|
สำหรับการใช้งานเครื่อง BB อาจเกิดค่าบริการ dtac internet ขึ้นได้ทั้งจากความตั้งใจใช้งานของผู้ใช้เครื่องเอง และไม่ตั้งใจ เนื่องจากการใช้เครื่อง BB + แพ็คเกจ BB 350 อาจมี App บางตัวในเครื่องใช้สัญญาณ Internet ในการ update ข้อมูลต่างๆ อัตโนมัติ ซึ่งเบื้องต้น fb ใคร่แนะนำข้อมูล และวิธีการป้องกันการเกิดค่าบริการ dtac internet ที่เครื่อง BB ซึ่งจะช่วยป้องกันได้ในระดับหนึ่ง ดังนี้ค่ะ
บริการที่ได้รับการรับรองจาก RIM ว่ารวมอยู่ในแพ็คเกจ BB 350 จะมีดังนี้เท่านั้นค่ะ - Chat --> BBM, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Google Talk, AOL และ ICQ - E-Mail --> BlackBerry eMail, google., @yahoo, @hotmail, @msn, WindowsLive และ POP3/IMAP/OWA - Social Network ต่างๆ --> Facebook, Twitter และ MySpace
@>> fb จึงขออนุญาตแนะนำคุณ พระจันทร์พันดวง ตรวจสอบ App ต่างๆ ในเครื่องว่ามีนอกเหนือจากนี้หรือไม่ เช่น BB Map, Weather, foursqure เป็นต้นค่ะ และอาจลบออก เพื่อป้องกันการเกิดค่าบริการ dtac net จากที่ App ต่างๆ ใช้สัญญาณ dtac net ในการ updateข้อมูลต่างๆ อัตโนมัติค่ะ
ตรวจสอบการตั้งค่า TCP/IP ในเครื่อง โดยไปที่เมนู Option > Advance Option > TCP/IP > APN Setting Enable ==> หากมีเครื่องหมายถูกอยู่ให้คลิกออกให้หมดค่ะ
และขอแนะนำแพ็คเกจ BB ที่จะสามารถใช้งานได้เฉพาะ BB Service ตามแพ็คเกจเท่านั้น โดยไม่สามารถใช้สัญญาณ dtac net ได้ ก็จะช่วยควบคุมไม่ให้เกิดค่าบริการ dtac net ขึ้นค่ะ (ค่าเหมาจ่ายทั้ง 2 แพ็คเกจ 299 บาท/แพ็คเกจ ไม่รวม vat) ค่ะ - BeMail >> สำหรับการใช้งาน Chat --> BBM, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Google Talk, AOL และ ICQ และ >> การใช้งาน E-Mail --> BlackBerry eMail, google., @yahoo, @hotmail, @msn, WindowsLive และ POP3/IMAP/OWA - BeSocial >> สำหรับการใช้งาน Chat --> BBM, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, Google Talk, AOL และ ICQ และ >> การใช้งาน Social Network ต่างๆ --> Facebook, Twitter และ MySpace
ในส่วนบริการสแจ้งเตือนยอดการใช้งาน Internet นั้น ระบบจะมีการส่ง SMS แจ้งเตือนเมื่อมียอดการใช้งาน Internet เกิดขึ้น 4 ระดับ คือ 10 บาท , 200 บาท , 500 บาท และ 1,500 บาท (ไม่รวม vat) >> ซึ่งตามที่คุณ พระจันทร์พันดวง แจ้งว่าไมได้รับการแจ้งเตือนนั้น fb ขอประสานงานตรวจสอบให้นะคะ โดยรบกวนขอทราบหมายเลขโทรศัพท์, พื้นที่การใช้งาน เช่น ชื่อหมู่บ้าน, อาคาร, แขวง, เขต พร้อลมลิ้งค์กระทู้นี้ทางหลังไมค์อีกครั้งค่ะ
จากคุณ |
:
feedback@dtac.co.th
|
เขียนเมื่อ |
:
4 พ.ค. 54 13:38:40
|
|
|
|
|