ขอความช่วยเหลือ+คำแนะำนำเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือ HTC Hero หายครับ
|
|
พอดีเป็นเรื่องราวของเพื่อนครับ
โทรศัพท์มือถือ HTC Hero หายในที่ทำงาน (โรงพยาบาลประจำอำเภอ) ครับ ลืมวางไว้ในห้องทำงาน (บนโต๊ะประชุม) ตอนไปประชุมครับ
พอนึกได้ แต่ยังทำงานติดพันอยู่ เลยไม่ได้กลับไปเอาในทันที ประกอบกับคิดว่า เป็นห้องทำงาน ซึ่งไม่ได้มีคนนอกเข้าออกพลุกพล่าน ก็เลยชะล่าใจไปหน่อยครับ เมื่อเสร็จงาน (หลังจากที่ลืมไว้ประมาณ 4 ชม.) ก็กลับไปเอา ปรากฎว่า โทรศัพท์ก็หายไปแล้วครับ
ลองสอบถามเจ้าหน้าที่ที่ทำงานในห้องนั้น (ซึ่งก็มีอยู่ไม่กี่คน) บางคนก็บอกว่า เห็นเครื่องลักษณะนั้นวางอยู่ แต่ไม่คิดว่าเป็นโทรศัพท์ คิดว่าเป็นรีโมต หรืออุปกรณ์เกี่ยวกับ IT อะไรซักอย่าง (บริเวณห้องนั้นเป็นห้องทำงานของแผนก IT ด้วยครับ) บางคนก็บอกว่า ไม่เคยมีโทรศัพท์วางอยู่เลย
การดำเนินการตอนนี้ก็ได้แจ้งความไว้แล้วครับ รอตรวจสอบกล้องวงจรปิด ซึ่งตอนนี้โปรแกรมเปิดดูกล้องวงจรปิดเสีย ยังหาแผ่นโปรแกรมไม่เจอ (ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าอย่างนั้นครับ) ซึ่งกล้องวงจรปิดติดตั้งอยู่บริเวณหน้าห้อง (ก็อาจจะตรวจสอบได้แค่ว่า มีใครเข้า-ออกห้องนี้บ้างในช่วงเวลาเกิดเหตุ)
ส่วนเบอร์ที่อยู่ในเครื่อง ไม่มีการใช้งานโทรออกครับ คนที่เอาไปได้ปิดเครื่อง และได้เปิดเครื่องมาเช็ค voice mail 1 ครั้ง และไม่ได้มีการใช้งานอีกเลย พร้อมกับปิดเครื่อง ไม่สามารถติดต่อได้ ตอนนี้ก็ได้ทำการระงับเบอร์นั้นไปแล้วครับ
ได้ติดต่อไปยัง call center ของ HTC ว่า สามารถดำเนินการเกี่ยวกับการติดตามเครื่องได้อย่างไรบ้าง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไม่สามารถดำเนินการได้ครับ
อยากจะรบกวนสอบถามว่า เราพอจะมีวิธีติดตามเครื่องโทรศัพท์ HTC Hero คืนมาได้อย่างไรบ้างครับ
ส่วนรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเครื่องมีดังนี้ครับ
IMEI : 357988029487159
S/N : HT04NL900935
P/N : 99HHM100-00
ขอบคุณมากครับ
| จากคุณ |
:
poohdent  
|
| เขียนเมื่อ |
:
1 ก.ย. 53 23:24:19
|
|
|
| 
