ความคิดเห็นที่ 1   มาเพิ่มเติมอีกครับ -- Unlimited 3G ของ Free Size Package ผมได้ยินว่าจะใ้ช้ได้ถึงสิ้นเดือนกันยายนนี้ ไม่ทราบว่าจริงเท็จแค่ไหน และเงื่อนไขนี้ถูกระบุไว้ในสื่อไหนบ้างครับทรูมูฟ? ผมคิดว่าการได้ใช้ 3G แบบไม่จำกัดคงเป็นหนึ่งในปัจจัยการตัดสินใจเลือก Free Size package ของลูกค้าหลายๆ คน ครับ และถ้ามีเงื่อนไขว่าใช้ unlimited ถึงสิ้นเดือนนี้ ผมคิดว่าคงมีลูกค้าหลายๆ คน (ที่ไม่ทราบเงื่อนไขนี้มาก่อน) ผิดหวังไปตามๆ กัน หรือว่าผมติดตามข่าวสารไม่ดีเอง เพื่อนๆ ชาวพันทิปช่วยชี้แนะด้วยนะครับ จากคุณ : mrzane911 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 10:45:58

ความคิดเห็นที่ 2   นี่แหละกระทู้สาระ ช่วยให้คนที่กำลังจะเซ็นสัญญาอะไรจะได้พิจารณาให้รอบคอบ..เพราะส่วนใหญ่ต้องการเครื่องจนหน้ามืด  เซ็นๆส่งๆไป... ขอบคุณ จขกท. มากที่มาเตือนครับ จากคุณ : กรรม... (vasor) เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 10:51:19

ความคิดเห็นที่ 3 อุ๊ย... มานั่งรอฟังด้วยครับ จากคุณ : Sympathique เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 10:53:17

ความคิดเห็นที่ 4 ยังไม่มีเงื่อนไขออกมาน่ะครับ ก็ต้องถือเอาในวันทำสัญญาว่าต้องเป็นไปตามที่ตกลงในวันนั้น (ข้อมูลใน brochure ที่ให้เลือกวันนั้น) เงื่อนไขจะออกมา หั ก ห ลั ง ลูกค้าแบบนี้คงไมได้ครับ จากคุณ : โทรศัพท์สด เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 10:55:36

ความคิดเห็นที่ 5   สู้โว้ยยยยย จากคุณ : Takazawa Ichi Ray เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 10:56:56

ความคิดเห็นที่ 6 ผมขอ Vote ก็แล้วกัน เพราะอยากรู้คำตอบเรื่อง 3G Unlimited จากคุณ : pocketclan เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:11:36

ความคิดเห็นที่ 7 ตอนนี้อยากได้ข้อมูล เรื่อง 3G unlimited มากๆค่ะ เห็นว่าจะใช้ unlimited ได้ถึงแค่เดือนตุลา งี้อุตส่าห์ย้ายค่ายมาเปิดเบอร์ใหม่ เพื่อ 3G unlimited ไม่แย่หรอคะ ไหนจะโดนบังคับให้ใช้เบอร์ 1 ปีอีก (โดยที่อาจไม่ได้ใช้ 3G unlimited) ถ้าไม่มี 3G unlimited คงไม่เอา true มาประกอบการตัดสินใจเลือก pk iPhone หรอกค่ะ จากคุณ : Shiaki เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:12:21

ความคิดเห็นที่ 8 เราใช้ไม่เห็นมีปัญหาเลยอ่ะครับ แต่มันติดสัญญาเป็นปกติของแพ็คเก็จ ก็เหมือนตอนแรกที่เอา iPhone 3G มาขายเลย เคสเดียวกันเลย จากคุณ : h_monsters เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:14:25

ความคิดเห็นที่ 9 แล้วอย่างนี้จะทำไงดี หลอกลูกค้าเปล่าเนี่ย CC true ออกมาชี้แจงหน่อยครับ จากคุณ : anuuna99 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:15:17

ความคิดเห็นที่ 10 สำหรับเรา เรื่องสัญญา 1 ปี ไม่ใช่ปัญหาค่ะ เพราะตอน 3gs ก็ติด 1 ปี แม้จะใช้จริงแค่ 3 เดือน แต่ก็จ่ายทุกเดือนๆ จนครบปี แต่ที่ติดใจ คือ จะยกเลิก 3G unlimited เป็นกำหนดอัตราการใช้งาน โดยที่ไม่มีการเจ้งให้ทราบก่อนที่จะตัดสินใจเปิด pk เพราะถ้ารู้ ว่าจะไม่ unlimited คงไม่เลือกมาเปิดกับ true เพราะต้องเปลี่ยนเบอร์ด้วย ถ้ายกเลิก 3G unlimited จริง อยากทราบ ลูกค้าที่เปิด pk ไปก่อนหน้า สามารถยกเลิกเบอร์ได้ทันทีเลยไม๊คะ จากคุณ : Shiaki เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:20:57

ความคิดเห็นที่ 11 True ชอบหมกเม็ดจริงๆ ตัวอย่างเช่น เบอร์ Platinum ของ TrueMove ใช้ครบ 2 ปีแล้ว เปลี่ยนเป็นเติมเงินหรือแพคเกจไม่ได้ จากคุณ : ProTony เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:22:01

ความคิดเห็นที่ 12 เอ่อเพิ่งจองเครื่องไป จะได้เครื่องอีกประมาณ 2 อาทิตย์ คือเดือนหน้า สมัคร package freesize ไว้ ถ้าเป็นเรื่องจริง เราก็จะไม่ได้ใช้ 3g unlimited หรอคะ จากคุณ : <<i_moolek>> เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:30:23

ความคิดเห็นที่ 13   ที่แบบนี้ละ FB ของ true หายเงียบเลยนะ ^ ^ จากคุณ : โชคดีจังเลย เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:42:03

ความคิดเห็นที่ 14 ตัด 3g ออกจากโปรก่อนกำหนด ประท้วงกันเลยครับ จะหน้าเลือดไปไหน จากคุณ : Dr.Marius เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:43:57

ความคิดเห็นที่ 15 3G unlimited ยกเิลิกแน่นอนแล้วครับ โทรถาม Call Center ได้เลย Unlimited แล้วคิดแพงไม่ว่า แต่ถ้าไม่เคารพลูกค้าบบนี้ คงอยู่ด้วยกันไม่ได้ครับ จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:46:48

ความคิดเห็นที่ 16   ผมเคยมาเตือนก่อนซื้อ2ครั้ง ถูกมาด่ามาแขวะทั้ง2ครั้ง กระทู้ถูกลบ และ คคห ผมถูกแจ้งลบ ไม่รู้โดยพนักงาน2ค่ายดังหรือไม่ ผมพยายามชี้แจงว่าอย่าอยากได้อยากมีขนาดนั้นอย่าหน้ามืดในการเซ็นสัญญา ดูให้ดี iphoneมีสิทธิ gprs รั่ว และสัญญามี2เจ้า บังคับใช้ยาวๆ(ยิ่งมีผลมากต่อลูกค้าใหม่ที่มีเบอร์อยู่เเล้วอีกเบอร์) ยิ่งถ้าใครเงินเดือนน้อยๆ หน้ามืดอยากได้อยากมี ไปผ่อนไม่ว่าผ่านบัตรหรือรูดบัตรไปตายเอาดาบหน้า คุณยังมีสัญญาที่ต้องบังคับใช้อีก ยาวๆ โดนทั้งค่าผ่อนทั้งสัญญาบังคับ ยาวๆ ตัดสินใจผ่อนเครื่องเปล่าดีกว่าครับ แต่คนส่วนใหญ่ไม่เห็นอย่างนั้นก็ไม่ว่า เค้าอาจมีเหตุผล แต่มาด่า และลบ คคหผมเนี่ย แย่ ผมว่า ais สมเหตุผล proไม่สวย แต่เงื่อนไขสัญญา มีแบบ3เดือน จะปรับเปลี่ยนในs-m-l อย่างไรก็ได้ใน3เดือน แถม ครบ3เดือนก็เลิกได้ทุกอย่าง ทั้งยังเคยเสนอว่า อยากลองใช้ให้เอาโปรตัวบ๊วยของ ais มาใช้สัก3เดือน คุณโทรไปปิด gprsไปเลยใช้wifi เอาแทน ครบ3เดือน ใช้เครื่องราคาโปร ชิลๆ แล้วก็ ไปหา ทางขยับขยายเอา ค่ายไหนไม่ให้ร่วม ก็ ยังมีทางเลือกอื่นอีกอยู่ดี ก็มาหาว่าผมโง่บ้าง เป็นทาสais โปรโหดยังยอมใช้ บ้างอะไรบ้าง บลาๆๆ และกระทู้ผมก็ถูกอุ้มไปในเวลาเร็วมากๆ แค้นเล็กๆ อิอิ ไปตอบกระทู้โปรais ให้คิดให้ดี หาว่าเป็นหน้าม้าแล้วก็ลบซะอีก สุดท้ายตามเวปต่างๆมีให้เห็นจนได้ เรื่องสัญญาทาสระยะยาว ทั้งนี้ไม่ได้ว่า คณ จขกท นะครับ กรณีของคุณ คงต้องรักษาสัญญาไปจนครบครับ จากคุณ : Every Begining Has An End... เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 11:59:26

