ความคิดเห็นที่ 1  จากปัญหาการใช้งานตามที่คุณ chain_ak แจ้งมา fb คาดว่าในพื้นที่การใช้งานของคุณ chain_ak อาจเป็นช่วงพื้นที่รอยต่อหรือปลายสัญญาณ ซึ่งการแก้ไขจะต้องทำการเพิ่มเสาส่งสัญญาณในพื้นที่ดังกล่าว ซึ่งจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยจึงอาจต้องใช้ระยะเวลาในการพิจารณาดำเนินการค่ะ             fb เข้าใจในความไม่สะดวกในการใช้งานของคุณ chain_ak  นะคะ และต้องขออภัยอย่างสูงจริงๆ และหากคุณ chain_ak  สะดวก fb รบกวนขอทราบหมายเลขของคุณ chain_ak  พร้อมแนบลิ้งค์กระทู้นี้มาทางหลังไมค์นิดนึงได้มั้ยคะ เพื่อ fb จะขอนำไปเป็นข้อมูลอ้างอิงในการแจ้ง ไปยังทีมที่เกี่ยวข้องต่อไปค่ะ              >>>  และหากอนาคต คุณ chain_ak  ต้องการใช้บริการหรือความช่วยเหลือในบริการด้านใดๆ จากดีแทค ยังคงแจ้ง fb ได้เสมอเช่นเคยนะคะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 11:13:35

ความคิดเห็นที่ 2 ย้ายเลย ย้ายเลย ย้ายเลย ผมเชีย ย้ายไป ย้ายไป 555+ สัญญาณ จะได้ดีขึ้น อิอิ จากคุณ : Good Times Good Days เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 11:32:07

ความคิดเห็นที่ 3 ผมเคารพการตัดสินของเจ้าของกระทู้ เพื่อลูกเพื่อเมีย จากคุณ : gotobook เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 11:57:50

ความคิดเห็นที่ 4 ผมทนมาจะ 10 ปีแล้ว ไม่รู้ทนได้ยังไง !! จากคุณ : ผมไม่ได้เป็ด เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 12:02:24

ความคิดเห็นที่ 5 จากปัญหาการใช้งานตามที่คุณ chain_ak แจ้งมา fb คาดว่าในพื้นที่การใช้งานของคุณ chain_ak อาจเป็นช่วงพื้นที่รอยต่อหรือปลายสัญญาณ ซึ่งการแก้ไขจะต้องทำการเพิ่มเสาส่งสัญญาณในพื้นที่ดังกล่าว ซึ่งจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยจึงอาจต้องใช้ระยะเวลาในการพิจารณาดำเนินการค่ะ ดีแทคต้องรอปัจจัยหลายๆ อย่างถึงจะอนุมัติในการเพิ่มเสาสัญญาณให้ได้ เืมื่อพิจารณาแล้วปัจจัยต่างๆ อาจไมุ่คุ้มค่ากับการเพิ่มเสาสัญญาณ แต่ จขกท. มีปัจจัยเดียวในการย้าย คือเพื่อเมีย เมื่อดีแทคไม่พร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของชีวิตได้ ก็คงต้องไปหาเจ้าอื่นที่สามารถตอบสนองแทนได้นะครับ จากคุณ : shinnp (shinnp) เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 12:17:17

ความคิดเห็นที่ 6 โทรศัพท์เห่ยยอ่ะป่าววว จากคุณ : muping เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 12:41:20

