สอบถามปัญหา BB ค่ะ (Dtac)
|
 |
ใช้BBของศูนย์ Dtac อยู่ค่ะ แต่ว่า2วันนี้มีปัญหาคือคุยกับเพื่อนที่อเมริกาคนนึงไม่ได้ ลองลบแล้วแอดใหม่ดูแอดได้ แต่จะไม่เห็นupdateของเค้าเลยจะเห็นแค่ชื่อที่ไม่ใช่ชื่อที่เค้าใช้ปัจจุบันกับรูปdisplay และส่งข้อความไปหาเค้าได้แต่เค้าส่งข้อความมาไม่ได้ ถ้าให้เค้าเป็นฝ่ายแอดมา พอรับแอดแล้วชื่อของเค้าก็จะยังอยู่ตรง Pending อ่ะค่ะ อาการแบบนี้ต้องทำยังไงหรือต้องนำไปเข้าศูนย์คะ และถ้าเข้าศูนย์แล้วมีค่าใช้จ่ายหรือเปล่าคะ ช่วยแนะนำทีค่ะ ขอบคุณค่ะ
| จากคุณ |
:
WTKn  
|
| เขียนเมื่อ |
:
23 พ.ค. 54 15:26:19
|
|
|
| 
เบื้องต้น fb ขอประสานงานให้คุณ WTKn ลองคุยเล่าอาการที่พบกับเจ้าหน้าที่ทีม BB โดยตรงดูก่อนดีมั้ยคะ เพื่อหากสามารถแก้ไขได้จะได้ไม่ต้องเดินทางไปศูนย์บริการ
feedback ได้รับข้อมูลและโอนเจ้าหน้าที่ ทีม BB แนะนำข้อมูลเพิ่มเติมแล้วครับ