ความคิดเห็นที่ 17   ทรูติดสัญญา 1 ปี ถ้าเทียบกับ AIS และ DTAC ติดสัญญาแค่ 2 - 3 เดือน หลายคนซื้อเครื่องทรูเพราะ 3G แต่ถ้าแลกกับสัญญาณที่ไม่เสถียรผมว่ามันไม่คุ้ม เมื่อวานผมไปจังหวัดราชบุรีที่ห่างกับกรุงเทพแค่ 100 กิโล แค่อำเภอเมืองราชบุรีทรูก็ตายสนิทแล้วครับ ซึ่งมันก็ไม่ต่างอะไรกับ PCT ที่ออกจากกรุงเทพแล้วไม่สามารถโทรเข้าโทรออกได้แต่นี้ดีกว่าหน่อยโทรได้บ้างพื้นที่ แต่ในกรณีถ้าทรูยกเลิกโปรผมว่าลูกค้าก็มีสิทธิไม่จ่าย 599 บาทได้เหมือนกันเพราะทรูเป็นฝ่ายผิดสัญญากับลูกค้าครับ จากคุณ : ยากชะมัด... เรียนการบิน เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 12:17:23

ความคิดเห็นที่ 18 อ่าวๆแบบนี้มีท่าต้องล้มเลิกโครงการซะละ จากคุณ : NJ_kung เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 12:17:32

ความคิดเห็นที่ 19   โหวตกันเลยที เดียว ข้อมูลโปรไม่คลอบคลุม ค่าปรับและระยะสัญญาไม่มีแจ้ง CC ให้ข้อมุลไม่ตรงกัน ค่าส่วนเกินโปรโมชั่นก็ไม่แจ้ง จากคุณ : ฟ้ามันอาจจะมีวันสดใส เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 12:23:23

ความคิดเห็นที่ 20 ถ้าใช้ 3g ไม่ได้นี่ผิดหวังเลยนะครับ เลือกเครืองทรูก็เพราะว่ามี 3g ไม่อย่างนั้นไปเล่นของ DTAC ไปละ จากคุณ : monopet2 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 12:27:32

ความคิดเห็นที่ 21 ช่วยๆกันโหวตให้ขึ้นแนะนำเลยนะครับ ห้องศุภประท้วงเรื่อง ทรูวิชั่น ห้องนี้ประท้วง3G ค่ายนี้สุดยอดว่ะ จากคุณ : NJ_kung เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 12:29:27

ความคิดเห็นที่ 22 เอาล่ะสิ เมื่อวานพึ่งไปจด Freesize มาใช้ เงื่อนไขการยกเลิก / เปลี่ยนเป็นเติมเงิน / เปลี่ยนโปร เค้าบอกทำได้ตลอด ( ไม่ได้ใช้เครื่องทรู ใช้เครื่องนอก ) ถ้าหมกกันขนาดนี้ ทำอย่างที่บอกผมไม่ได้ ได้มีสนุกกันล่ะ จากคุณ : virgoboyx เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 12:41:17

ความคิดเห็นที่ 23 ถ้าคิดง่ายๆ สัญญาการใช้งาน 12 เดือน เดือนละ 599 บาท สมมุติใช้งานไป 6 เดือน เหลืออายุสัญญาทาสอีก 6 เดือน แต่ไม่อยากใช้ต่อแล้ว คุณก็คูณ 6 เข้าไป ได้เท่ากับ 3,594 บาท (ไม่รวม Vat) ส่วนผู้ใช้บริการจะทิ้งซิมไว้เปล่าๆ อีก 6 เดือน ก็ตามใจ  แต่ถ้าใส่ซิมในโทรศัพท์ก็สามารถใช้งานได้ตามโปรฯ เดิม *แบบนี้ถ้าคิดง่ายๆ แบบสะดวกใจเรา มันก็คือค่าปรับหรือค่าอะไรก็แล้วแต่ ที่เราสะดวกจะจ่าย (หรือไม่สะดวกแต่ต้องจ่าย) เพราะไม่อยากใช้บริการอีกต่อไปแล้ว..  แต่ถ้าคิดให้วุ่นวายก็สุดแต่จะเพิ่มเติมกัน.. ** ส่วนที่ไม่ระบุในสัญญาชัดเจน.. เข้าใจไปเองตอนนี้ว่า ประเทศไทยมีกฎหมายห้ามบังคับสัญญาการใช้บริการจากโอเปอเรเตอร์ ในรายละเอียดของสัญญาแบบซื้อเครื่องพร้อมแพ็กเกจค่าบริการ รวมถึงเรื่องค่าปรับเมื่อยกเลิกการใช้งาน  โอเปอเรเตอร์ต่างๆ จึงเลี่ยงไม่ใส่รายละเอียดในส่วนนี้ ?!? จากคุณ : bProtect เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 12:51:10

ความคิดเห็นที่ 24 #23 ปกติเวลายกเลิกก่อนระยะสัญญา ค่าปรับเค้าไม่ได้คิดแบบนั้นครับ ไ่ม่ใช่เอาไปคูณรายเดือนที่เหลือนะครับ แต่เงื่อนไขมันจะมีครับ แต่ไม่ควรแพงถึงขนาดนั้นครับ จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 13:01:36

ความคิดเห็นที่ 25 ผมเคยนะ ซื้อเครื่องพร้อมเบอร์ และสัญญามีไว้ว่า ต้องใช้ให้ครบปี ห้ามปิดเบอร์ เบอร์นี้ผมเป็นคน จดทะเบียน แต่ให้น้องสาวใช้ น้องสาวผมอยู่ชลบุรี ทนใช้มาได้สักพัก น้องผมก็บ่นว่าไม่มีสัญญาณเลย โทรเข้าโทรออก ก็ไม่ค่อยติด อย่าไปพูดถึงเล่นเน็ต โหลดหน้านึง เป็นชั่วโมง ผมเลยจะปิดเบอร์ เค้าก็บอกปิดไม่ได้ มีสัญญาอยู่ ผมก็เลยบอกว่า แต่ผมไม่ได้ติดค่าเครื่องไอโฟนคุณนะ ค่าเครื่องผมก็จ่ายเต็ม แต่เห็นโปรดีเลยเปิดเบอร์ แต่ กลับใช้งานไม่ได้เลย พกไอโฟนเหมือนพกไอพอดทัช เค้าก็เลยยอมให้ปิด จากคุณ : LifetimeWarranty เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 13:07:59

ความคิดเห็นที่ 26 อ่านหลากหลายความเห็นมาก็น่าเห็นใจทุกคนเลยนะครับ เอาอย่างนี้ดีกว่ามั้ย ใครสะดวกใจค่ายไหน ผมว่าใช้บริการค่ายนั้นดีกว่า อย่างดีแทคเองผมก็เคยใช้เซอวิซของเค้าสมัยที่เป็นเติมเงิน+ดาต้า ที่คิดค่าบริการชนิดที่ต้องโ?รไปต่อว่าอย่างร้ายแรงกันเลย แต่ตอนนี้ใช้ทรูอยู่ครับ เพราะผมไม่ติดอะไรกับสัญญาเค้า ไม่ได้เรื่องมากอะไรแต่ก็ศึกษาดีแล้วว่าเรายอมรับในเงื่อนไขเค้าได้ มันคล้ายกับสัญญาของต่างประเทศ หรือเปรียบเทียบดีๆ ก็เหมือน Hutch สมัยก่อนนั่นแหละ...... (แชร์กันนะครับเพราะผมเองก็ไม่มีความรู้มากเท่าไหร่ แต่เป็นคนไม่ตื่นตูมเท่านั้นเอง) จากคุณ : h_monsters เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 13:15:42

ความคิดเห็นที่ 27 ของเราติดสัญญา 1 ปีกับทรู เราซื้อเครื่อง3GS + package 599 ตอนนี้ก็ใช้ 3G เล่นเน็ต / ดูบอลพรีเมียร์อยู่ เพราะเร็วมาก แต่ถ้าจะยกเลิก 3G unlimited ตามที่ จขกท. บอกจริง ๆ อาจจะต้องมีการย้ายค่ายไปใช้ของดีแทคแน่ ๆ เพราะ edge ของทรูช้ามาก ถ้าเทียบกับอีก 2 รายที่เหลือ (ตอนนี้ใช้ Package เดิมกับ iphone4 อยู่คะ) จากคุณ : NuuOil BerbaDavids เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 13:31:09

ความคิดเห็นที่ 28 edge dtac ก็ไม่ได้เร็วอะไรนะครับ ผมใช้อยู่ จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 13:48:07

