ความคิดเห็นที่ 1 ++ เบื้องต้น จากที่รูปที่แนบมา แนะนำตรวจสอบ App  ที่ตัวเครื่องว่ามีการ Update ทุกๆ 1 ชม. หรือไม่ หรือกรร๊เข้าไปเว็บหรือโปรแกรมใด หลังจากใช้งานแล้วเสร็จได้มีการปิดหน้าโปรแกรมนั้นๆ หรือยกเลิกการเชื่อมต่อ อย่างสมบูรณ์หรือไม่คะ เนื่องจากจะมีบางโปรแกรมหรือ บ้างหน้าเว็บที่มีการ Update ตัวเองตลอดเวลาค่ะ ++     เบื้องต้น  Panda  ยินดีประสานงานให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ โดยคุณสามารถแจ้งหมายเลขอื่นๆที่สะดวกรับสาย นอกเหนือจากหมายเลข 089818XXXX , วันเวลาที่ที่สะดวกรับสาย พร้อมแนบกระทู้ส่งทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 3 ม.ค. 54 02:33:30

ความคิดเห็นที่ 2 ผมว่าถ้ารอบการรั่วเป็นทุกๆ ชั่วโมงแบบนี้ ค่อนข้างมั่นใจว่าเป็นที่ App ในเครื่องของเราเป็นคนต่อเองนั่นแหละครับ เช็คให้ดีว่ามีตัวไหนที่มันแอบทำงานอยู่ในขณะที่เราไม่ได้ใช้งานบ้าง ผมไม่รู้ว่าใช้เครื่องรุ่นไหนยังไง ก็เลยแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับ App ไม่ได้ จากคุณ : ดอส เขียนเมื่อ : 3 ม.ค. 54 12:50:26

ความคิดเห็นที่ 3 บางทีก็ไม่เกี่ยวกับ user ครับ เป็นที่ AIS เอง ผมเจอมาแล้ว โดนดูดเงินไป 200 กว่าบาท จนมันดูดต่อไม่ได้ก็ส่ง SMS แจ้งว่าเงินหมด ทั้งที่เบอร์นี้ ผมไม่ได้ใช้งาน (จอดอยู่เฉยๆ) แล้วก็ไม่มีการสมัครบริการใดๆ รวมทั้งการต่อ internet (ก็บอกแล้วว่าจอดอยู่เฉยๆ) ผมเองก็ไม่ใช่ user เป็ด user ไก่ ซักเดือนนึง เงินมันก็กลับมาเอง 200 กว่าบาท ทำไมมันถึงกลับมาก็ไม่รู้ ถ้าเป็นความผิดของผม จากคุณ : bottleneck เขียนเมื่อ : 3 ม.ค. 54 14:19:29 A:180.210.216.131 X: TicketID:182549

ความคิดเห็นที่ 4 @bottleneck ของเราเป็นแบบรายเดือนค่ะ ยังไงก็คงไม่มีทางเงินหมด -  -'' ส่วนเรื่องที่ว่า Update ทุกชั่วโมง ตรงนี้เช็คแล้วค่ะ เพราะตอนนี้ในเครื่องโปรแกรมที่ออนตลอดเวลา ก็คือ Twitter , Facebook ซึ่งทั้ง 2 โปรแกรมนี้ เราสั่งให้ Refresh ทุกๆชั่วโมงค่ะ แต่ 2 โปรแกรมนี้มันรวมอยู่ในแพคเกจไม่ใช่หรอคะ ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงยังมีการนับการ Connect ที่มาจากทั้ง 2 โปรแกรมนี้อยู่ล่ะ ? ยอมรับค่ะ ว่ามีการเล่น Internet จาก browser , foursquare อยู่บ้าง ซึ่งเข้าใจว่าจะนำไปคิดการ Connect แต่พอเล่นเสร็จ เราก็ ปิดโปรแกรมตลอดค่ะ และเดือนก่อนนี้ (ที่ไม่รั่ว) เราก็เล่นประมาณนี้ค่ะ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 3 ม.ค. 54 16:15:41

