Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
จะเอาเงินคืนให้ได้ครับ (กรณีโทรไป call center รอ 11.23 นาที แล้วสายหลุด){แตกประเด็นจาก T10307797} ติดต่อทีมงาน

จากที่เคยตั้งกระทู้เอาไว้ เนื้อความว่า

"วันก่อนผมพยายามโทรไปหา Dtac Call center
รอสายนานมากก็ไม่มีคนรับสาย มีแต่เสียงหวาน ๆ บอกว่าให้รอสักครู่
นานมากกกกกกกกกกกกก ผมอยากรู้ว่าจะให้รอนานแค่ไหน ก็เลยรอไปเรื่อย ๆ
รู้สึกว่านานเกินไปแล้ว ตั้ง 10 นาทีแล้ว ผมเลยหยิบกล้องมาถ่ายไว้เป็นหลักฐาน

ปรากฏว่าต้องรอ 11.23 นาที
และอยู่ ๆ ก็สายหลุด

ค่าโทรไป call center ครั้งละ 3 บาท
ผมจะขอคืนครับ :)
แค่ 3 บาท ผมก็จะขอคืน"


ผมคิดว่าไม่น่าใช่ผมคนเดียวที่เจอแบบนี้ คิดว่าน่าจะสร้างรายได้ให้ Dtac จากกรณีได้พอสมควร

ทาง FB ตอบมาว่า

"สำหรับค่าบริการในการติดต่อ dtac callcenter 1678 นั้น Feedback ต้องขออภัยจริงๆที่ไม่สามารถดำเนินการได้นะคะ
ทั้งนี้ หากคุณจักกิด ต้องการให้ feedback ช่วยเหลือหรือดำเนินการเรื่องอื่นๆ สามารถแจ้งรายละเอียดหลังไมค์ได้เลย feedback
ยินดีดูแลให้ค่ะ"

ทาง fb ยืนยันว่าไม่สามารถคืนให้ได้ แต่ผมทราบมาว่าก่อนหน้านี้ไม่นานก็เคยเกิดกรณีคล้าย ๆ กัน และเขาได้เงินคืน

ผมเลยอยากให้ dtac คืนเงินมาให้ผมแต่โดยดี

การที่ dtac ทำแบบนี้ มันเหมือนกับหาเรื่องเอาเงินจากผู้ใช้บริการ โดยที่ผู้ใช้บริการไม่ได้อะไรตอบแทนเลย

ดังนั้น...คืนเงินผมมาาาาาาาาาาาา

จากคุณ : จักกิด
เขียนเมื่อ : 6 มี.ค. 54 22:42:41

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com