ความคิดเห็นที่ 29   ผม จขกท. นะครับ มาชี้แจงนิด ว่าราคา iPhone 4 พร้อม Package เป็นราคาที่ผมเต็มใจที่จะจ่าย และผมเลือกทรูมูฟเพราะผมไว้วางใจในเรื่องสัญญาณ 3G และ WIFI ซึ่งครอบคลุมในบริเวณที่ผมใช้ชีวิตอยู่เป็นประจำ ผมไม่ได้มีปัญหาที่จะจ่าย 599 บาท + VAT เป็นเวลา 12 เดือน แต่ที่ผมมีปัญหาคือ เรื่องเงื่อนไขของสัญญา และรายการส่งเสริมการขาย (package) ที่ทรูมูฟแจ้งไม่หมด จะด้วยเจตนาหรือไม่ก็ตาม และเมื่อถามเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน อารมณ์ว่า คุณจะเอายังไง คุณก็บอกมาให้หมด อย่าหมกเม็ด อย่าทำให้มันคลุมเครือ ผม และลูกค้าท่านอื่นทุกท่านในบอร์ดนี้ มีสิทธิ์ในฐานะลูกค้า ที่จะรับทราบในเงื่อนไข และข้อตกลงของ package รวมถึงสัญญา "ห้ามปิดเบอร์ภายใน 12 เดือน" ที่ไม่มีตัวตนของคุณด้วยครับ และผมก็ยังกังขาว่า คุณมีสิทธิ์อะไรมา "ห้าม" ไม่ให้ลูกค้าปิดเบอร์ในระหว่างสัญญา คุณจะกำหนดเงื่อนไขสัญญาอย่างไรก็ตาม แต่ก็ควรมีทางออกให้กับลูกค้าที่ต้องการเลิกใช้บริการด้วย จะให้จ่ายค่าปรับ หรืออะไรก็ว่าไป ไม่ใช่ยืนยันว่ายังไงก็ต้องใช้ให้ถึงกำหนดอย่างเดียว แบบนี้เด็ก ป.4 ก็ตอบได้ครับว่ามันไม่ยุติธรรมต่อลูกค้า ผมเป็นลูกค้า iPhone 3Gs ของ TrueMove ด้วย เคยติชมเรื่องนี้กับทรูมูฟมาแล้ว แต่คุณก็ยังขาย iPhone 4 พร้อมกับ package ที่มีเงื่อนไขคลุมเครือเหมือนเดิม ผมเองทั้งๆ ที่รู้ข้อนี้แล้ว ผมก็ยังไว้ใจ และยังซื้อ iPhone 4 กับคุณนะครับ แต่ตอนนี้ผมรู้แล้วว่ามันเป็นความผิดพลาด นี่ยังไม่รวมประเด็น 3G ของ Free Size Package นะครับ ที่มีข่าวว่าคุณจะยกเลิกให้ unlimited 3G กลางอากาศ ถ้าคุณได้แจ้งเงื่อนไขไว้ก่อนเป็นลายลักษณ์อักษร ในสื่อต่างๆ ที่คุณแจ้งต่อสาธารณชนก่อนที่จะขายเครื่อง วันนี้คงไม่มีกระทู้นี้อยู่ในบอร์ดหรอกครับ อยากสรุปสั้นๆ ถ้าคุณ Intelligence เข้ามาอ่านในกระทู้นี้ ช่วยส่งต่อไปยังเจ้านายของคุณ และขอความกระจ่างในประเด็นต่อไปนี้ด้วยครับ - เงื่อนไขของ "สัญญา 12/24 เดือน" อย่างละเอียด - เงื่อนไขการปิดเบอร์ก่อนสัญญาหมด - เงื่อนไขของ package S, M, L และ Free size ในกรณีใช้เกินแพ็คเกจ - กรณี Unlimited 3G ของ Free Size package ขอบพระคุณครับ มาแปะข้อมูล Package ในเว็บไซท์ ณ วันนี้ไว้ด้วยครับ เพื่อใช้อ้างอิงในภายหลัง จากคุณ : mrzane911 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 13:49:44

ความคิดเห็นที่ 30 ไม่มีคำตอบจากระบบที่ท่านเรียก ตรู๊ด.........ตรู๊ด...............ตรู๊ด..............ตรู๊ด...............ตรู๊ด จากคุณ : mikroski เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 13:57:51

ความคิดเห็นที่ 31 ขอบคุณครับ ผมก็กำลังคิดจะซื้อ iphone + free size ของทรู พอมาเจอกระทู้นี้เข้า คงต้องทนรอต่อไปก่อนเพื่อที่จะได้ข้อมูลที่ชัดเจนกว่านี้ ตั้งแต่ผมอ่านโปรนี้ก็ติดประเด็น 3G ที่ไม่มีข้อกำหนดอะไรออกมาบอกเลยว่าจะใช้ได้เท่าไหร ใช้ได้ถึงเมื่อไหร ซึ่งต้องการให้ทาง FB ของทางทรูออกมาให้รายละเอียดให้ครบ ๆ กว่านี้ ปกติแล้ว pack ของทรูก็หมดเม็ดเกือบทุกตัวอยู่แล้ว จะหมกเม็ดอีกสักตัวก็คงไม่แปลก จากคุณ : gao^ เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 14:04:16

ความคิดเห็นที่ 32   ถ้าเราซื้อแพคเกจ 3G unlimited บังคับ 12 เดือน เรา okนะ แต่ถ้า true ยกเลิก 3G unlimited ก่อน 12 เดือน ลูกค้าก็สามารถ ยกเลิกสัญญา ได้เช่นกัน   อย่างนี้ถึงเรียกว่า แฟร์ จากคุณ : หมูหมากาเป็ดเห็ดสดเลือกมาค่ะ เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 14:15:16

ความคิดเห็นที่ 33 ถ้าไม่เขี้ยวแบบนี้ เขาจะรวยกันมาได้ขนาดนี้หรือครับ จากคุณ : ผีเพื่อนหงส์ เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 14:20:49

ความคิดเห็นที่ 34 True ต้องเข้าใจนะครับว่า คนที่เขามาใช้ Freesize แต่ไม่เลือก Size L เพราะอะไร ? นโยบายการรับส่งข้อมูลที่เหมาะสม (Fair Usage Policy) ตอนที่ผมอ่านนั้น ผมเข้าใจว่า มันเป็นการจำกัด BW บางอย่างที่ลูกค้านำเครือข่าย 3G ไปใช้อย่างไม่เหมาะสม เช่น เอาไปโหลด Bit เป็นต้น แต่ผมไม่นึกถึงเลยว่า จะมาพลิกเรื่องกลายมาเป็นกำหนดแค่ใช้ได้ถึงสิ้นเดือนครับ คาใจครับ จากคุณ : pocketclan เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 14:35:04

ความคิดเห็นที่ 35 support ไม่ออกมาจริงๆ ด้วยแฮะ จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 14:39:23

ความคิดเห็นที่ 36 อืม....ผมก็อยากรู้เหมือนกันว่ามีสัญญากี่เดือน ผูกมัดอย่างไรบ้าง ถามเพิ่มเติมนะครับ.... 1.ถ้าต้องการใช้แพคเกจFree Size ต้องซื้อเครื่องในราคาเครื่องเปล่าเท่านั้นใช่ไหมครับ และต้องใช้กี่เดือน ถึงจะปิดเบอร์ หรือเปลี่ยนโปรได้ครับ 2.ถ้าเลือกซื้อเครื่องพร้อมโปรS,M,L ต้องใช้ให้ครบสัญญากี่เดือน ถึงจะปิดเบอร์ หรือเปลี่ยนโปรได้ครับ(คำถามนี้เหมือนๆจขกท ครับ) จากคุณ : Convergence เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 14:39:57

ความคิดเห็นที่ 37 cc true, where are you ? จากคุณ : tussils เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 15:06:34

ความคิดเห็นที่ 38 เมื่อสักครู่ผมโทรถามทรู ทรูบอกลูกค้าเก่า ใช้ได้ตามสัญญา แต่พอครบสัญญาต้องติดตามอีกที หุหุ  ของผม เดือนหน้าก็หมดสัญญาแล้ว ต้องติดตาม  แต่ก็ อ่ะนะ 3G ของทรูเป็นรายเดียวที่ครอบคลุมทั่ว กทม. จากคุณ : TVIC_1408 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 15:30:29

ความคิดเห็นที่ 39   เพิ่มเติมครับ อาจไม่เกี่ยวกับประเด็นของกระทู้นัก แต่เพื่อนๆ ที่เปิดเบอร์ใหม่ มีใครได้ "ของแถม" บ้างหรือเปล่าครับ อันนี้มันอะไรครับทรูมูฟ เปิดเบอร์ได้ไม่กี่ชั่วโมงก็แห่กันเข้ามาเต็มไปหมด ถ้าถึงสิ้นเดือนมาคิดเงินค่าบริการที่ผมไม่ได้สมัคร ผมเอาเรื่องคุณแน่ๆ ครับ จากคุณ : mrzane911 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 15:32:49

ความคิดเห็นที่ 40 คห.39 ครับ เป็นบริการฟรีจากทรูครับ ตอนแรกผมก้ตกใจเหมือนกัน เลยสอบถามทางคอลเซนเตอร์ เค้าบอกฟรีครับ แต่ถ้าอยากยกเลิกบริการ สามารถแจ้งทางคอลเซนเตอร์ได้เลยครับ เพราะผมก็แจ้งไปแล้ว มาเยอะเกิน ชักรำคาญ หุหุ จากคุณ : artser43 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 15:50:23

ความคิดเห็นที่ 41 โชคดี ผมยังไม่เจอบริการเสริมแบบข้างบน จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 16:04:56

