AIS ไม่เคียงข้างผมอีกต่อไปแล้ว
|
|
วันนี้ผมไปเช็ครายละเอียดค่าใช้บริการรอบบิลที่ผ่านมา สิ่งที่ผิดสังเกต : มีรายการส่ง SMS เข้าเบอร์ตัวเอง แล้วคิดค่าบริการ (เป็นไปได้ไง) เพราะมันขึ้นประมาณ 4 รายการ หากทำกับลูกค้า 1 ล้านคน คงได้ 8 ล้านบาท
อีกเรื่องที่เพิ่งทราบ : การโทรเข้า Call Center คิดค่าบริการตามโปรโมชั่น เซ็งได้อีก แต่ที่เสียความรู้สึกคือ โทรไปแต่ละครั้งกว่าจะได้คุยต้องรอสายนานมาก...รวมๆ แล้วผมเสียรายเดือนเข้า Call Center เป็นหลักร้อยบาท ทั้งที่โทรเข้าไปก็เนื่องจากมีปัญหาการใช้งาน BB
ผมผิดหวังมาก และเสียใจที่มีความรู้สึกที่ดี ที่แย่กว่านั้น คือ Call Center แจ้งว่า จะดำเนินการตรวจสอบเรื่อง SMS และจะโทรกลับภายใน 3 วัน วันนี้ไปย้ายค่ายดีกว่า เสียเวลาและความรู้สึกอย่างมากมาย
แสดงว่าที่ผ่านมาเป็นแค่ภาพลวงตา ผมจะไม่ว่าสักคำหากโทรไปแล้วรับสายทันที ผมจะไม่ว่าสักคำ หาก BBM ของ AIS ไม่มีปัญหา ผมจะไม่ว่าสักคำ หากเวลาการหาคำตอบผมไม่ต้องถือสายรอ
ผมไม่คิืดว่าเครือข่ายที่ผิดไว้ใจที่สุดจะทำกับผมได้ ...เฮง..ซ...
จากคุณ |
:
Tesoke1
|
เขียนเมื่อ |
:
16 ธ.ค. 53 08:55:57
|
|
|
|