คุณ FahH_come on ทำการเปลี่ยนแปลง Package ระหว่างรอบบิลหรือไม่คะ เนื่องจากกรณีที่หมายเลขได้มีการเปลี่ยน Package ระหว่างรอบบิล จากที่คิดค่าบริการแบบเป็นนาที มาเป็น ปริมาณข้อมูล (MB) ในรอบบิลแรกนี้ระบบไม่สามารถแสดงการใช้งานแบบ MB ได้ จะแสดงเฉพาะการใช้งานที่เป็นนาทีก่อนหน้านี้เท่านั้นค่ะ แนะนำตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานระหว่างรอบผ่านทางบริการ eService นะคะ และในรอบบิลต่อไปคือหลังจากตัดรอบนี้ไปแล้ว จะแสดงยอดการใช้งานเป็น MB ตามปกติค่ะ
จากคุณ |
:
AIS Call Center (callcenter@ais.co.th)
|
เขียนเมื่อ |
:
24 ก.พ. 54 12:05:57
|
|
|
|