ความคิดเห็นที่ 42 ขอแจม จขกท. นอกเรื่องนิด เราซื้อไอโฟน 3gs จากทรู   ไปรับเครื่อง วันที่  6 ก.ย.  พนักงาน activate เครื่องตอนเรารับเครื่อง เมื่อเดือนที่แล้วเอาเครื่องไปเช็คประกันที่ shop   พนักงานบอกเครื่องเราเริ่มนับประกันตั้งแต่วันที่ 3 ก.ย. คือประกันจะเริ่มจากวันที่ activate เครื่อง   คือ ไอโฟน 3gs ของปีที่แล้ว วันที่ 3  ทรูยังไม่ปล่อยเครื่องเลย พนักงานย้ำนักหนา ว่าจะเริ่มจากวันที่ activate เครื่องเท่านั้น ทั้งๆที่  มันไม่ตรงกับวันที่เราไปรับเครื่อง แบบนี้ ปกติ หรือไม่อย่างไร อะค่ะ  T T จากคุณ : ~* สุภาพสตรีขี้เซา *~ เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 16:06:07

ความคิดเห็นที่ 43 ถ้ามองทางมุมการตลาดแล้ว ผมว่าตอนนี้ true ก็จะยังไม่พูดอะไรต่อไป เนื่องด้วยเชื่อว่าทางทีมงานเอง ก็ยังไม่ทราบโดยละเอียดเหมือนกัน โดยเชื่อว่าหวหน้า น่าจะให้รอดูสถานการณ์ไปก่อน ว่าจะตั้งใจดันต่อเพิ่มยอด หรือว่าจะพับโครงการเก็บเงียบไปดันตัวอื่นแทนต่อ เพราะว่าถ้าต้องการดันโครงการต่อ ก็จะมีการทำ marketing ระลอกสองตามมาอีก โดยอาจจะเพิ่มเติมว่า ฟรี 3G นาน 1 ปี เป็นต้น  แต่ตอนนี้ยังไม่แน่นอน ยังไม่ชัดเจน หรืออาจจะเป็นปัญหาภายใน ที่ยังไม่อยากแจ้งว่า 3G จะหมดเมื่อไรแน่ เพราะว่ายอดขาดอาจจะตกได้ สุดท้าย ก็ปล่อยเลยตามเลยต่อไป ใครใคร่ซื้อ ซื้อ จากคุณ : ออกกำลัง เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 16:22:07

ความคิดเห็นที่ 44 3G ยกเลิกได้ครับ แต่ผมก็ขอเลิกใช้ True เหมือนกัน จากคุณ : RaizenJr เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 16:33:09

ความคิดเห็นที่ 45 สรุปว่ายังไง รอทาง cc True pantip มาชี้แจงก่อนตัดสินไหมครับ แก้ไขเมื่อ 29 ก.ย. 53 16:43:00 จากคุณ : ake (akecom) เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 16:42:30

ความคิดเห็นที่ 46 ตกใจเล็กน้อย เพราะกำลังดู iP4 อยู่เหมือนกัน - ตกใจที่ 1 เห็นว่า AIS เล่น 3G ได้เฉพาะ Digital Gateway ส่วน Wifi ก็มีเพื่อนในนี้บอกว่าไม่ให้ใช้ เลยเกิดลังเลจะมาจดทะเบียน True เพิ่ม เพราะเห็นว่ามี EDGE/GPRS แบบ unlimit ในโปร 579 - ตกใจที่ 2 เมื่อเย็นเพิ่งเปิดเว็บทรูอยู่เอง เห็นหน้าโปรฯ เป็นแบบที่ mr.zane โพสมา แต่ตอนนี้เป็นแบบนี้แล้วง่ะ??? แก้ไขเมื่อ 29 ก.ย. 53 19:52:45 จากคุณ : lookkaew_lechery เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 19:49:40

ความคิดเห็นที่ 47 เข้ามาติดตามสถานการณ์ จากคุณ : ท่องเที่ยวไปตามใจเรียกร้อง เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:01:35

ความคิดเห็นที่ 48   ที่ยอมใช้ทรูเพราะมี3Gนะครับ ถ้ายกเลิก3Gกลางอากาศนี่aisเตรียมรับลูกค้าใหม่ได้เลย จากคุณ : tottokun6 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:04:57

ความคิดเห็นที่ 49 ทรูบ้าหรือเปล่า เอา package ที่ยังเอาแน่อานอนหมกเม็ด สอดไส้มาขาย ทำได้นะเนี่ยประเทศนี้ประเทศเดียว ลองไปทำที่อเมริกาสิ ฟ้องกันปิดบริษัทแน่ๆ จากคุณ : Anqueetas เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:05:07

ความคิดเห็นที่ 50 #46 ตรง 3G ไม่จำกัดมันมีดอกจัน *** (สามอัน) แต่ข้างล่างเจอแต่ดอกจัน ** (สองอัน) แล้วมันยังไงล่ะเนี่ย จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:06:04

ความคิดเห็นที่ 51 เท่าที่ดู layout ใหม่ของ price plan มีการแก้จาก ของเดิม = "แพ็กเกจ Free Size พิเศษสำหรับผู้ใช้เครื่อง iPhone 4 จากเครือข่ายใดก็ได้" ของใหม่ ="แพ็กเกจ Free Size พิเศษสำหรับผู้ใช้เครื่อง iPhone จากเครือข่ายใดก็ได้" นอกนั้นเหมือนเดิม กับ ดอกจัน แปลกๆไม่ตรงกัน ตรง ฟรีค่าบริการ 3G มี ดอกจัน 1 อันด้วย แต่หมายเหตุ หาที่มีดอกจัน 1 อันไม่เจอ ???? ปล.ผมคิดว่าพวกดอกจันเนี่ยสำคัญมากๆ แต่ทำไมไม่มีแจ้งว่า * ดอก ** ดอก *** ดอก มันหมายความว่าอะไร? จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:08:44

ความคิดเห็นที่ 52 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า จากคุณ : system idle เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:10:29

ความคิดเห็นที่ 53 รอด้วยคนนะครับ จากคุณ : monopet2 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:15:10

ความคิดเห็นที่ 54 ทรู = ตีหัวเข้าบ้าน จากคุณ : หัวหมอ เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:23:09

ความคิดเห็นที่ 55 โหวตให้เลยครับ จากคุณ : empirereal เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:40:07

ความคิดเห็นที่ 56 ตอนนี้รอย้ายค่ายเบอร์เดิมครับ โหวตให้อีกเสียง จากคุณ : RaizenJr เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:49:39

ความคิดเห็นที่ 57 เห็นทีจะเป็นเรื่องจริง CC ไม่โผล่หัวมาตอบเลย ทั้งๆที่กระทู้ขึ้นมาขนาดนี้แล้ว จากคุณ : Quail เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 20:55:32

ความคิดเห็นที่ 58 เมื่อกี้ได้ chat ถามทาง true มาน่ะค่ะ เค้าบอกว่า "สำหรับ 3G unlimited เบื้องต้นสามารถใช้งานได้ถึง 31/10/10 ค่ะ แต่หากมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ  " ส่วนเรื่อง สัญญา เค้าบอกว่า "ไม่มีสัญญาผูกมัดใดๆค่ะ"   ส่วนตัวยังไม่ได้จองน่ะค่ะ แต่คิดจะจองเร็วๆนี้ มาเจอ 3G unlimited ถึงแค่สิ้นเดือนตุลา สงสัยคงต้องรอไปก่อน จากคุณ : ลุงเฉาก๊วย (ลุงเฉาก๊วย) เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 21:29:32

ความคิดเห็นที่ 59 บร๊ะแล้ววว !! จองเครื่องไปแล้วไง จากคุณ : ปวดหัวจัง เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 21:34:53

ความคิดเห็นที่ 60   #58 ขอบคุณสำหรับข้อมูลนะครับ ผมไม่แน่ใจเหมือนกันว่าในกรณีของผม ที่ซื้อเครื่องพร้อมแพ็คเกจ Free Size จะเป็นแพ็คเกจที่ "ไม่มีสัญญาผูกมัดใดๆ" หรือเปล่า แอบเศร้าครับ รอฟังคำตอบต่อไปว่าตกลงมันมีสัญญาผูกมัดหรือไม่มีกันแน่ T_T ส่วนข้อมูลที่พนักงานให้ก็ยังแอบขัดแย้งกันเองอีก บางคนก็บอกว่าได้ถึงสิ้นเดือนนี้ (พรุ่งนี้) บางคนก็บอกถึงสิ้นเดือนตุลา แต่บางคนบอกว่าใช้ได้จนครบ 12 รอบบิล (แต่สมัครได้ถึงสิ้นตุลา) ฟังแล้วปวดตับมากมายครับ ^^ จากคุณ : mrzane911 เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 21:35:31

ความคิดเห็นที่ 61 มีงี้ด้วย เหอะๆๆ หมกเม็ดสุดๆอะ เขียนไปเลยสิว่าสิทธิ์ทดลองใช้ 3G ถึงเมื่อไหร่ก็ว่าไป กลัวไม่มีลูกค้าเหรอไง ทำให้มันชัดเจนเหมือนค่ายอื่นหน่อย จากคุณ : เด็กชายใต้ดิน !! เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 21:38:13

ความคิดเห็นที่ 62 คุณ จขกท อ่อลืมบอกค่ะ ที่ได้ทำการ chat กับทางทรูน่ะค่ะ ได้ถามเกี่ยวกับ  แพกเกจ free size ของ iphone 4 ค่ะ จากคุณ : ลุงเฉาก๊วย เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 21:49:25