ความคิดเห็นที่ 5 JapAn มาดูแลต่อแล้วครับ ขอบคุณมากเลยสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่หลังไมค์ ทั้งนี้ได้ประสานงานให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเพิ่มเติมแล้วครับ รอการติดต่อกลับตามเวลาที่แจ้งมาได้เลยครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 3 ม.ค. 54 17:05:58

ความคิดเห็นที่ 6 ได้รับการติดต่อแล้วค่ะ กำลังลองทำแบบที่แนะนำดูค่ะ ขอบคุณมากค่ะ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 3 ม.ค. 54 20:03:59

ความคิดเห็นที่ 7 ได้ผลยังไงแจ้งความคืบหน้าด้วยนะครับ เผื่อมีใครอาการเดียวกันจะได้แก้ไขได้ถูกทางครับ จากคุณ : ดอส เขียนเมื่อ : 3 ม.ค. 54 20:18:01

ความคิดเห็นที่ 8 ได้ค่ะ ตอนนี้ลบ WhatsApp ออกไปแล้ว ตั้งแต่เปิด Edge มา MB ก็ยังขยับอยู่นิดหน่อยค่ะ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 3 ม.ค. 54 23:26:06

ความคิดเห็นที่ 9 ** CC ยินดีดูแลและอยู่เคียงข้างคุณ  Rainzii เสมอค่ะ ^_^ ได้ผลอย่างไรแล้วอย่าลืมมา Update ให้ CC ทราบด้วยนะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 4 ม.ค. 54 07:10:46

ความคิดเห็นที่ 10 วันนี้เป็นวันแรกของรอบบิลค่ะ ขึ้นมา 1.24MB โดยวันนี้เปิด Edge ไว้ทั้งวัน เล่นแค่ Facebook + Twtter และ BBM เท่านั้น =  =a จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 4 ม.ค. 54 18:31:18

ความคิดเห็นที่ 11 ลืมถามข้อมูลสำคัญมาก ใช้มือถือรุ่นไหนครับ จากคุณ : ดอส เขียนเมื่อ : 4 ม.ค. 54 20:27:53

ความคิดเห็นที่ 12 Bold 9700 ค่ะ เช้าวันนี้เช็ค 3.93MB =  ='' เยอะนะเนี่ย ยังไม่ได้เปิด Browser เลยนะ foursquare ก็ไม่ได้เล่น ตอนนี้เลยต้องปิด Edge ไปก่อนอีกละ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 5 ม.ค. 54 09:23:01

ความคิดเห็นที่ 13 user error จากคุณ : แมวรักแมว เขียนเมื่อ : 5 ม.ค. 54 15:56:16

ความคิดเห็นที่ 14 4.04 เล่นแค่ fb twitter bbm ตามโปรทุกอย่าง เฮ่อ... จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 5 ม.ค. 54 16:02:59

ความคิดเห็นที่ 15 ไม่ได้จะก่อดราม่านะ http://twitpic.com/3n6ztm อันนี้คือหลังจากที่ setup twitter ให้ refresh ทุกๆ ชั่วโมง ถ้าตาม log ในรูป ก็จะแปลว่า  การใช้งาน จาก App Twitter for Blackberry ก็มีการคิด Edge ? จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 5 ม.ค. 54 16:17:16

ความคิดเห็นที่ 17 อ้าว ข้อความผมหายได้ไงเนี่ย จากคุณ : ดอส เขียนเมื่อ : 6 ม.ค. 54 11:22:22

ความคิดเห็นที่ 18 เปิด Edge ไม่ถึง 5 นาที แต่ขึ้นมา 1MB กว่าๆ เฮ่อ..... สงสัยจะได้ย้ายค่ายจริงๆ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 6 ม.ค. 54 13:18:49

ความคิดเห็นที่ 19 @@@ Me'Lon ได้รับข้อมูลและสอบถามข้อมูลคุณ  Rainzii  เพิ่มเติมไปทางหลังไมค์แล้วนะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 6 ม.ค. 54 13:38:16

