27 ส.ค. 53
ไปอ่าน+โพสต์ ต่อกระทู้นี้นะคะ
http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T9622488/T9622488.html
-----------------------------------------------------------------------------------
ใครเดือดร้อนบ้างคะ รบกวนช่วยลงชื่อ พร้อมเบอร์โทรหน่อยได้ไหม หรือส่งเบอร์มาทางหลังไมค์ก็ได้ จะได้ติดต่อกัน อยากรวมตัวกันส่งเรื่องร้องเรียนค่ะ เราเป็นคนนึงที่เดือดร้อนกับการเปลี่ยนโปรของทางพีซีทีเช่นกัน เราว่าทำแบบนี้มันเอาเปรียบกันมากเกินไป เราได้สอบถามไปทางCall Certerแล้ว เขาบอกให้ส่งเรื่องร้องเรียนเข้าไปจำนวนคนร้องเรียนยิ่งมากยิ่งดี รายละเอียด ถามมาได้เลยนะคะ ยินดีแจ้งรายละเอียดให้กับทุกคนทราบ
เราอยากให้ทุกคนรวมตัวกัน หลายๆปากหลายๆเสียง ช่วยกันดำเนินการกับบริษัทที่เอาเปรียบลูกค้า อย่าได้ถือว่าช่างมัน ปล่อยปะละเลยมันไป ถือว่าเสียค่าโง่ แบบนี้ ทางบริษัทผู้กระทำก็จะได้ใจ แล้วก้จะเกิดเหตุการแบบนี้ซ้ำๆไปเรื่อยๆ
ช่วยกันหน่อยนะคะ ถือว่าขอร้องค่ะ
***ขออนุญาตลบเบอร์ออกนะคะ***
-----------------------------------------------------------------------------------
(เพิ่มเติม 19 ส.ค. 53)
เอาหน้าเวปร้องเรียนทางบริษัทมาให้ รบกวนช่วยเข้าไปกรอกกันนิดนนะคะ เพื่อให้ทางบริษัทได้กระตือรือร้นในการแก้ไขปัญหา แต่ถ้าหารเราไม่ทำอะไรกันเลยการดำเนินการแก้ไขก็จะไม่เกิดค่ะ
เข้าไปกรอกที่ลิงค์นี้นะคะ
http://www.truecorp.co.th/tha/contact/contact_suggest_voc.jsp
เลือกชื่อบริษัทคือ บริษัท เอเซีย ไวร์เลส คอมมิวนิเคชั่น จำกัด เพราะเป็นบริษัทที่ดูแลเกี่ยวกับพีซีที(ดูจากหน้าเวปwww.wepct.comมา)จากนั้นกรอกรายละเอียดร้องเรียนให้ครบถ้วน และเมื่อได้รับเอกสารตอบรับการร้องเรียนแล้วโปรสำเนาเก็บไว้นะคะ เราสามารถนำเอกสารนี้ไปร้องเรียนที่ สคบ ฝ่ายกิจการโทคมนาคมต่อ หากไม่ดำเนินการใดๆให้กับลูกค้า
***ใครไม่สะดวกเมล์ไปร้องเรียน โทรไปร้องเรียนก็ได้นะคะ 02-9008088 ***
หาข้อมูลมาให้แล้ว รบกวนช่วยกันร่วมือร่วมแรงกันนิดนะคะ หากไม่อยากถูกบริษัทฯ เอาเปรียบต่เนื่องเรื่อยไป
----------------------------------------------------------------------------------
(เพิ่มเติม 20 ส.ค.53)
มาแจ้งความคืบหน้า เมื่อคืนเราได้ส่งทั้งเรื่องร้องเรียน และเมื่อเช้าเราก็โทรไปอีกรอบ เป็นคุณรุ่งรัตน์ที่เป็นผู้รับสาย เขาแจ้งว่าเขาจะส่งเรื่องให้ทางบอร์ดพิจารณา เราแจ้งความต้องการไปเรียบร้อยแล้วว่าหายไม่สามารถให้ใช้โปรเดิมต่อได้ เขาต้องการขอเงินตามจำนวนเงินที่จ่ายไป 3990 เพราะเงินจำนวนนั้นคือราคาเครื่อง+เงินล่วงหน้าค่าโทร 1 ปี ดังนั้นส่วนนี้เราต้องได้คืน หวังว่าคราวนี้หลายปากหลายเสียง เรื่องคงไม่หายนะคะ
ใครที่ร้องเรียนแล้ว ส่งอะไรวันไหน ร้องเรียนกับใคร ใครรับเรื่อง ให้จดไว้นะคะ จะได้เอาข้อมูลไปยืนยันได้ เผื่ออาจจะต้องส่งเรื่องไปร้องเรียนกับทางสำนักคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จะได้มีข้อมูล
ขอบคุณทุกๆคนที่ช่วยกันนะคะ คนละไม้คนละมือเขาจะได้ไม่เงียบหายยิ่งพวกเราร่วมมือกันเรื่องจะยิ่งไวค่ะ
ถ้าไม่มีอะไรคืบหน้า เรามารวมตัวกันไปขอพบผู้บริหารกันไหม เอาจริงนะเน๊ยะ ^_^อิอิ
***ไม่อยากดัง ไม่อยากได้ชื่อเสียง แต่เดี๊ยนต้องการความยุติธรรมเท่านั้น ***
-----------------------------------------------------------------------------------
ไปอ่าน+โพสต์ ต่อกระทู้นี้นะคะ
http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T9622488/T9622488.html
แก้ไขเมื่อ 13 ก.ย. 53 19:18:43
แก้ไขเมื่อ 27 ส.ค. 53 23:59:01
แก้ไขเมื่อ 27 ส.ค. 53 22:21:05
แก้ไขเมื่อ 20 ส.ค. 53 22:14:34
แก้ไขเมื่อ 20 ส.ค. 53 22:12:59
แก้ไขเมื่อ 20 ส.ค. 53 00:21:52
ใครเดือดร้อนเพราะPCTเปลี่ยนโปรโทรฟรี 1 ปีบ้าง ช่วยแวะที
... เข้ามาดู