ความคิดเห็นที่ 63 ผมคิดว่าเป็นเรื่องของการตลาด  ประมาณว่าสัญญาถึง 30 ตุลาคม 2010 แต่พอถึงเวลา  ก็ต่อโปรโมชั่นไปอีก (ยากที่จะเอาแน่เอานอนกับ 3G ของประเทศไทย)  ส่วนใหญ่ก็ไม่เขียนยาว ๆ นะครับ แบบถึง12/2011 อะไรอย่างนี้  บริษัทเค้าก็ protect ตัวเอง ?? คิดว่านะ... จากคุณ : IT_sale_man เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 22:07:59

ความคิดเห็นที่ 64 ในแง่กฎหมาย ต้องบอกว่า เราซึ่งเป็นคู่สัญญา มีผลผูกพันแค่ตามสัญญาครับ ทางTrueจะมาสร้างเงื่อนไขทีหลังนอกสัญญา ไม่มีสิทธิมาบังคับเราเด็ดขาดครับ ถ้าทางTrueเปลี่ยนเงื่อนไขของสัญญา แบบ WePCT โทรฟรี1ปี คิดว่า ทางลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะต้องรวมตัวกันร้อง สคบ. แล้วจึงจะไปฟ้องศาลต่อครับ จากคุณ : jubjibman เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 22:27:35

ความคิดเห็นที่ 65 ถ้าในสัญญาไม่ผูกพันเราว่าต้องเป็นลูกค้า12เดือน ก็ต้องตีความว่า เป็นเดือนเดียวก็ได้ครับ จากคุณ : jubjibman เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 22:29:32

ความคิดเห็นที่ 66 วิ๊ง ๆ แก้ไขเมื่อ 29 ก.ย. 53 22:49:43 จากคุณ : โอ่งจัง เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 22:47:45

ความคิดเห็นที่ 67 กำลังจะซื้อเครื่องของทรูเหมือนกัน แต่เป็นห่วงเรื่องเงื่อนไขเนี่ยแหละ ทำไมถึงไม่มีรายละเอียดเลย จากคุณ : M-Fantasy เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 22:48:05

ความคิดเห็นที่ 68 ถ้า 3G ยกเลิกจริง  จะไปยกเลิก free size ที่เพิ่งได้มาแน่นอน จากคุณ : My Gopy เขียนเมื่อ : 29 ก.ย. 53 23:57:21

ความคิดเห็นที่ 69 โปร Free Size น่าจะมีอะไรหมกเม็ดป่าวครับ? ไอ้ดอกจันอะไรเนี่ย ทาง TRUE ก็ไม่เข้ามาชี้แจงแถลงไขอะไรเลย จากคุณ : TanTai เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 00:09:55

ความคิดเห็นที่ 70   เรื่องที่ง่าย กลับทำให้มันยาก อยากให้คนอยู่ในเครือข่ายนานๆ คุณก็ปรับปรุงเครือข่ายและบริการให้ดีครับ เพราะลูกค้าไม่หนีคุณไปไหนแน่หากคุณทำตรงนี้ได้ดี เล่นแบบนี้ ผมคนนึงครับ ที่จะไปซื้อไอโฟน 4 เมื่อศุกร์ที่แล้ว และเปลี่ยนใจหน้างานเลย เพราะเจ้าหน้าที่บอกว่า 18 เดือน ยกเลิกไม่ได้ ผมเองก็ยังแปลกใจเลยว่าทำไม หลายๆ คนที่ซื้อ ซื้อกันแบบไม่สนใจเลยหรือ ว่าสัญญามันนานขนาดไหน ตอนนี้คุณใช้ก็จริง แต่ผมว่าหลายคนที่จะใช้ไปจนครบ 24 เดือน ตามที่มีเขียนเอาไว้ (ถ้ายึดว่าใช้ 18 ฟรี 4) ขอบคุณเจ้าของกระทู้นะครับ ผมเองตั้งกระทู้ถาม ก็ไม่มีคำตอบ (แถมยังมีคนว่าผมมาให้ร้ายทรูอีก ทั้งๆ ที่ผมแค่เอาข้อมูลจากเจ้าหน้าที่หน้างานมาบอกเพื่อนๆ) จากคุณ : สาวกออเร้นจ์รุ่นแรก เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 00:14:12 A:58.9.170.192 X: TicketID:139846

ความคิดเห็นที่ 71 เอาแล้วไง สับสนไปหมด ว่าจะเดินหน้าไปหาทรูเต็มที่ มาตอนนี้ จะไปหา AIS ดีไหมเนี่ยย โอยยย ไร้ซึ่งความแน่นอนจริงๆๆ เลย จากคุณ : Wallnerz เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 00:19:49

ความคิดเห็นที่ 72 ผมคนนึงละที่ยอมไม่ซื้อ AIS มาเอา true เพราะ 3G พูดตรงๆว่ากำลังประทับใจมากๆ แต่เจอแบบนี้ เลิก 3g เมื่อไหร่ผมเลิกไม่ว่าจะกี่เดือนก้ตามและถ้าไม่ให้เลิกผมจะรวมตัวประท้วง รู้ว่ากฏหมายคงแพ้แต่ ผมจะยกเลิก net ไปใช้ 3ฺฺBB ยกเลิก UBC Gold Packet ไปใช้ Dreambox คอยดูสิ จากคุณ : tonnarak เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 01:39:18

ความคิดเห็นที่ 73 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 03:15:46

ความคิดเห็นที่ 74 ถ้ามายกเลิก3g จริง ผมลาขาดกับค่ายนี้แน่ จากคุณ : treser[*_-] เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 04:36:14

ความคิดเห็นที่ 75 และทั้ง Internet truevision ก็อย่าหวังจะเจอกันเลย จากคุณ : treser[*_-] เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 04:39:22

ความคิดเห็นที่ 76   เรื่องใหญ่เลยครับ เพราะที่ตัดสินใจเลือกfreesize by truemove มีแค่2อย่าง 1. 3g unlimited เพราะedgeเท่าที่ได้ใช้นี่กากสนิท 2. ดูบอลพรีเมียรสดๆ(เป็นสมาชิกtrue visions gold) แล้วถ้า3gถูกยกเลิกไปงานงอกแน่ครับ ถ้าสัญญายังติดอยู่1ปี จากคุณ : rkikmou เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 07:56:00

ความคิดเห็นที่ 77 ไม่มีคำตอบจากเลขหมายที่ท่านเรียก เฮอะ เฮอะ จากคุณ : jomzon เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 08:45:47

ความคิดเห็นที่ 78 ขอสอบถาม หน่อยครับ ผมโดน SMS บันเทิงดูดวงเข้ามา ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร มาทุกวันวันละ 3 - 4 ข้อความจนเบื่อ ตอนแรกก็นึกว่าฟรี เลยช่างมันไม่สนใจ พอมาดูในบิล ปรากฎว่าคิดค่าบริการด้วย ผมสามารถเรียกร้องเงินตรงนี้คืนได้มั้ยครับ ผมไม่ได้สมัคร ไป search ดูในหมายเลขที่ SMS ดูดวงนี้ส่งมา http://www.interchan.com/web4208086/ มีคนมีปัญหาเหมือนกัน เค้าบอกให้ไปยกเลิกแต่ผมยกเลิกไม่ได้ เพราะไม่สมัคร แล้วมาคิดตังเรา อย่างนี้เราเรียกร้องขอเงินคื่นได้มั้ยครับ ผมโทรไปขอยกเลิก SMS ขยะพวกนี้ กับ Call center บอกใช้เวลา 3 วัน สุดยอดจริงๆ ทรู อยากเปลี่ยนไป DTAC ละ ... จากคุณ : NoizY (NoizY) เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 10:07:41

ความคิดเห็นที่ 79 ดอกจัน *** 3อันคืออันนี้ครับ จากคุณ : HUDSON เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 10:12:14

ความคิดเห็นที่ 80   อ่า เจอ intelligence มาตอบประเด็นอื่นๆ ตามกระทู้แล้วล่ะครับ แต่เขาเลือกไม่มาตอบที่กระทู้นี้ครับ จากคุณ : ทอร์นาโดสื่อรัก เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 10:24:48

ความคิดเห็นที่ 81 คิดว่าไม่น่าเลิก 3G จากคุณ : IT_sale_man เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 10:27:52

ความคิดเห็นที่ 82 3G 256kbps นี่ช้ากว่า EDGE อีกมั้งครับเนี่ย จากคุณ : PankruB เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 10:29:28

ความคิดเห็นที่ 83 แล้วไอที่ว่า 1GB ที่7.2 Mbps แล้วเปลี่ยนเป้น 256k unlimited นี่ หมายถึงต่อเดือน หรือแค่ครั้งเดียว 1GB แรกแล้ว 256k ตลอดไปล่ะเนี่ย ?? ไม่เห็นทรูเข้ามาตอบเลย จากคุณ : PankruB เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 10:31:45

ความคิดเห็นที่ 84 แย่จัง กำลังจะไปสมัครเลยนะเนี่ย จากคุณ : เพียวคุง เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 10:36:56

