ความคิดเห็นที่ 1 สวัสดีค่ะคุณ krabi-loma   คุณ krabi-loma  ใจเย็นๆ ก่อนนะคะ ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทำการตรวจสอบเพิ่มเติมให้แล้วค่ะ หากทราบผลการตรวจสอบ จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 53 22:20:27

ความคิดเห็นที่ 2 แรงจัง แต่เบอร์สวยดี จากคุณ : SuperCrazyBoy เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 53 22:27:11

ความคิดเห็นที่ 3 จบอย่างไรเล่าด้วยนะครับ ตามมาตั้งแต่ภาคแรก จากคุณ : myung เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 53 22:28:52

ความคิดเห็นที่ 4 ล่าสุด ผมทำหนังสือถึง คุณธนา เธียรอัจจริยะ (CEOs DTAC) เตรียมส่งไปรษณีย์ ems พรุ่งนี้เช้าครับ จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 53 22:54:34

ความคิดเห็นที่ 5 ^ ^ ^ เขาไ่ม่สนใจหรอกครับ จากคุณ : PD2002 เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 53 23:21:21

ความคิดเห็นที่ 6 ผมเคยเจอแบบนี้เสียหลายพันแล้วครับ เข็ดมากๆ กับ DTAC น่าจะมีระบบตัด EDGE อัตโนมัตินะ ไม่งั้นผู้บริโภคจะเสียตังค์เยอะโดยใช่เหตุ จากคุณ : X-Phone เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 53 23:29:48

ความคิดเห็นที่ 7 ตอบคุณ PD2002 สนหรือไม่ ? ไม่สำคัญครับ สำคัญที่เราส่งหรือเปล่า ติดตามเรื่องหรือไม่ หรือปล่อยให้เรื่องที่ไม่ถูกต้องมันผ่านไป : ) จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 00:12:43

ความคิดเห็นที่ 8 ปัจจุบันนี้ผมต้องใช้เบอร์ที่ไว้ยกเลิกกับเปิดเน็ตอ่ะครับ เวลาจะใช้กดเปิด เวลาเลิกเล่นต้องกดปิด ไม่งั้น แหกครับ ไม่รู้เป็นที่มือถือหรืออะไร แต่ละเดือนโดนทีนึง สองสามร้อย นี่คือส่วนที่เกินจากโปรมานะครับ แก้ไขก็ไม่ได้ DTAC บอกมาจากเครื่องของเรา พอเราไปดูที่ log ของ nokia ยังไม่เห็นเวลาที่มันติดต่อเลยว่าเวลาไหน ปวดกบาลเหมือนกันกับค่ายนี้ บอกแ้กไข ทำได้อย่างมากก็ยัดโปรให้ทำให้จ่ายถูกลง จากคุณ : so_love1 เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 01:37:43

ความคิดเห็นที่ 9 5230ของผม มีปัญหาต่อเน็ต โคตรยาก เลย >เมนู >แอป >แอปที่ติดตั้ง >Opera >เปิดแอป >เลือกเครือข่าย >เชื่อมต่อ >เปิดเพค 7ขั้นตอน กว่า จะเข้าเว็ปได้ จากคุณ : กัมมันตระ เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 07:04:32

ความคิดเห็นที่ 10 ผมว่า nokia เนี่ยต่อเน็ตยากมากครับ ต้องผ่านการยืนยันจากผู้ใช้ทุกครั้ง ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่รั่ว จากคุณ : Sterno เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 09:03:42

ความคิดเห็นที่ 11 ^ สำหรับกรณีของคุณ krabi-loma ปัจจุบันทีมงานที่เกี่ยวข้องกำลังเร่งตรวจสอบอยู่นะคะ และต้องขออภัยอย่างสูงที่อาจต้องใช้เวลาในการตรจสอบเล็กน้อย แต่ fb ยืนยันว่าทุกทีมงานที่เกี่ยวข้องได้พยายามเร่งตรวจสอบอยู่อย่างเต็มที่ เพื่อหาสาเหตุ และแนวทางป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดการเชื่อมต่อ happy internet  (กรณีที่ไม่สะดวกเปิด-ปิด สัญญาณ internet ที่หมายเลขโดยตรงค่ะ)          หากทราบผลการตรวจสอบแล้วทางทีมงานที่ดำเนินการตรวจสอบ จะมีการโทรติดต่อแจ้งคุณ krabi-loma โดยเร็วที่สุดค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 09:27:58

ความคิดเห็นที่ 12 แนะะนำ ด้วยวุ้ย อิอิ จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 10:04:23

ความคิดเห็นที่ 13 เคยเจอเหมือนกัน บางทีใช้ไปแค่ไม่กี่นาที แต่มาเช้คดูจริงๆมันคิดเกินไปเยอะมาก สงสัยเหมือนกัน พอถามคอลเซนเตอร์ก็หยั่งกับจะกินเลือดกินเนื้อ พูดย้ำอยู่นั่นแหละว่าคุณมีการเชื่อมต่อจากเครื่องเองนะคะ ก้อจดไว้ตลอดดูล็อกตลอดว่าเชื่อมต่อไปกี่นาที แต่มันคิดเกินไปเป็นเท่าตัว ขี้เกียจจะเถียงกะคอล์เซนเตอร์ เลยเปลี่ยนไปใช้โปรออนไลน์12call แล้วก็ไม่เจอปัญหานี้อีกเลย เช็คยอดก็เร็ว ตรงตามที่ใช้ ปล.ถ้าระบบรั่วเองทำไมต้องมาโทษว่าคุณใช้เองไม่เข้าใจ ในเมื่อระบบอื่นไม่เห็นเป็น จากคุณ : princeanchy เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 10:38:33

ความคิดเห็นที่ 14 DTAC ไม่ชอบหักเงินแบบ เรียลไทม์ ชอบให้ใช้ไปซักพักแล้วหักทีหลัง ถึงจะมีระบบควบคุมค่าใช้จ่าย 49 บาท ก็ไม่มีประโยชน์ จากคุณ : TVIC_1408 เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 11:20:45

