เหมือนโดนเอาเปรียบจากการใช้งานโปรเสริม "แฮปปี้ ซูเปอร์เม้าท์"
|
 |
คือว่าใช้งานแฮปปี้ ซูเปอร์เม้าท์อยู่ประจำ แต่สงสัยว่าทำไมแฮปปี้โบนัสที่ได้รับมาหายไปรวดเร็วจังก็เลยไปเช็คแจกแจงค่าโทรในเว็บ ก็แปลกใจกับการคิดค่าบริการของแฮปปี้
เริ่มสมัครซูเปอร์เม้าท์ แบบ 3 วัน ในวันที่ 16 ตุลาคม 2553 จากภาพประกอบโทรออกตอน 22.59.44 ซึ่งผมเข้าใจครับว่าโทรก่อนเวลาซูเปอร์เม้าท์ ก็คิดตามโปรฯ หลัก แต่ว่าเมื่อเข้าสู่ช่วงเวลาซูเปอร์เม้าท์แล้วก็ควรจะโทรฟรี ไม่ใช่คิดค่าบริการจนวางสายเลย
เพราะว่าเวลาโทรคาบเกี่ยวช่วงเวลาก่อนหมดช่วงเวลาโทรฟรี ระบบก็จะคิดฟรีถึง 17.00 น. หลังจากนั้นก็คิดตามโปรฯ หลัก แบบนั้นถ้าโทรก่อนเวลา ก็น่าจะเสียเงินแค่จนถึง 23.00 น. เหมือนกัน
รบกวนชี้แจงด้วยครับ
| จากคุณ |
:
skkoon  
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 ต.ค. 53 21:36:36
|
|
|
| 
แต่หากเบอร์ที่โทรเป็น happy เบอร์คนโปรด โดยเริ่มโทรในช่วง super mouth --> นอกช่วงเวลา => นาทีการโทรนอกช่วงเวลา หากมี happy bonus อยู่ก็จะคิดค่าโทรจาก happy bonus และหากไม่มีโบนัส ก็จะคิดค่าโทรตามโปรโมชั่นการโทรหลัก ( ไม่ได้คิดนาทีละ 25 สต. ตามโปรฯ เบอร์คนโปรด) เนื่องจากกรณีโทรต่อเนื่องระบบจะไม่สามารถกลับไปอ่านค่าว่าเบอร์ดังกล่าวเป็นเบอร์คนโปรดได้หรือไม่ค่ะ ( fb แนะนำให้วางสายเมื่อสิ้นสุดช่วง super mouth และกดโทรใหม่นะคะ )
สำหรับความคิดเห็นและคำแนะนำติชม เรื่องการคิดค่าโทรกรณีโทรช่วงคาบเกี่ยวของโปรโมชั่น super mouth นั้น fb ขอน้อมรับและจะแจ้งไปยังทีมโปรโมชั่นรับทราบ เพื่อเป็นข้อมูลในการพิจารณาต่อไปนะคะ
