ความคิดเห็นที่ 1 เอากันตรงๆผมยังไม่เคยได้รับบริการที่เรียกว่าแย่จากทรูเลยครับ แต่ถ้าถามว่าการเอาใจใส่ลูกค้าเทียบกับตอนเป็น Orange แย่ลงมั๊ย ต้องตอบว่าแย่ลง แรงจูงใจให้ใช้ต่อไม่มีเท่าไหร่ แต่บางบริการอย่าง Hi speed มันเลือกไม่ได้ แต่ก็ยังไม่ได้รับอะไรที่เรียกว่าแย่ ตอนมีปัญหาช่างมาเร็วดี แก้ปัญหาให้เต็มที่ คุยสนุกพอดีผมไม่ใช่พวกขี้โวย ด้วย คุยกับช่างรู้เรื่องกว่าคุยกับ CC ที่มีแค่โพย เน็ทถึงจะอัพให้ช้าแต่ก็ได้ 10MB แล้ว เต็มสปีด ถึงแม้ช่วงอัพใหม่ๆ 3 วันแรกจะไม่ค่อยลงตัว แต่ถึงวันนี้ ใช้งานได้ดี ไม่มีปัญหา UBC ผมไม่ได้ติด เคยใช้ IBC แล้วเปลี่ยนเป็น UTV ยกเลิกไปก่อนเป็น UBC อีก แก้ไขเมื่อ 08 พ.ย. 53 23:53:25 จากคุณ : -=Gift=- (GNC) เขียนเมื่อ : 8 พ.ย. 53 23:53:01

ความคิดเห็นที่ 2 ถ้าพูดถึงเจ้าหน้าที่ที่ shop ใหญ่ๆตามห้าง ผมว่าเค้าบริการดีนะครับ ตามที่ผมได้ใช้บริการมา อาจจะโชคดีที่เดินเข้าไปถูกคนน่ะครับ อาจจะตินิดหน่อยตรงที่ shop แต่ละ shop นี่พนักงานเยอะมากๆ แต่ละคนก็รู้กันคนละอย่าง 2 อย่าง หากถามเรื่องเดียวกันกับคน 2 คนอาจจะได้คำตอบที่แตกต่างกัน ผมไม่ได้ว่าอะไรนะหาก True จะอบรมพนักงานให้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านไปเลย แบบเรื่อง Hispeed ทุกอย่างต้องคนนี้ pro ต่างๆของมือถือ ต้องคนนี้ หรือว่าอุปกรณ์มือถือต้องคนนี้เท่านั้น แต่ที่ไม่เห็นด้วยคือถามแล้วบอกว่าไม่ทราบ ไม่เคยมีแบบนี้ หรือบอกให้คุยกับ call center (ที่กว่าจะรับสาย และกว่าจะตอบคำถามได้ซักคำถามอาจจะต้องรอถึง 30 นาที) ผมทราบว่า product ต่างๆ ของ True มีเยอะเป็นผมก็จำไม่ได้หมดหรอก แต่ผมจะจำได้แน่ๆ คือใครดูแลเรื่องอะไรอยู่ แค่แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเรื่องนี้ต้องคุยกับใครและพาไปหา หรือพาคนนั้นมาคุยด้วยก็เพียงพอแล้ว ไม่ใช่ตอบไม่รู้ ไม่ทราบแล้วจบกัน จากคุณ : เดียวดายพันลี้ เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 53 00:18:50

ความคิดเห็นที่ 3 True Internet ใช้ดีครับ ไม่มีปัญหา จากคุณ : ohm.udomvanich@gmail.com (OFDMA) เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 53 00:56:12

ความคิดเห็นที่ 4 ผมอยู่แถว ๆ พระจอมเกล้าธนบุรีครับ  มีปัญหาบ่อยมากช่วง 18.00-01.30 ตอนแรกก็คิดว่าเป็นคนเดียวครบ  แต่ได้สอบถามดู เป็นกันหมดครับ ร้าน Internet หน้า ม. ต้องปิดครับ ลูกค้าเล่นกันไม่ได้ เมื่อก่อนนาน ๆ เป็นที  แต่ตอนนี้ บ่อยมาก มีปัญหามาเดือนกว่า ๆ แล้วครับ จากคุณ : birubeer เขียนเมื่อ : 9 พ.ย. 53 13:32:06

ความคิดเห็นที่ 5 ไม่ชอบ sms ขยะส่งมาวันละเยอะมากๆ จากคุณ : panda1999th (panda1999th) เขียนเมื่อ : 10 พ.ย. 53 14:10:17