ความคิดเห็นที่ 15 ผมก็โดนไปที ใช้โปรunlimitedของiPhoneครับ ตอนวันที่ระบบจะตัดเงินก่อนหน้า1วัน ระบบแจ้งmsgมาว่า "ระบบจะตัดค่าบริการHappy internet SmartPhone unlimited 650บ วันที่26-Aug-10" ซึ่งผมก็เข้าใจว่า ถ้ายังภายในวันที่26 ก็ยังโอเคอยู่ ผมก็เลยไม่ได้เอะใจเนทยังใช้ได้อยู่ งานก็ยุ่งๆก็เลยรอเติมหลังเลิกงานละกัน พอหลังเลิกงานเท่านั้นแหละ ผมเติมเงินไปปุบ เงินค่อยๆหายไป ผมก็เริ่มเอะใจ เห้ยมันต้องหายไปรวดเดียวสิไม่ใช่ค่อยๆหายไป ก็เลยชักท่าไม่ดีแล้ว เลยต้องไปเซ้นทรัล- -" ไปจุดบริการ ซึ่งช่วยไรไม่ได้ แจ่ช่วยได้2อย่างคือบอกว่า "ระบบตัดเงินตั้งแต่7โมงเช้า" และติดต่อไปยังCCให้ผมแล้วเปลี่ยนสายให้ผมคุย "ระบบตัดเงินตั้งแต่7โมงเช้า" ผมได้ยินปุบ หงุดหงิดเลย จะบ้ารึไง ถ้าตัดแบบนี้จะแจ้งmsgระบุเวลาไม่ได้หรอ? ผมมีปัญหาเงินลดวุ่นวายมาก ในขณะที่แฟนผมใช้ AIS ระบบแจ้งmsgมามีทั้งวันที่และเวลา แม้กระทั่งเป็นวินาที ซึ่งแจ้งมาว่าจะตัดค่าบริการช่วงบ่าย อ่านง่ายชัดเจนสุดๆ ไม่มีปัญหา จากนั้นพอได้คุยกับCCก็เล่าเหตุการณ์ รวมทั้งรอนานมากๆ ผมกับแฟนยังไม่ได้กินข้าวครับ แฟนผมก็หิวมาก ผมอยากให้จบเรื่องนี้เร็วๆ ตอนแรกก็ทำใจว่าไม่ได้คืนหรอกเงินที่เสียไป แต่แฟนผมบอกว่า "เราเป็นลูกค่าเก่า เชื่อเถอะได้คืน เพราะไม่งั้นnumber portมา ย้ายหนีหมดแน่" ผมก็เลยรอ คุยกับCC จนได้รับเงินคืน (ไม่แน่ใจครบไหมแต่น่าจะครบครับ) ต้องเติมเงินเข้าไปก่อนอีก100บาทด้วย- -" เพราะมือถือผมโดนหักไปเกือบ100บาทแล้วเหลือเงินไม่ถึง700ไม่พอกับการเปิดบริการ ต้องเติมเงินให้พอก่อน แล้วทางDTACจะโอนเิงินที่หายไปคืนมาให้ ผมก็เลยจำยอม รอประมาณ1ทุ่ม ก็ได้เปิดบริการ และผ่านมา1-2วันก็ได้เงินคืนครับ สุดท้าย CCถามผม สอบถามไรเพิ่มเติมไหมหรือcommentอะไรไหม ผมก็commentเรื่อง "msgทำไมไม่แจ้งเวลาให้ชัดเจน เพิ่มมาอีกนิดเดียวมันไม่ได้มีปัญหาอะไรมาก" จริงๆผมก็ไม่อยากcommentไปครับ เพราะไม่มีการแก้ไขอยู่แล้ว แล้วก็จริงตามที่คาด เดือนกันยาที่ผ่านมา msgก็ยังคงเหมือนเดิมไม่มีการแก้ไข- -" คราวนี้ผมรอเที่ยงคืนแล้วค่อยเติมเลย จะหัก7โมงเช้า ตี5อะไรก็ตามสบายครับ บางคนอาจจะคิดว่า แล้วทำไมไม่เติมก่อนหน้าหลายๆวันจะได้ไม่มีปัญหา ปัญหามันก็คือ เงินเดือนยังไม่ออก ผมต้องสำรองไว้ใช้ในกรณีฉุกเฉินครับ คนที่มีรายได้ดี ฐานะดีอาจจะไม่ต้องคิด แต่สำหรับคนที่ใช้เดือนชนเดือน ต้องวางแผนกันนิดนึง ผมใช้DTACมานาน ก็ไม่ค่อยอยากจะเปลี่ยนเท่าไหร่ แต่ช่วงนี้มีปัญหาบ้างเล็กน้อย ผมเลยจะหาเวลาลองเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นซักเดือนดูครับ ผมขอสอบถามหน่อยครับ ถ้าผมไม่เติมเงิน และระบบไม่สามารถตัดเงินบริการค่าเน็ตนี้ระบบจะยกเลิกบริการให้ผมเลยใช่ไหมครับและผมต้องโทรไปแจ้งยกเลิกสัญญาณEDGEอีกทีใช่ไหมครับ? และหลังจากยกเลิกไปแล้ว เดือนถัีดมาผมยังสามารถกลับมาเปิดบริการได้ไหมครับ? จากคุณ : AvatarY (AvatarY) เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 11:21:53

ความคิดเห็นที่ 16 ตั้งแต่ใช้ Iphone ตอนนี้เหมือนจะเป็นโรคจิต ตั้งแต่โดนค่าเน็ตรั่วไป 300 กว่าบาท เราต้องกดเช็คการใช้ชั่วโมงเน็ตทุกๆชั่วโมง กลัวมันรั่วแล้วเราไม่รู้ เห้อ เบื่อเหมือนกันค่ะ ใช้ DTAC มา 8 ปีและ คิดๆอยู่ว่าจะเปลี่ยนค่ายดีหรือเปล่า เจอแบบนี้ ไม่ไหวเลยค่ะ จากคุณ : นางฟ้าปีกสีชมพู เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 11:28:19

ความคิดเห็นที่ 17 ของเราก็โดน ซิมเติมเงินอินเตอร์เนทของ ไอ้Dถอกนี่และใช้กับ IPAD เงินหายไป200กว่าบาท ตามเอาคืนจนได้ บอกมาได้แบบมึนๆ IPAD ต่อเนทตลอด ก็ถูกโว๊ย เอาเครื่องให้ดู บอกว่านี่ไงคุณเปิดเครื่องอยู่ก็เลยคิดตัง  แต่ดูซะ ซิมที่กรูใส่เครื่องอยู่ตอนที่ให้ดูน่ะ TOT3G โว๊ย ซิมของ Dถอกกองอยู่ในกระเป๋ามันยังคิดค่าเนทอยู่เลย ศูนย์ยังงงว่าคิดได้ไง ยังมีอีกหลายเรื่องที่Dถอกทำเอาเราเจ็บข้ำ เทศกาลเลือกตั้งซื้อซิมเอามาแจกทีเป็น3-4ร้อยเบอร์ เติมเงินให้ทีเป็นแสนๆ กำลังจะหาเรื่องฟ้องสคบ.ให้รู้สึกซะบ้าง ระบบเติมเงิน :-) ดีมากๆ ระบบเติมเงินเอาไว้ใช้สำรองมีเงินอยู่โดนตัดเบอร์ เงินก็เอาคืนไม่ได้ เราโดนไปหลายเบอร์แล้วเบอร์สวยๆทั้งนั้นลงทะเบียนซิมไว้ เพราะกลัวเป็นแบบนี้ ก็บอกไม่ได้ลง ลองดูตัวอย่างเบอร์นี้แล้วกัน085-3333599ลองเช็คดูแล้วกัน เราโทรไปทะเลาะมาหลายรอบแล้ว เบอร์นี้เติมเงินไว้ไม่เยอะ แต่เอาคืนไม่ได้ ยังมีเบอร์สวยกว่านี้อีก สังเกตุง่ายๆลองมาแล้ว เบอร์สวยๆโดนหมด แต่เบอร์ทั่วไปไม่เติมเงินไม่โดน ลองมาแล้ว บอกตรงๆพวกนี้ไม่เคยสนใจลูกค้าเก่า เพราะมันได้เงินจากพวกลูกค้าเก่าไปเยอะแล้ว ของตาย ไปหลอกเอาเงินพวกลูกค้าใหม่ดีกว่า แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 53 11:46:34 จากคุณ : แม่น้องภาม เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 11:36:26

