ความคิดเห็นที่ 1 โทรได้อย่างเดียว T_T จากคุณ : aradene เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 16:20:45

ความคิดเห็นที่ 2 fb ยินดีช่วยตรวจสอบเพิ่มเติมให้นะคะ รบกวนขอทราบเบอร์ , พื้นที่ที่ใช้งานโดยละเอียด , รุ่น-มือถือ พร้อมแนบ link กระทู้ทางหลังไมค์นะคะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 16:22:05

ความคิดเห็นที่ 3 แจ้งผล หลัง reset สัญญาณ รอบ2 ก็ยังไม่ได้ครับ โทรยากจัง call center T_T จะติดต่อกลับมาหน่อยก็ไม่ได้ ลำบากจริงๆ จากคุณ : aradene เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 16:22:08

ความคิดเห็นที่ 4 #2 Feedback ครับ ผมใช้งานปกติ อยุ่ๆ มันหลุดไปเอง หลังจากนั้นก็ใช้ไม่ได้อีกเลย เปลี่ยนไปลองมือถือเครื่องเดิม เอาซิมไปใส่ ก็ยังไม่ได้ คงไม่โทรเข้า 1678 แล้วครับ ไม่อยากหงุดหงิดเรื่อง call center เพิ่มเรื่องโทรยาก เสียเงินอีกต่างหาก เมื่อคืนจะถามเรื่องโปรโมชัน รอเกือบ10นาที ฝากข้อความให้ติดต่อกลับ ระบบดันส่ง sms มาบอกว่าติดต่อผมไม่ได้ ทั้งๆ ที่เพื่อนผมยังโทรหาผมติดเลย เอาไปปรับปรุงหน่อยด็ดีครับ ปกติไม่เสียเวลามาทำอะไรเรื่องพวกนี้หรอกครับ งานผมก็ต้องทำ ปล. รายละเอียดจะ PM ไปให้ครับ จากคุณ : aradene เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 16:27:59

ความคิดเห็นที่ 5 ลองอีกที ก็ยังไม่ได้อยู่ดี จากคุณ : aradene เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 16:41:30

ความคิดเห็นที่ 6 ทำไมเมื่อก่อนผมใช้โปร 20 ชม. กลับไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลย มีแค่ช้าบ้าง แต่ก็ใช้งานได้ตลอด พอมาใช้โปร unlimited กลับใช้ไม่ได้เอาซะดื้อๆ เหมือนโดนหลอกลวงยังไงไม่รู้ แล้วแบบนี้จะรับผิดชอบยังไงครับ จากคุณ : aradene เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 16:55:53

ความคิดเห็นที่ 7 ลองเอาทีศูนย์ใกล้บ้านเข้าเช็คดูสิครับของผมใช้โปร6 99 กับtab ก็ใช้งานได้ปกตินะครับ จากคุณ : dybza เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 17:02:45

ความคิดเห็นที่ 8  feedback ติดต่อกลับคุณaradene เพื่อสอบถามและประสานงานตรวจสอบเพิ่มเติมเรียบร้อยแล้วครับ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 17:17:37

ความคิดเห็นที่ 9 ของเรา 699 ก้อปกติน่ะ จากคุณ : Thunder_Harbinger เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 18:02:18