ความคิดเห็นที่ 20 ย้ายมาซบอกทรูเลยค่ะ คุณ RainZii เห็นใจมากๆ edge ค่ายนี้นอกจากจะแพงแล้วยังรั่วอีกด้วย เป็นมาสองครั้งแล้ว ยังไม่แก้ไข อย่างนี้ก็เซ็งกันไปค่ะ ปล. ไม่ได้หน้าม้าทรูนะคะ พอดีน้องชายใช้ BB เหมือนกัน ไม่มีปัญหา edge รั่วค่ะ จากคุณ : ~celera~ เขียนเมื่อ : 6 ม.ค. 54 14:05:32

ความคิดเห็นที่ 21 ได้รับการติดต่อแล้วค่ะ เหมือนจะไม่ค่อยตรงใจและไม่ได้ทางออกสักเท่าไหร่ เอาเป็นว่า ทางแก้แรก จะลองในแบบของตัวเองดูก่อนค่ะ ถ้าไม่ได้ ก็คงจะลองเปิด Edge ตลอดเวลา ให้มันเกินเยอะๆดู ถ้าโชคดี AIS คงจะมาสนใจปัญหาค่ะ เพราะว่าทาง Call Center บอกว่า ถ้า Edge ไม่เกินโปร ก็จะไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากอะไร แต่ถ้าโชคร้าย ก็คงโดนเรียกเก็บบิลค่าบริการเยอะเหมือนกันค่ะ แต่ก็ดี จะได้ตัดสินใจย้ายค่ายได้ถนัดๆหน่อย เหอะๆ ปล.แล้วก็ไม่ต้องแนะนำให้เปลี่ยนโปรเป็นแบบ 300 หรือ Unlimited หรอกนะคะ เพราะถ้าจะแก้ปัญหาด้วยทางออกแบบนี้ คงไม่เสียเวลามาแจ้งหรือรบกวน Call Center หรอกค่ะ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 8 ม.ค. 54 16:36:56

ความคิดเห็นที่ 22 Jason แนะนำคุณ Rainzii ลองนำเครื่องไปให้เจ้าหน้าที่ที่ AIS Shop ตรวจสอบให้ดีกว่าครับ เนื่องจากอาจมี app บางตัวในเครื่องที่ทำการเชื่อมต่ออัตโนมัติได้เช่นกันครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 9 ม.ค. 54 14:09:41

ความคิดเห็นที่ 23 ตอนนี้ยังไม่ว่างเลยค่ะ ก็เช็คเองไปก่อนทีละโปรแกรม ตอนนี้เช็ค Facebook ดู 2 วันแล้ว คิดว่าไม่รั่วอะไรมากมายค่ะ ขึ้นวันละ 0.01MB รับได้ค่ะ วันนี้กำลังจะเช็ค Twitter ดู เป็นตัวที่น่าสงสัยที่สุดแล้วค่ะ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 10 ม.ค. 54 13:56:21

ความคิดเห็นที่ 24 เจอโปรแกรมที่ทำ Edge รั่วแล้วค่ะ ชัดๆเลย เมื่อตอน บ่าย 2 ได้ทำการ Sign in เข้าโปรแกรม Twitter for Blackberry Edge ขึ้นมา 0.68MB ณ เวลานี้ค่ะ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 10 ม.ค. 54 17:34:20

ความคิดเห็นที่ 25 เป็นเหมือนกัน ตอนนี้หันมาใช้ Ubertwitter แทนค่ะ โดยเซทค่าผ่าน BIS ดาต้าไม่ลดลงแล้วค่ะ แต่ถ้า sign in เข้า twitter RIM ดาต้าก้อลดเหมือนเดิม ตอนนี้ไม่มีทางเลือกเลยต้องใช้ ubertwitter แทนค่ะ จากคุณ : chenggie เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 54 11:30:11

ความคิดเห็นที่ 26 Uber มันกินเนตไม่ใช่หรอคะ ไม่รวมในโปรโมชั่นอ่า จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 17 ม.ค. 54 22:05:17