ความคิดเห็นที่ 18 เคยใช้ดีแตกเหมือนกัน ใช้แค่โทรธรรมดาๆ เติมเงินเท่้าไหร่มันสูบหมดเร็วมากทั้งที่ใช้จริงไม่เท่าไหร่(ตามโปร) หากินง่าย เลยชวนแฟนเปลี่ยนเบอร์เปลี่ยนค่ายซะ เสียเวลา เสียโอกาสติดต่อกลุ่มเบอร์เดิมบ้าง แต่ก็ยอมเพราะทนไม่ไหว บัดเดี๋ยวนี้ ยังคงนิสัยเดิมอีกเร๊อะดีแตก จากคุณ : nyimyam เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 11:46:49

ความคิดเห็นที่ 19 เอาระบบยอดเงินติดลบออกเหอะ มีใครหลายคนบอกท่านไว้แล้ว จากคุณ : Dante's cove เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 12:23:12

ความคิดเห็นที่ 20 เรื่อธรรมดา เราไม่ทำ ดีแถ ก ทำ เฮ้อ จากคุณ : ผ่านมาเศร้าใจผู้บริ(เอาแต่)หาร (Consult.P) เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 12:24:28

ความคิดเห็นที่ 21 ผมก็เคยใช้ Dtac อยู่พักนึงเหมือนกัน แต่มีปัญหาตรงเบอร์ที่รับมาโดนใครไม่รู้โทรมารบกวนบ่อยมาก โทรไปหา call cneter เค้าก็บอกผมว่าจะติดต่อกับคนที่โทรมาให้ ครั้งล่าสุด ติดต่อกลับมาหาผม แล้วบอกว่า ผมเป็นคนโทรไปแกล้งอีกฝ่ายก่อน กลายเป็นว่า ผมกลายเป็นคนโทรไปรบกวนเค้าซะอย่างงั้นทั้งที่เบอร์ที่ผมใช้อยู่ เป็น internet sim แบบจดทะเบียนรายเดือน แล้วก็ไม่เคยใช้โทรเลย เพราะค่าโทรแพง Callcenter บอกว่าถ้าจะเอาเรื่องให้ไปแจ้งความกับทางตำรวจเองไม่สามารถทำอะไรให้ได้ สุดท้ายเลยปิดเบอร์นั้นไป มารู้อีกทีหลังว่าเบอร์ที่โทรมากวนผมบ่อยๆๆเป็นเบอร์แบบเติมเงิน ผมก็เลย งง ว่าผมจะเป็นลูกค้าจดทะเบียนไปทำไม ถ้าผมจะใช้เบอร์โทรไปแกล้ง คนที่ใช้ เบอร์แบบเติมเงิน ผมขอให้ Callcenter Dtac ช่วยระวังคำพูดไว้สักหน่อยก็ดีครับ แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 53 12:39:48 จากคุณ : MAX (Rachanlimcharoen) เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 12:38:54

ความคิดเห็นที่ 22 ยังเจ็บใจเรื่องเบอร์สวยแล้วโดนตัดอยู่เลยครับ เงินก็ยังเหลือ ส่ง SMS เตือนก็เหมือนไม่ได้ส่ง เพราะส่งเป็นภาษาอังกฤษ แล้วคนแก่ท่านก็อ่านไม่รู้เรื่องก็เลยไม่ได้สนใจ โทรไปง้อจะขอคืน ถึงขนาดว่าจะซื้อคืนแล้วจดทะเบียนรายเดือนด้วยก็ไม่ได้ แถมพดูจาชั่ว ๆ ลอย ๆ มาให้ได้ยินอีก เลิกเลยครับขนาด CC ยังอบรมการบริการได้แค่นี้ ก็ไม่ต้องคบกันเลย รอเปลี่ยนค่ายเบอร์เดิมได้เมื่อไหร่ เบอร์บริษัทของพ่อก็จะย้ายไปอยู่ค่ายอื่นด้วยเหมือนกัน จากคุณ : เหนื่อยนักก็พักก่อน เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 12:52:23

ความคิดเห็นที่ 23 ผมใช้unlimitedเพราะเหตุแบบนี้แหละ กลัวมันรั่ว น่าจะมีวิธีที่ดีกว่านี้เนาะ ถอดซิมออกแล้วรั่วมันก็เกินไป คห#16 ผมก็เป็นอยู่ช่วงนึง เช็กตังตลอด เป็นนาทีเลย กลัวมีแอบหักตังเหมือนกัน เหอๆ จากคุณ : AvatarY เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 12:59:54

ความคิดเห็นที่ 24 เห็นด้วยกับคคห6 ครับ dtac น่าจะตัดยอดการใช้ชม.EDGE ไปเลยดีกว่าเมื่อครบโปร เช่น 119 บาท/30 ชม. เมื่อครบก็ตัดอัตโนมัติเลยน่าจะดีนะครับ เพราะผมก็ใช้โปรนี้อยู่ บางทีใช้เพลินก็หลายบาทอยู่ จากคุณ : captain_G เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 14:22:26

ความคิดเห็นที่ 25 เพิ่มเติมดีแทคเค้าคิดได้ไงอะ เรื่องระบบแจ้งเตือน ระบบการแจ้งเตือนเน็ตไปแจ้งเตือนเมื่อใช้เกินแพคทั้งๆที่เจ้าอื่นเค้าเตือนเมื่อแพคเกจจะหมดแต่พี่ดีแทคแกเตือนเมื่อใช้เกินไปเยอะแล้ว เตือนเมื่อใช้เกินไป10บาท และอีกครั้งเตือนเมื่อครบ49บาท เหมือนที่กระทู้นั้นบอก แล้วตอนแมสเสจมาเตือนมันก็ไม่ได้เตือนทันทีนะ มันเตือนเมื่อเค้าประมวลผลเสร็จ สมมุติเราออกจากเชื่อมต่อพออีกครึ่งชม.ถึงจะเตือนมาว่าใช้เกินไป10บาท ถ้าใช้ครบ49บาทคุณจะได้ใช้ฟรี..จนถึงเที่ยงคืน แต่จริงๆตอนที่แมสเสจนั้นส่งมา เราเกินไปมากกว่า10บาทแล้ว เผลอๆคงครบ49บาทแล้วด้วยมั้ง ประเด็นอยู่ที่ว่าถ้าไม่ไม่ปรับปรุงระบบประมวลผล แล้วเรื่องเตือนเนี่ยทำไมไม่เตือนเมื่อแพคเกจจะหมดอย่างค่ายอื่น แต่มาเตือนเมื่อใช้เกิน!!! จะเตือนทำไม เหมือนแจ้งเตือนมาเพราะอยากให้เราใช้ให้ครบ49จะได้ใช้ฟรี คงจะได้เงินเยอะขึ้นสิเนอะ จากคุณ : princeanchy เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 15:11:22

ความคิดเห็นที่ 26 ทำไม DTAC ไม่ตัด EDGE ตอนที่มันหมดเวลาพอดีครับ ปล่อยให้ใช้เกิน ไปเพื่ออะไร ........................................... CC มาตอบด้วยยยยย ทำไมระบบ เฮงซวยยยย อย่างงี้ จากคุณ : ลุงมะตูม เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 15:41:29

