 |
เรียนเชิญคุณ Intelligence และเพื่อนๆ ที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับสัญญาของ iPhone 4 package จากทรูมูฟครับ
|
|
ขอใช้พื้นที่ในบอร์ดเพื่อให้ทรูมูฟชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร เกี่ยวกับเงื่อนไขของสัญญาของ iPhone 4 package สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่องพร้อมสมัคร package นะครับ เหตุที่ผมตั้งกระทู้นี้คือ:
1) เว็บไซท์ของทรูมูฟ และเอกสารรายละเอียดเกี่ยวกับรายการส่งเสริมการขาย ไม่มีรายละเอียดในประเด็นที่เป็นสาระสำคัญของข้อกำหนด/สัญญาผูกพันที่เกิดจากการใช้บริการ (ลิ้งค์: http://www.truemove.com/iphone/price.html)
2) วันที่ไปซื้อเครื่อง iPhone 4 พร้อมเปิดเบอร์ใหม่ ผมไม่ได้รับสำเนาเอกสารสัญญา/คำขอใช้บริการใช้บริการจากทรูมูฟ คือมีการเซ็นสัญญา แต่ไม่ได้รับสำเนาของ "สัญญา" -- มีใครรู้กฏหมายบ้างครับ สัญญาที่ผู้ใช้บริการไม่ทราบเงื่อนไข แบบนี้มีผลผูกพันตามกฏหมายหรือไม่ครับ?
3) เจ้าหน้าที่ในงานเปิดตัว iPhone 4 และเจ้าหน้าที่ Call Center แจ้งข้อมูลไม่ตรงกัน
ทั้งนี้ผมอยากรบกวนให้คุณ Intelligence แจ้งเงื่อนไขของ package ดังกล่าวในกระทู้นี้ หรือให้ link/เอกสารที่ระบุเงื่อนไขของสัญญา ซึ่งผมเชื่อว่าลูกค้าหลายๆ คนของคุณต้องอยากทราบแน่นอนครับ และผมจะใช้ข้อมูลที่คุณตอบในกระทู้นี้ในการอ้างอิง หากมีปัญหาเกี่ยวกับสัญญาการใช้บริการในภายหลัง
รบกวนคุณ Intelligence หรือตัวแทนจากทรูมูฟ ตอบข้อสงสัยในประเด็นต่อไปนี้ด้วยนะครับ:
ในกรณีซื้อเครื่อง iPhone 4 พร้อม Package S, M, L หรือ Free Size
1. ระยะเวลาของสัญญา เป็นกี่เดือนกันแน่ครับ?
2. ระยะเวลาของสัญญา และเงื่อนไขต่างกันหรือไม่ระหว่าง Package S, M, L และ Free Size
3. ถ้าลูกค้าต้องการยกเลิกสัญญาก่อนกำหนด มีค่าปรับหรือไม่ เท่าไหร่?
4. สามารถเปลี่ยนระหว่าง iPhone package ด้วยกันในระหว่างที่อยู่ในสัญญาหรือไม่ (เช่นเปลี่ยนจาก "M" เป็น "L" เป็นต้น)?
5. สามารถโอน/เปลี่ยนเจ้าของหมายเลขในระหว่างระยะเวลาของสัญญาในข้อ 1 ได้หรือไม่?
ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะครับ ^^
| จากคุณ |
:
mrzane911 
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 ก.ย. 53 10:31:47
|
|
|
| |
... เข้ามาดู
