ความคิดเห็นที่ 1 ปล. ais เตรียมเบอร์ที่ต่อกันไว้สัก 10 เบอร์ด้วยนะครับ.. จากคุณ : canonlism เขียนเมื่อ : 25 มิ.ย. 53 11:32:10

ความคิดเห็นที่ 2 ปล. 2 เดี๋ยวจะมีคนที่แย้งว่า "เป็นเขา เขาก็ทวงซิ" หรือ ไม่อยากให้ทวง ก็ไปชำระซิ" ประเด็นนั้น โอเค ครับ..รับได้ แต่ประเด็นอยู่ที่ ทำไม ทำไม และ ทำไม มันต้องโทรไปเบอร์อื่น.. จากคุณ : canonlism เขียนเมื่อ : 25 มิ.ย. 53 11:47:09

ความคิดเห็นที่ 3 สวัสดีค่ะ คุณ canonlism   fb ในนาม  dtac ต้องขอโทษจริงๆ สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะคะ และยินดีตรวจสอบการดำเนินการของเจ้าหน้าที่โดยด่วนค่ะ >>>  สำหรับการติดต่อแจ้งยอดค้างชำระนั้น ในขั้นต้นบริษัทฯ จะมีการลำดับในการแจ้งยอดให้ลูกค้าทราบผ่านทางข้อความ, เสียงเทปอัตโนมัติ และการติดต่อจากพนักงาน dtac โดยตรงไปยังหมายเลขที่มียอดเกินกำหนดการชำระ ก่อนจะเข้าสู่ขั้นตอนดังกล่าวค่ะ (ซึ่งในขั้นตอนดังกล่าว หมายเลขจะมีการระงับสัญญาณทั้งการโทรออก และรับสาย จึงส่งผลให้ไม่สามารถติดต่อไปยังหมายเลขนั้นๆ ได้ จึงมีการติดต่อไปยังเบอร์ติดต่อสำรองตามที่ลูกค้าแจ้ง หรือมีการจดทะเบียนกับทางบริษัทฯ ค่ะ) จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 25 มิ.ย. 53 12:10:37

ความคิดเห็นที่ 4 ขอแจมนิดนึง >>>  สำหรับการติดต่อแจ้งยอดค้างชำระนั้น ในขั้นต้นบริษัทฯ จะมีการลำดับในการแจ้งยอดให้ลูกค้าทราบผ่านทางข้อความ, เสียงเทปอัตโนมัติ และการติดต่อจากพนักงาน dtac โดยตรงไปยังหมายเลขที่มียอดเกินกำหนดการชำระ ก่อนจะเข้าสู่ขั้นตอนดังกล่าวค่ะ (ซึ่งในขั้นตอนดังกล่าว หมายเลขจะมีการระงับสัญญาณทั้งการโทรออก และรับสาย จึงส่งผลให้ไม่สามารถติดต่อไปยังหมายเลขนั้นๆ ได้ จึงมีการติดต่อไปยังเบอร์ติดต่อสำรองตามที่ลูกค้าแจ้ง หรือมีการจดทะเบียนกับทางบริษัทฯ ค่ะ) แสดงว่าถ้าเกิดผมใส่เบอร์สำรองเป็นเบอร์พ่อ-แม่ ท่านก็จะได้รับสาย พร้อมคำผรุสวาทใช่หรือไม่ ระบบให้บริษัททวงหนี้รับทวง ผมถามจริงๆนะครับ มันคุ้มกับภาพลักษณ์บริษัทที่เสียได้หรือครับ ผมไม่เห็นด้วยเลย ส่วนตัวไม่เคยเจอ แต่ถ้าเจอแบบนี้ ผมคงออกมาโวยเหมือนกัน มันกึ่งๆจะละเมิดสิทธิ์ส่วนตัวนะครับ ข้อมูลความลับลูกค้าแต่เอาไปให้บริษัทรับทวงหนี้โทรได้เนี่ย แก้ไข:เว้นบรรทัดครับ แก้ไขเมื่อ 25 มิ.ย. 53 16:50:03 จากคุณ : คนโก-ลก เขียนเมื่อ : 25 มิ.ย. 53 16:48:16