Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
เคลม BB ที่ศูนย์ DTAC ผิดหวังมาก เป็นอุทาหรณ์สำหรับคนอยากซื้อเครื่องจาก DTAC ติดต่อทีมงาน

ดิฉันเครื่องเครื่อง Blackberry 8520 จาก ศุนย์ Dtac ตัดสินใจซื้อจากที่นี่เพราะหวังจะได้รับบริการที่ดี และการประกันที่ไว้ใจได้

พอดีเครื่องเสียส่งไปให้ศูนย์ซ่อมตั้งแต่เดือนที่แล้ว จนจะครบเดือนอีกไม่กี่วัน ทางดีแทคไม่มีการติดต่อกลับมาอย่างใด

มีแต่ดิฉันโทรไปตามทางเดียว แถมพนักงานพูดว่า "ให้เราติดต่อไปหาคุณดีกว่า" ซึ่งกว่าจะรอล่อเป็นเดือน ทั้งๆที่ทางศุนย์บอกให้มารับเครื่องใน 2อาทิตย์

ล่าสุดดิฉันโทรไปตาม บอกว่า "อยุ่ระหว่างการตรวจสอบ" ซึ่งโทรไปเป็นอาทิคย์ก็พูดแต่คำนี้ ไม่รู้ว่าให้บริการลูกค้าอย่างไรตรวจสอบนานมากๆๆๆ
พนักงานบอกว่า ถ้าตรวจพบว่าเครื่องเกิดจากการใช้งานผิดประเภท ทางดีแทคต้องให้เราเสียค่าซ่อมเอง (เหอๆ เค้าเรียกว่าประกันยังงัยนิ ไปซ่อมร้านทั่วไปก็ได้นิแบบนี้) แล้วดีแทครู้ได้ไงว่าเราใช้ผิดประเภท ทั้งๆที่เราใช้ปกติ เซ็งจิต

สำหรับการโทรและการติดต่อจากดีแทคมีเพียงแค่ "ทวงค่าโทรศัพท์"
แปลกมากไม่ได้สนใจความเดือดร้อนของลูกค้าเลย ทวงแต่ค่าโทร

เสียความรู้สึกและผิดหวังมาก กับการใช้บริการดีแทค
และก็เป็นอย่างหลายๆคนพูดกัน ดีแทคห่วยขึ้นทุกวันจริงๆ

ใครจะใช้บริการซื้อเครื่องจากที่นี่ คิดซ้ำๆหลายรอบหน่อยนะคะ

จากคุณ : 2bebeam
เขียนเมื่อ : 13 มิ.ย. 54 10:43:22

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com