ความคิดเห็นที่ 85 กากสนิทเลย ยกเลิกได้ไหมเนี่ย เพิ่งใช้ไปไม่ถึงอาทิตย์เลย แบบนี้ผมไปใช้ 365 ดีกว่า จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 10:52:44

ความคิดเห็นที่ 86 เอวัง บอกความเร็วถึง 256KB โอ้ว..........................ว เดือนหน้าก็จะคบปีแล้ว อาจจะได้ลาดขาดจากทรู อุตสาห์เชียคนให้ไปซื้อของทรูนะนี่ จะได้ใช้ 3G ฟรี ๆ เจอแบบนี้ ผิดหวัง จากคุณ : TVIC_1408 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 10:57:09

ความคิดเห็นที่ 87 ใช้เบอร์ดีแทคอยู่ แต่กะจะไปเอาของทรูเพราะเห็นแก่ 3G และ wi-fi ได้เจอกระทู้นี้ก่อน.. ดีเหมือนกัน กลับไปใช้เบอร์เดิมอย่างสบายใจ :) จากคุณ : หน้าเหลือง (ไม่เชื่อดูข้างขวาดิ) เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:00:06

ความคิดเห็นที่ 88   ผม จขกท. มาอัพเดทนะครับ ผมเห็นทรูมูฟอัพเดทข้อมูลในเว็บไซท์แล้วครับ ขอบคุณทรูมูฟที่ไม่เพิกเฉยต่อคำติชมของลูกค้า ผมพอจะเข้าใจที่คุณ Intelligence ไม่เข้ามาตอบในกระทู้นี้ เพราะมันเป็นเรื่องใหญ่ และการตอบกระทู้ในนี้ของคุณ Intelligence ก็จะถูกมองเหมือนเป็นการให้ข้อมูลกับลูกค้าในนามของทรูมูฟ ซึ่งมันหนักเกินไปที่ (พนักงาน?) คนหนึ่งจะเข้ามารับความเสี่ยงครับ เสียดายที่ทรูมูฟไม่มีเจ้าหน้าที่ Call center มาดูแลลูกค้าในนี้ ระยะเวลาเกือบ 24 ชั่วโมงที่กระทู้นี้ถูกเพิกเฉย คงกระทบกับความเชื่อมั่นของลูกค้าไม่มากก็น้อย ผมในฐานะผู้เปิดประเด็นไม่ได้มีเจตนาทำให้ภาพลักษณ์ของทรูมูฟเสียหาย แต่ต้องการ "ติเพื่อก่อ" แบบ constructive เพื่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงครับ สรุปแล้วตอนนี้ผมทราบเงื่อนไขของ iPhone package ต่างๆ โดยละเอียด รวมทั้งรายละเอียดต่างๆ ของ "Fair usage policy" และ True WIFI แล้ว จากรายละเอียดในหน้านี้ http://www.truemove.com/iphone/terms_conditions.html ผมตีความได้ตามนี้ครับ: 1) ระยะเวลาของ Package คือ 24 เดือนสำหรับ S, M และ L ส่วนของ Free Size คือ 12 เดือน 2) *** Package ไม่มีเงื่อนไขผูกมัด สามารถยกเลิกเมื่อใดก็ได้ เพราะสัญญาไม่ได้ระบุเงื่อนไขตรงนี้ไว้ (แต่ทางทรูอยากให้คุณใช้บริการเขาต่อไปเรื่อยๆ ครับ) 3) 3G ใช้งานได้ถึงสิ้นปี (31 ธค. 53) หรือจนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง และหากมีการเปลี่ยนเงื่อนไขของสัญญา ทรูมูฟจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าภายในเวลา 30 วัน 4) 3G ของ Freesize package จะถูกลดความเร็วลงเหลือ 256 kbps จนกว่าจะครบรอบบิล หลังจากใช้ 1 GB แรกที่ความเร็วสูงสุด (7.2 mbps) จนครบแล้ว และพอถึงรอบบิลถัดไป ก็จะได้ใช้ 1GB แรกที่ความเร็วสูงสุดเหมือนเดิม เป็นเช่นนี้ไปเรื่อยๆ ครับ ประเด็นที่ผมติดใจ คือเรื่องเงื่อนไขของ Package ที่ไม่ชัดเจนเท่านั้นเอง ซึ่งตอนนี้ได้รับคำตอบแล้วครับ เพิ่มเติมนะครับ: ผมได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ TrueMove ทางโทรศัพท์แล้วครับ และได้รับการอธิบายข้อสงสัยต่างๆ จนกระจ่างแล้วเช่นกัน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าน่าจะมีตัวแทนจากทรูมูฟมาตอบกระทู้อย่างเป็นทางการอีกครั้งครับ ยังไงขอขอบพระคุณทรูมูฟ และ Pantip.com มากๆ ครับ จากคุณ : mrzane911 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:00:52

ความคิดเห็นที่ 89 เห็น AIS ก็จำกัดนะครับ สำหรับ package 3G อันไหนซักอัน ว่าถ้าใช้เกิน 4GB แล้ว จะใช้ได้เหลือความเร็ว 200 kbps จนกว่าจะขึ้นรอบบิลใหม่ครับ หรือถ้าใช้งานเวลาเที่ยงคืนถึงแปดโมงเช้า (ในกระทู้นั้นบอกว่าเวลา 12:00 pm - 8:00 am แต่ผมว่าน่าจะหมายถึงเริ่มจากเที่ยงคืน เพราะ เที่ยงคืน คือ 12.00 am ใช่ป่าวครับ) อ้างอิงจาก http://aisclub.ais.co.th/WebboardDetail.aspx?mid=28&qid=664 จากคุณ : lime lite เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:03:15

ความคิดเห็นที่ 90 2) *** Package ไม่มีเงื่อนไขผูกมัด เขาบอกตรงไหนเหรอครับ คุณ จขกท จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:09:06

ความคิดเห็นที่ 91 ว่าจะไปใช้ทรู ลาก่อนดีกว่า ใช้ AIS เหมือนเดิมดีกว่า อิ อิ จากคุณ : TanTai เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:12:22

ความคิดเห็นที่ 92   #90 เขาไม่ได้บอกครับ ผมตีความจากสัญญาใช้บริการที่ TrueMove อัพเดทในวันนี้ เพราะมันไม่ได้ระบุไว้ในสัญญา จึงนำมาเป็นเงื่อนไขผูกมัดตามกฏหมายไม่ได้ครับ จากคุณ : mrzane911 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:13:30

ความคิดเห็นที่ 93 1GB สำหรับ 3G นี่ผ่านไปเร็วมากครับ  น้อยชิบ..  ถ้าสัก4-5 GB ล่ะก็พอไหวหรืออาทิตย์ละ 1GB ยังพอไหว เดี๋ยวครบเดือนแล้วไปยกเลิกดีกว่า จากคุณ : Mica เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:21:08

ความคิดเห็นที่ 94 ถาม จขกท นิดนึงครับ คือผมเพิ่งสมัครแพคเกจได้ ประมาณ 3 อาทิตย์ผมสามารถยกเลิกแล้วกลับมาใช้เป็นระบบเติมเงินได้เลยใช่ไหมครับแล้วต้องจ่ายค่าดำเนินการอะไรหรือเปล่าครับ จากคุณ : RaizenJr เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:22:37

ความคิดเห็นที่ 95 ดีใจว่ามี 3G ให้พอได้ใช้บ้างแล้ว แต่พอมาเจอแบบนี้ ก็ผิดหวังเล็ก ๆ นะ เอาเป็นว่า พอจะครบ 1GB ส่งข้อความมาบอกลูกค้ากันบ้างก็ได้นะ หรือไม่ก็ขอให้มีระบบตรวจเช็คได้ว่า ใช้งานเนตไปเท่าไหร่แล้ว (ไม่ขอระบุเวลา ขอเป็นระบุจำนวน KB การใช้งาน) จากคุณ : TVIC_1408 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:29:40

ความคิดเห็นที่ 96   #94 ในกรณีของคุณ ผมคงตอบแทนทรูมูฟไม่ได้ครับ เพราะผมก็เป็นแค่ลูกค้าคนหนึ่งเช่นกัน ยังไงผมแนะนำให้รอคำตอบที่ชัดเจนจาก จนท. ทรูมูฟ ดีกว่านะครับ จากคุณ : mrzane911 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:30:24

ความคิดเห็นที่ 97 ดูบอล EPL ผ่าน 3G กับ App ของ True EPL ได้นัดเดียว ก็กิน Data เกือบ 1 GB แล้วมั้ง ไหนจะโปรแกรม TrueMovieHD ,TrueVisionsHD ที่ปัจจุบันนี้ยังไม่ปล่อยให้โหลดอีก สงสัยออกแบบมาเพื่อให้ดูทีวีออนดีมานผ่าน Wifi สินะ 3G คงไม่เหมาะ สงสัยจะดูบอลที ต้องวิ่งหา Wifi ทีสินะ เยี่ยมมากครับทรู ... ก็ยังดีครับ พอรับได้ ถึงแม้ว่าจะน้อยไปก็ตาม ให้ Data แค่ 1 GB เนี่ย แก้ไขเมื่อ 30 ก.ย. 53 11:52:12 จากคุณ : pocketclan เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:50:41

