|
ต้องขออภัยคุณ rMing และสมาชิกทุกท่านจริงๆ ค่ะ สำหรับความไม่สะดวกในการรับสายขณะใช้งาน Internet ซึ่งปัจจุบันดีแทคอยู่ระหว่างการเปลี่ยนอุปกรณ์ โครงข่ายสัญญาณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานโทรออก-รับสายพร้อมกับการใช้งาน Internet ได้ โดยในเบื้องต้นนี้ คาดว่าจะเปิดให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ในทุกพื้นที่ภายใน ปี 2554 นี้ค่ะ
สำหรับความไม่สะดวกในการรับสาขาขณะใช้งาน Internet นั้น เนื่องจากการทำงานของเครื่อง SmartPhone (เช่น iPhone ,BB,HTC) จะมีการเชื่อมต่อ Internet อยู่เป็นระยะๆ โดยจะทำการ update บริการต่างๆ ในเครื่องให้อัตโนมัติ เช่น Email, ระบบแจ้งเตือนต่างๆ (Notifications) และ Social Network ซึ่งเมื่อเครื่องมีการเชื่อมต่อบริการเหล่านี้อยู่จะเป็นการจองช่องสัญญาณ ในการใช้งานกับ internet เป็นช่วงๆ ทำให้ช่วงเวลานั้น จะไม่สามารถโทรเข้าได้ หรือโทรเข้าได้ยากค่ะ ซึ่งดีแทคก็ไม่ได้นิ่งนอนใจและเข้าใจถึงความไม่สะดวกในการใช้งานของลูกค้าทุกท่าน และจะเร่งพยายามพัฒนาระบบให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานได้อยางสะดวกมากขึ้นต่อไปค่ะ
จากคุณ |
:
feedback@dtac.co.th
|
เขียนเมื่อ |
:
11 มิ.ย. 54 19:24:45
|
|
|
|
|