ความคิดเห็นที่ 27 สรุป DTAC เขาก็ยังยืนยันเหมือนเดิมว่า ..... App มีการต่อเน็เพื่อใช้งานเอง !!! ผมไม่รู้จะเถียงไง .... เพราะไม่ว่าจะเถียงยังไงก็ออกลูกนี้ทุกที เหมือนกับผมแอบต่อเน็ตเอง แล้วมาปั้นเรื่องขึ้น O_o ถามหน่อย monitor คุณไม่โชว์หรอว่าผมมี BB อีกเครื่อง ซื้อกับคุณ นั่นแหละ เบอร์ก็ระบบคุณ (080-55555-xx) แถม packet ก็ unlimited แถมฟรี 4 เดือนของคุณอีกนั่นแหละว่ะเฮ้ย !! ผมไม่จำเป็นต้องเอาเบอร์เสียตังค์มาต่อเน็ตหรอก .... เฮ้อ >จริงมั้ย ?< สรุป !!! -------- ตอนนี้ผมสั่งปิดเน็ตถาวร กด *107 อะไรสักอย่างนี่แหละ แบบว่าชาตินี้ไม่ต้องต่อ GPRS อีกเลยสำหรับเบอร์นี้ >>> ถ้าพรุ่งนี้ระบบยังหักเงินอีกล่ะก็....จะประจานให้ระเบิดไปเลย : ) ด้วยรักและเคารพจาก.... จขกท จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 15:50:12

ความคิดเห็นที่ 28 แล้วอีกนิดนึง 15:56 น. (12-10-2553) ผมเสี่ยง !!! เติมเงินเข้าไป 100 บาท ทุกคนในที่นี้ช่วยเป็นพยาน เงินผมคงไม่หายไปกับ GPRS ที่สั่งปิดไปแล้ว จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 15:58:39

ความคิดเห็นที่ 29 เงินคงเหลือ 100.75 บาท 16:01 น. (12-10-2553) จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 16:01:23

ความคิดเห็นที่ 30 ระบบรายเดือนค่ะ ซื้อเน็ต 3 ชม จ่ายเดือนละ 30 บาท ล่าสุด 9/10 เช็คด้วย*121*1*1# ทราบว่าใช้ไปแล้ว 183 นาที จึงหยุดเล่นทันที ปกติไม่ค่อยเล่นอยู่แล้ว แต่เดือนนี้ใช้ gps แบบต่อเน็ตนานไปหน่อย (รถติดด้วย) เลยเต็ม 3 ชม. จะรอเดือนหน้าค่อยเล่นเพราะไม่อยากจ่ายค่าส่วนเกิน แต่พอมาอ่านกระทู้นี้เลยเช็คเล่นๆอีกที ปรากฏว่า ยอดที่ใช้เน็ตขึ้นจาก 183 นาที เป็น 203 นาทีค่ะ งง มือไปโดนก็ไม่น่านะ เพราะกว่าจะต่อออกได้ โนเกีย 5230 ถามซะตั้งหลายตลบ จะลองไม่เล่นเน็ต และเช็คต่อไปอีกเรื่อยๆค่ะ ดูซิว่าจะขึ้นจาก 203 นาทีอีกมั้ย ถ้าไม่ขึ้นอีก จะยกประโยชน์ให้ ถ้าขึ้นอีกคงต้องโทรไปคุย 1678 แต่จริงๆไม่อยากโทรเพราะเก็บตังค์นาทีละ 3 บาท จากคุณ : cute neko เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 17:01:02

ความคิดเห็นที่ 31 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 17:09:55

ความคิดเห็นที่ 32 ซิมเถื่อนหรือเปล่า จากคุณ : spongpat@hotmail.com (spongpat) เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 17:47:57

ความคิดเห็นที่ 33 กด *104*7*2# แล้วกดโทรออกครับ เป็นการปิด EDGE - GPRS จากคุณ : sLiimFit เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 18:07:05

ความคิดเห็นที่ 34 คห.32 คุณ spongpat@hotmail.com Sim เถื่อนผมไม่มีครับ มีแต่ปืนเถื่อน เอาไว้จัดฉากเวลาโจรเข้าบ้าน แล้วผมเอาปืนมีใบอนุญาต ป.4 ถูกต้อง ยิงเพื่อป้องกันตัว : ) [### แก้คำผิด] แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 53 18:39:48 จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 18:28:08

ความคิดเห็นที่ 35 ยังอยู่ครับ ไม่ได้หายไปไหน และก็ไม่ได้นั่งเฝ้าจอทั้งวันครับ ธุระมี : ) Update !!! ล่าสุด .... - เบอร์นี้สั่งปิดบริการเสริม GPRS ถาวร - ผมจะรอจนถึงพรุ่งนี้ เพราะปกติ ระบบจะรวนตอนดึกทุก record ที่บริษัทดีแทคแจ้งมา - หากยกเลิกเน็ตก็แล้ว ยังโดนตัดเงินอีกเนี้ย ต้องมาตราการขั้นต่อไปครับ - ดีแทค จะคืนยอดให้ทั้งหมด ร้อยกว่าบาท โดนทุกวัน วันละสิบกว่าบาท หลายๆวัน วันละหลายๆรอบ :) - ความคืบหน้าเพิ่มเติมจะรายงานให้เพื่อนๆทราบครับผม - คงไม่ปิดเบอร์ เพราะเบอร์นี้มูลค่าก็หลายพันอยู่ และลูกค้า เพื่อนพ้อง ญาติมิตร ก็รู้จักเบอร์กันทั่ว สุดท้าย ขอบคุณเพื่อนๆ ที่ร่วมติดตามครับ และอย่าให้โดนเอาเปรียบแม้เรื่องเล็กน้อย สวัสดีครับ /เพิ่มสิน [### แก้คำผิด] แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 53 18:41:56 แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 53 18:40:13 จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 18:38:17

ความคิดเห็นที่ 36 เข้ามาติดตาม จากคุณ : lovehappiness เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 19:45:15

ความคิดเห็นที่ 37 เอาเงินของผมคืนมา คุณไม่มีสิทธิ์ จากคุณ : น้ำนิ่งไหลไปไหลมา เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 20:19:54

ความคิดเห็นที่ 38 รอ number port จากคุณ : lightfellow เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 20:58:47

ความคิดเห็นที่ 39 พ่อผมเคยโดน Dtac โกงหน้าด้านๆคับ ท่านใช้มือถือธรรมดาๆ ไม่มีการเปิดเล่นเน็ตอะไรแน่นอน เพราะว่ามันไม่มี browser ใช้โทรออกกับรับสายอย่างเดียว จนหลังๆท่านผิดสังเกต เพราะว่าโทรแป๊ปเดียว เงินหายไปเยอะมาก พอมากๆเข้า ทีนี้พ่อผมโทรไปที่ Dtac เลย ว่าให้เช็คให้หน่อย วันต่อมา ก็ได้เงินคืนมาทั้งหมดครับ ไม่ทราบว่าเพราะอะไร แต่ถ้า Dtac ทำแบบนี้ จะมีกี่คนที่ไม่รู้ตัว เดือนนึง ได้เงินไปเท่าไหร่ กับคนมากมาย ?? จากคุณ : The Hidden Dimension เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 21:26:59

ความคิดเห็นที่ 40 55 โดนแล้วเหมือนกันค่า สดๆ ร้อนๆ เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ซื้อ packet กันเน็ตรั่วไว้ 5 ชั่วโมง ใช้บน BB ตอนนี้เหลือ 0.49 นาที - -" เซ็ง เซ็ง เซ็ง เซ็ง เหมือนรู้ว่ากำลังจะย้ายค่ายหนีนะ จากคุณ : คุณนายละออง เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 22:36:57

ความคิดเห็นที่ 41 ถูกครับ ทำแบบนี้กับคนที่ไม่รู้อะไรได้เงินมากมายครับ ผมเคยพูดไว้บ่อยๆแล้ว แต่ไม่มีคนสนใจเลย กระทู้นี้ได้ขึ้นแล้ว ผมขอดันสุดๆครับ จากคุณ : dear.de เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 22:42:05

