 |
+++++++++++++++ คุณประทับใจสำนักบริการของเครือข่ายใดมากที่สุด มาแชร์กันหน่อยค่า ^^ +++++++++++++++++
|
|
|  | | AIS (11 คน) |
|
| | |  | | DTAC (24 คน) |
|
| | |  | | TRUE (0 คน) |
|
| | | |
| | | | | AIS (11 คน) | | | | DTAC (24 คน) | | | | TRUE (0 คน) | | | | Hutch,Other (0 คน) | | |
จำนวนผู้ร่วมโหวตทั้งหมด 35 คน |
เนื่องจากประสบการณ์ตรงที่ 2 วันมานี้ ต้องไปติดต่อสำนักงานทั้ง 3 เครือข่าย
AIS ไปเปลี่ยนโปรโทรศัพท์ โดยรวมกว้างขวางดี มีที่นั่งรอเพียงพอต่อลูกค้า พนักงานเอาใจใส่ดี
ช่องบริการมากทำให้ไม่ต้องรอคิวนาน
แต่อาจจะยังไม่ค่อยชำนาญเท่าไร ต้องเรียกเพื่อนพนักงานมาช่วย แต่ก็ดูแลเราดี
DTAC เปิดประตูให้แทบจะอุ้มเข้าไปนั่ง มีเครื่องดื่มเย็นๆบริการ
ทั้งๆที่เพิ่งไปเข้าไปไม่ถึง 2 นาที (ไปซื้อบีบี ซึ่งไม่น่าจะนาน ไม่ต้องเอามาให้ก็ได้ )
แล้วยังใจดีโหลดแอพให้เราอีก ทั้งๆที่เราใช้ซิม AIS (ขอบคุณค้าฟ)
มีที่นั่งอย่างดีถึงแม้จะแค่มาชำระค่าบริการซึ่งปกติไม่นานมาก
ก่อนหรือหลังทำธุระเสร็จ มีโซฟานุ่มๆให้นั่งรอ
แต่นิดนึง พนักงานไม่ควรนำข้อมูลลูกค้ามาใช้ส่วนตัวนะคะ ( คนละคนกับพนง.ที่โหลดแอพให้)
กรณีนี้มีพนง.แอดMSN เรามาและไม่ได้คุยเรื่องงาน เราเลยไม่ตอบ เนื่องจากเรากรอกไว้ในใบรับประกันสินค้า
TRUE พนักงานบริการดี( มั้ง) แต่มีพี่คนนึงน่ารักมาก บริการดีมาก ไปเปิดเบอร์จดทะเบียนเมื่อวาน
เรากลับออกมาพี่พนง.โทรมาถามว่า เราเคยใช้บริการของทรูใช่มั้ย มียอดค้างเก่า 75 บาท เลยเปิดใหม่ไม่ได้
แต่เราออกมาไกลแล้ว พี่พนง.ก็เลยอาสาจ่ายให้ก่อน เราก็เลยโอเคแล้วโอนเงินไปคืนพี่เขา
วันนี้ เรายังใช้ EDGE ไม่ได้ เลยเอาเครื่องไปให้ที่ชอปเซตให้ เรายืนรอ ร้อ รอ ครึ่ง ชม. ผ่านไป ยังไม่มีวี่แวว
ก็เลยบอกว่าไม่ต้องแล้วก็ได้ค่ะ คิดในใจเดี๋ยวไปงมโข่งเองก็ได้ - -"
พี่พนง.ก็บอกว่าใกล้จะเสร็จแล้ว 10 นาทีผ่านไป เดินออกมาบอกว่า ทำไม่ได้ T^T
ทำไมไม่มีพนักงานด้านเทคนิคเลยหรอคะ
เราเลยปรี้ดแตก ปิดเบอร์ไปเลย ระยะเวลาการใช้งาน = 1 วัน (แทบจะยังไม่ได้ใช้เลยด้วยซ้ำ)
อยากจะบอก TRUE ว่า เราใช้บริการของคุณแทบจะทุกอย่าง
1. Treu Vision
2. True Move
3. True Internet
ลูกค้าของทรูที่มาใช้บริการที่สาขาแห่งนี้ก็มีมาก มีพนักงานเทคนิคเพิ่มสักคนคงไม่เป็นการเพิ่มต้นทุนมากเกินไป
(เพราะทรูมีหลายบริการด้วย จำนวนลูกค้าก็น่าจะมากว่าเครือข่ายอื่นที่ให้บริการแค่สัญญารโทรศัพท์)
ช่วยขยายพื้นที่สำนักงานบริการหน่อยก็จะดีค่ะ เพราะทุกบริการของทรูใช้สำนักบริการนี้ที่เดียว
วันนี้เรายืนรอเกือบชั่วโมง ตั้งแต่เซตEDGE จนปิดเบอร์
พื้นที่ของสำนักงานนี้ ประมาณ 1-1.2M. * 3-3.2M มี 3 ช่องบริการ
บางช่วงเวลาลูกค้าเข้ามาพร้อมๆกัน 7-8 คน รวมกับพนง.ที่มายืนคอยกดบัตรคิวอีก
เราแทบไม่มีที่จะยืน หลบแล้วหลบอีก อึดอัดด้วย วันนี้อารมณ์เสียกับทรูเป็นที่สุด
เพื่อนๆล่ะคะ ประทับใจหรือเซ็งกับสำนักบริการของเครือข่ายใดยังไง มาเล่าสู่กันฟังหน่อยเร้วว
แก้คำผิด
แก้ไขเมื่อ 11 มิ.ย. 53 01:14:11
แก้ไขเมื่อ 11 มิ.ย. 53 01:12:19
| จากคุณ |
:
mudestiny  
|
| เขียนเมื่อ |
:
11 มิ.ย. 53 01:09:06
|
|
|
| |
ความคิดเห็นที่ 22
ขอเข้ามาร่วมรับฟังความคิดเห็นด้วยนะครับ ^^
