วันนี้เราไปเสียค่าโง่ให้เครือข่าย TRUEMOVE มาค่ะ
|
|
เรื่องเริ่มต้นในวันที่ 3 ก.ค.เราไปเดินเปิดท้ายกับพี่สาวค่ะ มีรถของเครือข่ายดังกล่าวไล่แจกซิมอยู่ ตอนที่ยังเดินไม่ถึงก็สังเกตว่าพนักงานก็ยื่นให้แต่ทำไมไม่มีคนรับไป พอถึงคราวเราเดินผ่าน พนักงานผู้ชายคนหนึ่งก็เข้ามา (พร้อมกับกลิ่นเหล้านิดๆ = =;) ถามว่ารับซิมฟรีไปใช้มั้ยครับ ไอ้เราด้วยความโง่หรือความซวยดลบันดาลใจ ก็ดันชวนพี่สาวรับด้วยซะงั้น ตอนแรกพี่สาวจะไม่เอา แต่เราขยั้นขะยอว่ารับๆไว้เถอะคงไม่เสียหายอะไรหรอก จากนั้นเค้าก็ขอบัตรปชช.ของเราและพี่สาวไปซีร๊อกและให้กรอกเอกสารนิดหน่อย ไอ้เราก็งงๆว่าทำไมแจกซิมต้องทำงี้ด้วย แล้วเค้าก็บอกว่าต่อ EDGE ที่เบอร์นี้ๆ แล้วก็บลาๆๆ เราก็ไม่ได้คิดอะไร กะว่าเรารับมาเฉยๆ คงไม่ใช้หรอก
เราอยู่หอใน มข. เพื่ออ่านหนังสือ แล้วเราพึ่งกลับบ้านวันที่ 23 ก็มีจดหมาย 2 ฉบับ (ของเรากับพี่สาวเรา) จากทรูมูฟส่งถึงบ้านเราค่ะ บอกว่ามีค่าบริการตั้งแต่วันที่รับซิมคือวันที่ 3 จนถึงวันที่ 15 ทั้งๆที่เรายังไม่ได้แกะซิมออกมาใช้ทั้ง 2 เบอร์!!! เรางงมากและรู้สึกเหมือนถูกหลอกค่ะ ไม่เข้าใจว่าเค้าไม่ได้อธิบายอะไรเลย ไม่พูดแม้แต่นิดเดียวว่ารายละเอียดเป็นยังไง แต่อยู่ดีๆมาเก็บเงิน ที่รู้สึกอึ้งคือเก็บค่าบริการตั้งแต่วันที่ 3 ที่เราได้ซิม แต่ตอนที่ได้ซิมน่ะมัน 5 โมงเกือบ 6 โมงไปแล้วค่ะ คุณมีสิทธิ์อาไรมาเก็บค่าบริการคะ??
วันนี้ (วันที่ 24) เราก็ตรงดิ่งไปที่ศูนย์ทรูมูฟขอนแก่นเลยค่ะ พนักงานต้อนรับที่คอยกดหมายเลขให้ก็หน้าบูดยิ่งกว่าอะไร (ปรับปรุงด้วยนะคะทรูมูฟ ดิฉันไม่ไหวค่ะ) จากนั้นก็ถึงคิวเรา เราบอกเค้าว่าเราจะมาชำระค่าบริการและปิดเบอร์เลยค่ะ พนักงานเค้าก็อธิบายว่าเป็นซิมรายเดือนนะครับ ยังไม่สามารถปิดเบอร์ได้ ต้องรอให้ครบ 3 รอบบิลเต็ม ก่อนจึงจะสามารถทำได้ แต่ตอนนี้ทำได้แค่เปลี่ยนให้เป็นโปรโมชั่นต่ำสุดเท่านั้น เราแทบจะปรี๊ดดดแตกตั้งแต่อยู่ตรงนั้น แต่ก็ทำได้แค่เปลี่ยนให้เป็นโปรโมชั่นต่ำสุดแล้วก็ชำระค่าบริการ 2 บิล บิลละ 27 บาท แล้วก็ต้องจ่ายเงินค่าโง่ให้ทรูมูฟแบบนี้ไปอีก 3 รอบบิลเต็ม มูลค่าเดือนละ 79 บาท ทั้งสองเบอร์
ตั้งแต่วันที่รับซิมทำไมไม่บอกรายละเอียดเลยคะ แบบนี้มันเรียกว่าบริการอย่างจริงใจใช่มั้ย? สะใจมั้ยคะทรูมูฟ ที่หลอกคนโง่ๆให้รับซิมไว้ แล้วหลอกให้เค้าจ่ายตังให้คุณโดยที่เรายังไมได้เปิดซองแกะซิมออกมาใช้แม้แต่นิดเดียว ถึงแม้มันจะเป็นเงินแค่น้อยนิด ไม่ใช่ว่าเราไม่มีปัญญาจ่าย แต่คุณคงเข้าใจคำว่าถูกหลอกกับไม่ยุติธรรมนะคะ ว่ามันรู้สึกยังไง จากที่มองทรูมูฟว่าเป็นเครือข่ายที่ไม่ค่อยจะโอเคแล้ว ตอนนี้ขอให้ติดลบไปเลยแล้วกันค่ะ บวกกับคุณพี่พนักงานต้อนรับหน้าบูด เราขอไม่เป็นลูกค้าคุณเลยดีกว่าค่ะ ขอบคุณมากค่ะ
ปล. มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างมั้ยคะ เรารู้สึกไม่ยุติธรรมมากๆค่ะ
| จากคุณ |
:
RealMenteGuapo 
|
| เขียนเมื่อ |
:
24 ก.ค. 53 22:02:20
|
|
|
| 
