TRUEMOVE แย่ที่สุด ผิดหวังมากๆ
|
|
ดิฉันไปรับเครื่องไอโฟน 4 ของทรูมูฟเมื่อวานตอนประมาณเกือบหกโมงเย็นที่ศูนย์จามจุรีสแควร์ พนักงานบอกว่ารอประมาณ 2 ชั่วโมงจะใ้ช้ได้ แต่ประมาณสามทุ่มกว่าก็ยังใช้ไม่ได้ โทรเข้าโทรออกหรือส่งแมสเสจไม่ได้เลย บอกแต่ว่าให้ติดต่อศูนย์ ซึ่งศูนย์ก็ปิดไปแล้ว ดิฉันเลยตัดสินใจโทรไปที่ Truemove care 1331 โดยใช้โทรศัพท์ Dtac ของคุณแม่โทรไป พนักงานรับสายชื่อพัชรนันท์จัดการดำเนินเรื่องให้ บอกให้รอประมาณ 1 ชั่วโมงถึงจะใช้ได้ แต่เวลาประมาณ 5 ทุ่มก็ยังใช้ไม่ได้ ดิฉันมีธุระต้องใช้โทรศัพท์และต้องรอรับสายเข้าแต่ใช้งานไมไ่ด้เลย จึงตัดสินใจโทรไปอีกรอบหนึ่ง คราวนี้คุณหนึ่งฤทัยรับสาย บอกว่าจะประสานงานให้ แต่อาจจะต้องรอศูนย์จามจุรีสแควร์เปิดก่อน ซึ่งเปิดประมาณ 10 โมง
ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ถัา TRUEMOVE คิดจะทำธุรกิจ iphone ก็ควรจะบริการลูกค้าได้ดีกว่านี้ ตอนนี้เวลาผ่านไป 12 ชั่วโมง ดิฉันยังใช้โทรศัพท์ที่ซื้อมาไม่ได้ iphone4 แพงๆไม่ต่างอะไรจาก ipodtouch ธรรมดาๆ คนทำมาหากินนะคะ ต้องใช้สายเข้าสายออก ลูกค้าติดต่อไม่ได้ เดือดร้อนนะคะ ซื้อ iphone นะคะไมไ่ด้ซื้อ ipodtouch ไม่ทราบว่าปัญหามันอยู่ตรงไหน รบกวนช่วยจัดการให้ด้วยนะคะ เดือดร้อนมากๆค่ะ
| จากคุณ |
:
คนเดือดร้อน
|
| เขียนเมื่อ |
:
5 ต.ค. 53 09:37:53
A:202.90.6.36 X: TicketID:165006
|
|
|
| 