ความคิดเห็นที่ 7 สัญญาณ DTAC ใน มรภ.พระนคร ที่ fb กล่าวว่าอาจจะเป็นช่วงรอยต่อหรือปลายสัญญาณนั้น... ผมขอเรียนว่า อาคารที่ทำงาน เป็นอาคารเรียนหลังที่ 10 สูง 4 ชั้น โดยอาคารหลังอื่น ๆ และบริเวณรอบ ๆ ก็ไม่มีปัญหาเรื่องสัญญาณ มีแต่อาคาร 10 หลังนี้เท่านั้นที่มีอาการ โดยเฉพาะชั้นที่ 1 พอเข้าไปในห้อง สัญญาณจะไม่มีเลย หรือมีน้อยมาก ผมก็ไม่ทราบว่าเพราะเหตุใด จริง ๆ แล้ว ปัจจัยที่ผมทำการย้ายจาก DTAC ไปเป็น AIS นั้น เรื่องครอบครัวเป็นเหตุผลหนึ่งข้อ ในหลาย ๆ ข้อ ไม่ว่าจะเหตุผลอะไรก็แล้วแต่ จะสำคัญหรือไม่สำคัญ ถ้าผมนั่งอยู่ในห้อง อาคาร 10 ผมจะไม่ทราบเลยว่าใครติดต่อผมมาบ้าง ทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว จะทราบก็ต่อเมื่อคุณแจ๋ว ส่งข้อความมาบอกว่ามีสายติดต่อเข้ามา บางทีโทรมาตั้งแต่เช้า แต่คุณแจ๋วก็เพิ่งส่งข้อความมาตอนเลิกงาน.... จากคุณ : chain_ak เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 12:45:42

ความคิดเห็นที่ 8 คุณ ความคิดเห็นที่ 6 ครับ โทรศัพท์ผมเปลี่ยนมาใหม่แล้วครับ ตอนแรกใช้ SS SL ตอนนี้ใช้ SS Wave II และ HTC Desire HD มันก็เป็นเหมือนกันทุกเครื่องครับ รุ่นที่กล่าวมามันเห่ยยย หรือเปล่าครับ จากคุณ : chain_ak เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 12:48:42

ความคิดเห็นที่ 9   ผมก็เจอปัญหาแบบนี้ แหละครับ ผมอาศัยคอนโด สูง ใน กทม ลูกค้าโทรเข้ายาก โทรไปที่กิจการตนก็ลำบาก  แจ้ง Dtac ไป ก็ บอกว่า มีค่าใช้จ่ายสูง    ผมเข้าใจครับ  แต่ AIS  กลับรับปาก ที่จะ แก้ไขทันที เมื่อวาน ไปซื้อ Iphone มา มี 3 ค่าย ให้เลือก แล้วเราสามารถ ตั้งต้นได้ใหม่ เพราะเบอร์เดิม เปลี่ยนค่ายได้ ใจผมจะเลือก Dtac เหมือนเดิม ครับ เพราะผูกพันกับคุณ    แต่พนักงาน คุณ  ตอบแบบ มะนาวไร้น้ำ เลย ว่า โปรต้องจบลง   ผมจึงถามว่า แล้วข้อดีที่ผมจะเลือกคุณหล่ะ ฟังไป ฟังมา  ไม่มีอะไร เพื่อนผม จึงจูงมือผมไป AIS    Serenade กลับได้บริการ แบบลูกค้า Royal brand  เฮ้อ ... จากคุณ : diskul เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 13:04:22

ความคิดเห็นที่ 10 เพื่อเมีย และ ลูก ย้ายเลยครับ แต่ผมแนะนำให้ซื้อซิม ระบบอื่นไปทดลองก่อนก็ได้ครับ เพราะถ้าย้ายไปแล้ว ย้ายกลับมาใหม่ต้องรออีก 3 เดือนนะครับ จากคุณ : หัวหมอ เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 13:06:26

ความคิดเห็นที่ 11 ปัญหาเรื่องบริการของพนักงาน คิดว่าเป็นเรื่องของแต่ละคนไปครับ ย้ายไปไหนก็มีโอกาสเจอพนักงานแย่ๆได้ทั้งนั้น ส่วนตัวผมมีคำถามฝากถึง DTAC เรื่องนึงครับ คือโปรโมชั่นดีๆทำไมถึงมีให้เฉพาะคนเปิดเบอร์ใหม่อ่ะครับ หรือลูกค้าเก่าไม่เอาแล้ว? ผมใช้มา 5-6 ปี เห็นโปรโมชั่นใหม่ๆน่าสนใจจะเปลี่ยนทีไรโดนคำตอบเดิมทุกที "โปรโมชั่นนี้สำหรับลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ค่ะ" จากคุณ : forbidth (forbidth) เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 13:09:37

