ถ้าจะโทษความผิดเรืื่องนี้
ผมโทษบริษัทที่ปรึกษาด้านการบริการลูกค้าครับ
รู้ไหมครับ
ถ้ากด ต่ำกว่า 5 บริษัทเขาจะแปลว่า "คุณสอบตก" ทันที
ทั้งๆที่คนไทย ถูกปลูกฝังมาแต่เด็กๆ
ไม่ว่าจะคะแนนสอบต่างๆ
คะแนนจิตพิสัย
แม้ว่าคุณจะทำดีแค่ไหน เต็ม 5 ก็ได้แค่ 4
แต่บริษัทที่ปรึกษา บอกว่า ถ้าไม่เต็ม 5 คือคุณบกพร่อง
อันนี้บอกไว้เลยนะครับ
ทุกบริการที่ให้มีการกดเบอร์ประเมินผล
ไม่ว่าจะช่องทางใดๆก็ตาม
อาจจะกดหน้าเคาเตอร์ หรือกดโทรกลับ หรือตอบจดหมาย
เช่น ธนาคารต่างๆ (ไม่รู้ปัจจุบันยังมีรึเปล่า เพราะไม่ค่อยเข้า
ใช้เครื่องอัตโนมัติซะเยอะ)
ถ้าไม่กด 5 (หรือให้คะแนนเต็ม)
หมายถึง เงินเดือนเขาจะลดลงไปเท่านั้น
ปลายปีอาจมีปัญหาประเมินการทำงานไม่ผ่าน
และอาจจะถูกเชิญให้เขียนใบลาออกเอาดื้อๆ
ถ้าจะปรับปรุงจริงๆ
ต้องบอกว่า ผู้บริหารครับ ช่วยตาสว่าง อย่าบ้าจี้ตามที่ปรึกษาให้มากนัก
การประเมินผลที่ดี
ต้องดูพื้นฐานการให้คะแนนของคนไทยด้วยครับ
เคยคิดเหมือนกัน ก็ให้มี 2 ปุ่มไปเลยไม่ได้เหรอ
ผ่าน กับ ไม่ผ่าน
ให้รู้ๆกันไปเลย ง่ายกว่าเยอะ
(แต่ทางจิตวิทยา เขาคงบอกว่า มี 2 ปุ่ม
ไม่ทำให้เห็นถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่แท้จริง ว่ากันไป)
[กระทู้ระบาย] เมื่อไปใช้บริการที่ทรูช็อป โดนบังคับให้กดโหวดความพึงพอใจหมายเลข 5
)
โชคดีที่ไม่ได้ใช้ทรู จะได้ไม่ต้องโดนบังคับทางจิตใจ 
... เข้ามาดู
ทรูชอปยังบริการเหมือนเดิมเลยหรือคะเนี่ย ^ ^"