ความคิดเห็นที่ 98 คุณ Intelligence หายไปไหนเอ่ย... รอติดตามด้วยคน ใช้ true เพราะ 3G เหมือนกัน ถ้ายกเลิก 3G จริง Iphoneเราคงเป็นที่ทับกระดาษไปโดยปริยาย เฮ้อ!!! ลุ้นๆค่ะ จากคุณ : gamyuiomyim เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 11:52:01

ความคิดเห็นที่ 99 อ่าาา ผมใช้เดือนนึงเกือบ 10 gb จะทำไงดีเนีย จากคุณ : delytezz เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 12:00:31

ความคิดเห็นที่ 100 no comment งง กับคำว่า "ถึง 31 ตุลาคม" จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 12:01:50

ความคิดเห็นที่ 101 * เรื่อง 3G จัดได้ว่าเป็นของแถมในแพ็คเกจนะครับ การเปลี่ยนแปลงของแถมนี่ก็น่าสนใจเพราะมันเป็นของฟรีที่เขาให้ลูกค้า * ผมว่าถึงลดความเร็วเหลือแค่นั้นก็เร็วกว่า Edge แล้วนะครับ * ใครใช้เน็ตบนไอโฟนแล้วหมด 1GB ได้นี่แสดงว่าใช้เยอะแล้วนะครับ นอกเสียจากเอาไปต่อคอมพิวเตอร์นั่นอีกเรื่อง จากคุณ : john_ เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 12:02:55

ความคิดเห็นที่ 102   แล้วถ้าเป็นเครื่องของเจ้าอื่น แต่จะดู EPL ดูได้ไหมครับ เผอิญที่บ้านเป็นสมาชิกทรูวิชั่นแพ็คเกต Gold อยู่แล้วอ่ะครับ จากคุณ : l3adl3lood เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 12:19:27 A:61.90.72.163 X: TicketID:264831

ความคิดเห็นที่ 103 ของผม ใช้ 3G ไปตั้งแต่รับเครื่องมา(วันที่2) แบบไม่ได้โหลดไรมาก ยังใช้ไป 500 M ละแล้วถ้าเต็มเดือนนี้คง ......... ครึ่งเดือนแรกวิ่งเร้ว ครึ่งเดือนหลังวิ่งช้า ปล.ทำไมไม่ออกโปรแบบวิ่งเร็วตลอด แล้วคิดเงินเพิ่มไปหล่ะคร้าบผมเปลี่ยนมาใช้ true เพราะ 3G เพราะความรวดเร็วในการส่ง รับข้อมูลนะครับ จากคุณ : ไม่หมูนะครับ เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 12:35:47

ความคิดเห็นที่ 104 เออเดือนก่อน ผมยัง  ใช้ได้ 100GB  อยู่เลย พอมีประเด็นกลายเป็นเหลือ1GB ต่อเดือน  ลูกค้าเก่าเดือดร้อนสิครับ   เอาว่าจำกัดแบบนี้ ผมขอไปยกเลิกแล้วกัน  รวมถึงบริการเน็ตไปใช้ 3BB  ด้วย เพราะจด แบบคู่ด้วย  ลูกค้าใหม่มีปัญหา แต่ดันมาตั้งกฎให้ลูกค้าเก่าเดือดร้อนด้วย ก็ขอลาล่ะครับ   เอาว่าสำหรับลูกค้าเก่าใครเดือดร้อนจากการจำกัดการใช้ เชิญลงชื่อ เลิกใช้เลยครับ ปล  ปกติสัญญาณก็ไม่ค่อยครอบคลุม แต่ก็ยังดีที่มี 3g มาชดเชย ส่วนตอนนี้มาจำกัด ผมว่าผู้บริหารคืดผิดแล้วครับ จากคุณ : b3344 www.overclockzone.com เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 12:48:40

ความคิดเห็นที่ 105 TRUE มีดีแค่ 3G จริงๆ สัญญาณมือถือห่วยมาก คนที่ใช้ทรูก็เพราะเน็ตนี่แหละครับ ในเมื่อมันถูกบีบถูกกันแบบนี้ ผมว่าหลายคนยกเลิกแน่นอน จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 12:51:29

ความคิดเห็นที่ 106 ไร้วาจาจะกล่าวจริงๆ ถูกตามด้านบนว่า คนใช้ทรู เพราะอินเตอร์เน็ต ลูกค้าเก่าที่ใช้ทรู ถูกลดอะไรหลายๆอย่าง เพราะความสำเร็จในการขายเครื่องของไอโฟน 4 รู้สึกไม่ค่อยได้รับความเป็นธรรมสักเท่าไร แต่ก็นะ รู้สึกทรูจะปล่อย 7.2 เต็ม speed ได้ไม่นาน จากที่เมื่อก่อน ล็อคไว้ที่ความเร็ว 2MB ส่วนตัวคิดว่าอย่างน้อย ก็ควรจะ 1.5MB เกือบเท่า Wifi ไม่ใช่เหลือ256 ลองคิดให้ดีๆนะครับ ทรูมูฟ ลูกค้าน่าจะหายไปไม่น้อยเพราะนโยบายงกกระทันหัน คิดดีๆว่า ลูกค้าเลือกทรู เพราะอะไร ที่สำคัญ คุณอ้างกับ กทช ว่า 3G คุณแค่ให้ทดลองใช้ ไม่ได้เป็นการส่งเสริมการขาย ระวังคุณจะโดนอีกกระทง เพราะกระทู้นี้ แสดงได้ชัดว่า 3G เป็นส่วนนึงของการส่งเสริมการขาย จากคุณ : Sonhp เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 13:30:22

ความคิดเห็นที่ 107   จองไปแล้ว เสียตัง ไปครึ่งหมื่น ยอมรับว่าเสียความรู้สึกอยู่ดีคะ อีกอย่างเราจองที่ True พารากอนชั้น3 พอสอบถามทาง True care chat ว่าจะได้รับเครื่องเมื่อไหร่ แจ้งรหัสการสั่งจอง กับเลขบัตรประชาชน เจ้าหน้าที่บอก ไม่มีเฉยเลย !!!!! การบริการทรู ของเค้าเยี่ย.. จริงๆ จากคุณ : llll (lard_sorum) เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 13:33:31

ความคิดเห็นที่ 108 เมื่อกี้ผมโทรไปสอบถามจาก CC มาแล้วครับ ความเร็ว 7.2 Mbps 1 GB ถ้าเกินความเร็วลดลงเหลือ 256 Kbps เริ่มใช้ในรอบบิลนี้เลยครับผมเพิ่งใช้งานแพคเกจนี้ได้เพียง 1 รอบบิลเองเค้าบอกว่าสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้แบบเติมเงินได้ครับแต่ต้องติดต่อที่ True Shop ให้ดำเนินการให้แต่ปกติลูกค้าจะต้องใช้แพคเกจอย่างน้อย 3 เดือนครับแต่เย็นนี้ผมจะไปยกเลิกแพคเกจที่ True Shop ถ้าเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอย่างไรจะเข้ามาแจ้งให้ทราบอีกครั้งนึงครับ ^^ ปล. CC บอกว่าขออภัยที่ไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าค่ะ จบ o.l.o จากคุณ : RaizenJr เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 13:43:06

ความคิดเห็นที่ 109 ที่ทรูปรับแพคเกจ ผมก็ไม่ค่อยแปลกใจครับ แต่ควรจะบอกเงื่อนไขให้ชัดแต่แรกมากกว่า เพราะถ้า 3G unlimit มันเอาเข้าจริงๆ operator ขาดทุนครับ แก้ไขเมื่อ 30 ก.ย. 53 13:52:15 จากคุณ : jetboat เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 13:51:40

ความคิดเห็นที่ 110 ขอบคุณ ความคิดเห็นที่ 108 ครับ ผมก็จะไปเปลี่ยนกลับมาเป็นเติมเงินเหมือนเดิมเช่นกัน จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 13:56:05

ความคิดเห็นที่ 111   งั้นถ้าจองไปว่าซื้อเครื่องพร้อมโปรโมชั่น แต่เวลาไปรับเปลี่ยนใจเป็นซื้อเครื่องอย่างเดียวนี่ จะได้ไหมคะ จากคุณ : lll (lard_sorum) เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 14:01:30

ความคิดเห็นที่ 112   ที่มา : http://www.siampod.com/2010/09/30/iphone-4-truemove-terms-and-conditions/ จากคุณ : ฟ้ามันอาจจะมีวันสดใส เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 14:07:42

ความคิดเห็นที่ 113 เจ้าหน้าที่ Truemove ได้ตอบแล้วครับ แต่ไม่ได้ตอบในนี้ ไปตอบใน Twitter แล้ว Link ไปในเว็บไซต์ Truelife ครับ ------------------------- RT @Trueconvergence: กับทุกคำถามของ "Fair usage Policy" by Truemove http://trueconv.truelife.com/blog2/entry/18465 ข้างในมี 5 ข้อครับ ลองไปอ่านดูครับ ---------------------- RT @Trueconvergence: ตอบคำถาม iPhone4 สำหรับลูกค้า (Update 2:19PM 30 Sep 2010) http://trueconv.truelife.com/blog2/entry/18466 1) ลูกค้าสามารถ ยกเลิก โปร 599 ก่อน 12 เดือนได้หรือไม่ ? - ตามกฎหมาย ถึงแม้ว่าจะมีสัญญา12 เดือนแต่หากลูกค้าแสดงความจำนงที่จะยกเลิกก็สามารถยกเลิกได้ 2) หลักการคิดค่าบริการ voice, sms, mms, edge/gprs? สำหรับ S, M, L packages: voice 1.50 บาท/นาที, sms 3 บาท, mms 5 บาท, edge/gprs 0.01 บาท/Kb, wifi 1 บาท/นาที สำหรับ freesize 599 package: voice 1.50 บาท/นาที, sms 1.5 บาท, mms 2.5 บาท ข้อมูลเพิ่มเติมที่ (truemove.com/iphone) จากคุณ : pocketclan เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 14:34:21