ความคิดเห็นที่ 42 แรง มากเลย พูดกับเขาดีๆก้อได้ เดียวเขาจัดการคืนให้ แค่โดนหักตังค์แค่นี้ยังกะเขาไปฆ่าคนตายหาว่าเขาเลว ถ้าเขาเลวก้อไปใช้ค่ายอื่นที่คุณคิดว่าเขาขาวสะอาดสิ จากคุณ : เตี้ยดำดันเกิดมาหล่อ เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 22:47:44

ความคิดเห็นที่ 43 สวัสดีค่ะ ทุกท่าน fb ขอ update ผลการตรวจสอบ และข้อมูลที่ทางทีมตรวจสอบได้ติดต่อชี้แจงคุณ krabi-loma นะคะ    ค่าบริการ happy internet ที่เกิดขึ้น จากการตรวสอบจะเป็นการ connect ของตัวเครื่อง ซึ่งน่าจะเกิดจาก App ตัวเครื่องมีการ alert  ทำให้ถูกคิดค่าบริการ internet   ซึ่งจากที่ทางทีมตรวจสอบได้โทรชี้แจงข้อมูลไปนั้น คุณ krabi-loma แจ้งว่าจะนำเครื่องติดต่อโนเกีย เพื่อตรวจสอบ App ที่ตัวเครื่องต่อไปค่ะ    สำหรับค่าบริการ happy internet ที่เกิดขึ้นในวันที่ 12/10/2010  ซึ่งคุณ krabi-loma ยืนยันว่ามีการถอด sim ออกจากตัวเครื่องแล้ว แต่ยังถูกคิดค่าบริการ ตามที่แจ้งกับเจ้าหน้าที่นั้น จากการตรวจสอบ พบว่า ณ ขณะที่มีการเชื่อมต่อที่เกิดขึ้น ซิมการ์ดดังกล่าวยังคงอยู่ในเครื่องโทรศัพท์เดิมอยู่ค่ะ  จากข้อมูลการตรวจสอบในข้างต้นทั้งหมดนั้น ทางทีมงานตรวจสอบเข้าใจว่าค่าบริการ happy internet ที่เกิดขึ้น เกิดจาก App ในตัวเครื่องโดยที่คุณ krabi-loma อาจไม่ทราบ และไม่ได้ตั้งใจใช้งาน จึงได้ทำการปรับปรุงยอดค่าบริการ happy internet ที่เกิดขึ้นให้เรียบร้อยแล้ว และทำการระงับสัญญาณ happy internet เพื่อไม่ให้มียอดเกิดขึ้น ซึ่งจากที่ fb ตรวจสอบเพิ่มเติม พบว่าหมายเลขของคุณ krabi-loma ถูกหักยอดเงินจากการเชื่อมต่อ happy internet ครั้งสุดท้ายในวันที่ 12/10/2010 เวลาประมาณ 07.47 น. และจนถึงปัจจุบันก็ยังไม่ถูกหักค่าบริการ happy internet อีกค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 09:55:47

ความคิดเห็นที่ 44 #43 ทาง FB สามารถดู log ได้ไหมครับ ว่ามีการเชื่อมต่อไปที่ได้ ส่งข้อมูลอะไรไป แบบนี้ก็จะรู้ได้ว่าเป็น App อะไรครับ เอ๋ แต่จขกท.ใช้ Samsung E1107 นิครับ ทำไมกลายเป็น Nokia ไปละครับ ?? แก้ไขเมื่อ 13 ต.ค. 53 10:19:09 จากคุณ : gluttony เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 10:17:28

ความคิดเห็นที่ 45 คห.43 คุณ Feedback DTAC ผมขอยืนยันตามที่ได้คุยกับ น้อง Callcenter ผู้ชายเมื่อวานที่ติดต่อมา (คุณดูย้อนหลัง Record กับเสียงที่อัดตาม policy ของคุณได้ครับ) ตามที่ได้เรียนแจ้งไป โทรศัพท์เครื่องที่เกิดปัญหาเครื่องแรก Nokia 5233 ซึ่งทางดีแทค ว่าอาจจะเกิดกับ application ที่เรียก conn. ผมได้สลับ Simcard มาใส่เครื่องธรรมดา คือ Samsung E1107 ที่ไม่สามารถ Conn. ใดๆได้ ไม่ว่าจะเป็นอินเตอร์เน็ต หรือมัลติมีเดียเมสเซส ก็ยังมี sms แจ้งการใช้เน็ต และหักยอดเงิน จนกระทั่งผมถอดซิมการ์ดออกและมาตรวจสอบยอดเงินคงเหลืออีกที ปรากฎว่าเหลือ 0.74 บาท <<<--- ปรีดดดดดดแตกครับ !!!! จึงทำการติดต่อ CallCenter แต่เช้าประมาณ 7 นาฬิกาเช้า โดยติดต่อ 1678 ผมได้คุยแต่ Auto Sys. ผมกดกี่ทีๆ ก็วนอยู่อย่างั้น ไม่ต่างกับ 1331 ของส้มเน่าเลย จึงทำการโทร 02-202-7000 กด 7 (Eng.) และกด 4 (Contact Oper.) จึงได้คุยกับ Operator ตัวเป็น ที่สามารถสนทนาตอบโต้ได้ ได้แจ้งปัญหาเร่งด่วน และผมก็มาประจานต่อในภาค 3 นี่แหละครับ และหลังจากนั้นช่วงตอนกลางวัน ก็มีน้องผู้ชาย จากคอลเซ็นเตอร์ ติดต่อมาที่เบอร์ส่วนตัวของผม 080-55555-xx เพื่อเคลียร์เรื่องที่เกิดขึ้นสรุปตาม คห.35 ที่ผมเรียนแจ้งเมื่อวาน NOW 10:45 (13/10/2010) ยอดเงินปกติ ไม่การลดหายแต่อย่างใด เพราะผมสั่งปิดบริการ GPRS ถาวร และผมได้ยอดเงินคืนมาหนึ่งร้อยกว่าบาท จากการหักทุกวันๆ วันละหลายๆเวลา หลายๆคร้้ง ครั้งละหลายๆสิบบาท >> ผมพอใจ ที่เงินไม่หาย ปิดเน็ตไปก็ไม่ซีเรียส >> ขอให้เติมเงินได้ อยู่ดีๆเงินไม่หาย >> ผมไม่ต้องระแวง ว่าเงินจะหาย >> ใช้ติดต่องานได้ตามปกติ และผมก็ดำเนินชีวิตตามปกติ : ) จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 10:49:23

ความคิดเห็นที่ 46 คห.44 คุณ gluttony ผมสอบถามแล้ว เขาแจ้งว่าตรวจสอบไม่ได้ครับ หรือไม่บอกก็ไม่ทราบ : ) เพราะผมก็อยากรู้ว่ามัน Conn. ได้ยัง และต่อไป Destination ที่ใด และมือถือผมมีหลายเครื่องครับ ลองย้อนดูตั้งแต่ภาค 1 > 2 > 3 จะรู้ว่าเกิดปัญหาแรกที่ nokia 5233 > Samsung E1107 > Sim วางบนโต๊ะ : ) จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 10:52:34

ความคิดเห็นที่ 47 เคยโดนเหมือนกัน  แล้วก็โยนซิมทิ้งไปแล้ว เพราะดีแทคให้คำตอบอะไรไม่ได้เลย นอกจากโทษผู้ใช้ จากคุณ : draftsix เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 11:11:56