ความคิดเห็นที่ 12 อืม... ระยะเวลาในการพิจารณาช่างยาวนาน .....5ปี ยังพิจารณาไม่เสร็จ ผมทนมา 7 ปี สุดท้ายก็ต้องย้ายเหมือนกัน เงินก็จ่ายเท่าเดิม แต่ใช้งานสบายใจกว่ากันเยอะ SMS ขยะก็ไม่มี จากคุณ : B@@M เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 14:24:17

ความคิดเห็นที่ 13 นอกจากย้ายค่ายแล้ว...เลิกกับเมียด้วยนะครับ ไม่มีเหตุผลแบบนี้ระวังจะทะเลาะกันได้ในอนาคต อิอิ จากคุณ : Into the Groove เขียนเมื่อ : 4 พ.ค. 54 17:10:57

ความคิดเห็นที่ 14 DTAC มีปัญหาอยู่ 2 เรื่อง ซึ่ง DTAC เองก็ทราบแต่ไม่แก้ไข 1. จำนวนเสาสัญญาณ ด้วยความถี่สูง จึงต้องตั้งเสาถี่ขึ้น แตกต่างจำ AIS ที่ความถี่ต่ำกว่า ระยะทางระหว่างเสาจึงสูงกว่า สรุปง่าย ๆ คือถ้าบริเวณนั้นมี AIS 1 เสาก็ต้องมี DTAC อย่างน้อย 2 เสา 2. ปัญหาเรื่องช่องสัญญาณ ระบบปกติจริงคือเสาไม่ได้ล่ม เครื่องโทรศัพท์มีสัญญาณ แต่ช่องสัญญาณของเสาต้นนั้นเต็ม จึงทำให้โทรออกไม่ได้ ปัญหาที่น่ากลัวกว่าคือ คนโทรเข้ามาจะได้ยินว่า เลขหมายที่ท่านเรียกไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้ ความประหยัดเป็นสิ่งที่ดีครับ DTAC 2 ปีที่ผ่านมาแทบจะไม่ตั้งเสาเลย ประหยัดเพื่อประกาศผลกำไรปี 52 หลายพันล้านและปี 53 ประกาศว่ามีกำไรหมื่นล้าน แถมยังมีโปรโมชั่น prepaid แบบไม่จำกัด เพื่อกระแสเงินสดปริมาณมหาศาล หากเทียบสัดส่วนแล้ว ระบบเติมเงินมีมากกว่า 80% เลยทีเดียว ทีนี้บรรดาลูกค้ารายเดือนจึงเป็นของตาย ไม่มี pro ใหม่ ๆ ให้เลือก ค่าบริการ DTAC อาจจะดูเหมือนถูกกว่า AIS ในระดับนึง แต่ความเสียหายจากการติดต่อสื่อสารไม่ได้ DTAC ไม่เคยรับผิดชอบนะครับ คือ AIS อาจจะไม่รับผิดชอบเหมือนกัน แต่จากการที่ทดลองใช้มาระยะเวลาหนึ่ง ปัญหาน้อยกว่ามาก ไม่ได้เชียร์ใครเป็นพิเศษ แต่ผู้บริโภคควรมีสิทธิ์เลือก ตามความพอใจของตนเอง ย้ายค่ายไปแล้วมีปัญหา ก็ยังย้ายไปค่ายอื่นได้อีก แต่เล่นเก็บเงินกินเปล่าค่าย้าย แถมให้ทนอยู่ไปอีก 3 เดือน.. รัฐบาลสนใจผลประโยชน์เอกชนเกินไปป่าว จากคุณ : ผู้ใช้งานจดทะเบียน เขียนเมื่อ : วันฉัตรมงคล 54 03:45:12 A:58.9.77.187 X: TicketID:310648