ความคิดเห็นที่ 114   เอาล่ะสิ ชักงงแล้ว ผมก็มีอยู่ 2 เบอร์ครับ (1) เบอร์แรกเป็นเบอร์ที่เปิดตอนซื้อ iPhone 3GS ใช้ 3G ได้ไม่จำกัด (Basic Package 599 บาทต่อเดือน) (2) เบอร์ที่ 2 เปิดตอนซื้อ iPhone 4 กับแพ็คเกจ Free Size สรุปว่าเงื่อนไขของ Free Size มีผลย้อนหลัง ไปยัง Basic Package ด้วยหรือเปล่าครับ มีเพื่อนๆ คนไหนทราบบ้างครับ? จากคุณ : mrzane911 เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 14:42:24

ความคิดเห็นที่ 115   อือม์ เสียลูกค้าไปคนนึง (ผมเอง) เพราะการที่ทำอะไรให้มันคลุมเครือแบบนี้แหล่ะ เพราะศุกร์ที่แล้ว เจ้าหน้าที่หน้างานแจ้งผมว่า 18 เดือนไม่มีการยกเลิก ผมเลยไม่ได้ซื้อซะงั้น หน่ายทรูมูฟจริงๆ ครับ แต่ก็ยังใช้ต่อไปนะครับ ไม่คิดจะย้าย เพียงแต่ไอโฟน 4 อาจจะได้อุดหนุนค่ายอื่น หากเจอว่าที่ไหนมีขายก่อน จากคุณ : สาวกออเร้นจ์รุ่นแรก เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 14:48:01 A:158.34.240.22 X: TicketID:139846

ความคิดเห็นที่ 116 #114 ย้อนหลังด้วยครับผมก็ใช้โปร Basic 599 Iphone 3GS เหมือนกันโดนเช่นกันเริ่มรอบบิลนี้เลยด้วยครับ^^ จากคุณ : RaizenJr เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 14:49:56

ความคิดเห็นที่ 117   อ่านมาตั้งเยอะล้วนหัวอกเดียวกัน คือ โดน True หลอก ตัวผมเองเช่นกัน ผมใช้ True เติมเงินมาเกือบ 5 ปี มาเปลี่ยนเป็น True รายเดือน เพื่อต้องการใช้เล่น Net ในระบบ 3G โดยในวันที่สมัคร มี Package รายเดือน 129 บาท และซื้อ Package เสริม 349 บาท/เดือน เล่น Wifi Edge GPRS 100 ชั่วโมง และใช้ 3G 30 ชม/เดือน โดยสมัครและใช้งานตั้งเดือน ก.ค.2553 ซึ่งวัตถุประสงค์หลักที่สมัครใช้ Package เสริมนี้ต้องการใช้ 3G มาวันนี้อยู่ๆ True มาลดชั่วโมง 3G ลงเหลือ 15 ชม/เดือน โดยอ้างว่าเป็นไปตาม Package ของเดือนปัจจุบัน ทั้งทีผมสมัครใช้งานตั้งแต่เดือน ก.ค.53 ซึ่งผมเองได้เก็บ โบร์ชัวร์ ณ วันสมัครไว้ ซึ่งได้โทรเข้า Call Center ซึ่งทาง Call Centerยืนยันว่า Package ของผมเป็น 3G จำนวน 15 ชม./เดือน ซึ่งหากไม่เผอิญผมเก็บโบว์ชัวร์ไว้เป็นหลักฐาน คงต้องเข้าใจ และรับสภาพตามที่ที่เค้าแจ้งมา พอตอบกลับไปว่าผมมีหลักฐานดังกล่าว ทาง Call Center แจ้งว่าขอกลับไปตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง ต่อมาโทรกลับมาแจ้งว่า Pakage 3G ดังกล่าวไม่ได้คิดค่าบริการ จึงต้องปรับตาม Package ที่ออกใหม่ในแต่ละเดือน โดยยอมให้ผมใช้ 3G จำนวน 30 ชม.ต่ออีก 1 เดือน ซึ่งผมเองไม่เข้าใจ เพราะผมถามไม่ชัดเจน หรือทาง True ไม่สนใจที่จะรับฟังปัญหา และไม่พยายามเข้าใจความรู้สึกของลูกค้า และพยายามบิดเบือนข้อเท็จจริงกันแน่ ทั้งนี้ผมเลยตัดสินใจ ดังนี้ (เบื่อที่จะคุยต่อ) 1. ยกเลิก Package เสริมทันที ซึ่งดำเนินการแล้ว 2. ยกเลิกเบอร์ True ที่ใช้มากว่า 5 ปี 3. ซึ่งเบอร์ True ดังกล่าว ผูกกับ Hi Speed Internet ที่บ้าน จะยกเลิก Hi-speed เพื่อไปใช้เจ้าอื่น 4. สุดท้ายถ้าจำเป็นจะขอยกเลิกเบอร์ที่บ้าน เพื่อสิ้นสุดธุรกรรมทั้งหมดกับ True จบครับ จากวรพงษ์ ผมเห็นควรรวมตัวกันเพื่อร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐ ต่อการการดำเนินธุรกิจของ True จากคุณ : วรพงษ์ เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 14:51:58 A:202.183.175.74 X: TicketID:289429

ความคิดเห็นที่ 118 ใครพอจะมี package ของ iPhone 3Gs หรือจำได้บางครับ ผมจำไม่ได้ว่ามีเงื่อนเดียวกันกับ iPhone 4 รึเปล่า การที่ทางทรูไม่สามารถแจ้งเงื่อนไขได้ทั้งหมดในเรื่องของ 3G และพยายามบอกว่า 3G มีไว้เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาระบบเครือข่าย เพื่อการประกาศให้ทั่วไปทราบว่า ไม่ได้มีการจัดเก็บเงินในเรื่องของ 3G ให้ใช้ฟรีเท่านั้น เพราะยังไม่มีการอนุญาตให้มีการใช้งาน 3G และทำให้ไม่สามารถเก็บเงินอย่างเป็นทางการได้ เท่ากับการลงทุนไม่คุ้มค่า แต่ในความเป็นจริงคงต้องปล่อยให้มีการใช้งานไปเลื่อย เพราะจุดขายของ True มีเรื่องเดียว(จริงๆ) คือ Internet (ADSL/Wifi/3G) แต่ในเรื่องสัญญาณโทรศัพท์ ไม่ได้เรื่อง(จริงๆ) เพราะฉะนั้นคิดแล้วไม่น่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงในเรื่อง 3G ในความคิดเห็นส่วนตัวครับ เพราะผมก็คงไม่พอใจเหมือนกันที่ถูกหลอกให้ใช้งานบนเครือข่ายที่ไม่จริงใจกับลูกค้า จากคุณ : dandyish (dandyish) เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 14:52:22

ความคิดเห็นที่ 119 ถึง คห. ด้านบน ทุกคนครับ 3) ใช้โปร 599 Basic เก่าตั้งแต่ iPhone 3G 3Gs ของ ทรู หากมาซื้อ iPhone4 จะเป็นอย่างไร สำหรับลูกค้า Basic 599 ลูกค้าเก่า iPhone 3G 3Gs สามารถซื้อ iPhone4 ได้ในราคา เครื่องพร้อมเบอร์ 16G 20,650 (Ext-Vat) , 32G 23,900 (Ext-Vat) โดยยังคงสิทธิ โปร Basic 599 (ไม่ถูกบังคับใช้ Fair Usage Policy) ที่มา : http://trueconv.truelife.com/blog2/entry/18466 ขอบคุณครับ ทรูมูฟ นี่สิ ทำให้ผมเชื่อมั่นในทรูมูฟต่อไป จากคุณ : Sonhp เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 14:59:31

ความคิดเห็นที่ 120 ผมใช้ package basic อยู่ โทรไป *9000 กด 3 ยังเหลือจำนวน 3G ไม่จำกัดจำนวน อยู่ครับ มีผลถึงวันตัดรอบบิล ก็รอลุ้นว่าเดือนหน้าจะยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่า จากคุณ : NaM_pRiG เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 15:06:44

ความคิดเห็นที่ 121   แล้วถ้ายกเลิกจะโดนค่าปรับเท่าไหร่หงะ โปร 599 หงะ แล้วจะโดนปิดเบอร์เลยไหม หรือสามารถใช้เบอร์เดิมต่อกับโปรอื่นได้ในเครือข่ายได้ จากคุณ : loEmotioNol เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 15:17:22 A:117.47.196.101 X: TicketID:287418

ความคิดเห็นที่ 122 เอามาให้ดูกัน จากคุณ : NaM_pRiG เขียนเมื่อ : 30 ก.ย. 53 15:19:28