 |
[[กระทู้เรียกร้อง]] ^^อยากให้ ais มีบริการซื้อวันของระบบวันทูคอลที่ไม่ใช่เหมาๆ30บาท ถึงแม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ก้ตาม^^
|
 |
...ที่ตั้งกระทู้นี้แค่อยากให้ ais ให้ความสำคัญในเรื่องนี้บ้าง
 เกี่ยวกับเรื่องวันใช้งานในระบบเติมเงิน ซึ่งในปัจจุบันแต่ละผู้ให้บริการก็มีการกำหนดเวลาในการใช้บริการของระบบเติม เงิน ตามราคาการเติมเงิน ถึงแม้ว่าทางสบท.จะบอกว่าห้ามไม่ให้กำหนดวันหมดอายุของบัตรเติมเงินก้ตามแต่ ยังไม่มีการบังคับใช้อย่างจริงจัง
ทำให้ในการใช้งานของหมายเลขนั้นวันก็จะมีหมดอายุไปตามเวลาที่เราใช้งาน เมื่อวันคงเหลือของหมายเลขหมดก้จะเข้าสู่ช่วงระงับการใช้บริการ ตามที่แต่ละค่ายกำหนดว่าภายในกี่วันถึงจะมีการยกเลิกเบอ ดึงเบอร์คืน
แต่ปัญหาที่ว่าเรื่องวันใช้งานจะเห็นว่าในค่ายมือถือปัจจุบันก็มีโปรโมชั่น เกี่ยวกับการซื้อวันมาอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการ สามารถต่ออายุวันในการใช้งานออกไปตามราคาที่ผู้ให้บริการกำหนด เช่นดีแทคมีใจดีแจกวัน 2บาท/30วัน ทรูมูฟซื้อวันได้ที่ 3.21บาท/30วัน 3G ของ365 สามารถส่ง sms ไปต่อวันใช้งานได้ครั้งละ15วัน
[u]>>>จะเห็นได้ว่าแต่ละค่ายก็มีบริการนี้ออกมากันนานแล้ว แต่ค่าย ais ซึ่งมีผู้ใช้บริการมากที่สุด ต่างไม่เห้นความสำคัญในเรื่องวันใช้งานนี้เลย ซึ่งจะมีโปรที่ออกมารองรับในส่วนนี้ก็ต้องจ่ายถึง30บาท ในโปรเหมาๆ เพื่อแลกกับวัน30วันและได้นาทีโทร 30 นาที แต่สำหรับคนที่ใช้งานน้อย /ใช้งานหลายหมายเลข หรือต้องการรักษาเบอร์ไว้ ไม่มีทางเลือกในการต่ออายุการใช้งานเลย ซึ่งถ้าเราใช้งานน้อยแต่วันหมดจะมี3ทางเลือกคือ1.เติมเงินเข้ามาเพื่อให้ได้ วันสะสมเพิ่ม 2. ใช้บริการเหมาๆ30บาท30วันที่ว่า 3.ใช้บริการโอนวัน[/u]
ในความเป็นจริงลูกค้าบางคนต้องเติมเงินสะสมเรื่อยๆเพื่อให้มีวันใช้งาน
แต่ในทางกลับกัน ค่ายอื่นๆมีบริการซื้อวันออกมารองรับ
 จึงอยากให้ ais มีบริการนี้ออกมาบ้าง แต่คงเป็นไปได้ยากนะครับ เพราะ ais อาจจะสูญเสียรายได้จากการเติมเงิน จากการสมัครเหมาๆ30บาท
บางคนอาจจะบอกว่าทางค่ายต้องเสียค่าธรรมเนียมการรักษาเลขหมาย ค่าใช้จ่ายในแต่ละเลขหมาย แต่ในหลายค่ายก้อมีบริการนี้ออกมาให้บริการแล้วว
ปล. เด๋วก็มีคนออกมาบอกว่า อยากใช้งานก้อเติมเงินสิ , ไม่ก้อให้เปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่น , หาวิธีแก้ปัญหาเองก่อนละกัน แต่นั่นไม่ใช่ประเด็นของเรื่องนี้
ปล.2 กำลังรอสมัครสมาชิกอยู่คับเลยเป้นบัตรผ่าน
เพื่อนๆมีความเห้นว่ายังไงบ้าง
| จากคุณ |
:
ลูกค้า ais
|
| เขียนเมื่อ |
:
18 ต.ค. 53 21:31:23
A:115.87.176.115 X: TicketID:261363
|
|
|
| |
ปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นจากที่เห็นมา เช่นเบอถูกยกเลิกเพราะไม่ได้เติมเงิน โดนระงับการใช้งานเพราะวันใช้งานหมด ถูกยึดเบอร์เพราะพ้นกำหนดจากระยะเวลาที่ให้เติมเงิน หรือยึดเงินลูกค้าจากการใช้งานที่ไม่ตรงตามเงื่อนไข บางกรณีลูกค้าอาจจะลืมเช็ควันใช้งานแต่มารู้อีกทีก้อใช้งานไม่ได้แล้ว ซึ่งทางค่ายก็จะอ้างเงื่อนไขเดิมๆ
ซึ่งปัญหาเหล่านี้จะสามารถแก้ไขได้ในระดับหนึ่งถ้ามีบริการนี้ออกมา
หรือในกรณีเบอร์สวยเป้นต้น
ต้องขอขอบคุณที่แนะนำบริการเข้ามา อย่างไรแล้วในระบบ 1-2-Call ก็มีโปรโมชั่นหลากหลายให้คุณเลือกใช้งาน และมีการเติมเงินที่ได้รับทั้งวันสะสมและยอดเงินในกระเป๋าหลักที่สามารถใช้งานได้ด้วยนะคะ
แนะนำคุณ princeanchy ทำการเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นแม่ยกแทนได้นะครับ เติมเงิน 100 บาท ใช้งานได้ 30 วันอัตราค่าโทรนาทีละ 2 บาท ทุกเครือข่าย ตลอด 24 ชั่วโมง เปลี่ยนได้ง่ายๆเพียงกด *777*21# โทรออก จากนั้นรอรับ sms ยืนยันใช้งานได้เลยครับ
... เข้ามาดู
ส่วนเอไอเอสไม่มีบริการนี้โดยตรง
แต่จะดีกว่ามั้ยถ้าบริษัทออกบริการซื้อวันมา จะได้ไม่ต้องไปร้องเรียน
ขอแจ้งในส่วนของการตรวจสอบ รายละเอียดการใช้งานระบบ 1-2-Call ที่คุณผู้ชายไร้สาระ สอบถามนะคะ ++