ความคิดเห็นที่ 1 พนง.ชื่ออะไรครับ...จะได้ไปดูตัวจริงว่าแนะนำแบบนีหรือเปล่า จากคุณ : kanchoon เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 21:24:08

ความคิดเห็นที่ 2 "โยนให้แตก เสีย 1800 เพื่อเปลี่ยนเครื่องนะครับ" อันนี้จริงหรือครับ หมายถึงในหนึ่งปี ผมใช้เครื่องจนเก่าเป็นรอยมากแล้ว ก็โยนเครื่องให้แตก แล้วเอาไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เหรอ ผมว่าถามให้แน่ใจก่อนก้ดีแล้ว กลัวจะเป็น 6000 พันกว่าบาทนี่แหละ คุ้นๆนะ จากคุณ : delight เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 21:33:03

ความคิดเห็นที่ 3 JapAn ต้องขออภัยคุณ IAMKP ด้วยนะครับ  และขอชี้แจงดังนี้ 1.AIS shop บางนา จะเป็น Drop point ทำตรวจสอบปัญหาตัวเครื่องก่อนว่าสามารถดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นได้หรือไม่ ซึ่งหากยังพบข้อขัดข้องอยู่นั้นต้องรบกวนติดต่อที่ AIS Shop สาขา สยามพารากอนครับ ซึ่งเจ้าหน้าที่ที่ AIS Shop จะเป็นผู้พิจารณาในการเปลี่ยนเครื่องครับ 2.AIS Shop ระยองก็เป็นDrop point เช่นกัน ซึ่งจะตรวจสอบปัญหาตัวเครื่องก่อนว่าสามารถดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นได้หรือไม่ โดย Drop point ใช้เวลาประมาณ 5-7 วันทำการครับ 3.รบกวนขอทราบเบอร์ที่ใช้งานพร้อมแนบกระทู้นี้มาที่หลังไมค์เพื่อส่งเรื่องให้ต้นสังกัดตรวจสอบการให้บริการของเจ้าหน้าที่ AIS Shop ระยองต่อไปครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 21:38:10

ความคิดเห็นที่ 4 8800 ครับ ไม่ใช่ 1800 ถ้า 1800 จริง คงมีคนเอาไปเขวี้ยงหัวพนักงานโดยไม่เสียดายหลอกครับ จากคุณ : กาลามังตั้งเด่ เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 21:44:54

ความคิดเห็นที่ 5 ^ ^ น่าเขวี้ยงหัวพนักงานคนนั้นจริงๆ พูดมาได้ไง จากคุณ : ผู้ชายลั๊นลาน่ารัก เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 21:47:49

ความคิดเห็นที่ 6 รบกวน ท่านผู้มีอำนาจ ใน AIS ดู AIS Shop สาขาจามจุรี Square (จตุรัสจามจุรี) ด้วยนะครับ พนักงานของท่าน รับ Order ซื้อ iPhone4 พอผมจ่ายเงินเสร็จ ..... เจ๊แกกลับบ้านเลย บอกให้ช่วยทำรายการผ่อนก็บอกทำไม่ได้ Run ไว้อยู่หลายเครื่อง (Run อะไรหว่า ผมไม่รู้เรื่อง) แล้วปล่อยให้นั่งรอ ตาเป็นหมีแพนด้าอยู่ครึ่ง ชม. ไม่มีมาดูแล เปิดเครื่องใส่ซิม Register อะไรให้เลย (ผมโง่ ทำไม่เป็นนะ T_T ) น้อยใจนะครับ พอได้ตังผมแล้ว ก็ไม่สนใจอีกเลย จนผมทนไม่ไหว ต้องให้ลุกขึ้นถาม ว่ามี Engineer อีกซักคนมั้ย จะให้ช่วยทำเครื่องให้หน่อย ยังดีนะครับ มีน้องคนนึง เข้ามาขอโทษแล้ว เอาซิมไปใส่ให้ จัดการให้ด้วยความรวดเร็ว ความประทับใจใน AIS ยังพอมีเหลืออยู่บ้าง เพราะน้องคนนี้ ฝากถึง ผจก. สาขานี้ด้วย ว่าถ้าพนักงาน รีบกลับบ้าน หรือมีธุระ ก็ให้เขาลากลับไปทำธุระ ให้เขาพัก มีคนมาแทน มาเสริม เพราะถ้าเขาพะวง กับธุระส่วนตัว (ซึ่งอาจเป็นเรื่องจำเป็นจริงๆ) มันก็จะกระทบกับองค์กร กับสาขาคุณได้ คุณเป็นผู้จัดการ ก็อย่าแอบอยู่ในห้อง มาดูมาช่วยเหลือดูแลลูกน้องด้วย ทำตามแบบ ธนาคารสมัยนี้ก็ยังดี ผจก ใกล้ชิดพนกงาน ใกล้ชิดลูกค้า ซึ่งเขามีบริการที่กว่ามาก เมื่อเทียบกับองค์กรคุณ ผมไม่ใช่ลูกค้าแนวพระเจ้า จะมาเรียกร้อง Best Service เพราะผมก็เป็น พนักงานธรรมดากินเงินเดือนเหมือนกัน แต่พอคุณได้เงินผมไปแล้ว ก็ลืมผมไปเลย อย่างนี้ จะให้รักกันไปต่อยังไงไหว ใช้บริการกันมานานนะ ตัวเธอ เลยมาบอกกัน จากคุณ : Simon Lao เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 21:48:04 A:124.120.40.132 X: TicketID:300307