ความคิดเห็นที่ 27 บทสรุปสุดท้ายค่ะ คือเลิกใช้โปรบีบี ของ AIS ลาขาด . . . ขอบคุณทุกคำแนะนำ ปล. พนักงาน AIS ที่ Paragon น่าจะพูดคำว่า "ไม่ทราบ" ให้น้อยลงกว่านี้นะคะ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 3 ก.พ. 54 13:42:04

ความคิดเห็นที่ 28 การใช้ Twitter by RIM จะรวมอยู่ในแพคเกจไม่จำกัด แต่หากมีการ link ออกไปภายนอกจะส่งผลให้มีการตัดใน 50MB ในแพคเกจได้ครับ ส่วน uBerTwitter สามารถเซ็ตค่าให้เชื่อมต่อผ่าน BIS จึงใช้งานได้เช่นกันถ้ามีการเซ็ตค่าถูกต้องครับ อย่างไรแล้ว Jason ต้องขออภัยคุณ Rainzii ด้วยนะครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) เขียนเมื่อ : 14 ก.พ. 54 17:08:08

ความคิดเห็นที่ 29 สรุปทาง AIS หาทางแก้ปัญหาให้ไม่ได้ใช่รึเปล่าคะ เพราะเราคิดว่าเราเจอปัญหาแบบเดียวกันเลยค่ะ โทรไปทาง Call Center ก็ไม่ได้คำตอบที่น่าพอใจเท่าไหร่ คิดเหมือนกันเลยว่าจะบอกให้เพิ่มโปร ลดโปรทำไม คำตอบแบบนั้น เราไม่ต้องโทรไป Call Center ก็ทำได้ คุณ Rainzii เปลี่ยนไปใช้ค่ายไหนค่ะ เผื่อเราจะได้ตามไปด้วย จากคุณ : = Jan = เขียนเมื่อ : 15 ก.พ. 54 10:15:35

ความคิดเห็นที่ 30 แก้ไม่ได้ค่ะ แต่ตอนโทรไปยกเลิกแพคเกจ ทาง Call Center ให้เราเอาเครื่องเข้าไปเช็คที่ตึกชินวัตร 2 แต่เราไม่ได้ไปค่ะ เราย้ายค่ายไปใช้ BB package ของ Dtac แทนค่ะ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 27 ก.พ. 54 18:10:29

ความคิดเห็นที่ 31 คำอธิบายของการที่ Edge รั่วที่เรารู้สึกรับไม่ได้กับคำตอบของพนักงานให้บริการที่ Siam Paragon ก็คือ  " การใช้ โปร 450 มันมีความเป็นไปได้ที่ Edge จะรั่ว ลูกค้าที่ใช้โปร 450  ทุกคน จะต้องยอมรับความเสี่ยงเอาเอง ถ้าไม่อยากเสี่ยง แนะนำให้ใช้โปรแบบ Unlimited หรือ 300 บาท แทน " ซึ้งเลยล่ะ หึหึ จากคุณ : Rainzii เขียนเมื่อ : 27 ก.พ. 54 18:14:59

ความคิดเห็นที่ 32 เห็นแบบนี้แล้วจะย้ายค่ายดีมั๊ยเนี่ย = =a ใช้แพคเกจนี้อยู่พอดี จากคุณ : peace_valentine เขียนเมื่อ : 27 ก.พ. 54 20:34:52

ความคิดเห็นที่ 33 เค้าก็แนะนำเราแบบนี้เหมือนกัน ให้เปลี่ยนโปร ซึ่งเราเซ็งมาก คิดว่าจะทำเรื่องย้ายค่ายเร็วๆนี้แหละค่ะ เพราะตั้งแต่มีปัญหาจนถึงตอนนี้ 2 อาทิตย์แล้ว ทาง AIS แจ้งว่าจะตรวจสอบให้และติดต่อกลับ ก็ยังไม่เคยจะมีใครติดต่อกลับมาเลย จากคุณ : = Jan = เขียนเมื่อ : 4 มี.ค. 54 09:37:22