Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
AIS น่าจะเปลี่ยนอัตราคิดการโทรเข้า Call Center น่ะครับ ติดต่อทีมงาน

ตามหัวข้อกระทู้นั้นแหละครับ อยากให้ทาง AIS พิจารณา เปลี่ยนการเก็บค่าบริการ โทรเข้า Call Center หน่อยน่ะครับ
เพราะเมื่อสักครู่ที่ผ่านมาได้มีโอกาสเข้าไปใช้บริการ e-service น่ะครับ จริงๆ ต้องการจะเช็คแค่ว่า โทรไปหาใครบ้าง แต่มันไปสะดุดตรงที่หมายเลข 1148 น่ะครับ ปริมาณการโทรไม่มากน่ะครับ เพราะว่าผมจะโทรเฉพาะมีปัญหาจริงๆ แต่ว่านาทีที่ใช้ไปต่อครั้งเนี่ยมันมากจนน่าตกใจ รวมๆ ดูแล้ว เสียค่าใช้จ่ายไปประมาณ 100 กว่าบาทเพื่อโทรหา Call Center ( นี่แค่เดือนเดียวที่เช็คน่ะครับ เดือนอื่นยังไม่ทราบ แล้วคิดดูสิครับใช้โปร 400 โทรได้ 400 นาทีก็หมดกับ Call Center ไป 100 แล้ว ) ผมว่ามันเยอะไปน่ะครับ ไม่รู้ว่าจะเป็นผลของการรอสายนาน หรือ เจ้าหน้าที่แก้ไขให้ไม่ได้ก็ตาม
แต่ถึงอย่างไรแล้ว ผมว่ามันเยอะไปครับ เพราะผมคิดว่า ถ้าเก็บเงินไปแล้ว การบริการมันน่าจะดีกว่านี้
น่าจะเปลี่ยนมาคิดค่าบริการเป็นครั้งน่ะครับ ครั้งละ สามบาท ก็ยังดีครับ หรือไม่ก็ ถ้าโทรเข้าไปตอนเจ้าหน้าที่ยังไม่ว่างรับสาย ก็ยังไม่น่าจะคิดเงินจนกว่าเจ้าหน้าที่จะรับสายจนวางสายสนทนาน่ะครับ ฝากไว้แค่นี้ครับ
ขอบคุณครับ

จากคุณ : สี่แยกราชวงศ์
เขียนเมื่อ : 10 ม.ค. 54 22:12:59

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com