โดน Dtac ยึดเบอร์ ยึดเิงิน เพื่อน ๆ คิดว่า สบท.ช่วยได้หรือไม่
|
 |
|  | | ช่วยได้สิ เห็นโฆษณาอยู่ (3 คน) |
|
| | |  | | ช่วยไม่ได้หรอก ทำใจเถอะ (14 คน) |
|
| | |  | | ไม่แน่ใจ (1 คน) |
|
| |
| | | | | ช่วยได้สิ เห็นโฆษณาอยู่ (3 คน) | | | | ช่วยไม่ได้หรอก ทำใจเถอะ (14 คน) | | | | ไม่แน่ใจ (1 คน) | | |
จำนวนผู้ร่วมโหวตทั้งหมด 18 คน |
เนื่องจากผม ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ Dtac แบบเติมเงิน ถูกตัดเบอร์และยึดเงิน คงเหลือทั้งหมด เนื่องจากไม่ได้เติมเิงินเพื่อให้มีวันใช้งานคงเหลือ ทั้ง ๆ ที่ยังเหลือเงินประมาณ 800 กว่าบาท เมื่อทราบได้ติดต่อไปยังบริษัทเพื่อขอใช้เบอร์และยอดเงินคงเหลือเดิมแล้วแต่ได้รับคำตอบว่า
>> Feedback ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้นะคะ จากการตรวจสอบข้อมูล หมายเลข 0846175277 ได้ยกเลิกบริการเนื่องจากไม่ได้เติมเงินและไม่ได้ลงทะเบียนซิมการ์ด จึงส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานหมายเลขและคืนยอดเงินดังกล่าวได้ค่ะ
>>ต้องขออภัยด้วยค่ะ เนื่องจากยอดเงินคงเหลือเดิม จะถูกยกเลิกไปพร้อมกับวันที่หมายเลขยกเลิกบริการจะไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ
เบอร์นี้เป็นเบอร์รองครับ ปกติไม่ได้ใช้งานประจำ แต่จะคอยเติมเงินตลอดเพื่อไม่ให้เบอร์ถูกยกเลิก แต่ครั้งนี้เผลอลืมไปไม่กี่วัน เอาซิมมาใส่ ก็ลงทะเบียนซิมการ์ดไม่ได้แล้ว ยอมรับครับว่าเป็นความผิดของผมเองที่ลืมเติมเงิน แต่ทางบริษัทน่าจะช่วยเหลือลูกค้าได้บ้าง รู้สึกเสียดายแบอร์และเงินในนั้นมาก ๆ อะครับ
อยากถามเพื่อน ๆ ว่าใครเคยถูก Dtac ตัดเบอร์แล้วขอเบอร์ + เงินคืน ได้บ้างมั๊ยครับ
พรุ่งนี้คงต้องลองร้องเรียนไปที่ สบท. ลองดูสิว่าเค้าจะช่วยได้มั๊ย หรือว่าได้แค่โฆษณา แต่ตอนนี้เริ่มทำใจแล้วครับ ว่าโอกาสได้คืนคงยาก แต่ดีกว่าไม่ทำอะไรเลย ถ้ามีความคืบหน้าอย่างไรจะแจ้งให้ทุกท่านทราบ
ขอบคุณครับ
| จากคุณ |
:
shinodakung 
|
| เขียนเมื่อ |
:
17 ต.ค. 53 11:30:09
|
|
|
| 
ความคิดเห็นที่ 1
