| |
| | | เจอบ่อยๆ (47 คน) |
| | | ยังไม่เคยเจอ (30 คน) |
| | | นานๆครั้ง (9 คน) |
| |
จำนวนผู้ร่วมโหวตทั้งหมด 86 คน |
08-X777-X111
เบอร์ผม FeedBack คงจะทราบแล้วว่าเบอร์อะไร ตามที่หลังไมค์แจ้งไปครับ
คือปัญหามีอยู่ว่า ยอดเงินผมหายทุกวัน วันละหลายๆบาท
ผมก็สงสัยเลยเข้าไปเช็คที่เว็บ happy ปรากฎว่ามีการต่อเน็ตเองตลอด
ตีสี่มั่ง ตีห้ามั่ง และที่แปลกคือระยะเวลาการเชื่อต่อมักจะเท่ากันตลอด
3:00 นาที / 1:02 นาที ประมาณนี้ O_o
******
ขอยืนยันว่าตัวเครื่องที่ใช้ Nokia 5233 (Symbian) ยัง original
แต่ไม่เคยโหลด application ใดๆมาติดตั้ง และไม่เคยเชื่อมต่อเน็ต
จะเชื่อมต่อเน็ตก็ต้อเมื่อใช้งาน MMS รับข้อความภาพ เท่านั้น
เนื่องจากเครื่องนี้เป็นเครื่องสำรอง ใช้สแตนบาย กรณีลูกค้าติดต่อไม่ได้
*****
การการติดต่อ CallCenter ---> คุณเจนจิรา ---> รหัส 9734
ได้รัคำแนะนำที่ดีมากครับ
" คุณเจนจิราแนะนำให้ตัดสัญญาณ Edge/Gprs ทิ้งไป
แล้วอาจจะส่งเรื่องตรวจสอบให้ และหากต้องการใช้เน็ตอีก ให้ติดต่อเข้ามา
เปิดบริการอีกครั้งที่ Callcenter "
ผมก็แจ้งคุณเจนจิราว่า ถ้าตัดสัญญาณเน็ต เป็นการแก้ที่ปลายเหตุ
ไม่ใช่ต้นเหตุ และสรุปเป็นการโยนปัญหามาให้ผู้บริโภค
เงินผมหายทุกวัน ก็เพราะเน็ตรั่วๆๆๆ
แล้วยังมาแก้ปัญหาแบบนี้อีกไม่รู้จะว่ายังไงครับผม
********
ผมลองสลับ Sim เอาระบบอื่นมาใส่เครื่องที่พนักงานอ้างว่ามีปัญหาบ้าง
ติดไวรัสบ้าง บลาๆๆๆ บ้าง ---> ปกติครับ เงินไม่หาย ไม่มีการต่อเน็ต !!!
********
DTAC จะว่ายังไงครับผม หรือจะให้ผมหัก Sim คุณทิ้งไปแล้วส่งไปให้
CEOs ของคุณดูทางไปรษณ๊ย์ด่วนพิเศษแบบลงทะเบียน EMS
แก้ไขเมื่อ 11 ต.ค. 53 21:59:38
แก้ไขเมื่อ 11 ต.ค. 53 21:59:37
แก้ไขเมื่อ 11 ต.ค. 53 21:59:37
แก้ไขเมื่อ 11 ต.ค. 53 21:59:37
แก้ไขเมื่อ 11 ต.ค. 53 21:59:36
แก้ไขเมื่อ 11 ต.ค. 53 21:59:36
แก้ไขเมื่อ 10 ต.ค. 53 11:33:05