ความคิดเห็นที่ 48 เฮ้อ..... ดีแตก จากคุณ : Antbadtz เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 12:44:56

ความคิดเห็นที่ 49 ของเราก็โดน ซิมเติมเงินอินเตอร์เนทของ ไอ้Dถอกนี่และใช้กับ IPAD เงินหายไป200กว่าบาท ตามเอาคืนจนได้ บอกมาได้แบบมึนๆ IPAD ต่อเนทตลอด ก็ถูกโว๊ย เอาเครื่องให้ดู บอกว่านี่ไงคุณเปิดเครื่องอยู่ก็เลยคิดตัง  แต่ดูซะ ซิมที่กรูใส่เครื่องอยู่ตอนที่ให้ดูน่ะ TOT3G โว๊ย ซิมของ Dถอกกองอยู่ในกระเป๋ามันยังคิดค่าเนทอยู่เลย ศูนย์ยังงงว่าคิดได้ไง ยังมีอีกหลายเรื่องที่Dถอกทำเอาเราเจ็บข้ำ เทศกาลเลือกตั้งซื้อซิมเอามาแจกทีเป็น3-4ร้อยเบอร์ เติมเงินให้ทีเป็นแสนๆ กำลังจะหาเรื่องฟ้องสคบ.ให้รู้สึกซะบ้าง ระบบเติมเงิน :-) ดีมากๆ ระบบเติมเงินเอาไว้ใช้สำรองมีเงินอยู่โดนตัดเบอร์ เงินก็เอาคืนไม่ได้ เราโดนไปหลายเบอร์แล้วเบอร์สวยๆทั้งนั้นลงทะเบียนซิมไว้ เพราะกลัวเป็นแบบนี้ ก็บอกไม่ได้ลง ลองดูตัวอย่างเบอร์นี้แล้วกัน085-3333599ลองเช็คดูแล้วกัน เราโทรไปทะเลาะมาหลายรอบแล้ว เบอร์นี้เติมเงินไว้ไม่เยอะ แต่เอาคืนไม่ได้ ยังมีเบอร์สวยกว่านี้อีก สังเกตุง่ายๆลองมาแล้ว เบอร์สวยๆโดนหมด แต่เบอร์ทั่วไปไม่เติมเงินไม่โดน ลองมาแล้ว บอกตรงๆพวกนี้ไม่เคยสนใจลูกค้าเก่า เพราะมันได้เงินจากพวกลูกค้าเก่าไปเยอะแล้ว ของตาย ไปหลอกเอาเงินพวกลูกค้าใหม่ดีกว่า แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 53 11:46:34 จากคุณ : แม่น้องภาม   เขียนเมื่อ : 12 ต.ค. 53 11:36:26   กรณีของเรา DTAC คืนเงินให้กรณีเนทรั่วนะไม่กี่ตังหรอก200กว่าบาท แต่เบอร์เจ้าปัญหา 085-3333599 ตอนนี้เงียบหายไปสงสัยเอาไปเตรียมขายเป็นเบอร์สวยอยู่  เงินมีแต่เอาคืนไม่ได้ ทำถูกต้องทุกอย่างลงทะเบียนซิมก็แล้ว และเป็นแพคเกจซิมเปิ้ล ที่เติมเงินแล้วอยู่ได้1ปี 55555ใครมันจะบ้าไม่เติมใน1ปีแล้วมาบอกว่าวันหมดอายุ  โทรไปถามบอกว่าเช็คดูให้หน่อยเกี่ยวกับเบอร์นี้ บอกว่าข้อมูลไม่มี อ้าวไหงงั้นล่ะ นรกอีกแล้ว นี่ก็พึ่งโทรไป1678 บอกว่าเดี๋ยวตามเรื่องให้ รอดูว่าจะเป็นยังไง จากคุณ : แม่น้องภาม เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 13:48:46

ความคิดเห็นที่ 50 ทำลิมิต ตัดโดยอัตโนมัติจากระบบมันยากตรงไหนครับ ผมเชื่อว่านักธุรกิจพันล้าน ก็คงจะตกใจเช่นกัน ถ้าเจอค่าเน็ตเป็นหลักพันกลางๆไปจนถึงหลักหมื่น  ส่วนมากพวกนี้เค้าก็เปิดเป็นอันลิมิเต็ดอยู่แล้ว  แล้วมันมีเหตุผลอะไรที่คุณทำไม่ได้ครับ ไอระบบตัดเน็ตอัตโนมัติเนี่ย  มีอะไรให้อ้างหรือ??? จากคุณ : สองชื่อบนเกินจะรับได้ เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 14:31:37

ความคิดเห็นที่ 51 ของผมก็โดนไปเหมือนกันครับตั้งแต่ต้นเดือน ได้คุยกับ FB ไปแล้ว เจอตอบมาแบบกำปั้นทุบดิน แต่ก็ไม่อยากตามต่อ เสียเวลาเปล่าๆปลี้ๆ ก็เลยเฉยซ่ะปล่อยวางไปเลยกับเงินที่เสียไปพันกว่าบาท เข้ามาอ่านเลยจี๊ดครับ ขอทบทวนความทรงจำนิดนึงแล้วผมจะลืมมันไปเสียครับ ถ้าเบอร์เดิมเปลี่ยนค่ายได้เมื่อไหร่ ผมจะไม่ยอมเสียเปรียบกับใครแบบผูกมัดอีกแล้ว FB ไม่ต้องตอบผมนะ ไม่ต้องหลังไมค์มา ช่วงนี้ผมยุ่งยากกับเรื่องอื่นมากพอแล้ว ขอปล่อยเรื่องนี้ให้หายไปในอวกาศ เพราะเดี๋ยว 2012 น้ำก็ท่วมโลกแล้วจ๊ะ ปล. โปรเก่าของผม โทรมันส์จัด 1200 นาที ดูตามรูปเลย จริงๆมีเมลล์อะไรด้วยหล่ะ จากคุณ : ozone*tity เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 18:39:41

ความคิดเห็นที่ 52 ถ้าไม่ทวง คงไม่ได้คืนนะเนี่ย คนที่ไม่ทวงคงเสียตังฟรี จากคุณ : ผู้กองยอดนักสืบ (fiat_fiat) เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 18:55:04

ความคิดเห็นที่ 53 ชักจะกลัว ทำไงดีว่ะเรา ^^" จากคุณ : lovely d dog (lovely D dog) เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 19:34:10

ความคิดเห็นที่ 54 เออ บีบีของแฟนเราก็โดนไป 72 บาท ทั้งๆที่ต่อเน็ตด้วย wifi บ้าน ทำไมกันล่ะ จากคุณ : Mad Monqui (Mad Monqui) เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 20:45:34

ความคิดเห็นที่ 55 เราโดนมาแล้วขนาดปิดเครื่องนะ .. ซัก 2-3 ปีมาแล้วล่ะ Dtac รายเดือน โดนไป 6พันกว่าบาท SHOCK !!!! รีบปิดเบอร์และประนอมหนี้โดยด่วน ตอนนั้นปีหนึ่ง ตอนนี้ปีสามยังใช้หนี้ไม่หมดเล้ยยย T T~ จากคุณ : myhappygirl เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 20:50:54