ความคิดเห็นที่ 7 JapAn ต้องขออภัยคุณSimon Lao ด้วยเช่นกันกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทั้งนี้บริการถือเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญอย่างมาก เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด และผมขอน้อมรับ Feedback ที่แจ้งมาด้วยครับ รบกวนคุณSimon Lao แจ้งเบอร์ที่ใช้งานพร้อมแนบกระทู้นี้มาที่ callcenter@ais.co.th เพื่อส่งเรื่องให้ต้นสังกัดAIS Shop สาขาจามจุรี ตรวจสอบการให้บริการของเจ้าหน้าที่ท่านแรกต่อไป ส่วนเจ้าหน้าที่ที่มาดูแลคุณSimon Lao นั้น ผมก็จะส่งความภูมิใจที่คุณSimon Lao ประทับใจในบริการให้เจ้าหน้าที่ท่านดังกล่าวทราบเช่นกันครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 22:01:45

ความคิดเห็นที่ 8 ผมไม่ทราบครับว่าที่สาขาใดเป็น Drop Point หรือไม่อย่างไร แต่คำตอบของพนักงานคุณไม่ควรตอบมาเช่นนี้ และไม่ได้จำชื่อพนักงานมาด้วย รู้แต่เป็นผู้ชายกับผู้หญิง คิดว่าพนักงานชายใน AIS สาขานี้คงมีไม่กี่คน ถึงจำได้ผมก็ไม่บอก เพราะเขาก็ทำงานหาเลี้ยงชีพ ผมบอกไปเขาก็คงโดนลงโทษ อีกอย่างผมอารมณ์เสียกับคำว่าโยนทิ้งให้แตก เท่านั้นผมก็ไม่ฟังอะไร ได้ยินแว่วๆ ว่า 1800 ไม่รู้ว่า 8000 หรือไม่ เพราะที่ผมทำคือพยายามเดินออกไปข้างนอก ไม่ด่าโวยวายใน Shop ให้ลูกค้าที่นั่งรอเห็น ให้เสียกำลังใจพนักงานคนอื่นก็พอแล้วคับ วันนี้ผมลงทุนลางานเพื่อมาขอความช่วยเหลือ ถ้าเป็นคุณได้คำตอบอย่างนี้จะรู้สึกอย่างไรคับ วันนี้วันที่ 23 Dec 2010 (เขียนไว้เพื่อ Update ว่าปัญหานี้จะแก้จบเมื่อไหร่คับ) จากคุณ : IAMKP เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 22:15:33

ความคิดเห็นที่ 9 ไม่ใช่ 1800 แต่เป้น 8800 ต่างหาก จากคุณ : Big Zhow เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 22:52:16

ความคิดเห็นที่ 10 อยากดูรูปช่วยเอามาโพสให้ดูหน่อยได้มั๊ย ได้ส่เคสหรือติดฟิลม์อะไรมั่งหรือเปล่า ลองถอดเคสออกแล้วลองถ่ายหรือยัง จากคุณ : Big Zhow เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 22:55:38

ความคิดเห็นที่ 11 ใส่เคสอะไรหรือเปล่า? แล้วก็ฟิล์มที่ใช้ใช่อันแรกที่เปิดกล่องติดมาด้วยหรือไม่ จากคุณ : เมก้าซาวะหมายเลข154 เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 22:59:58

ความคิดเห็นที่ 12 ชอบ คห 4 มากๆๆ จากคุณ : BlackIndie01 เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 23:34:59

