทธิพิเศษมอบส่วนลดต่างๆในโครงการ AIS Plus รวมถึงโครงการ Birthday Surprise นะคะ สำหรับโปรโมชั่นแบบบุฟเฟต์ นั้น สำหรับลูกค้าจดทะเบียนใหม่ระบบ GSM 1800 เป็นสิทธิที่ได้รับเป็นไปตามรายการส่งเสริมการขายที่เราได้จัดให้มีขึ้นในแต่ละช่วงเวลาด้วยค่ะ หากหมายเลขที่ใช้ มีการใช้งานโปรโมชั่นไม่ตรงกับการใช้งาน สามารถเลือกขอเปลี่ยน Promotion ตามที่ตรงกับความต้องการกับโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าปัจจุบันได้ค่ะ โดยสามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้พร้อมลิงค์กระทู้นี้มาทางหลังไมค์เพื่อดูแลและแนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับการใช้งานได้ค่ะ 
แจ้งคุณIn Sky! Sky! Sky! เพิ่มเติมที่หลังไมค์แล้วครับ