ความคิดเห็นที่ 56 กรณีของเรา DTAC คืนเงินให้กรณีเนทรั่วนะไม่กี่ตังหรอก200กว่าบาท แต่เบอร์เจ้าปัญหา 085-3333599 ตอนนี้เงียบหายไปสงสัยเอาไปเตรียมขายเป็นเบอร์สวยอยู่  เงินมีแต่เอาคืนไม่ได้ ทำถูกต้องทุกอย่างลงทะเบียนซิมก็แล้ว และเป็นแพคเกจซิมเปิ้ล ที่เติมเงินแล้วอยู่ได้1ปี 55555ใครมันจะบ้าไม่เติมใน1ปีแล้วมาบอกว่าวันหมดอายุ  โทรไปถามบอกว่าเช็คดูให้หน่อยเกี่ยวกับเบอร์นี้ บอกว่าข้อมูลไม่มี อ้าวไหงงั้นล่ะ นรกอีกแล้ว นี่ก็พึ่งโทรไป1678 บอกว่าเดี๋ยวตามเรื่องให้ รอดูว่าจะเป็นยังไง จากคุณ : แม่น้องภาม   เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 13:48:46     ตอนนี้21.30 Dtac หายเงียบ ไหนบอกว่าจะติดต่อมาตอนเย็น เดี๋ยวเจอกันแน่ จากคุณ : แม่น้องภาม เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 21:31:02

ความคิดเห็นที่ 57 nokia5233 ของน้องที่ทำงานก็เป็นคะ อยู่ๆก็ขึ้นE ตรงมุมเสาสัญญาณ แบบเวลาต่ออินเตอร์เน็ตคะ ก็ปิด สักพักด็ขึ้นอีก ต่างกันแค่ว่าของน้องเป็น 1 2 call เราก็บอกให้รีบติดต่อcall centerซะ ตอนนี้ยังไม่ได้ถามความคืบหน้าว่าเป็นยังไงบ้าง เลยจิตตกนิดหน่อยเพราะใช้รุ่นเดียวกันแถมดีแทคอีกด้วย เหอะๆ จากคุณ : seafaring (seafaring) เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 53 22:13:25

ความคิดเห็นที่ 58 คห.52 ใช่ครับ ถ้าไม่ทวง ไม่ท้วงติง ไม่ได้คืนแน่ๆ :) คห.53 น่ากลัวครับ ผมชั่งใจตั้งนานกว่าจะยอมเติมเงินทดสอบ เรียนตรงๆ ระแวงมากตอนนั้นครับ แบบว่าอยู่ดีๆหาย >>> สุดท้าย... จบที่ คห.45 ครับผม :) จากคุณ : krabi-loma เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 53 00:49:22

ความคิดเห็นที่ 59 ไม่ไหวจะเคลียร์  T T เอาใจช่วยนะคะ จากคุณ : emilija เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 53 01:43:25

ความคิดเห็นที่ 60 หนีจาก A มา D จะให้ไป T ก็ไม่ไหวนะ จากคุณ : motokolf เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 53 11:22:54

ความคิดเห็นที่ 61 ^ fb ขออนุญาตชี้แจงผลการตรวจสอบเพิ่มเติมนิดนึงนะคะ เกี่ยวกับกรณีที่คุณ krabi-loma   สงสัยเรื่องยอดเงินที่ถูกหักค่าบริการ happy internet ในวันที่ 12/10/53 ค่ะ        เนื่องจากในวันที่ 12/10/53 ทางบริษัทฯ ได้มีการปรับปรุงระบบบางรายการ ในช่วงเวลาประมาณ 23:30-02:00 น. จึงส่งผลให้ลูกค้าที่มีการใช้งานต่างๆ ในช่วงเวลาดังกล่าว ถูกหักยอดเงินค่าบริการช้ากว่าปกติค่ะ        ซึ่งเวลาที่หมายเลขคุณ krabi-loma เกิดการใช้สัญญาณ happy internet และถูกหักยอดเงินล่าช้า จะมี 2 รายการ คือ                    ใช้สัญญาณเวลา 01.30.59 น.  -->   ถูกหักค่าบริการเวลา 03.40 น.  และ                    ใช้สัญญาณเวลา 01.33.59 น.  -->   ถูกหักค่าบริการเวลา 03.40 น. >>>  จากเวลาที่เกิดการใช้สัญญาณ happy internet และเวลาที่มีการหักยอดเงินค่าบริการตามข้างต้น จึงคาดว่าคุณ krabi-loma อาจมีการสลับซิมไปใส่เครื่อง SAMSUNG หลังจากช่วงเวลา 01.30 - 01.33 น. หลังจากนั้น จึงได้ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ และพบว่ายอดเงินลดลงหลังจากสลับซิมใส่เครื่อง SAMSUNG  แล้ว จึงทำให้เข้าใจว่ามีการใช้สัญญาณ happy internet ขณะที่ซิมอยู่ในเครื่อง SAMSUNG  ค่ะ  <<< จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 53 11:23:57

ความคิดเห็นที่ 62 โหวตตตตตตตตตต   จากคุณ : anurak_jun เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 53 13:02:29

ความคิดเห็นที่ 63 พอมาตรวจสอบพึ่งมาบอกปรับปรุงระบบ มาแจ้งทีหลังพึ่งรู้หรอ ไม FB ไม่บอกแต่แรกว่าปรับปรุง/ กำลังไปหาคำอธิบายอยู่ จากคุณ : princeanchy เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 53 15:53:21

ความคิดเห็นที่ 64 นึกว่าจะเจอแต่ผมนะนี่ เหอๆผมเลิกใช้ไปแล้ว เป็นไปได้ไง เจอแล้วจี๊ด ต้องกัดฟันจ่าย แล้วยกเลิก จากคุณ : layna เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 53 17:46:40

ความคิดเห็นที่ 65 เห็นด้วย คืนเงินทำมัยครับ ถ้ามีการใช้จริง และมาอ้างว่าระบบบกพร่อง เพิ่งอ้างป่านนี้เหรอครับ แล้วทำมัยตอนเค๊าโทรไปตอนแรก ๆ ไม่บอก หมายความว่าถ้าไม่ทำให้เป็นเรื่องใหญ่ จะไม่บอกความจริง และ ไม่ได้เงินเหรอครับ แบบนี้ชักยังงัย ๆ ในความจริงใจกับลูกค้านะ จากคุณ : BB เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 53 22:40:16 A:58.8.123.113 X: TicketID:255331

ความคิดเห็นที่ 66 โหวตครับ เข้าใจเลย เพราะก็เคยเป็น เติมทุกวัีน หายทุกวัน ค่าเน็ตนี่แหละ dtac ก็จ่ายเงินให้คืนนะที่หายไป แต่ก็ไม่ไหว จนต้องไปใช้ค่ายอื่นน่ะครับ แก้ไขเมื่อ 16 ต.ค. 53 14:58:04 จากคุณ : คนข้างล่าง แต่งงานกันมั้ยครับ เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 53 02:43:31

ความคิดเห็นที่ 67 เป็นเพราะซื้อเครื่องนอกครับ ถ้าเครื่องศูนย์ไม่เป็น หรือไม่ก็ตัดปัญหามาใช้ package unlimited สิ Dtac สาขา themall บางกะปิบอกมา . . . . . สรุปว่าปัดความรับผิดชอบด้วยแค่ 2 pattern เท่านั้นหรือครับ จากคุณ : BB Gun (Gridsnuphon) เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 53 10:43:44

