|
ความคิดเห็นที่ 61 |
ลงชื่อด้วยคนครับ ท่านอื่นๆที่จองผ่าน AIS ยังโชคดี แต่ผมกับอีกหลายๆคนที่จองผ่าน Jaymart (บางคนก็ TG ฯลฯ) แย่ยิ่งกว่าอีก คือไม่มีการประสานงานติดต่อมาเลย ว่าจะส่งมอบของให้ได้วันไหน AIS ยังมาแก้ตัวให้สำหรับคนที่จองกับเขาว่าให้รับได้วันที่ 23 แต่ Jaymart , TG และที่อื่นๆกลับมาบอกว่า ให้พวกผมรอรับเครื่องได้ตอน"สิ้นเดือน" (ช้าที่สุด หลังท่านที่จองกับ AIS และที่จะซื้อใน Commart) ทั้งๆที่ตอนโฆษณาก็เขียนไว้สื่อสารชัดเจน ว่า"สัมผัสก่อนใคร"นั่นหมายถึงผู้ที่จองแล้วต้องได้ของก่อนผู้ที่ไม่ได้จองสิ จะตีความเป็นอย่างอื่นไปได้อย่างไร แบบนี้ไม่เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรือครับ ถึงทาง AIS จะแก้ปัญหาให้กับทางลูกค้าที่จองกับทางศูนย์ AIS โดยตรงได้ แต่ลูกค้าทางอ้อมของ AIS ที่เขาไปจอง Galaxy S ที่อื่น (Jaymart , TG , ฯลฯ) ที่ควรจะได้รับสิทธิ์เท่าเทียมกันล่ะครับ เพราะป้าย poster ตั้งโฆษณาเอาไว้ก็ชุดเดียวกัน promotion ก็เป็นอันที่ AIS จัดเหมือนๆกัน แต่ทำไมไม่เห็นมีการประสานงานกับ Jaymart , TG ให้มีการส่งมอบเครื่องให้ในวันที่ 23 นี้เลยล่ะ แบบนี้มัน double standard นี่ครับ รบกวน Call Center AIS ช่วยแจ้งไปยังหัวหน้าทีมการตลาดของ AIS ที่จัด promotion นี้ทีครับ ยิ่งเห็นออกมาแก้ข้อมูลนี่ยิ่งไม่แฟร์กับลูกค้าบางส่วนไปกันใหญ่เลยทีนี้
จากคุณ |
:
Xaimuilus
|
เขียนเมื่อ |
:
21 มิ.ย. 53 22:20:43
|
|
|
|
|