ความคิดเห็นที่ 10 แจ้งผลครับ ตอนนี้สามารถใช้งาน internet ได้ตามปกติแล้วครับ (กลับมาที่พัก) จู่ๆ สัญญาณก็ขึ้นมาเอง ย้ำ จู่ๆ ก็ใช้ได้เอง setting มือถือ เหมือนเดิมทุกอย่าง ขอบคุณ feedback ที่ช่วยตามเรื่องให้และติดต่อกลับมาครับ สรุปเพิ่มเติม เพื่อนที่ทำงานใช้ net ได้ปกติครับ แจ้งทาง จนท ไปก่อนหน้านี้ ทาง จนท แจ้งกลับมาว่า เนื่องจากเครือข่ายขัดข้อง ตอนนี้แก้ไขแล้ว (แล้วทำไมเป็นที่เบอร์ผมคนเดียวละเนี่ย) อีกนิดนึงครับ ฝากถึงทาง จนท (ช) ท่านนึงด้วยครับ ที่แจ้งผมว่า ตรวจสอบแล้ว เครือข่ายปกติ ให้ผมตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องอีกครั้ง ทั้งที่รายละเอียดก็ได้แจ้งไปก่อนหน้านั้นแล้วหลายรอบ เรียนอีกครั้ง ผมตรวจสอบจนแน่ใจแล้วครับ ว่ามือถือผมปกติทั้ง 2 เครื่อง รวมทั้งการ set ค่าต่างๆ ไม่ต่ำกว่า 20 รอบแน่นอน เหตุเกิดตั้งแต่ก่อนเที่ยงแล้วครับ สัญญาณเนตมันหายไปเอง จนมาโพสตอน บ่าย4โมง รวมทั้งรายละเอียดต่างๆ ก็ได้แจ้งไปแล้ว คราวหน้ารบกวนตรวจสอบให้แน่ใจ ซ้ำๆ หลายๆ ครั้งก็ดีครับ ค่อยแจ้งลูกค้าว่าระบบปกติ แล้วถ้าผมบอกคุณว่าว่า ไม่รู้จะเซทเครื่องยังไง (หรือกรณีที่ไม่รู้) ก็คงโทษลูกค้า โดยที่ไม่ได้ทวนสอบอย่างละเอียดหรือเปล่าครับ หวังว่าข้อมูลนี้คงเป็นประโยชน์สำหรับการนำไปปรับปรุงการให้บริการนะครับ ขอบคุณอีกครั้งครับ แก้ไขเมื่อ 20 เม.ย. 54 07:39:35 จากคุณ : aradene เขียนเมื่อ : 19 เม.ย. 54 19:26:37

ความคิดเห็นที่ 11 แจ้งผล ตอนนี้กลับมาเป็นเหมือนเดิมครับ คือ ใช้งาน internet ไม่ได้ (ตอนนี้อยู่ที่ทำงาน) เมื่อวานที่ใช้งานได้คาดว่าเพราะผมกลับบ้านมากกว่า ตรวจสอบระบบอีกครั้งนะครับ เพราะเมื่อเช้า จุดที่พักผม ใช้งานได้ปกติ แต่พอขับรถมาถึงที่ทำงานก็ใช้ไม่ได้อยู่ดี เป็นเฉพาะเบอร์ผมนะครับ เพื่อนที่ทำงาน connect ได้ปกติ เบอร์ให้ไปทางหลังไมค์แล้ว จากคุณ : aradene เขียนเมื่อ : 20 เม.ย. 54 07:38:53

ความคิดเห็นที่ 12 ย้ำอีกทีนะครับ ขับรถกลับมาที่ทำงาน ก็กลับมาใช้ไม่ได้อีก ทั้งที่เมื่อเช้าก็ใช้งานได้ ส่วนเพื่อนที่ทำงาน connect ได้ปกติ ไม่ต้องพยายามให้ผมตั้งค่าในมือถืออะไรอีกนะครับ condition อื่นก็ทดสอบให้หมดแล้ว ถ้ายังไม่ดีขึ้นทาง DTAC ต้องให้ผมยกเลิกเบอร์โดยไม่มีเงื่อนใขนะครับ เมื่อวานก็หายไปวันนึงละ สมัครแล้วใช้อะไรไม่ได้เลย จากคุณ : aradene เขียนเมื่อ : 20 เม.ย. 54 07:55:48

ความคิดเห็นที่ 13 ี  ปัจจุบันเจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบครับ ทั้งนี้หากมีความคืบหน้าหรือดำเนินการเรียบร้อยจะมีการส่ง SMS แจ้งที่หมายเลขอีกครั้ง และ feedback ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการมา ณ โอกาสนี้ครับ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 20 เม.ย. 54 09:37:01