ความคิดเห็นที่ 68 อ่านแล้วหนาว..... อุตส่าห์ไว้ใจ ดีแตก สงสัยต้องไปเช็คให้ละเอียดซะแล้ว... เราก็สงสัยเหมือนกัน เราใช้เน็ตซิมดีแตก แบบ 119 บาท30 ชม. เพื่อต่อเน็ตอย่างเดียวยามจำเป็น เดือนนึงต่อเน็ตไม่ถึง 20 ชม...แต่เราเติมเงิน ทุกเดือนๆละ200 บาท ไม่มีใช้บริการเสริมใดๆ....เงินควรจะเหลือสะสม  81 บาททุกเดือน 6เดือน ควรจะมีเงินเหลือ 486 บาทเป็นอย่างน้อย... แต่ปรากฎว่า เงินเหลือประมาณ  200กว่าบาทเดี๋ยวต้องไปเช็คที่ซิมดูอีกที ทิ้งซิมไว้ที่บ้าน... ถ้าเหลือแค่นี้ก็แสดงว่า ดีแตกโกงเงินหน้าด้านๆๆๆๆ....ระวังเถอะสักวันคงถูกเงินทับตาย..... จากคุณ : tiNgrOyArrAi เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 53 14:52:15

ความคิดเห็นที่ 69 แก้ไขเมื่อ 16 ต.ค. 53 14:57:44 จากคุณ : คนข้างล่าง แต่งงานกันมั้ยครับ เขียนเมื่อ : 16 ต.ค. 53 14:56:11

ความคิดเห็นที่ 70 โดนเหมือนกัน จาก BB อ่ะ อยู่ดีๆก็เสียค่าเน็ต จากคุณ : เกี๊ยวซ่ากะชาเขียว เขียนเมื่อ : 16 ต.ค. 53 21:11:24

ความคิดเห็นที่ 71 กำจิตคนโดนเยอะจัง ทาง DTAC ไม่คิดจะแก้ไขอะไรจริงๆเหรอครับ ใครเคยแก้ไขแนะนำหนทางให้ผมที สองเดือนที่แล้วผมไปเช็คการใช้งานดู มันมีการใช้งานเน็ต เป็นร้อยๆครับ โดยการใช้งานครั้งละ 2-3 วินาที อย่างนี้ยังจะว่าเราต่อเองอยู่อีกมั้ย โทรศัพท์ผม 5233 Nokia และผมว่าผมคงไม่เพี้ยนไปกดต่อเน็ตเล่นครั้งละ สองวิ สามวิ แล้วกดต่อให้ไปเรื่อยๆหรอกครับ โทรแจ้งก็ว่าจะตรวจสอบแต่ก็ต้องไปจ่ายค่าใช้บริการก่อน แล้วก็เงียบไปจนมันจะค้างทั้งสิ้นสองเดือนล่ะ ผมก็ยังไม่จ่ายเพราะไม่รู้จะยังไงกับค่าใช้บริการที่แหกขนาดนี้ดี จากประวัติการใช้งานของผมเดือนแรกๆมันยังไม่มีปัญหาอะไรเลย พอมาเดือนหลังๆนี่ทำไมมีปัญหาเยอะจัง วาน Feedback ตรวจสอบให้ผมหน่อย จากคุณ : so_love1 เขียนเมื่อ : 17 ต.ค. 53 05:55:32

ความคิดเห็นที่ 72 ยังมีอีกเยอะ ผมก็งงๆ ว่าทำไมมันซ้ำกันอย่างนี้ จากคุณ : nusender เขียนเมื่อ : 17 ต.ค. 53 07:59:27

ความคิดเห็นที่ 73 วันนี้เข้าไปติดต่อที่ศูนย์ดีแทคมาเหมือนกันครับ ตอนแรกจะไปสอบถามว่า แอพลิเคชัน whatapp สำหรับ BB คิดค่าบริการอย่างไร และยังไม่ได้เปิดใช้ เจ้าหน้าที่ก็ตอบไม่เข้าใจ และไม่เต็มใจตอบด้วยแล้วก็ให้ไปกดบัตรคิวเข้าไปหาพนักงานข้างใน เราก็กด พอถึงคิวก็เข้าไป เค้าก็อธิบายไปนู่นว่าใช้อะไรได้บ้าง แต่เน้น คำถามผมคือ จะคิดค่าบริการจากตรงส่วนไหน แล้วผมก็เลยถามเพิ่มเติมว่า dtac internet มาจากไหนเหรอครับ เค้าก็บอกว่าแอบบางอันจะเปิดเนตเอง เราก็ไม่ได้ว่าอะไร แต่ช่วยตรวจสอบให้หน่อยว่าอะไรบ้าง เค้าก็เปิดอะไรไม่รู้ในเครื่องให้ดู เราก็บอกไปว่า BBM WLM ไม่เสียนี่ครับ แบล็กเมสเสจ กับ เอ็มเอสเอ็นเอง แล้วเค้าก็ทำเรื่องส่งว่า ปัญหาที่บีบี ผมก็ใช้ความรู้อันน้อยนิด ทำไมท่านไม่ระบุหล่ะครับมันอยู่ที่อินเตอร์เนตทำไมระบุไปซะใหญ่โต ถ้าระบุแบบนั้นระบุไปเลยว่าปัญหาอยู่ที่ DTAC และผมก็เลยสอบถามเพิ่มไปว่า การเปิดแอทแทชไฟล์ หรือ ไฟล์แนบ ในอีเมลล์ และ การเปิด แอบเวิร์ลของบีบี เสียเงินเหรอครับ เค้าก็บอกไม่เสีย ผลก็เลยกลับ แล้วมาพบว่า มีการคิดค่าบริการ dtac internet ในช่วงที่ผมคุยกับเจ้าหน้าที่ด้วย เท่านั้นหล่ะครับโทรหา 1678 ทันที และได้คำตอบว่าจะส่งเรื่องให้ ผมเลยถามไปว่า เรื่องรอบที่แล้วที่ผมใช้ อะไรในบีบี ไม่ได้เลยตั้งหลายวัน ขึ้นมา edge ตัวเล็ก แล้วยังมาคิด dtac internet ช่วงนั้น โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ฝากข้อความอีกต่างหาก จนสุดท้ายเลยทำการล้างเครื่องเอง จึงใช้ได้ และที่สำคัญ ไม่มีการติดต่อมาของเจ้าหน้าที่เลย สรุป ที่ผมบ่นไปแค่บอกให้ทราบ แต่ที่อยากถามคือ dtac internet คิดจากอะไร มันไมได้เยอะทางมูลค่าหรอก แต่มันสงสัยว่า มันน้อยแต่ถ้าเกิดซักร้อยเครื่องพันเครื่อง คิดน้อยนะ มันยังเป็นเงินที่สูงนะครับ อย่างน้อยก็ทำให้มันสมกับชื่อเครือข่ายหน่อย "ดี"แทค หวังว่าคงไม่ต้องเรียกว่า ดีแตก นะครับ และปรับปรุงเรื่องการให้ฟังเพลงรอสายที่นานมากหน่อยครับ ฟังจนร้องเองได้แล้ว พนักงงานก็ไม่รับซักที ขอบคุณครับ จากคุณ : heavenguy (heavenguy) เขียนเมื่อ : 17 ต.ค. 53 21:58:01

ความคิดเห็นที่ 74 ว่าจะย้ายค่ายซะหน่อย สงสัยใช้ของเดิมต่อไป มันก็คือๆกันหมด จากคุณ : สองลิตรร้อย เขียนเมื่อ : 18 ต.ค. 53 02:38:46