Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
Junk SMS ที่ลูกค้าต้องรับผิดชอบจ่ายเงิน  

ดิฉันอยากแจ้งให้ทราบว่าดิฉันก็เป็นอีกคนนึงที่โดนเอาเปรียบจาก Junk sms และเป็นลูกค้ารายเดือน AIS ทีใช้มา 11 ปีกว่า เป็นลูกค้าเซราเนดโกล

ดิฉันได้รับข้อความว่า
ทอง1: พิมพ์ G ส่งที่ 4890011 ในเวลาที่คิดว่าทองแตกยิ่งทายมากมีสิทธิมาก
ทอง2: เชื่อหรือไม่ว่าวันนี้คุณมีดวงได้ทอง!ทองเส้นนี้จะแจกให้กับผู้ที่...

ข้อความเหล่านี้ที่คุณได้รับ เมื่อคุณได้อ่านคุณจะคิดหรือไม่ว่าต้องเสียเงินกับการอ่านข้อความเหล่านี้ ดิฉันคนนึงคิดว่าไม่เสียเงินแน่นอน ถ้าเราไม่พิมพ์ G ส่งกลับยังหมายเลขที่เค้าให้ไว้ ก็คงไม่เสียเงิน แต่สิงที่ดิฉันคิดมันผิดค่ะ

เมื่อถึงวันที่คุณได้รับบิลเรียกเก็บเงิน ทำไมดิฉันใช้เกินโปรโมชั่นไปเยอะขนาดนี้ พอเข้าไปเช็คที่ e-service คุณได้มีค่าใช้บริการเสริมเรียกเก็บ ประเภทบริการรับข้อมูล/ข่าวสาร (ครั้ง) คุณโดนข้อความละ 3 บาท วันละ 4 รอบนะคะ รวมแล้ววันละ 12 บาทค่ะ รวมช่วงเวลาเดือนกว่าๆๆก็โดนไป 500 บาทค่ะ

ดิฉันได้โทรแจ้งทาง Call Center เค้าก็บอกว่าจะตรวจสอบให้และแจ้งกลับภายใน 3 วัน ส่วนข้อความเกี่ยวกับชิงทอง เป็นโปรโมชั่นของทาง AIS เอง ไม่เสียเงินค่ะ หลังจากนั้นดิฉันก็ยังได้รับข้อความเกี่ยวกับชิงทองอีก 4 ข้อความ ก็ได้รับข้อความว่าบริษัทได้ยกเลิกข้อความให้เรียบร้อยแล้ว หลังจากนั้นอีก 2 วัน  คือวันพฤหัสถึงจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาติดต่อที่ดิฉัน ซึ่งได้รับคำตอบว่าข้อความเหล่านี้มาจาก บริษัท สามารถ ซึ่งทาง AIS ได้ทำการยกเลิกให้เรียบร้อยแล้วค่ะ แต่ดิฉันจะต้องจ่ายค่ารับข้อความเหล่านี้ให้กับทาง AIS เพราะคุณได้ไปสมัครรับข้อความเหล่านี้ แม้คุณจะไม่เคยตอบกลับ SMS กลับไปเลยก็ตาม เพราะคุณอาจจะสมัครไปโดยที่คุณไม่รู้ตัว หรือสมัครทางเวบไซค์

ดิฉันตอบกลับไปอย่างมั่นใจว่า ไม่มีทาง ไม่เคยสมัครเลยค่ะ แล้วดิฉันต้องทนรับ SMS ขยะพวกนี้ทุกวัน ต้องมาคอยลบมันตลอด ซึ่งก่อความรำคาญอย่างมาก วันละ 4 รอบ แล้วดิฉันก็ยังต้องมาเสียเงินให้กับ SMS พวกนี้ด้วยหรือคะ ดิฉันไม่จ่ายเงินแน่นอน ถ้าคุณจะเก็บเงินค่าบริการพวกนี้ ดิฉันจะยกเลิกใช้เบอร์นี้ด้วยการไม่ชำระเงินใดๆๆทั้งสิ้นเลย ก็ได้รับคำตอบกลับมาว่าดิฉันขอตรวจสอบข้อมูลจากบริษัทที่ส่ง SMS ให้คุณก่อนว่าคุณได้มีการสมัครเข้ามาเมื่อไหร่ค่ะ และจะติดต่อกลับมาในวันอาทิตย์นะคะ แต่นี่มันวันจันทร์ที่ 13 ก.ย. 53 เลยมา 1 วันแล้วค่ะ ไม่ได้รับการติดต่อใดๆๆจากทาง AIS

ดิฉันก็อยากทราบว่าทาง AIS จะทำให้เรื่องมันเงียบๆๆไป โดยไม่รับผิดชอบแบบนี้เหรอคะ เพราะคุณเป็นคนให้บริการกับดิฉัน และเป็นคนเก็บเงินของดิฉันไปจ่ายให้ บ.สามารถ นะคะ ดิฉันไม่เชื่อค่ะว่าคุณจะไม่ได้เปอร์เซ็นต์จากการให้บริการ SMS ของบริษัทต่างๆๆเหล่านี้ อย่างน้อยคุณก็มีค่าดำเนินการต่างๆๆ คุณต้องได้รับส่วนแบ่งจากตรงนี้แน่นอน ไม่มีใครทำงานให้ใครฟรีๆๆ ใช่ไหมคะ ให้เค้าผ่านเครือข่ายของคุณ ให้คุณเก็บเงินเอาไปให้เค้า โดยที่คุณไม่ได้รับผลประโยชน์อะไรเลย

นี่คือการปล้นประชาชน ปล้นลูกค้าของคุณที่ใช้บริการของคุณมาถึง 11 ปี แต่ทาง AIS ทำได้ดีที่สุดคือการระงับบริการ SMS พวกนี้เท่านั้นหรือ

จากคุณ : Gamer Girl
เขียนเมื่อ : 13 ก.ย. 53 21:19:04




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com