ความคิดเห็นที่ 13 ให้ชัวร์ เอาไปให้ที่สาขาพารากอนดูเลย ส่วนเรื่องพนักงานในกรณีต้องจำชื่อ แล้วมาแจ้งที่ AIS เราเชื่อว่าองค์กรใหญ่ขนาดนี้เค้าต้องจัดการแน่นอน ไม่ปล่อยไว้ให้เสียชื่อเสียงหรอก จากคุณ : Jasmin007 (jasmin007) เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 23:49:36

ความคิดเห็นที่ 14 8800 ผมว่าคุ้มนะ ใช้ไปเกือบปีแล้วเครื่องมันเยินๆ โยนแตกแล้วเปลี่ยนตัวใหม่แค่ 8800 นี่ได้เลยครับ ผมรีบจัดด่วน อิอิ จากคุณ : joker-master เขียนเมื่อ : 23 ธ.ค. 53 23:51:02

ความคิดเห็นที่ 15 ถ้าเป็นปัญหาอย่างที่จขกท.ว่าจริง ก็ควรส่งรายละเอียดให้ CC ตรวจสอบ ดีกว่าพูดหรือร้องเรียนลอยๆครับ จากคุณ : loving1 เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 09:16:08

ความคิดเห็นที่ 16 ผมว่าก่อนจ่ายตังค์น่าจะถามรายละเอียดถ้ามี defect อะไรให้เรียบร้อยก่อนนะครับ ไม่ใช่สักแต่ว่า "กลัวไม่ได้เครื่อง" แล้วมาเครียดทีหลัง ทำไงได้ 8800 กับเครื่องใหม่ก็เป็นอีกทางนึงครับ ถ้ารับไม่ได้กับกล้อง จากคุณ : Baby Kangaroo เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 10:04:55

ความคิดเห็นที่ 17 แปดแปดศูนย์ศูนย์ครับ ถ้าเป็นพันแปด ผมคงเขวี้ยงทิ้งเดือนละครั้งก็คุ้มครับ จากคุณ : Realkop เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 10:05:32

ความคิดเห็นที่ 18 ผมได้ Mail ติดต่อกับ AIS ตามที่เขาส่งมาแล้วครับ แต่วันนี้ตอนนี้ยังไม่เห็นมี การติดต่อกลับมาเลย ผมต้องรอใช่ไหม สโลแกนที่ว่า " AIS อยู่เคียงข้างคุณ" แต่เชื่อไหม พอเกิดปัญหาจนถึงตอนนี้ผมยังไม่เห็นพนักงาน AIS อยู่เคียงข้างผมเลย อีกอย่างตอนก่อนจะจ่ายตังค์ ผมก็เห็นแล้วว่ามันเหลือง แต่พนักงาน AIS บอกว่าให้ใช้ไปก่อน มันจะหายเอง ถ้าไม่หายก็เปลี่ยนเครื่องได้ ผมก็เลยคิดว่าหากเครื่องเป็นอะไร ผมก็ซื้อกับบริษัทที่ผมคิดว่าเป็นที่หนึ่งเรื่องการบริการอยู่แล้ว (ยอมจ่ายแพง) เชื่อไหมผมซื้อหุ้น Advance ตั้งแต่เก้าสิบกว่าบาท จนตอนนี้ตกมาที่แปดสิบกว่าบาท ผมยังไม่ขายเลย เพราะเชื่อมั่นในบริษัท แต่สิ่งที่ผมได้กลับมาคืออะไร? จากคุณ : IAMKP เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 10:52:23

ความคิดเห็นที่ 19 ผมไม่ได้ใส่ Case อะไรที่ไปบดบัง และเอาสติ๊กเกอร์ออกแล้วครับ ผมพอเล่นกล้องเป็นจึงดูออกว่าอันไหนเหลืองนวล อันไหนเหลืองมาก เหลืองนวลผมยอมรับ แต่เหลืองมาก เป็นใครผมว่าก็ไม่ยอมรับ จากคุณ : IAMKP เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 11:03:36

ความคิดเห็นที่ 20 ++  Panda   ติดต่อกลับคุณIAMKP แล้วนะคะ ++ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 12:24:36

ความคิดเห็นที่ 21 จะอยู่เีคียงข้างเงิน เป็นไงครับ ชีวิตเหนือระดับแบบนี้ จากคุณ : teddymania เขียนเมื่อ : 24 ธ.ค. 53 14:57:35